2024版美團外賣合作商家標準協議模板本合同目錄一覽第一條合作協議概述1.1協議主體1.2合作內容1.3合作區域第二條商家資格與義務2.1商家資格2.2商家義務2.3商家資質文件的提供第三條商品與服務質量3.1商品質量3.2服務標準3.3食品安全與衛生第四條訂單處理與配送4.1訂單處理4.2配送安排4.3配送費用第五條價格與支付5.1定價原則5.2價格調整5.3支付方式與時間第六條營銷與推廣6.1營銷活動6.2廣告費用6.3宣傳材料的使用第七條數據共享與隱私保護7.1數據共享7.2隱私保護7.3數據安全第八條違約責任與爭議解決8.1違約行為8.2違約責任8.3爭議解決方式第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條通知與送達11.1通知方式11.2送達地址第十二條合作期限12.1合作期限的起始與結束12.2自動續約條款第十三條附件13.1合作商家的資質證明13.2合作協議的補充條款第十四條其他約定14.1保密條款14.2強制性法律規定的適用14.3合同的完整性聲明第一部分：合同如下：第一條合作協議概述1.1協議主體1.1.2雙方同意按照本協議的規定，共同開展外賣配送業務。1.2合作內容1.2.1商家同意將其商品通過美團外賣平臺進行銷售，并按照平臺規定提供配送服務。1.2.2美團外賣平臺同意為商家提供線上銷售渠道，并按照本協議約定提供配送服務。1.3合作區域1.3.1商家僅可在【合作區域】內通過美團外賣平臺銷售商品。1.3.2若需調整合作區域，需雙方協商一致并書面確認。第二條商家資格與義務2.1商家資格2.1.1商家應具備有效的營業執照、食品經營許可證等相關資質。2.1.2商家應為具有獨立法人資格的單位或個人。2.2商家義務2.2.1商家應對所售商品的質量和安全負責，確保商品符合國家相關法律法規及標準。2.2.2商家應按照美團外賣平臺的要求提供商品信息，并及時更新。2.3商家資質文件的提供2.3.1商家應在合作開始前向美團外賣平臺提供營業執照、食品經營許可證等資質文件的復印件。2.3.2商家應在合作期間，如資質文件發生變更，及時向美團外賣平臺提供變更后的文件。第三條商品與服務質量3.1商品質量3.1.1商家應對所售商品的質量和安全負責，確保商品符合國家相關法律法規及標準。3.1.2商家應保證商品的描述與實際相符，不得夸大宣傳或提供虛假信息。3.2服務標準3.2.1商家應按照美團外賣平臺的規定提供服務，包括但不限于按時發貨、保證商品完整、準確無誤等。3.2.2商家應保證服務過程中的溝通暢通，及時解決消費者的問題和投訴。3.3食品安全與衛生3.3.1商家應遵守國家食品安全法律法規，保證食品衛生安全。3.3.2商家應定期對員工進行食品安全培訓，確保食品加工、包裝、運輸等環節符合衛生要求。第四條訂單處理與配送4.1訂單處理4.1.1商家應對美團外賣平臺上產生的訂單進行及時處理，并按照平臺規定的時間和方式提供配送服務。4.1.2商家不得無故取消訂單或拒絕履行訂單。4.2配送安排4.2.1商家應根據訂單的具體情況，合理安排配送時間，確保商品按時送達消費者手中。4.2.2商家應保證配送過程中的商品安全，避免商品損壞或丟失。4.3配送費用4.3.1商家應承擔的配送費用按照美團外賣平臺的規定執行。4.3.2商家不得向消費者收取額外的配送費用，除非與美團外賣平臺另有約定。第五條價格與支付5.1定價原則5.1.1商家應對所售商品的價格進行自主定價，并保證價格公平合理。5.1.2商家不得惡意價格操縱或虛假降價，以損害消費者利益。5.2價格調整5.2.1商家如需調整商品價格，應提前向美團外賣平臺書面通知，并經平臺同意后方可實施。5.2.2價格調整應遵循公平合理的原則，不得對消費者造成不利影響。5.3支付方式與時間5.3.1商家應通過美團外賣平臺指定的支付方式收取消費者支付的款項。5.3.2商家應在合作協議約定的時間內，及時向美團外賣平臺支付約定的分成費用。第八條違約責任與爭議解決8.1違約行為a)未按約定提供商品或服務；b)未按約定時間、方式配送商品；c)提供的商品質量、服務不符合約定標準；d)未按約定支付分成費用；e)未經美團外賣平臺同意，擅自變更合作內容或合作區域；f)違反國家相關法律法規或本協議的其他約定。a)未按約定時間支付商家分成；b)未按約定提供美團外賣平臺服務；c)未履行保密義務；d)未經商家同意，擅自變更合作內容或合作區域；e)違反國家相關法律法規或本協議的其他約定。8.2違約責任8.2.1違約方應向守約方支付違約金，違約金計算方式如下：a)違約行為涉及金額的，違約金為違約金額的10%；b)違約行為未涉及金額的，違約金為人民幣10,000元。8.2.2違約方應承擔因違約所產生的其他損失賠償責任。8.3爭議解決方式8.3.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.1.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.1.2本協議的生效不代表雙方對協議的任何部分進行放棄或削弱，如協議的任何部分在法律上無效，不影響其他部分的效力。9.2合同變更9.2.1雙方同意，本協議的變更應采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認。9.2.2合同變更不得影響雙方合法權益，不得違反國家相關法律法規。9.3合同終止a)雙方協商一致解除本協議；b)合同期限屆滿，雙方未續簽；c)一方嚴重違約，另一方有權解除本協議；d)法律、法規規定或其他不可抗力因素導致本協議無法履行。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式如本協議的任何條款發生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條通知與送達11.1通知方式雙方同意采用書面形式進行通知，通知應以電子郵件、快遞或掛號信的方式送達對方。11.2送達地址雙方應在本協議簽訂后10個工作日內向對方提供送達地址。如地址發生變更，應及時通知對方。第十二條合作期限12.1合作期限的起始與結束本協議自簽字（或蓋章）之日起生效，合作期限為【起始日期】至【結束日期】。12.2自動續約條款如雙方在合作期限屆滿前未書面提出不續約，本協議將自動續約1年。第十三條附件13.1合作商家的資質證明商家應向美團外賣平臺提供營業執照、食品經營許可證等資質文件的復印件。13.2合作協議的補充條款雙方可就本協議未盡事宜簽訂補充條款，補充條款與本協議具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1保密條款雙方應對本協議的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。14.2強制性法律規定的適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決，如不符合強制性法律規定，不影響其他符合強制性法律規定的部分的效力。14.3合同的完整性聲明本協議是雙方完整的意思表示，除本協議外，雙方之間無其他書面或口頭形式的協議。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：營業執照復印件附件二：食品經營許可證復印件附件三：合作協議的補充條款1.營業執照復印件：商家應提供其有效的營業執照復印件，作為其合法經營資格的證明。2.食品經營許可證復印件：商家應提供其有效的食品經營許可證復印件，作為其合法從事食品經營的證明。3.合作協議的補充條款：雙方可就本協議未盡事宜簽訂補充條款，補充條款與本協議具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.商家違約行為及責任認定：a)未按約定提供商品或服務，需支付違約金并承擔其他損失賠償責任。示例：商家因故未能按時提供商品，按約定需向美團外賣平臺支付違約金1000元，并承擔因此給平臺造成的其他損失。b)未按約定時間、方式配送商品，需支付違約金并承擔其他損失賠償責任。示例：商家未按約定時間配送商品，導致消費者投訴，按約定需向美團外賣平臺支付違約金500元，并承擔因此給平臺造成的其他損失。c)提供的商品質量、服務不符合約定標準，需支付違約金并承擔其他損失賠償責任。示例：商家提供的商品質量不符合約定標準，導致消費者投訴，按約定需向美團外賣平臺支付違約金800元，并承擔因此給平臺造成的其他損失。2.美團外賣平臺違約行為及責任認定：a)未按約定時間支付商家分成，需支付違約金并承擔其他損失賠償責任。示例：美團外賣平臺未按約定時間支付商家分成，按約定需向商家支付違約金2000元，并承擔因此給商家造成的其他損失。b)未按約定提供美團外賣平臺服務，需支付違約金并承擔其他損失賠償責任。示例：美團外賣平臺未按約定提供服務，導致商家損失，按約定需向商家支付違約金3000元，并承擔因此給商家造成的其他損失。c)未履行保密義務，需承擔相應的違約責任。示例：美團外賣平臺未履行保密義務，導致商家商業秘密泄露，按約定需向商家支付違約金5000元，并承擔因此給商家造成的其他損失。說明三：法律名詞及解釋：1.強制性法律規定：指法律法規中規定的必須遵守的行為規范，違反強制性法律規定將產生相應的法律后果。示例：本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決，如不符合強制性法律規定，不影響其他符合強制性法律規定的部分的效力。2.不可抗力因素：指無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況。示例：如本協議無法履行是由于自然災害、社會事件等不可抗力因素導致，雙方可協商解決。3