供應鏈管理系統升級項目合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章合同主體及項目概述1.1甲方基本情況甲方為一家專業從事供應鏈管理業務的企業，具備獨立法人資格，擁有合法經營權限。1.2乙方基本情況乙方為一家專業的信息技術服務提供商，具備豐富的供應鏈管理系統開發及升級經驗。1.3項目概述本項目旨在通過升級甲方現有的供應鏈管理系統，提升系統功能、優化用戶體驗，以滿足甲方日益增長的業務需求。第二章項目范圍及目標2.1項目范圍1)對甲方現有的供應鏈管理系統進行全面分析，確定升級需求；2)設計并開發新的供應鏈管理系統，包括前端界面、后端邏輯、數據庫等；3)對新系統進行測試、調試、優化，保證系統穩定可靠；4)提供系統上線后的技術支持與維護服務。2.2項目目標1)提高供應鏈管理系統的數據處理能力，實現高效、準確的數據分析；2)優化用戶操作體驗，降低用戶操作難度；3)提高系統安全性，保障甲方業務數據安全；4)提升甲方供應鏈管理業務的競爭力。第三章項目時間及進度安排3.1項目啟動甲乙雙方應在合同簽訂后5個工作日內啟動項目，明確項目組織架構、人員分工等。3.2項目進度安排1)第13個月：需求分析、系統設計；2)第46個月：系統開發、測試；3)第78個月：系統上線、試運行；4)第910個月：項目驗收、交付。第四章項目費用及支付方式4.1項目費用1)系統設計及開發費用：人民幣____萬元；2)系統測試及上線費用：人民幣____萬元；3)技術支持與維護服務費用：人民幣____萬元。4.2支付方式1)甲方支付乙方項目費用時，采用______（現金、轉賬、匯票等）支付方式；2)乙方應在項目進度達到______階段后，向甲方開具正規發票；3)甲方應在收到發票后______個工作日內支付相應款項。第五章項目質量保證5.1乙方應保證系統開發過程中遵循國家相關法律法規、行業標準及甲方要求；5.2乙方應保證系統質量，滿足以下要求：1)系統功能穩定，滿足甲方業務需求；2)系統安全性高，有效防止數據泄露、篡改等風險；3)系統兼容性強，支持多種操作系統、瀏覽器等；4)系統易于維護，降低后期運維成本。5.3乙方應在系統上線后提供一年的免費技術支持與維護服務，包括但不限于以下內容：1)對系統進行定期檢查、更新；2)對甲方在使用過程中遇到的問題提供及時的技術支持；3)對系統進行優化、升級，以適應甲方業務發展需求。第六章項目交付及驗收6.1交付內容1)乙方應向甲方交付完整的供應鏈管理系統軟件產品，包括但不限于、執行文件、用戶手冊及相關的技術文檔；2)乙方應提供新系統的操作培訓，保證甲方人員能夠熟練使用新系統；3)乙方應提供系統上線后的維護服務計劃及響應時間標準。6.2驗收標準1)甲方根據合同約定的功能和功能指標進行驗收；2)系統應無重大缺陷，所有功能正常運行，功能滿足甲方要求；3)乙方提供的文檔資料應齊全、規范，符合甲方要求。6.3驗收流程1)乙方完成系統開發后，應向甲方提交驗收申請；2)甲方應在收到驗收申請后______個工作日內組織驗收；3)驗收合格后，甲乙雙方簽署驗收報告，項目正式交付。第七章知識產權及保密7.1知識產權1)乙方開發的軟件產品及相關文檔的知識產權歸乙方所有；2)甲方擁有使用乙方提供的軟件產品進行業務操作的權力；3)未經乙方書面同意，甲方不得對軟件產品進行反向工程、復制、傳播或用于其他商業用途。7.2保密1)甲乙雙方應對在合同執行過程中獲取的對方商業機密、技術秘密予以保密；2)保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止；3)任何違反保密義務的行為，應承擔相應的法律責任。第八章違約責任8.1甲方違約1)甲方未按約定時間支付款項的，每逾期一日，應支付應付金額的______作為滯納金；2)甲方未按約定提供必要的配合或資源，導致項目進度延遲的，應對乙方因此產生的額外費用予以賠償。8.2乙方違約1)乙方未按約定時間完成項目進度或交付成果的，每逾期一日，應支付合同總價款的______作為違約金；2)乙方提供的軟件產品存在嚴重缺陷，導致甲方業務受到重大損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第九章不可抗力9.1若因不可抗力事件導致合同無法履行或延遲履行，甲乙雙方互不承擔違約責任。9.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰爭、停工等不可預見、不可避免且不可克服的情況。第十章其他條款10.1合同的修改和補充1)本合同任何修改和補充均應以書面形式作出，經甲乙雙方代表簽字蓋章后生效；2)任何口頭協議、補充均不具備法律效力。10.2爭議解決1)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；2)若甲乙雙方在合同執行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；3)若協商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3合同的生效、終止和解除1)本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效；2)合同有效期為______年，自生效之日起算；3)在合同有效期內，除非甲乙雙方協商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除合同；4)合同到期后，如雙方無異議，合同自動續約______年。第十一章項目風險管理11.1風險識別1)乙方應對項目實施過程中可能遇到的風險進行識別，包括但不限于技術風險、市場風險、法律風險等；2)乙方應制定相應的風險應對措施，并將風險及應對措施及時告知甲方。11.2風險評估1)乙方應定期對項目風險進行評估，制定風險控制計劃；2)甲方有權對乙方制定的風險控制計劃進行審查。11.3風險處理1)乙方應按照風險控制計劃執行風險處理措施；2)如遇重大風險，乙方應及時與甲方協商，共同制定應對方案。第十二章項目變更管理12.1變更申請1)如甲方提出項目變更需求，應向乙方提交書面變更申請；2)乙方應在收到變更申請后______個工作日內，評估變更對項目的影響，并書面回復甲方。12.2變更評估1)乙方應對變更申請進行評估，包括變更的可行性、成本、時間等因素；2)乙方應將評估結果及變更方案提交給甲方審批。12.3變更實施1)變更申請經甲方批準后，乙方應按照變更方案實施變更；2)乙方應保證變更后的項目滿足合同要求。第十三章項目溝通與協調13.1溝通機制1)甲乙雙方應建立定期的項目溝通機制，包括但不限于項目例會、專題會議等；2)甲乙雙方應指定專人負責日常溝通與協調。13.2信息共享1)甲乙雙方應相互提供項目相關信息，保證項目順利進行；2)乙方應定期向甲方報告項目進度、風險狀況等。13.3協調解決問題1)甲乙雙方應積極協調解決項目實施過程中遇到的問題；2)對于重大問題，甲乙雙方應共同協商，制定解決方案。第十四章運營維護與售后服務14.1運營維護1)乙方應在系統上線后提供______個月的免費運營維護服務；2)乙方應保證運營維護期間系統穩定可靠，及時響應甲方需求。14.2售后服務1)乙方應在合同有效期內提供持續的售后服務；2)乙方應在接到甲方服務請求后______小時內響應，及時解決甲方提出的問題。第十五章違約責任及爭議解決15.1違約責任1)若乙方未按合同約定提供服務或提供的軟件產品存在質量問題，甲方有權要求