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文檔簡介

A.正確B.錯誤產(chǎn)品的銷售額，李亮可以在整個活動頁面中，突出主打產(chǎn)品，再根據(jù)明確的類別推薦其他產(chǎn)品.（）A.正確B.錯誤(4).【多選題】在雙十一來臨之前，針對客服的同事，李亮作為項目負責人，他應該做些什么？（）A.針對活動當期所有產(chǎn)品及活動規(guī)則的培訓B.提前完成對客服同事的排班調(diào)度安排C.督促客服人員完成前期籌備工作，旺旺咨詢設(shè)置，常見問題考慮并準備好相應問題答案D.給每個人制定明確的銷售目標(5).【單選題】活動當天，客服工作的描述哪項是不正確的？（）A.只賣東西就行,其他都不用管B.需要接待咨詢并賣貨C.需要及時收集用戶提出來的問題D.需要及時把客戶的反饋給營銷同事進行優(yōu)化調(diào)整二、問答題1、店鋪評分由哪幾項組成？2、影響寶貝權(quán)重的因素有哪些？3、做好店鋪裝修后，開始推廣和引流，通常有哪些方法？論述題你認為你應聘的工作是做什么？請簡略描述你的工作計劃和步驟

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