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文檔簡介
安全生產(chǎn)售后服務承諾書合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品和服務,為保障雙方的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就安全生產(chǎn)售后服務事項達成如下共識:一、甲方的安全生產(chǎn)責任1.1甲方應按照法律法規(guī)和國家標準的要求,對其提供的產(chǎn)品和服務進行安全生產(chǎn)管理,確保產(chǎn)品和服務符合安全生產(chǎn)的要求。1.2甲方應對其提供的產(chǎn)品和服務的安全性能負責,確保產(chǎn)品和服務在正常使用條件下,能夠滿足乙方的安全生產(chǎn)需要。1.3甲方應建立健全安全生產(chǎn)責任制度,對可能存在的安全生產(chǎn)風險進行識別、評價和控制,并采取有效措施預防和減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。二、乙方的安全生產(chǎn)責任2.1乙方應按照法律法規(guī)和國家標準的要求,對其使用的甲方產(chǎn)品和服務進行安全生產(chǎn)管理,確保使用過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。2.2乙方應按照甲方的產(chǎn)品說明書、操作規(guī)程和安全操作要求使用甲方產(chǎn)品和服務,不得擅自更改、拆卸或改裝甲方產(chǎn)品和服務。2.3乙方應建立健全安全生產(chǎn)責任制度,對使用甲方產(chǎn)品和服務過程中可能存在的安全生產(chǎn)風險進行識別、評價和控制,并采取有效措施預防和減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。三、安全生產(chǎn)售后服務3.1甲方應向乙方提供完整的安全生產(chǎn)售后服務,包括產(chǎn)品安裝、調試、培訓、維修、更換等服務。3.2甲方應在其網(wǎng)站、服務等渠道公布安全生產(chǎn)售后服務的聯(lián)系方式,確保乙方在使用過程中能夠及時獲得必要的技術支持和安全生產(chǎn)指導。3.3甲方應對乙方人員進行免費安全生產(chǎn)培訓,確保乙方人員能夠正確、安全地使用甲方產(chǎn)品和服務。3.4甲方應在接到乙方安全生產(chǎn)售后服務需求后,及時組織人員予以解決,確保乙方在安全生產(chǎn)方面的需求得到及時滿足。四、安全生產(chǎn)事故的應對和處理4.1甲乙雙方應共同應對和處理因使用甲方產(chǎn)品和服務而發(fā)生的安全生產(chǎn)事故,及時采取措施防止事故擴大,保護人身安全和財產(chǎn)安全。4.2甲方應在發(fā)生安全生產(chǎn)事故后,立即通知乙方,并按照法律法規(guī)和國家標準的要求,及時組織人員進行調查和處理。4.3甲方應對發(fā)生的安全生產(chǎn)事故進行分析,查找原因,采取有效措施防止同類事故的再次發(fā)生。五、保密條款5.1甲乙雙方在履行合同過程中,應對雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方泄露。5.2甲乙雙方在履行合同過程中,應對雙方之間的溝通內容、協(xié)商事項等予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方泄露。六、違約責任6.1甲乙雙方應嚴格履行本合同的約定,如一方違反合同約定,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。七、爭議解決7.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.甲方產(chǎn)品和服務相關的安全生產(chǎn)許可證復印件4.乙方使用甲方產(chǎn)品和服務的安全生產(chǎn)管理制度復印件5.甲方產(chǎn)品和服務的安全技術說明書6.乙方人員安全生產(chǎn)培訓材料7.安全生產(chǎn)事故應急預案8.保密協(xié)議9.甲方和乙方之間的溝通記錄和協(xié)商事項記錄二、違約行為及認定:1.甲方未按照法律法規(guī)和國家標準的要求提供符合安全生產(chǎn)要求的產(chǎn)品和服務,認定為違反合同約定。2.甲方未對乙方人員進行免費安全生產(chǎn)培訓,認定為違反合同約定。3.甲方未在其網(wǎng)站、服務等渠道公布安全生產(chǎn)售后服務的聯(lián)系方式,認定為違反合同約定。4.乙方未按照甲方的產(chǎn)品說明書、操作規(guī)程和安全操作要求使用甲方產(chǎn)品和服務,認定為違反合同約定。5.乙方未建立健全安全生產(chǎn)責任制度,對使用甲方產(chǎn)品和服務過程中的安全生產(chǎn)風險進行識別、評價和控制,認定為違反合同約定。6.甲乙雙方未共同應對和處理因使用甲方產(chǎn)品和服務而發(fā)生的安全生產(chǎn)事故,認定為違反合同約定。三、法律名詞及解釋:1.安全生產(chǎn):指在生產(chǎn)過程中,為防止人身傷害和財產(chǎn)損失,采取的預測、預防、控制和應對安全生產(chǎn)風險的各種活動。2.安全生產(chǎn)管理:指企業(yè)為達到安全生產(chǎn)目標,對安全生產(chǎn)進行全面計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和監(jiān)督的活動。3.安全生產(chǎn)許可證:是國家對從事危險化學品、煙花爆竹、民用爆破器材等危險物品生產(chǎn)、經(jīng)營活動的企業(yè)實施的行政許可。4.違約金:是指當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定時,按照合同約定向對方支付的金錢。5.守約方:指在合同履行過程中,履行合同義務的當事人。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未能按照約定提供符合安全生產(chǎn)要求的產(chǎn)品和服務。解決辦法:乙方應及時與甲方溝通,要求甲方在規(guī)定期限內改正,必要時可以依法要求甲方承擔違約責任。2.問題:乙方未按照甲方的產(chǎn)品說明書、操作規(guī)程和安全操作要求使用甲方產(chǎn)品和服務。解決辦法:甲方應及時對乙方人員進行安全生產(chǎn)培訓,確保乙方正確、安全地使用甲方產(chǎn)品和服務。3.問題:發(fā)生安全生產(chǎn)事故后,甲乙雙方未能共同應對和處理。解決辦法:甲乙雙方應立即啟動安全生產(chǎn)事故應急預案,共同組織人員進行調查和處理,防止事
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