2023年中國銀行業監督管理法律法規真題

模擬匯編

（共746題）

1、下面哪些是在工作中會出現的壓力（）（多選題）

A.制度壓力

B.期望性壓力

C.情景壓力

D.時間性壓力

E.人際性壓力

試題答案：B,C,D,E

2、自2009年6月1日起，對參加創業見習的學員，提供當年城鎮最低工資標準的（）%予以見

習期生活費補貼。（單選題）

A.60%

B.50%

C.40%

D.100%

試題答案：C

3、我國街道社區的特色主要有（）（多選題）

A.其管理工作具有較強的綜合性、復雜性

B.是我國基層社會的重要載體之一

C.通過居委會來加強和完善社區居民的自治體制

D.提倡轄區內各類企業，事業法人單位參與社區建設

E.堅持中國共產黨在社區建設與管理中的領導地位

試題答案：A,B,C,D,E

4、違反《殘疾人保障法》規定，對侵害殘疾人權益行為的申訴、控告、檢舉、推諉、施延、壓

制不予查處，或者對提出申訴、控告、檢舉的人進行打擊報復的，由其所在單位、主管部門或者

上級機關責令改正，并依法對直接負責的主管人員和其他責任人員（）（單選題）

A.嚴肅查處

B.給予處分

C.送交司法部門追究責任

D.拘留

試題答案：B

5、某社區準備為社區治安巡邏小組招募志愿者，制作了海報，通過數據展示了治安巡邏小組對

于降低社區治安問題發生率的作用，該海報是用（）來吸引居民的。（單選題）

A.個人利益

B.問題利益

C.組織利益

D.組織吸引力

試題答案：B

6、社區內的（）是群眾性自治的治安保衛組織，是公安機關聯系群眾的橋梁和紐帶，是搞

好群防群治工作的重要組織形式。（單選題）

A.治安保衛委員會

B.派出所

C.城市街道辦事處

D.企業事業單位的保衛部門

試題答案：A

7、下列事例中，社會工作者選擇“以人為本、服務對象自決”這一介入行動原則的是（）。

（單選題）

A.為下崗職工牽線搭橋并鼓勵其自主選擇再就業機會

B.鼓勵一貫內向的自閉癥青年上臺自我介紹

C.號召其家人齊心幫助戒毒青年進行戒毒康復

D.提高經濟投入幫助網癮少年尋找替代品并最終戒除

試題答案：A

8、支撐幸福大廈的支柱包括（）（多選題）

A.積極情緒

B.人際關系

C.成就

D.投入

E.意義

試題答案：A,B,C,D,E

9、基線測量方法的操作程序包括（）。（多選題）

A.建立基線

B.收集服務對象介入過程

C.進行介入期測量

D.分析和比較

E.提出對結果的意見與看法

試題答案：A,C,D

10、李雷4歲時，在玩鞭炮的過程中不小心炸斷了右手，當時正值春節期間，原本喜慶祥和的節

日氛圍，被這個不幸的事件摧毀，一家人陷入擔憂和心疼當中。也許4歲的李雷除了疼痛，根本

不知道失去右手意味什么。由于家庭條件很有限，父母也沒有文化，他們辛辛苦苦把李雷養大成

人。李雷也不忍心一輩子依賴父母，他也希望憑借自己的努力讓家人過上好的生活，于是就決定

進城打工賺錢。然而，令人失望的是，李雷應聘過十幾個單位，包括餐館、電子廠、服裝廠等，

都沒有接受他。理由也各種各樣，包括員工已經招滿，需要高中以上學歷等，但是李雷心里清楚，

真正的原因是他右手殘疾，用人單位不放心才拒絕他，雖然用人單位沒有明說不招收殘疾人，也

沒有在招聘公告中寫出來。在幾天的短暫休整之后，心有不甘的李雷繼續開始尋找工作，他無意

間看到大街的天橋上有很多老人和殘障人士擺地攤賣手機貼膜和保護套，直覺告訴他，他也能勝

任這個工作，于是上前詢問情況，得知地攤上的小貨物都是在市內的批發市場采購的，于是李雷

用僅剩的200元錢采購了一批開始經營。果然天無絕人之路，他很快把本錢賺回來而且每天還有

200多元的盈利，他已經完全能夠養活自己了。隨著經營經驗的積累，身殘的他并沒有滿足于做

一個小商販，而是邊賣手機配件邊觀察周圍市場,隨時在尋找新的商機，后來又開始賣兒童玩具，

賣書本雜事，經過幾年的辛苦打拼，勤奮好學，吃苦耐勞的李雷挖到了他人生的第一桶金。次年，

“不安本分”的李雷又把目光瞄向了農產品加工市場，他注冊了李雷農副產品有限公司，充分結

合當地的農產品生產特點，收購初級農產品加工。同時吸納了30多名殘疾朋友就業，并且給予

他們和其他20名普通員工同等待遇，大伙工作的積極性非常高，公司的效益也逐年增長，規模

越辦越大，在當地名氣不小。由于李雷在家鄉的創業，解決了大量殘疾人和本地富余勞動力就業，

促進了當地的經濟發展，他的貢獻和精神得到了地方各級人民政府的高度肯定和贊揚。后來當地

媒體對李雷做了一次專訪，在全國引起了較大反響。創業不容易，殘疾人創業更加艱辛。這個過

程，李雷沒有畏懼退縮，沒有怨天尤人，而是踏踏實實，勤勞勇敢。如今李雷已經擁有資產近

1000萬元，可以說是衣食無憂了。但是他仍然時時刻刻不忘記身邊的殘疾人朋友，并且想方設

法幫助大家脫貧致富。他決心在兩年之內，將現有的經營規模再擴大一倍，以為更多的殘疾人朋

友提供施展才華的平臺。在他看來，帶領大家致富，既是一個創業取得成功人的社會責任，也是

實現個人價值的不二選擇！李雷身上體現了哪些創業者的優秀素質（）（多選題）

A.自信勇敢

B.勤奮好學

C.腳踏實地

D.目標明確

試題答案：A.B,C.D

11、居委會主任積極協調周奶奶和子女之間的關系，其工作思路表現為（）。（單選題）

A.根據老人需求，修復家庭支持系統

B.兒女孝順老人，是我國的優良傳統

C.家庭內部矛盾，居委會不能參與太多

D.減少誤解，舒緩老人的精神壓力

試題答案：A

12、小王向社會工作者求助。在制定目的和目標時，社會工作者與小王討論協商，認真詢問了他

的愿望，最后對需要達到的目的取得了一致的意見。上述社會工作者的做法體現了制訂服務計劃

的（）原則。（單選題）

A.公平公正

B.詳細和具體

C.社會工作者單方面制訂

D.要尊重服務對象的意愿

試題答案：D

13、從運行體制的角度看，社區教育實施的取向有（）。（多選題）

A.學校本位的社區教育

B.社區工作本位的社區教育

C.政府本位的社會教育

D.社會工作者本位的社會教育

E.社區居民本位的社會教育

試題答案：A,B

14、通過人與人的交往，達到一個人對其他人進行幫助的目的的溝通是（）。（單選題）

A.治療性溝通

B.非治療性溝通

C.情感溝通

D.言語溝通

試題答案：A

15、殘疾人輔助性就業面臨的主要困難有（）（多選題）

A.工作對象的限制

B.經濟社會發展水平限制

C.經費和人才隊伍限制

D.項目引進限制

E.政策制度限制

試題答案：A,B,C,D,E

16、識別服務對象對問題的實際感受，屬于（）階段的任務。（單選題）

A.接案

B.計劃

C.預估

D.評估

試題答案：C

17、類型結構復雜、組織功能專業化、組織體制科層化是哪種社區社會組織的特點（）（單選題）

A.農村社區

B.集鎮社區

C.城市社區

D.鄉鎮社區

試題答案：C

18、復雜病例個案處理的一般程序包括（）。（多選題）

A.開案登記

B.收集資料和初步評估

C.個案記錄

D.工作進度記錄

E.最終結案

試題答案：A,B,C,D

19、當服務對象遇到下列哪些情況時，社會工作者應立即進行危機干預？（）（多選題）

A.夫妻吵架

B.失業

C.重大疾病

D.天災人禍

E.親人去世

試題答案：B,C,D,E

20、國際上，按比例就業最先在哪個國家實施()(單選題)

A.英國

B.美國

C.德國

D.日本

試題答案：B

21、機構提供的服務與()的期望兩者之間具有較大的一致性。(單選題)

A.A

B.B

C.C

D.D

試題答案：C

22、勞動者有下列哪些情形之一，用人單位可以解除勞動合同()o(多選題)

A.在試用期間被證明不符合錄用條件的

B.與單位領導有矛盾的

C.嚴重違反用人單位的規章制度的

試題答案：A.C

23、關于促進殘疾人按比例就業的意見主要亮點有()(多選題)

A.黨政機關帶頭安排殘疾人就業

B.加大獎懲

C.加強對用人單位按比例安排殘疾人的就業服務

D.明確了各級公務員主管部門責任

E.到2020年，所有省級黨政機關、地市級殘工委主要成員單位至少安排有1名殘疾人

試題答案：A,B,C,D,E

24、直選產生的、非職業化的居民委員會有哪些制度特征（）（多選題）

A.居委會管理的現實性

B.居民的廣泛參與性

C.居委會工作的合法性

D.民選的直接性

E.居委會成員的非職業性

試題答案：C,D,E

25、社會保險費補貼的補貼標準為個人所繳社會保險費金額的（）?（單選題）

A.25%

B.50%

C.75%

D.100%

試題答案：B

26、勞動部門采取分步實施、逐步推進的辦法，對涉及社會公共安全和人生安全的職業工種，（）。

（單選題）

A.實施職業資格準入制度

B.實施職業資格發證制度

C.實施職業資格培訓制度

D.實施職業資格考核制度

試題答案：A

27、以下哪種情況不屬于《殘疾人就業條例》規定殘疾人就業服務機構的工作內容（）?（單選

題）

A.為殘疾人提供心理咨詢輔導

B.組織殘疾人開展文化活動

C.為用人單位安排殘疾人就業提供必要的支持

D.開展殘疾人職業培訓

試題答案：B

28、進駐開業園區的勞動（經濟）組織與實際經營地不一致，可以申請開業園區的房租補貼嗎？

（）（單選題）

A.可以

B.不可以

試題答案：B

29、某社區服務機構為該社區殘障人士及其特困家庭提供服務。下列工作中屬于時間進度管理方

法的是（）。（單選題）

A.計算該活動中政府撥款和社會捐贈資金總額

B.3個月內教會30名智障人士手工制作肥皂技能

C.提供聯系方式以便服務對象能隨時找到社會工作者

D.通過張貼光榮榜等形式表彰優秀志愿者

試題答案：B

30、周彥俊自幼因小兒麻痹失去了正常行走的機會，繪畫成為了生活中一項重要的事情。20歲，

周彥俊發現當地有個風俗,辦喜事盛行贈送畫匾。他就開始給人畫鏡屏,鏡屏每塊成本2元左右，

賣出去3.8元，三個月下來，周彥俊攢了一筆小錢。隨后，一種用通草做成的立體畫匾讓他眼前

一亮。經過他的仔細研究，一款改進過的通草畫匾造型獨特，在市場大受歡迎。周彥俊順勢擴大

規模，小作坊被漣源縣工商聯收購，從此，周彥俊坐上了讓當地人艷羨的位置一一公辦美術廠副

廠長。然而，自立門戶的想法始終在他心頭激蕩，他毅然辭職，籌辦興華工藝美術廠。美術廠月

收入從兩三千迅速躥升到幾萬元，此時他腦子里已有產品轉型的念頭，吃飯睡覺都在琢磨開發新

產品。終于，筍殼進入了他的視野，用它來做野鴨、鷹等動物的羽毛效果非常逼真。新產品一上

市，反響出奇地好。數百萬元收入滾滾落袋。周彥俊在湖南成了創業神話。30歲，周彥俊應同

學邀請南下深圳，帶著200萬元資金。在同學的慫恿下，周彥俊闖入股市?！皩墒泻翢o了解,

只憑著一股蠻勁去搗騰。我冒著極大的風險違規透支炒股，卻趕上股市大跌，就從一個百萬富翁

變成了一文不名的窮光蛋?！被叵氘斈甑臎_動，周彥俊如今不再后悔，他畢竟得到了經驗：“不

識水性不要莽撞下水?！比缤敵跫娜嘶h下時沒有自暴自棄，如今他決定從頭再來：“我就是憑

著不服輸一路走過來。”在深圳擺地攤賣工藝品的人中，出現了曾經的百萬富翁周彥俊。但他對

股市的關注始終沒有減弱，“我敗給了股票，但我要向自己證明，我能夠打敗它”。帶著辛苦積

累起來的近十萬元資金，他開始了股票研究，這一次，他沒有再輸。2001年，他成立工作室，

幫人做股票投資理財，終于小有名氣。2008年6月，他投資近50萬元籌辦了一家工藝品廠，又

做回老本行。無論是20年前開始創業，還是后來重整羽翼，周彥俊成功的背后，都有一份重要

的人緣。剛開始創業時，靠著員工對他的信任和支持，集結眾人的力量過了創業資金這一難關。

周彥俊的興華工藝美術廠能夠創業成功的原因有（）（多選題）

A.不安于現狀，自立門戶的決心很強

B.非常自信、勇敢

C.抓住市場機會及時投資

D.積極思考、不斷創新改良，推出新產品

試題答案：A,B,C,D

31、職業道德塑造方法有（）（多選題）

A.自我暗示法

B.精神綠洲法

C.人物訪談法

D.性格分析法

E.目標設置法

試題答案:A,B,C,D,E

32、不屬于志愿者及志愿活動基本特征的是DA公益性B.自愿性C.經常性D.營利性56.社會

保障安全網的網底，社會穩定的最后一道防線是（）（單選題）

A.社會幫助

B.社會救助

C.社會保險

D.社會優撫

試題答案：B

33、國家舉辦的各類升學考試、職業資格考試和任職考試，有盲人參加的，應當為盲人提供（）。

（多選題）

A.盲文試卷

B.電子試卷

C.普通試卷

D.有專門的工作人員予以協助

試題答案：A,B,D

34、為了準備接案，社會工作者除了需要了解服務對象的來源、類型外，還要了解他們的（）。

（單選題）

A.外貌

B.求助過程

C.對社工的認可度

D.學歷情況

試題答案：B

35、下列各項中，不屬于社區內共同性問題的是（）。（單選題）

A.社區有什么問題存在

B.民間和社區組織是否提供服務，內容如何

C.居民對這些社區問題的看法是什么

D.社區內部是否有嚴重的沖突

試題答案：B

36、小強因為與父母發生爭吵，主動打電話尋求社會工作者小王的幫助。小王為了與小強進行初

次面談，需要做的準備工作包括（）。［2013年真題］（多選題）

A.向小強父母了解小強的情況

B.向小強解釋機構的服務要求和范圍

C.了解小強目前的身體和精神健康狀況

D.了解小強是否有需要謹慎處理的特殊事項

E.了解小強以前是否接受過社會工作者的幫助

試題答案：A,C,D,E

37、如何樹立正確的人生觀？（）（多選題）

A.認識自己

B.修煉自己

C.接納自己

D.相信自己

E.肯定自己

試題答案：A,C,D,E

38、可以推動社區服務和促進社區發展的各類組織或機構,包括基層政府、轄區內的企事業單位、

社會團體、各類互助性和互益性居民小組等是指()。(單選題)

A.社區資源

B.財力資源

C.組織資源

D.文化資源

試題答案：C

39、周彥俊自幼因小兒麻痹失去了正常行走的機會，繪畫成為了生活中一項重要的事情。20歲，

周彥俊發現當地有個風俗，辦喜事盛行贈送畫匾。他就開始給人畫鏡屏,鏡屏每塊成本2元左右，

賣出去3.8元，三個月下來，周彥俊攢了一筆小錢。隨后，一種用通草做成的立體畫匾讓他眼前

一亮。經過他的仔細研究，一款改進過的通草畫匾造型獨特，在市場大受歡迎。周彥俊順勢擴大

規模，小作坊被漣源縣工商聯收購，從此，周彥俊坐上了讓當地人艷羨的位置一一公辦美術廠副

廠長。然而，自立門戶的想法始終在他心頭激蕩，他毅然辭職，籌辦興華工藝美術廠。美術廠月

收入從兩三千迅速躥升到幾萬元，此時他腦子里已有產品轉型的念頭，吃飯睡覺都在琢磨開發新

產品。終于，筍殼進入了他的視野，用它來做野鴨、鷹等動物的羽毛效果非常逼真。新產品一上

市，反響出奇地好。數百萬元收入滾滾落袋。周彥俊在湖南成了創業神話。30歲，周彥俊應同

學邀請南下深圳，帶著200萬元資金。在同學的慫恿下，周彥俊闖入股市?！皩墒泻翢o了解，

只憑著一股蠻勁去搗騰。我冒著極大的風險違規透支炒股，卻趕上股市大跌，就從一個百萬富翁

變成了一文不名的窮光蛋?！被叵氘斈甑臎_動，周彥俊如今不再后悔，他畢竟得到了經驗：“不

識水性不要莽撞下水?！比缤敵跫娜嘶h下時沒有自暴自棄，如今他決定從頭再來：'‘我就是憑

著不服輸一路走過來。”在深圳擺地攤賣工藝品的人中，出現了曾經的百萬富翁周彥俊。但他對

股市的關注始終沒有減弱，“我敗給了股票，但我要向自己證明，我能夠打敗它”。帶著辛苦積

累起來的近十萬元資金，他開始了股票研究，這一次，他沒有再輸。2001年，他成立工作室，

幫人做股票投資理財，終于小有名氣。2008年6月，他投資近50萬元籌辦了一家工藝品廠，又

做回老本行。無論是20年前開始創業，還是后來重整羽翼，周彥俊成功的背后，都有一份重要

的人緣。剛開始創業時，靠著員工對他的信任和支持，集結眾人的力量過了創業資金這一難關。

周彥俊在深圳一夜之間失敗的原因是()(多選題)

A.運氣不好

B.盲目選擇自己不了解的領域進行投資

C.太過于急功冒進，想一口吃個胖子

D.融資渠道太單一

試題答案：B.C

40、上海以立法的形式確立的第三級管理是。（單選題）

A.市級政府管理

B.區級政府管理

C.街道社區管理

D.居民小區管理

試題答案：C

41、社會工作者小李在分析社區老年人需求之后，開展了針對老年人的社區服務活動。下列工作

中，屬于服務執行過程中的工作是（）。［2012年真題］（單選題）

A.了解老年人喜愛的文體活動類型

B.為服務活動制定合理目標

C.及時表彰鼓勵表現突出的志愿者

D.開展老年人對服務活動的滿意度調查

試題答案：C

42、小夏是一名肢體殘疾人，大學畢業后一直沒找到合適的工作，想創業又不知道該做什么，自

己沒經驗，資金也不多。以下對他較好的建議有（）o（多選題）

A.選擇參加一個針對大學畢業生的創業培訓

B.隨便先選擇一個項目趕緊開始創業

C.向就業服務機構咨詢當地創業能享受的優惠條件

D.向有創業經驗的人請教具體市場狀況、證照辦理等具體事宜

試題答案:A.C.D

43、社會工作者小王在與服務對象小強的面談中了解到，小強學習成績不好，平時做作業拖沓,

不認真。于是，社會工作者與小強協商制訂了具體服務介入的目標，下列目標中，符合社會工作

目標制訂要求的是（）。［2012年真題］（單選題）

A.減少作業拖沓次數

B.提高學習效率

C.克服不認真的態度

D.增加按時按要求完成作業次數

試題答案：D

44、社區治安的主要內容包括（）。（多選題）

A.宣傳教育工作

B.協助公安機關開展工作

C.偵破刑事案件

D.向政府及公安機關反映社區治安動態

E.協助有關部門加強對外來人口的服務與管理

試題答案：A,B,D,E

45、一般認為，在研究社區問題時最早提出“社區發展”這個概念是。（單選題）

A.F.法林頓

B.孔德

C.斯賓塞

D.滕尼斯

試題答案：A

46、計劃目標設定主要包括的程序和工作是（）。（多選題）

A.確定服務對象的需耍和問題

B.向服務對象解釋設定目標的目的

C.共同選擇適當的目標

D.確定目標的理論意義

E.目標陳述要明白易懂，重在促進服務對象的成長

試題答案：A,B,C,E

47、注重家庭與鄰里關系、注重血緣與宗族關系、排外和保守，這些屬于哪種社區的文化特征。

（單選題）

A.農村社區

B.集鎮社區

C.城市社區

D.鄉鎮社區

試題答案：A

48、社會工作者在幫助一對要離婚的夫婦時，在其工作記錄中描述了如下情況：“夫婦倆有一個

7歲的兒子，患有自閉癥，孩子到了上小學的年齡但找不到愿意接收他的學校。為照顧孩子，妻

子放棄了工作。幾年來，妻子為照顧孩子心力交瘁，抱怨丈夫不關心自己，夫妻倆為此不斷爭吵，

導致要離婚?！鄙鲜鲇涗洶恕?。（多選題）

A.服務對象的情況、問題與需要

B.孩子的病癥和持續時間

C.問題是如何發生的

D.服務對象的處境

E.自閉癥兒童群體存在的問題

試題答案：A,C,D

49、構建人際情報網絡的目的除了獲取信息的需求，還有（）。（多選題）

A.分析情報的需要

B.謀求發展的需要

C.挖掘人力資源的需求

D.社會發展的需要

試題答案：A.B.C

50、中國殘聯通過(),來組織實施按比例安排殘疾人就業工作。(單選題)

A.上門走訪各類企業

B.大力開展宣傳工作

C.組建各級殘疾人就業服務機構

D.出臺《殘疾人就業條例》

試題答案：C

51、盛建華原本是一名計算機編程專業的大學生，學習十分刻苦，成績名列前茅。一直是家庭的

希望，父母的驕傲。在畢業前與同學外出的一次聚餐，回校途中不幸遭遇車禍，失去了雙腿。他

悲痛萬分，感覺生活從此失去了色彩。經過一段時間的沮喪，盛建華慢慢意識到，消極和沉淪無

濟于事，如果不能迅速振作起來，只會給家庭和父母造成更大的壓力。所以，他決定運用所學的

知識技能，創造價值，不僅要養活自己，還要孝敬父母。多虧本科期間學了計算機編程，他能夠

獨立寫一些小程序，開發一些簡單的軟件。于是他聯系到上學期間曾經兼職過的天籟網絡技術有

限公司，希望能接受他正式入職，公司雖然有些顧慮，但考慮到盛建華之前兼職期間的優秀表現，

為公司創造了不少收益，最終也同意了，不過沒有簽訂勞動合同。盛建華為了出色完成公司交付

的任務，他主動聯系了當地政府的殘疾人就業服務部門，在政府的協調下報了一個網絡技能提升

班，利用遠程學習了更深的軟件開發技術，不到兩個月，他已經能夠獨立開發比較熱門類的APP

了。他一口氣為公司開發了2款APP,公司對他的工作很滿意，跟他簽訂了正式的勞動合同，繳

納了五險一金。年終報告總結大會上，盛建華還被評為業績優秀員工，并拿到了金額可觀的年終

獎，同事們對他贊不絕口。由于對互聯網的熱愛，工作之余，盛建華還和大學室友在淘寶開了一

家畢業季二手書店，主要銷售二手圖書教材等，這個想法是在他看到畢業生大多把書白白扔了，

而新生又花錢買新書的現象之后產生的。他的網店貨源來自本科學校，供應充足，每當畢業季，

他都會大量收購同學們帶不走的教材；然后轉售給下一屆學生，由于二手書價格便宜且不影響使

用，所以很受新生歡迎；同時二手書既環保又便捷，有一定的公益性質，生意也十分紅火。父母

看到兒子重新振作起來，而且取得初步成就，十分欣慰。盛建華也坦言：任何人的一生都不是一

帆風順的，遭遇不幸，起起落落都很正常，只要還有一口氣，就要拼盡全力。從材料看，公司最

終愿意接受盛建華的根本原因是什么()(單選題)

A.出于同情心

B.主動承擔社會責任

C.念及舊交情

D.盛建華能為公司創造價值

試題答案：D

52、李小姐開辦了一間化妝品公司，因為鬧市區租金太貴，所以選址在一個偏僻的郊區，晚上經

常只有她一個人在公司值班，為了免遭搶劫盜竊的風險，李小姐最好采?。ǎ┺k法防范。（單選

題）

A.讓公司其他員工替自己值班

B.取消晚上值班制度

C.雇傭一名男性保安

D.購買保險

試題答案：D

53、社會工作結案記錄的內容包括（）。（多選題）

A.服務對象何時求助、求助原因

B.工作過程中提供了哪些服務

C.服務對象有什么改變

D.社會工作者的評估和建議

E.服務對象及其家庭成員的評價

試題答案：A,B,C,D

54、社會工作者小王一直在介入所在社區小張妻子與母親婆媳關系改善融洽的個案，但是，一日，

小張的母親疾病突發去世，小王只好結案。在這一過程中，小王結案的類型屬于（單選題）

A.目標已經達成的結案

B.因服務對象不愿繼續接受服務而必須終止專業關系的結案

C.存在不能實現目標的客觀和實際有原因的結案

D.社會工作者或服務對象身份發生變化時的結案

試題答案：C

55、志愿者組織的特征包括（）（多選題）

A.無償性

B.偶然性

C.定期性

D.營利性

E.自治性

試題答案：A,B,E

56、決定服務對象問題的優先次序時需要注意（）。（多選題）

A.A

B.B

C.C

D.D

E.E

試題答案：B,C.E

57、某社會工作服務機構在社區開展了為期一年的“減災小課堂”項目，旨在提高社區居民防災

減災的意識與能力，項目結束后，社會工作者對該項目進行成效評估，評估內容應包括（）。（多

選題）

A.查閱居民上課簽到冊

B.社區居民對項目的評價

C.查閱項目的圖片、文字記錄

D.調查社區居民對項目的滿意度

E.了解社區居民對減災技能的掌握情況

試題答案：B,D,E

58、（）是通過個體的思想、感情和行為表現出來的一組積極的人格特質。（單選題）

A.投入優勢

B.幸福優勢

C.性格優勢

D.興趣優勢

試題答案：c

59、從（）出發，社區社會工作的目標有：（1）促進居民參與，解決社區問題；（2）改善社區關

系，提升社區意識；（3）挖掘社區資源，滿足社區需求。（單選題）

A.社會工作專業角度

B.社會工作對象

C.社會工作目的

D.社會工作功能

試題答案：A

60、下列哪項不屬于殘疾人就業服務機構應當免費為殘疾人就業提供的（）（單選題）

A.發布殘疾人就業信息

B.組織開展殘疾人職業培訓

C.為殘疾人自主擇業提供必要的幫助

D.提供創業啟動資金

試題答案：D

61、下列哪些選項屬于職業興趣六個方面的構成部分（）（多選題）

A.研究型

B.藝術型

C.管理型

D.社會型

E.現實型

試題答案:A,B,C,D,E

62、社會工作者小黃負責接待李建的求助。現在小黃要與李建進行接案面談，小黃的主要任務是

（）?（多選題）

A.界定服務對象的問題

B.決定工作方法

C.促進和誘導服務對象的改變

D.澄清角色期望和義務

E.激勵并促進服務對象進入角色

試題答案：A,C,D,E

63、見習學員見習期滿半年內在本區成功創業的，給予見習基地一次性補貼（）元。（單選題）

A.1000

B.2000

C.10000

試題答案：B

64、對通過初次職業技能鑒定并取得職業資格證書或專項職業能力證書的人員，按規定給予（）

（單選題）

A.生活費補貼

B.培訓費補貼

C.一次性職業技能鑒定補貼

D.失業保險補貼

試題答案：C

65、小王己經介入張女士的個案一年了，也到了結案的時候，但是，小王為了避免張女士出現負

面反應，可以采取的措施有（）.（多選題）

A.悄悄離開，不讓張女士知道，等時間久了再告訴張女士

B.結案前與張女士一起回顧介入工作的過程，確定結案時機是否成熟

C.在結案之前，告訴張女士結案時間，讓她有心理準備

D.逐漸減少與張女士的接觸

E.不告訴張女士結案的事情，慢慢地與張女士疏遠讓她獨立

試題答案：B,C,D

66、建立關系的會談是指社會工作者與服務對象初次接觸建立相互信任的（）。（單選題）

A.互動關系

B.合作關系

C.個案輔導關系

D.人際交往關系

試題答案：B

67、小王是一名農村社區社會工作者，積極協助衛生醫療部門在所工作的社區開展送醫藥下鄉活

動，在村民中廣泛宣傳婦女醫療衛生保健知識，這屬于農村留守婦女社會服務的（）。（單選

題）

A.協助開展保健服務

B.心理健康服務

C.技能訓練和創業支持服務

D.文化娛樂活動

試題答案：A

68、社會工作者小秦正在為社區兒童開展“健康成長”系列主題講座。在完成了志愿者招募和宣

傳推廣等籌備工作后，系列主題講座按期舉辦，根據社區服務方案執行的服務或活動階段的要求,

小秦除了要注重服務的品質、時間進度、士氣激勵和提升外，還應注意（）（單選題）

A.人力安排

B.場地安排

C.預算管理

D.經費籌集

試題答案：C

69、社會工作常用的評估類型有（）?（多選題）

A.A

B.B

C.C

D.D

E.E

試題答案：C,E

70、周彥俊自幼因小兒麻痹失去了正常行走的機會，繪畫成為了生活中一項重要的事情。20歲，

周彥俊發現當地有個風俗,辦喜事盛行贈送畫匾。他就開始給人畫鏡屏,鏡屏每塊成本2元左右，

賣出去3.8元，三個月下來，周彥俊攢了一筆小錢。隨后，一種用通草做成的立體畫匾讓他眼前

一亮。經過他的仔細研究，一款改進過的通草畫匾造型獨特，在市場大受歡迎。周彥俊順勢擴大

規模，小作坊被漣源縣工商聯收購，從此，周彥俊坐上了讓當地人艷羨的位置一公辦美術廠副

廠長。然而，自立門戶的想法始終在他心頭激蕩，他毅然辭職，籌辦興華工藝美術廠。美術廠月

收入從兩三千迅速躥升到幾萬元，此時他腦子里已有產品轉型的念頭，吃飯睡覺都在琢磨開發新

產品。終于，筍殼進入了他的視野，用它來做野鴨、鷹等動物的羽毛效果非常逼真。新產品一上

市，反響出奇地好。數百萬元收入滾滾落袋。周彥俊在湖南成了創業神話。30歲，周彥俊應同

學邀請南下深圳，帶著200萬元資金。在同學的慫恿下，周彥俊闖入股市?！皩墒泻翢o了解,

只憑著一股蠻勁去搗騰。我冒著極大的風險違規透支炒股，卻趕上股市大跌，就從一個百萬富翁

變成了一文不名的窮光蛋?！被叵氘斈甑臎_動，周彥俊如今不再后悔，他畢竟得到了經驗：“不

識水性不要莽撞下水。”如同當初寄人籬下時沒有自暴自棄，如今他決定從頭再來：“我就是憑

著不服輸一路走過來?！痹谏钲跀[地攤賣工藝品的人中，出現了曾經的百萬富翁周彥俊。但他對

股市的關注始終沒有減弱，“我敗給了股票，但我要向自己證明，我能夠打敗它”。帶著辛苦積

累起來的近十萬元資金，他開始了股票研究，這一次，他沒有再輸。2001年，他成立工作室，

幫人做股票投資理財，終于小有名氣。2008年6月，他投資近50萬元籌辦了一家工藝品廠，又

做回老本行。無論是20年前開始創業，還是后來重整羽翼，周彥俊成功的背后，都有一份重要

的人緣。剛開始創業時，靠著員工對他的信任和支持，集結眾人的力量過了創業資金這一難關。

周彥俊的興華工藝美術廠能夠創業成功的原因有()(多選題)

A.不安于現狀，自立門戶的決心很強

B.非常自信、勇敢

C.抓住市場機會及時投資

D.積極思考、不斷創新改良，推出新產品

試題答案：A,B,C,D

71、申請貸款額在多少范疇內，申請人應提供不低于貸款額20%的有效個人擔保。()(單選題)

A.7萬以下

B.7-10萬

C.30-50萬

試題答案：C

72、間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區甚至更大的社會系統為關注對象，由社會工

作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統間接幫助服務對象。以下屬于問

接介入的是（）。（單選題）

A.幫助服務對象進行認知重構

B.開展主題小組服務

C.探訪服務對象家庭或機構，請求配合

D.游戲治療

試題答案：C

73、我國街道社區的特色主要有。（多選題）

A.其管理工作具有較強的綜合性、復雜性

B.是我國基層社會的重要載體之一

C.通過居委會來加強和完善社區居民的自治體制

D.提倡轄區內各類企業，事業法人單位參與社區建設

E.堅持中國共產黨在社區建設與管理中的領導地位

試題答案：A,B,C,D,E

74、單位首次通過以下哪個途徑辦理委托代理招聘？（）（單選題）

A.現場委托

B.電話委托

C.傳真

D,以上皆是

試題答案：A

75、張保強上小學的時候，因不慎摔斷了右腿，由于家庭條件困難，沒能及時地診療和護理，導

致右腿殘疾，但是借助當地殘聯的幫助，安裝了假肢，行動還算方便。為了生存，他從沒有絕望

和放棄，他決心充分利用身邊的全部有利條件，養活自己，同時也承擔起家庭的責任。于是他找

到當地殘疾人就業服務機構尋求幫助。張保強的家里承包了一片荒山，山腳下是一個小池塘，之

前也沒把注意力放在那些看似荒涼的地方。在參加了縣政府和殘聯組織的2個月免費的殘疾人就

業技能培訓過程中，就業指導員給他介紹了“循環經濟”和“生態農業”等概念，并認為張保強

家適合這種創業道路，這些都是當前比較時髦的創業思路，這些概念也深深吸引了他。張保強鼓

足勇氣，決定親自嘗試一番。他把自己的想法告訴家人，并且動員全家參與到生態農業創業的道

路上來。隨后又順利地獲得了殘疾人創業小額貸款，作為啟動資金。此后大半年，經過細心規劃，

他們起早貪黑，首先在山坡和山頂等地方種上果樹，果樹下面種紅薯，因為山坡山頂的陽光和雨

水比較充足；其次在山麓等平坦一點的地方搭建豬棚養豬；最后在山腳的池塘里養魚。這樣安排

下來，形成了立體農業生產模式：山頂的果子和紅薯可以開采出售，遇到銷路不暢的時候可以喂

豬；山上的嫩草可以就近收割喂魚；池塘的水也可以就近灌溉莊家和果樹，還可以作為豬的飲用

水源。為了降低經營的風險，張保強還專門到附近的幾家生態農業園考察，汲取他人的經驗；同

時又到縣科技局請來農業技術人員做指導。經過5年的艱苦創業和慘淡經營，張保強如今已頗有

些資產，不僅買了農用運輸車，還自建了一套三層小別墅，同時帶有農產品儲藏室，可以將剛剛

收獲的產品儲存起來分批銷售。由于他的產品綠色無污染，盡管價格高于其他同類農產品，但是

在市場上仍然受歡迎，銷路非常好。他還爭取到了政府的農業補貼和技術支持，每年在育種和放

苗的環節都有政府部門的技術人員來指導。當談及創業感想時，張保強說，他不愿意坐等吃政府

的低保，那樣不僅是家庭和社會的負擔，自己的理想抱負也不能實現,所以哪怕面臨失敗的風險，

也要勇敢闖一闖。下列不屬于就業指導員可運用的情感技巧是（）（單選題）

A.耐心傾聽并觀察

B.富有同情心

C.允許對方表現出憤怒和自卑感

D.十分憐憫張保強

試題答案：D

76、有個侏儒女孩叫陳莉，身體很矮小，但是有一幅可愛的面容，她從小由母親帶大，母女倆相

依為命，她一直跟隨母親堅持上完高中，成績很優秀而且微機操作得很好。陳莉由于身體障礙,

一直不愿出門。經過家人的勸說，參加了幾次招聘會都沒有成功，有的離家很遠，擠公交車上下

班不方便；有的是摘菜、洗碗等工作，陳莉在心理上不能接受。她只想干些和電腦有關的工作，

幾次招聘會下來，都是失敗，她更不愿意找工作了。就業指導員小張到陳莉家做入戶調查。下列

建議，不適合陳莉的是（）（單選題）

A.陳莉有很好的專業技能，可以開個微機應用方面的小型工作室

B.陳莉應先解開心結，調整好心態，樹立積極向上的人生觀

C.現在“學非所用”的現象對于普通大學生都非常普遍，何況殘疾人？陳莉應接受現實，一輩

子摘菜、洗碗也挺好

D.陳莉有專業能力，選擇做與電腦相關的工作，是可以理解，也是應該得到支持的

試題答案：C

77、下列各項不屬于社區社會工作的內容的是（）。（單選題）

A.社區福利服務

B.資源連接

C.社區就業服務

D.社區教育

試題答案：B

78、一般來說，社會工作的介入系統可以分為（）?（多選題）

A.個人

B.家庭

C.小組

D.社區

E.中觀社會系統

試題答案：A,B,C,D

79、小張今年大學畢業后到某社會工作服務機構就職，由于沒有相關工作經驗，對社會工作者的

各項工作程序不熟悉。如果由你來指導她對某位服務對象進行評估，則應該告訴她在評估中應注

意（）等事項。（多選題）

A.要切合實際需要

B.注重社會工作者的自我評估與反思

C.堅持公平、公正、公開的原則

D.評估方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密

E.調動服務對象的積極性，讓他們積極參與評估過程

試題答案：A,B,D,E

80、選擇訪談對象的基本原則有。？（多選題）

A.選擇認識的人

B.訪談對象擁有所需要的信息

C.訪談的人具有很高的地位

D.訪談活動不損害被訪者基本利益

試題答案：B.D

81、本市中等職業學校和高等院校學生參加當年度補貼培訓目錄內中級或相當于中級的專項職業

能力鑒定且合格的，在畢業學年或畢業學年獲證（）個月內，到就近區縣公共職介部門申請鑒定

費補貼。（單選題）

A.1

B.2

C.3

D.6

試題答案：D

82、在殘疾人運動史上，聯合國通過的第一份為殘疾人事業提供各個方面指導的文件是（）（單

選題）

A.《殘疾人權利公約》

B.《國際勞工159號公約》

C.《關于殘疾人的世界行動綱領》

D.《殘疾人就業條例》

試題答案：C

83、職業見習是指組織失業青年進入企業在實際工作崗位上進行一段時間的實踐性見習，作為（）

的延續。（單選題）

A.職業培訓

B.學習生活

C.失業

D.以上皆否

試題答案：A

84、申請大齡協保就業補貼須本人持有什么證件？（）（單選題）

A.身份證、戶口簿

B.戶口簿、勞動手冊

試題答案：B

85、社區服務（活動）方案的評估方法包括（）。（多選題）

A.整體評估法

B.個別評估法

C.定量評估法

D.定性評估法

E.標準評估法

試題答案：C,D

86、人們對社會發展水平和社會運行某些領域、方面之利弊得失進行診斷或分析的指標是（）（單

選題）

A.描述性指標

B.評價性指標

C.監測性指標

D.肯定性指標

試題答案：B

87、（）屬于最低層次的社區參與形式。（單選題）

A.咨詢

B.告知

C.共同行動

D.社區自治

試題答案：B

88、小額擔保貸款中經辦機構對個人發放的貸款最高額度是（），符合條件的婦女創業貸款最高

額度是（）o（單選題）

A.8萬元10萬元

B.5萬元8萬元

C.3萬元5萬元

D.5萬元10萬元

試題答案：B

89、社會工作者小王從與服務對象小強的面談了解到，小強學習成績不好，平時做作業拖沓，不

認真。于是，社會工作者與小強協商制訂了具體服務介入的目標。下列目標中，符合社會工作的

是（）。（單選題）

A.減少作業拖沓次數

B.提高學習效率

C.克服不認真的態度

D.增加按時按要求完成作業次數

試題答案：D

90、政策說服法包括（）（多選題）

A.直接說服

B.喑示說服

C.間接說服

D.同情說服

試題答案：B.D

91、社會工作者制訂服務計劃的第一步是（）。（單選題）

A.構建行動計劃

B.選擇介入系統

C.設定工作的目的和目標

D.探窕服務對象的問題與需要

試題答案：C

92、社會指標具有的一種特有的“指示器”作用是指它的（）（單選題）

A.具體性

B.可解釋性

C.可計量性

D.綜合性

試題答案：B

93、小沈是一位剛剛加入服務機構的社會工作者，他針對有網癮問題的小學生草擬了一份主題為

“做祖國建設的合格接班人”的服務計劃。內容包括：歷史名人是怎樣成才的；學生的主要人生

任務是什么；祖國需要怎樣的建設者；生活中你最敬佩誰等?；顒拥男问桨ㄖv座、參觀、游戲、

同學互動、親子互動等。機構的督導在肯定小沈計劃優點的同時，指導小沈按照服務計劃制訂的

原則對服務計劃進行修改完善，督導有針對性地提出的修改原則包括（）。（多選題）

A.計劃要有服務對象的參與

B.計劃要與工作的總目的相符合

C.計劃要考慮經濟效益

D.計劃要詳細、具體和可操作

E.計劃要隨情況的變化而及時調整

試題答案:A.B.D

94、下面屬于就業資源評估測驗測評五個測評維度的是（）.（多選題）

A.遺傳因素

B.主觀因素

C.習得行為因素

D.社會背景因素

試題答案：A,B,C,D

95、就業指導員在接待殘疾人時，應做到（）.（多選題）

A.傾聽要求

B.征求意見

C.適度服務

D.語言尊重

試題答案：A,B,C,D

96、下肢殘疾人李剛被某企業招用后，企業安排他從事搬運工。殘疾人就業指導員出面協調，要

求企業為其調換工作崗位，企業拒不調換。該企業違反了《殘疾人就業條例》的哪項規定？（）

（單選題）

A.依法與其簽訂勞動合同

B.不得在報酬、生活福利等方面歧視殘疾人職工

C.為其提供適當的工種、崗位

D.依法為其提供法律援助

試題答案：C

97、為吸毒人員提供戒毒所，為患有精神病的患者提供精神病醫院、療養院、為流浪乞討人員服

務的社會救助等屬于介入行動中的（）?（單選題）

A.危機干預

B.經濟救助

C.社會援助

D.安置服務

試題答案：D

98、哪里可以查詢到《政府補貼培訓目錄》？（）（單選題）

A.上海勞動保障服務網

B.各街道（鎮）

C.各區（縣）就業促進中心

D.勞動保障服務網和各區（縣）公共就業服務機構相關服務窗口

試題答案：A

99、張保強上小學的時候，因不慎摔斷了右腿，由于家庭條件困難，沒能及時地診療和護理，導

致右腿殘疾，但是借助當地殘聯的幫助，安裝了假肢，行動還算方便。為了生存，他從沒有絕望

和放棄，他決心充分利用身邊的全部有利條件，養活自己，同時也承擔起家庭的責任。于是他找

到當地殘疾人就業服務機構尋求幫助。張保強的家里承包了一片荒山，山腳下是一個小池塘，之

前也沒把注意力放在那些看似荒涼的地方。在參加了縣政府和殘聯組織的2個月免費的殘疾人就

業技能培訓過程中，就業指導員給他介紹了'‘循環經濟"和'‘生態農業”等概念，并認為張保強

家適合這種創業道路，這些都是當前比較時髦的創業思路，這些概念也深深吸引了他。張保強鼓

足勇氣，決定親自嘗試一番。他把自己的想法告訴家人，并且動員全家參與到生態農業創業的道

路上來。隨后又順利地獲得了殘疾人創業小額貸款，作為啟動資金。此后大半年，經過細心規劃，

他們起早貪黑，首先在山坡和山頂等地方種上果樹，果樹下面種紅薯，因為山坡山頂的陽光和雨

水比較充足；其次在山麓等平坦一點的地方搭建豬棚養豬；最后在山腳的池塘里養魚。這樣安排

下來，形成了立體農業生產模式：山頂的果子和紅薯可以開采出售，遇到銷路不暢的時候可以喂

豬；山上的嫩草可以就近收割喂魚；池塘的水也可以就近灌溉莊家和果樹，還可以作為豬的飲用

水源。為了降低經營的風險，張保強還專門到附近的幾家生態農業園考察，汲取他人的經驗；同

時又到縣科技局請來農業技術人員做指導。經過5年的艱苦創業和慘淡經營，張保強如今已頗有

些資產，不僅買了農用運輸車，還自建了一套三層小別墅，同時帶有農產品儲藏室，可以將剛剛

收獲的產品儲存起來分批銷售。由于他的產品綠色無污染，盡管價格高于其他同類農產品，但是

在市場上仍然受歡迎，銷路非常好。他還爭取到了政府的農業補貼和技術支持，每年在育種和放

苗的環節都有政府部門的技術人員來指導。當談及創業感想時，張保強說，他不愿意坐等吃政府

的低保，那樣不僅是家庭和社會的負擔，自己的理想抱負也不能實現,所以哪怕面臨失敗的風險，

也要勇敢闖一闖。在這個案例中，就業指導員為張保強提供的服務是（）（單選題）

A.就業指導服務

B.職業介紹服務

C.政策宣講服務

D.就業追蹤服務

試題答案：A

100、班主任馬老師發現小學一年級新生小亮沉默寡言，很少與同學交流，于是將小亮轉介給學

校社會工作者華姐。在與小亮接觸后，華姐覺得小亮的問題還需要其他專業人士的幫助。為此，

華姐向心理專家和精神科醫生請教如何準確評估小亮的問題與需要，這屬于（）方法。［2014

年真題］（單選題）

A.調查

B.詢問

C.觀察

D.咨詢

試題答案：D

101、收集服務對象的相關資料，認定服務對象的問題，得出有關服務對象問題的暫時性結構。

這個過程稱為社會工作的（）。（單選題）

A.預估

B.問題界定

C.接案

D.問題分析

試題答案：A

102、流浪兒童救助保護中心的社會工作者對13歲的流浪兒童小華進行需求評估，并形成評估報

告。該評估報告的內容應包括（）?（多選題）

A.小華的需求情況

B.評估結論與服務建議

C.詳細的干預幫扶計劃

D.救助保護中心的基本信息

E.小華的主要問題及原因分析

試題答案：A,E

103、心理學的三項使命包括（）（多選題）

A.治愈醫學疾病

B.幫助健康者更幸福更多產

C.發揮人的潛能

D.激發創業靈感

E.治療精神疾病

試題答案：B,C.E

104、根據參與主體意愿的強烈程度，社區參與可分為（）（單選題）

A.制度化參與和非制度化參與

B.吸納型參與和自主型參與

C.組織參與和非組織參與

I）.經濟參與和社會參與

試題答案：B

105、屬于社區內籌資金的是（）（單選題）

A.政府資金投入

B.社會捐助投入

C.有獎募捐基金投入

D.社區服務自身產出的再投入

試題答案：D

106、發展有效行動方案、明確任務和責任的過程以及決策行動過程的環節是社會工作通用過程

模式中的（）環節。（單選題）

A.接案的決定

B.問題預估

C.制訂服務計劃

D.評估

試題答案：C

107、盈盈工房是一所由十幾名聽力言語殘疾人共同興辦起來的工藝品設計制造廠，他們從同一

所特殊教育學校畢業后，發現很難找到工作機會，于是決定利用自身學習美術設計的專長，集中

資金開辦一所工藝品設計制造廠。小王作為牽頭負責人，主動向當地殘聯匯報了這個想法和當前

的工作進度，當地殘聯認為這個想法很好，給予了多方面支持。盈盈工房營業后，共聘用20名

員工，其中12名為聽力言語殘疾人，8名為健全人，他們通過自己獨特的設計和對色彩的敏感，

逐步走出一條屬于自己的創業之路。殘疾人在盈盈工房中的就業形式屬于（）（多選題）

A.按比例就業

B.分散就業

C.集中就業

D.自主創業

試題答案：C.D

108、經過初步接觸，達成初步協議的主要內容不包括（）。（單選題）

A.A

B.B

C.C

D.D

試題答案：A

109、小杜準備開一個美容院，湊齊了錢之后卻有些無所適從，不知道從哪里下手準備。社區志

愿者辦公室的楊阿姨從場地選擇、證照辦理、人員聘用、財務管理和媒體宣傳等方面對小杜進行

了指導。楊阿姨提供的是創業服務中的（）服務。（單選題）

A.創項目選擇

B.跟蹤咨詢

C.開業指導

D.扶持政策落實

試題答案：C

110、在社會工作結案期，當所有延長結案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現得無精打

采、失落而無助，對結束關系充滿焦慮。這種負面反應屬于（）（單選題）

A.倒退

B.焦慮

C.否認

D.憂郁

試題答案：D

111、根據服務對象的來源按照尋求服務時的意愿可以把服務對象分為（）.（多選題）

A.自愿型服務對象

B.現有服務對象

C.目標服務對象

D.非自愿型服務對象

E.潛在服務對象

試題答案：A.D

112、下列（）不屬于我國統計意義上的就業人口。（單選題）

A.國有、集體企業從業人員

B.城鎮個體勞動者

C.農村個體勞動者

D.兼職大學生

試題答案：D

113、傷殘軍人乘坐交通工具有何優待（）（多選題）

A.國營火車、輪船、長途汽車優惠票價的50%

B.國內民航優惠20%

C.中巴優惠10%

D.出租車優惠10%

試題答案：A,B

114、國家規定持《再就業優惠證》人員從事個體經營的，按每戶每年8000元為限額依次扣減其

當年實際應繳納的（）。（多選題）

A.增值稅

B.城市維護建設稅

C.營業稅

D.教育費附加和個人所得稅

試題答案：B,C,D

115、社區發展的必要條件是（）（單選題）

A.社會組織職能的分化

B.經濟體制改革

C.亞社區的終結

D.社會主義市場經濟的發展

試題答案：A

116、自20世紀80年代以來，隨著改革開放的不斷深化，經濟社會的快速發展和工業化、城鎮

化進程的不斷加快，原有城鄉二元結構被逐漸打破，大量的農村勞動力由農村向城市遷移。由于

經濟條件限制、子女入學問題、傳統觀念等原因，在農村逐漸形成了（）這幾類特殊群體。

（多選題）

A.留守兒童

B.留守老人

C.留守婦女

D.殘疾人

E.流動兒童

試題答案：A,B.C

117、在針對網癮青少年的介入行動中，如果針對其家庭進行時就可以比只單純針對個人有效很

多，此種做法體現了介入行動的（）原則。（單選題）

A.與服務對象相互依賴

B.以人為本、服務對象自決

C.個別化

D.考慮經濟效益

試題答案：D

118、下列關于就業服務的作用描述正確的是（）（多選題）

A.溝通勞動力供求，消除信息不對稱

B.促進人力資源在市場上自由、合理流動

C.調整產業結構，資源合理分配

D.托底安置，維護社會穩定

試題答案：A,B,D

119、政府和社會舉辦（）集中安排殘疾人就業。（多選題）

A.殘疾人福利企業

B.盲人按摩機構

C.其他福利性單位

D.其他非福利性單位

試題答案：A,B,C

120、社會工作中，服務計劃的構成內容不包括（）。（單選題）

A.目的及目標

B.鞏固已有改變

C.關注的問題與對象

D.介入的方法和介入行動

試題答案：B

121、要求通過小額貸款公司的獲貸金額不超過（）萬元。（單選題）

A.1000

B.500

C.400

D.200

試題答案：D

122、信息的（）使得它的價值與所存在的時間成反比。（單選題）

A.傳遞性

B.轉換性

C.時效性

D.客觀性

試題答案：C

123、下列屬于國際公共就業服務變革的服務方式是（）（多選題）

A.分階段

B.分層次

C.個性化

D.產業化

E.規?；?/p>

試題答案：B.C

124、“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象

并（）社會工作服務的過程。［2010年真題］（單選題）

A.協商

B.熟悉

C.參與

D.接受

試題答案：D

125、社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并接受社會

工作服務的過程是社會工作程序中的（）。（單選題）

A.介入

B.接案

C.預估

D,計劃

試題答案：B

126、根據上級要求以各種原始記錄與核算資料為基礎，搜集各種資料，逐級上報給有關部門屬

于以下哪種（）?（單選題）

A.詢問法

B.報告法

C.登記法

D.實驗法

試題答案：B

127、評估主要是通過科學地收集、分析信息，掌握救助對象的個人能力、資源、社會關系等狀

況，來決定如何及時、準確地判斷并解決救助對象的問題，滿足救助對象的需求。下列對于評估

的說法，錯誤的是（）。（單選題）

A.評估需要救助對象積極參與

B.評估持續整個救助過程

C.評估僅在救助工作開始前起效

D.評估不是單向的

試題答案：C

128、在溝通中，我們必須注意的要點包括（）（多選題）

A.做一個積極的傾聽者

B.避免含混不清的表達

C.避免引起抵觸情緒

D.溝通前需理清自己的思路

試題答案：A,B,C,D

129、單位和部門出現多少次以上涉及首問責任制未落實的投訴并經核實的，可追究單位負責人

的責任？（）（單選題）

A.三次

B.四次

C.五次

試題答案：A

130、1884年在英國建立起第一座社區睦鄰中心一湯因比館的是（）（單選題）

A.湯因比

B.巴涅特

C.懷特

D.帕克

試題答案：B

131、與城市規劃相比較，社區規劃的不同特征有（）（多選題）

A.規劃的主體是政府

B.規劃的主體是居委會

C.評價標準不僅是硬件建設，還包括軟件建設方面的成果

D.本質屬性在于其第三部門特征

E.規劃的主體中包括政府、社區組織、社區居民

試題答案：A,C,D

132、（）按照服務對象的具體情況，分輕重緩急，制定出幾個目標，然后使用大家認可的

等級尺度，來測量和計算出服務對象實現個人化目標的情況。（單選題）

A.目標核對表

B.服務對象度測量

C.個人目標尺度測量

D.基線測量評估

試題答案：C

133、基線測量的操作程序包括。（多選題）

A.建立基線

B.進行介入期測量

C.調整基線數據

D.分析和比較

E.完善測量數據

試題答案：A.B.D

134、小張今年大學畢業后到某社會工作服務機構就職，由于沒有相關工作經驗，對社會工作者

的各項工作程序不熟悉。如果由你來指導她對某位服務對象進行評估，則應該告訴她在評估中應

注意（）等事項。（多選題）

A.要切合實際需要

B.注重社會工作者的自我評估與反思

C.堅持公平、公正、公開的原則

D.評估方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密

E.調動服務對象的積極性，讓他們積極參與評估過程

試題答案：A,B,D,E

135、安置殘疾人超過25%,且殘疾職工人數不少于10人的，在向稅務機關申請免稅前，應先向

（）提出福利企業的認定申請。（單選題）

A.縣級以上地方人民政府

B.民政部

C.縣級以上地方人民政府民政部門

D.當地殘聯

試題答案：C

136、接案階段第二個重要工作是（）。（單選題）

A.收集服務對象的資料

B.做接案會議記錄

C.會談

D.做好面談準備

試題答案：C

137、結案的類型包括（）。（多選題）

A.目標實