醫療費用催收暫行管理辦法合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯系方式：__________乙方：__________地址：__________聯系方式：__________鑒于甲方為醫療機構，提供醫療services，乙方為患者或其家屬，為明確雙方在醫療費用催收過程中的權利和義務，根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國醫療糾紛處理辦法》等法律法規的規定，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，訂立本辦法。第一章總則第一條本辦法的目的和適用范圍本辦法旨在規范甲方對乙方欠繳醫療費用的催收行為，維護雙方合法權益，確保醫療服務的正常運行。本辦法適用于甲方對乙方在就診過程中產生的醫療費用的催收活動。第二條詞語定義1.甲方：指提供醫療服務的醫療機構。2.乙方：指接受甲方醫療服務的患者或其家屬。3.醫療費用：指乙方在接受甲方醫療服務過程中產生的費用，包括但不限于診療費、藥費、住院費、檢查費等。第二章催收方式與流程第三條催收方式1.書面通知：甲方以書面形式向乙方發送催款通知，明確欠款金額、還款期限等內容。2.電話催收：甲方通過電話與乙方進行溝通，提醒乙方盡快支付欠款。3.上門催收：甲方派員上門與乙方溝通，督促乙方支付欠款。第四條催收流程1.書面通知：甲方在發現乙方欠繳醫療費用后，及時向乙方發送書面催款通知，告知還款金額、期限等事項。2.電話催收：甲方在書面通知無效的情況下，通過電話與乙方進行溝通，提醒乙方盡快還款。3.上門催收：甲方在電話催收無效的情況下，派員上門與乙方溝通，督促乙方支付欠款。4.法律途徑：甲方在上述催收方式無效的情況下，依法采取訴訟等法律途徑追討欠款。第三章權利與義務第五條甲方權利1.催收欠款：甲方有權對乙方欠繳的醫療費用進行催收。2.依法追討：甲方有權依法采取訴訟等途徑追討欠款。3.解除合同：甲方有權解除與乙方的醫療服務合同，拒絕提供醫療服務。第六條甲方義務1.履行通知義務：甲方應及時、準確地向乙方發送催款通知。2.保護乙方隱私：甲方在催收過程中應保護乙方的個人信息和隱私。3.提供合法服務：甲方應按照法律法規和醫療規范為乙方提供醫療服務。第七條乙方權利1.知情權：乙方有權了解甲方的催收行為和欠款金額、期限等信息。2.申訴權：乙方對甲方的催收行為有異議時，有權向甲方提出申訴。第八條乙方義務1.支付醫療費用：乙方應當按照約定及時支付醫療費用。2.配合催收：乙方應配合甲方的催收工作，提供必要的聯系信息。第四章違約責任第九條甲方違約1.甲方未按約定提供醫療服務，造成乙方損失的，應承擔違約責任。2.甲方未及時、準確地發送催款通知，給乙方造成損失的，應承擔違約責任。第十條乙方違約1.乙方未按照約定支付醫療費用，應承擔違約責任。2.乙方提供虛假聯系信息，導致甲方無法正常催收的，應承擔違約責任。第五章爭議解決第十一條雙方在履行本辦法過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六章附則第十二條本辦法自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三條本辦法一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.醫療費用催收暫行管理辦法2.甲方醫療機構執業許可證復印件3.乙方身份證明復印件4.醫療服務合同復印件5.催款通知單6.書面申訴材料7.法律訴訟相關文件二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按約定提供醫療服務未及時、準確地發送催款通知2.乙方違約：未按照約定支付醫療費用提供虛假聯系信息，導致甲方無法正常催收三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供醫療服務的醫療機構。2.乙方：指接受甲方醫療服務的患者或其家屬。3.醫療費用：指乙方在接受甲方醫療服務過程中產生的費用，包括但不限于診療費、藥費、住院費、檢查費等。4.催收：指甲方對乙方欠繳的醫療費用進行追討的行為。5.違約：指合同當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的情形。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方拖延支付醫療費用：solution:甲方可以加大催收力度，如發送書面催款通知、電話催收、上門催收等，確保乙方了解催款事項。2.乙方提供虛假聯系信息：solution:甲方應要求乙方提供真實、有效的聯系信息，并有權解除合同，拒絕提供醫療服務。3.甲方未按約定提供醫療服務：solution:甲方應按照法律法規和醫療規范為乙方提供醫療服務，如發生違約行為，應承擔相應的違約責任。五、所有應用場景：1.甲方為醫