檔案信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)規(guī)范檔案信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)規(guī)范/檔案信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)規(guī)范精選文檔檔案信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)規(guī)范（ DA/T56-2014）前 言本標(biāo)準(zhǔn)依照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則草擬。本標(biāo)準(zhǔn)由國家檔案局提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)草擬單位：國家檔案局檔案科學(xué)技術(shù)研究所、中央檔案館、沈陽東軟系統(tǒng)集成工程有限企業(yè)。本標(biāo)準(zhǔn)主要草擬人：馬淑桂、劉偉晏、馮麗偉、李玉民、郝晨輝、程春雨、曹燕、徐亮、黃靜濤、杜琳琳、李華峰、宋涌、林祥振。檔案信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)規(guī)范范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了檔案信息系統(tǒng)在運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)工作籌辦、策劃、實(shí)行、檢查和改良等方面的要求。本標(biāo)準(zhǔn)合用于各級、各種檔案部門的檔案信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)工作，為展開有關(guān)工作供給指導(dǎo)。規(guī)范性引用文件以下文件關(guān)于本文件的應(yīng)用是必不行少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本合用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包含所有的改正單）合用于本文件。GB/T20984-2007《信息安全技術(shù) 信息安全風(fēng)險評估規(guī)范》GB/Z20986-2007《信息安全技術(shù) 信息安全事件分類分級指南》GB/T22239-2008《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)基本要求》GB/T22240-2008《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)定級指南》.精選文檔 《信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)第1部分：通用要求》 《信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)第2部分：交托規(guī)范》 《信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)第3部分：應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范》術(shù)語和定義GB/T20984-2007、GB/Z20986-2007、GB/T22239-2008、GB/T22240-2008、GB/T28827.1-2012、GB/T28827.2-2012、GB/T28827.3-2012界定的以及以下術(shù)語和定義合用于本文件。檔案信息系統(tǒng) archivalinformationsystem由基礎(chǔ)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件和數(shù)據(jù)等有關(guān)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)備構(gòu)成的，對檔案信息的采集、管理、保留、利用等進(jìn)行管理和控制的人機(jī)一體化系統(tǒng)。例行操作 routineoperation平時的預(yù)約運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)工作，包含巡檢、備份等。響應(yīng)支持 responsesupport對運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)懇求或故障申報供給的即時運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)工作。優(yōu)化改良 optimizationandimprovement對運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)對象進(jìn)行的功能和性能的調(diào)優(yōu)工作。調(diào)研評估 investigationandevaluation經(jīng)過對運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)對象的檢查研究或剖析評論，給出報告或建議。總則.精選文檔4.1應(yīng)針對檔案信息系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)工作，保證檔案信息系統(tǒng)安全、連續(xù)、靠譜的運(yùn)轉(zhuǎn)，以提高工作效率和質(zhì)量，使其更好地服務(wù)于檔案信息管理工作。 應(yīng)針對檔案信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)工作進(jìn)行整體規(guī)劃并供給必需的資源支持，成立和完美運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)保障系統(tǒng)，依照規(guī)劃實(shí)行運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)工作，并對運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)的結(jié)果、過程以及有關(guān)管理系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)察、檢查、剖析和評估，并實(shí)行改良。4.3對檔案信息系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)操作，都應(yīng)留有記錄、可追憶，以便于過后回首各樣操作的時間、流程及內(nèi)容。工作籌辦 組織成立5.1.1應(yīng)聯(lián)合檔案信息系統(tǒng)所屬單位實(shí)質(zhì)工作狀況成立檔案信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)工作的組織機(jī)構(gòu)，并明確其職責(zé)。5.1.2運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)組織由管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)和行政后勤等人員構(gòu)成，外包狀況下可汲取外面運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)服務(wù)供給方的技術(shù)或管理人員參加。運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)組織可區(qū)分為：運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組和運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)實(shí)行小組。5.1.2.1運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組是檔案信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，其職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)和決議檔案信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)的重要事宜，包含但不限于以下事項(xiàng)：a）供給必需的運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)資源；b）審察并同意運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)策略；c）審察并同意運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)計劃；d）同意和監(jiān)察運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)計劃的履行；啟動按期評審、訂正運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)計劃；審察信息系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)方案，辦理重要應(yīng)急響應(yīng)事件；負(fù)責(zé)運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)組織與外面的協(xié)作工作。5.1.2.2運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)實(shí)行小組運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)實(shí)行小組的主要職責(zé)包含但不限于以下事項(xiàng)：a）剖析運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)需求（如風(fēng)險評估、業(yè)務(wù)影響剖析等）；.精選文檔b）擬訂運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)計劃細(xì)則；c）擬訂詳細(xì)角色和職責(zé)分工細(xì)則；d）擬訂運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)共同調(diào)動方案；e）履行運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)計劃，負(fù)責(zé)平時操作的實(shí)行；）負(fù)責(zé)辦理應(yīng)急響應(yīng)事件，保障信息安全并對辦理結(jié)果負(fù)責(zé)；g）總結(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)工作，提走運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)總結(jié)報告；履行運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)計劃的評論、訂正任務(wù)。 運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)模式選擇 運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)模式5.2.1.1自主模式檔案信息系統(tǒng)所屬單位自主肩負(fù)檔案信息系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)工作。5.2.1.2部格外包模式檔案信息系統(tǒng)所屬單位肩負(fù)一部分運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)工作，同時，經(jīng)過簽訂外包協(xié)議拜托擁有相應(yīng)資質(zhì)的外面運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)服務(wù)供給方肩負(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)的部分工作。5.2.1.3完好外包模式經(jīng)過簽訂外包協(xié)議拜托擁有相應(yīng)資質(zhì)的外面運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)服務(wù)供給方肩負(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)的所有工作。 模式選擇5.2.2.1應(yīng)依據(jù)檔案信息系統(tǒng)所屬單位的檔案信息系統(tǒng)安全要求、人員、技術(shù)、資本等狀況，綜合考慮選擇運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)模式。 若選擇部格外包或完好外包模式，外面運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)服務(wù)供給方在人員、資源、技術(shù)和過程方面應(yīng)具備的條件和能力應(yīng)切合 GB/T28827.1－2012的規(guī)定。若檔案信息系統(tǒng)在安全方面需知足信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)或涉密信息系統(tǒng)分級保護(hù)的有關(guān)要求，則外面運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)服務(wù)供給方應(yīng)擁有相應(yīng)的安全資質(zhì)。 若選擇部格外包或完好外包模式，應(yīng)依照必定周期與外面運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)服務(wù)供給方簽訂服務(wù)合同和有關(guān)協(xié)議，如服務(wù)級別協(xié)議、信息保密要求等。從服務(wù)級別協(xié)議簽訂到結(jié)束的過程中，外面運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)服務(wù)供給方交托運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、方式和成就應(yīng)切合GB/T28827.2－2012的規(guī)定。.精選文檔 運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)工作由檔案信息系統(tǒng)所屬單位、硬件及基礎(chǔ)軟件集成商、檔案信息系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)平分別保護(hù)的，應(yīng)成立多家合作運(yùn)維的體制，共同成立明確的責(zé)任系統(tǒng)，必需時可同時抵達(dá)保護(hù)現(xiàn)場，合作攻關(guān)解決問題。運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)策劃 確立運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)對象運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)對象應(yīng)包含以下內(nèi)容：a）檔案應(yīng)用系統(tǒng)。達(dá)成特定檔案業(yè)務(wù)功能的系統(tǒng)，包含檔案信息管理系統(tǒng)、檔案信息共享利用系統(tǒng)等；b）基礎(chǔ)環(huán)境。為檔案信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)供給基礎(chǔ)運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境的有關(guān)設(shè)備，包含溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)、弱電智能系統(tǒng)等；c）網(wǎng)絡(luò)平臺。為檔案信息系統(tǒng)供給安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電信設(shè)施，包含路由器、互換機(jī)、防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、負(fù)載平衡設(shè)備、通訊線路等；d）硬件平臺。檔案信息系統(tǒng)中的各種計算機(jī)設(shè)備，包含服務(wù)器、儲存設(shè)備等；e）軟件平臺。安裝運(yùn)轉(zhuǎn)在計算機(jī)硬件中的軟件程序，構(gòu)成檔案信息系統(tǒng)的軟件程序，包含系統(tǒng)軟件、支撐軟件、應(yīng)用軟件等；）數(shù)據(jù)。檔案信息系統(tǒng)中辦理的數(shù)據(jù)和信息，包含檔案數(shù)據(jù)、軟件系統(tǒng)配置信息、操作記錄等。 策劃內(nèi)容運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)負(fù)責(zé)并領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)實(shí)行小組，針對運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)的對象，調(diào)研運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)的需求，辨別、整合各種資源，確立運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)的業(yè)務(wù)范圍并進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)的整體規(guī)劃。運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)策劃包含但不限于以下內(nèi)容：a）擬訂運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)工作的整體策略和詳細(xì)內(nèi)容；b）編制實(shí)行計劃、檢查計劃和改良計劃；c）明確詳細(xì)角色和職責(zé)分工，提出重點(diǎn)技術(shù)要求；d）規(guī)范管理流程和共同調(diào)動方案；e）準(zhǔn)備必需的資源；）明確查核要求、計算方法和賞罰舉措；.精選文檔g）明確安全要求，并采納保障舉措；h）明確可能存在的各樣風(fēng)險，擬訂風(fēng)險躲避計劃；i）針對應(yīng)急響應(yīng)事件擬訂方案，有關(guān)要求應(yīng)切合GB/T28827.3－2012的規(guī)定。針對不一樣級其他信息安全事件擬訂對應(yīng)的辦理方案，信息安全事件分級方法拜見GB/Z20986-2007的規(guī)定；）擬訂運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)制度，比如人員管理制度、信息安全管理制度、平時運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)管理方法等。運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)實(shí)行 例行操作 監(jiān)測和預(yù)警7.1.1.1運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)實(shí)行小組應(yīng)負(fù)責(zé)增強(qiáng)運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)有關(guān)信息的監(jiān)測、剖析和預(yù)警工作，成立事件報告和通告制度。 發(fā)現(xiàn)檔案信息系統(tǒng)隱患的部門，應(yīng)立刻向運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)實(shí)行小組報告。運(yùn)行保護(hù)實(shí)行小組接到隱患報告后，應(yīng)該經(jīng)初步核實(shí)后，進(jìn)行隱患狀況的綜合匯總，研究剖析可能造成傷害的程度和影響范圍，提出初步行動對策，并依據(jù)隱患嚴(yán)重狀況向運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組報告。運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)招集協(xié)調(diào)會，決議行動方案，公布指示和命令。 巡檢管理運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)實(shí)行小組負(fù)責(zé)組織檔案信息系統(tǒng)有關(guān)的機(jī)房環(huán)境、計算機(jī)硬件、配套網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)軟件和應(yīng)用軟件的巡檢，協(xié)調(diào)各部門、系統(tǒng)集成商、有關(guān)廠家的關(guān)系，管控巡檢進(jìn)度和質(zhì)量。 問題管理7.1.3.1應(yīng)成立檔案信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)問題庫，在系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)中或在故障辦理中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)隱患或臨時不可以解決的故障應(yīng)列入問題庫進(jìn)行連續(xù)的追蹤管理。 問題可由任何人在運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)例會、故障剖析會、保護(hù)剖析報告上以多種形式提出。問題一經(jīng)提出，由運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組組織議論，明確問題的責(zé)任人、配合人員，擬訂解決方案、工作計劃和時限要求。7.1.3.3應(yīng)剖析問題出現(xiàn)的根來源因，必需時更改管理或控制流程以預(yù)防相同問題的再次發(fā)生，并采納有效舉措將未能解決的問題造成的影響降到最低。7.1.3.4問題責(zé)任人依據(jù)解決方案、工作計劃組織展開工作，并依照工作計劃進(jìn)度要求向系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組按期報告工作進(jìn)度。.精選文檔7.1.3.5問題責(zé)任人以為問題已經(jīng)解決，應(yīng)由提出人測試考證后，從問題庫中刪除，問題辦理中產(chǎn)生的所有文檔應(yīng)進(jìn)行一致管理。 配置管理運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)實(shí)行小組應(yīng)負(fù)責(zé)成立配置管理數(shù)據(jù)庫，并參照配置管理流程對檔案信息系統(tǒng)財產(chǎn)（軟件、硬件、文件、合相同）及其配置進(jìn)行管理，保證系統(tǒng)、服務(wù)和零件等配置項(xiàng)的完好性，保證配置項(xiàng)的更改是可追蹤和可審察的。 備份及日記管理 對各項(xiàng)操作均應(yīng)進(jìn)行日記記錄，內(nèi)容應(yīng)包含操作人、操作時間和操作內(nèi)容等詳盡信息。運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)人員應(yīng)按期對操作日記、安整日記進(jìn)行審察，對異樣事件實(shí)時跟進(jìn)解決。 運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)實(shí)行小組應(yīng)負(fù)責(zé)針對每個子系統(tǒng)，依照數(shù)據(jù)改動的屢次程度以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)重要性擬訂備份計劃，經(jīng)過運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后組織實(shí)行。備份數(shù)據(jù)應(yīng)包含系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、操作日記。 運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)實(shí)行小組應(yīng)依照備份計劃，對檔案信息系統(tǒng)進(jìn)行按期備份，原則上關(guān)于系統(tǒng)實(shí)行每周一次的數(shù)據(jù)庫級備份、每個月一次的系統(tǒng)級備份。對所有備份的數(shù)據(jù)，應(yīng)每個月進(jìn)行許多于一次的數(shù)據(jù)完好性校驗(yàn)。關(guān)于需實(shí)行系統(tǒng)升級等更改的系統(tǒng)，在更改實(shí)行前后均應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，必需時進(jìn)行系統(tǒng)級備份。 技術(shù)資料管理系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)實(shí)行小組負(fù)責(zé)技術(shù)資料的管理，應(yīng)成立健全必需的技術(shù)資料和原始記錄，包含系統(tǒng)資料、配置數(shù)據(jù)資料和運(yùn)轉(zhuǎn)記錄資料等。系統(tǒng)資料主要包含：a）系統(tǒng)構(gòu)造圖及有關(guān)技術(shù)資料；b）機(jī)房平面圖、設(shè)備部署圖、電源電纜、信號線、地線圖；c）網(wǎng)絡(luò)連結(jié)圖和有關(guān)配置資料；d）各種軟硬件設(shè)備配置清單；e）應(yīng)用系統(tǒng)源代碼；f）設(shè)備或系統(tǒng)使用手冊、運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)規(guī)章制度等資料；g）所有子系統(tǒng)的介質(zhì)、允許證書、版本資料等；h）所有子系統(tǒng)的安裝手冊、操作使用手冊等技術(shù)資料；.精選文檔i）上述資料的更改記錄。配置數(shù)據(jù)資料主要包含：a）配置數(shù)據(jù)管理應(yīng)包含各樣靜態(tài)數(shù)據(jù)資料(如系統(tǒng)的各樣參數(shù)設(shè)置等)及更改記錄；b）保護(hù)人員一定保護(hù)最新的目前系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)。運(yùn)轉(zhuǎn)記錄資料主要包含：a）保護(hù)計劃和合用的各樣規(guī)章制度；b）系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)記錄和檢查記錄；c）故障及辦理、設(shè)備檢修、返修記錄；d）系統(tǒng)備份磁帶、磁盤、光盤的改換及有關(guān)信息匯總記錄；e）軟、硬件設(shè)備更改和系統(tǒng)參數(shù)更改。 安全管理7.1.7.1安全管理應(yīng)切合信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)的有關(guān)規(guī)定，詳細(xì)要求拜見GB/T22239-2008和GB/T22240-2008。推行涉密信息系統(tǒng)分級保護(hù)的檔案信息系統(tǒng)，也應(yīng)嚴(yán)格依照相應(yīng)的規(guī)定管理。7.1.7.2應(yīng)按期對檔案信息系統(tǒng)波及的運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境和系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險評估，評估的要乞降指南拜見GB/T20984-2007。7.1.7.3應(yīng)依據(jù)對檔案信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境和系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)需求，擬訂和實(shí)行安全體制和策略，包含加密體制、接見控制體制、身份認(rèn)證體制、數(shù)據(jù)完好性體制、數(shù)字署名體制等，擬訂信息安全事件應(yīng)急方案，保證檔案信息系統(tǒng)的安全。7.1.7.4應(yīng)監(jiān)控信息安全狀況，成立信息安全監(jiān)控的規(guī)程或制度，明確信息安全監(jiān)控的職責(zé)，保證信息安全。 應(yīng)成立信息安全響應(yīng)體制，成立各個系統(tǒng)安全響應(yīng)的工作流程，保證在信息安全事件發(fā)生以后，實(shí)時響應(yīng)，恢復(fù)正常工作、檢查安全事件本源、做出事件剖析報告，提出安全建議，最大限度的減少安全事件帶來的損失， 保證檔案信息系統(tǒng)安全連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。 應(yīng)擬訂安全預(yù)警公布體制，按期公布安全預(yù)警和破綻補(bǔ)丁信息，或在大規(guī)模病毒迸發(fā)或?qū)I(yè)務(wù)有潛伏的重要影響的安全事件發(fā)生時，公布預(yù)警信息并供給有效的舉措和建議。.精選文檔響應(yīng)支持應(yīng)急響應(yīng)管理運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)應(yīng)急響應(yīng)過程可區(qū)分為應(yīng)急準(zhǔn)備、監(jiān)測與預(yù)警、應(yīng)急處理和總結(jié)改進(jìn)等主要階段，其基本過程和管理方法應(yīng)切合GB/T28827.3－2012的規(guī)定。更改管理7.2.2.1系統(tǒng)更改包含硬件擴(kuò)容、軟件升級、數(shù)據(jù)移植、數(shù)據(jù)保護(hù)等工作以及電子表格模板、文檔模板、安全策略、配置參數(shù)、系統(tǒng)構(gòu)造、部署的改變等。7.2.2.2成立更改種類和范圍的管理的體制，并對更改過程進(jìn)行全程管理，包含更改懇求、評估、審察、實(shí)行、確認(rèn)和回首等。7.2.2.3任何更改及調(diào)整應(yīng)經(jīng)過運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組同意。更改一定在非主要業(yè)務(wù)時間進(jìn)行，應(yīng)依據(jù)更改狀況，按早先方案進(jìn)行測試考證，考證經(jīng)過后，向運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組報告結(jié)果，并達(dá)成有關(guān)文檔資料的更新。所有更改記錄應(yīng)詳盡和完好。 優(yōu)化改良7.3.1應(yīng)付運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)的對象進(jìn)行功能和性能的調(diào)優(yōu)工作，如數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等。7.3.2進(jìn)行優(yōu)化改良工作前應(yīng)編寫相應(yīng)的方案，方案中宜包含目標(biāo)、內(nèi)容、步驟、人員、估算、進(jìn)度、查核指標(biāo)、風(fēng)險方案和回退方案等。7.3.3對方案進(jìn)行評審經(jīng)過后，按優(yōu)化改良方案實(shí)行并設(shè)有必定的察看期，對遺留