揚中市油坊鎮敬老院

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油坊鎮黨委、政府順應社會老齡化的發展趨勢、審時度勢，確定在鎮南

小區建設老年公寓。該公寓占地面積3.5畝，建筑面積3700擁有床位100

張,綠化覆蓋率達60%以上，總投資近1000萬元，該工程于2015年5月份完

工，承擔油坊鎮敬老院全部效用。目前集中扶養五保老人57人，散居扶養13

人，居家養老18人，平均年齡72歲。

該公寓各項設施效用齊全：公寓大樓建筑面積3500平方米、層次為四

層（內設有垂直電梯）。1?2層有水、電、衛設施齊全的標準房19間，全部

配有空調、24小時提供熱水，以及醫務室、值班室、特護室、光榮室、洗衣

房、茶水房、服務大廳及可供80多人就餐的多效用大、小餐廳和標準廚房。

三樓設有老人學習閱覽室、油坊鎮五保服務活動中心、健身房、大眾娛樂

室以及行政辦公用房，附屬用房有為老人服務的大眾廁所、門衛室、太平間

以及停車棚、配電房和各類倉庫。院外有供老人休閑散步的健身廣場，整幢

大樓內外均設有視頻監控和消防報警系統，老人床頭均設有呼叫系統。

內務管理：實行院長負總責，建立以院務委員會為網絡的管理體系，同時

配套六種制度，即：行政人員分工負責制，工作人員責任制、財務管理細則、

食堂衛生用餐制、炊事員工作職責、服務員工作職責、值班值宿制以及衛

生、健康檢查制度,全面推行工作程序化，按照思想革命化、環境園林化、生

活多樣化、管理規范化和服務優質化的目標嚴格操作，為五保老人實實在在

地提供老有所養、老有所醫、老有所東的良好環境。多年來，通過大家的配

合努力，我院曾先后榮獲《江蘇省民政廳文明敬老院》、《鎮江市文明敬老院》

和《揚中市文明敬老院》的光榮稱號,在社會上也得到一致好評。

隨著黨對老年事業的關懷和重視，我公寓今后的發展方向是：以代養促

扶養，走發展多種經營保扶養的勤儉辦院之路，為爭創下一輪《省級文明敬老

院》而努力奮斗。

服務效用：公寓六大主要效用分別是社區托老、居家助老、技能實訓I、

機構養老、信息管理、專業支撐。為了能充分利用現有條件,我們將在內強

素質、外樹形象上下功夫，在保證集中扶養的前提下，面向一些有子女但又無

法照顧的社會老人實行有償代養,真正做到為社會分憂，為老人解困，讓他們

也能有一個歡度晚年的樂園。

揚中市油坊鎮敬老院

序號內容頁次

8院務管理委員會職責21

三、職業規范和守則

1院民守則22

2院民安全守則23

3工作人員守則24

4工作人員儀表、行為、語言規范要求26

5工作人員職'也道德規范27

6工作人員考核細則28

7解除勞動合同規定29

四、基礎資料

1五保扶養對象的條件、扶養內容30

2五保對象申請辦理程序31

3福利院基本情況一覽表32

4院管會組織結構圖33

5院務公開欄34

6五保人員花名冊35

7“五好”院民評比條件36

8院民競賽專欄37

9活動室規川38

10院民健康檔案39

11查房記錄40

12每周環境衛生檢查表41

13工作人員考核表43

序號內容頁次

14一周食譜安排表44

15伙食公布表45

16集中扶養五保契約46

17分散扶養五保契約47

18分散五保情況登記表48

19走訪分散五保戶記錄49

20臺帳資料50

五、托養管理

1住老年公寓須知51

2入寓申請登記表52

3托養契約書53

4看望老人注意事項55

5老年公寓管理制度56

6創“三好老人”、“文明居室”標準57

7老年公寓護理項目58

8老年公寓文明服務規范59

9護理員護理質量考核標準60

10托養人員花名冊61

11老人壽終善后事宜有關規定62

12老人壽終善后事宜委托書63

、民主管理制度

目標管理制度

一、工作目標：1、領導班子團結，作風正派，思想進步,熱愛五保敬老事業,

有開拓實干精神。2、服務人員整體素質好，具有一定的文化知識，有

良好的職業道德和過硬的業務技能,有全心全意為供托養對象服務的

精神。3、供托養人員互敬互愛，和睦相處，相互幫助，對管理和服務滿

意。

二、硬件設施：做到院容整潔，院貌美觀，布局合理，環境幽靜。院內有醫

務室、康復室、娛樂室、浴室、洗衣房、茶水爐房、大眾廁所等。食

堂配有冰箱、消毒柜。院民宿舍配有彩電、電扇或空調，日常用品齊

全，擺放有序。

三、院務管理：敬老院實行院長負責制，各項規章制度齊全，公布上墻，并

有制約措施。建立院務管理委員會,其中院民人數達50%以上,院內較

大事務必須經過院務管理委員會集體討論確定，并有記錄可查。做到

院帳鎮管，院民生活費和行政開支分設，帳目健全,手續完備，生活科

目收支情況定期向院民公布。公用物品有專人管理,并建立財產檔案。

四、院民生活：五保集中扶養率達80%以上。院民飲食，每周有食譜，營養

調劑合理；院民有病能得到及時醫治，小病在院，大病有定點醫療機

構；床上用品齊全，并有分季換洗衣服,穿戴整潔，勤于洗澡，定期理

發。老年公寓托養人員床位利用率達85%以上。收費標準嚴格按物價

部門審批標準執行。

會議學習制度

一、每月召開一次全體院民和工作人員會議,匯報工作情況,布置

工作任務。

二、每月召開一次院務管理委員會成員會議,積極組織院民參與伙

食、物資，衛生等方面的民主管理和監督工作。

三、每季召開一次五保服務中心工作會議,分析散居五保扶養中存

在的問題,研究定期走訪內容制定解決實際困難的措施。

四、每周安排一個學習日。組織工作人員和院民學習黨的方針政

策,時事政治，衛生保健,五保扶養的政策和業務知識，院規民

約，表揚好人好事。每月召開一次托養老人座談會。

五、對每次會議學習要有專門的記錄，并備有記錄簿。

院務民主管理制度

一、建立院務管理委員會，其中院民人數達50%以上。

二、管委會成員，要參與院內日常管理工作及生產、生活、財物等

方面的計劃安排,負責實施民主監督。

三、預先征求院民意見，訂出每周食譜，做到葷、素菜搭配合理、

口味調劑得當。

四、對購置的生活物品，實行工作人員與院民配合驗收核實,對存

放糧油等物品的倉庫，指定專人負責管理。

五、每周組織管委會成員進行一次衛生檢查。

六、組織院民對工作人員每月進行一次考評，年終進行總評。

財物管理制度

一、財會人員要自覺遵守財務紀律和有關規定，管好用好資金，帳

目做到日清月結，月月公布，實行民主理財。

二、對五保扶養統籌經費、接收的捐贈款（物）、地方財政撥款,

農副業生產收入等，必須做到收支帳目清楚，帳款（物）相符。

健全會計制度。對老年公寓老人交來生活費及醫療備用金必

須分開記帳統一使用。

三、對固定資產，各類庫存物資,要逐項逐件造冊登記，建賬立檔，

定期清點,發放要有清單，做到有據可查,對老人宿舍和辦公事

用品統一造冊，所有物資做到采購、發放、庫存、帳物無差錯。

四、堅持院長一支筆審批制，所有財務開支的物資做到采購、發

放、庫存、帳物無差錯及購買物資要有人證明和有人驗收，

并在票據上簽名，必須堅持先審批后報銷,對手續不全、不符

的,財會人員有權拒付。

五、院辦經濟實體的財務報表，要按月及時匯總、上報。

食堂管理制度

一、建立食堂管理小組,其成員由院務管理委員會成員擔任，每周

五下午制定食譜，中途不得更改,帳目每月公布JL墻,接受監

督。

二、采購物品應保證新鮮，價格適中,如屬腐爛變質誰采購誰負責

賠償，購進的物品須經2人以上驗收，方可報帳。

三、生活服從統一安排,除行動不便需送飯外，其余老人一律食堂

按桌集中就餐，因身體不適，需另開小灶的須經主管領導批準,

如不在院內吃飯，不退伙食費，所剩飯菜，不得帶入宿舍和院

外。

四、工作人員就餐，按規定交納伙食費，非院內工作人員就餐，須經

批準。

五、按時開飯，平時所有工作人員不得在食堂逗留,以免影響炊事

人員操作,食堂工作人員應每年進行肝效用和體檢合格后方

可上崗。

六、食堂工作人員由分管領導和司務長負責，炊事人員中應合理

分工，密切合作，隨時征求老人們的意見,不斷提高飯菜質量,

做到味美可口葷素搭配，講究營養，經濟實惠。

護理員崗位責任制度

一、負責老人吃、喝、穿、睡等基本生活護理，老人個人衛生及

老人室內衛生等項工作。

二、負責老人的衣服整理保管，被服更換，晾曬、計數。鞋襪、毛

巾、餐巾、內衣、內褲、背心等的洗滌清潔工作，按服務指

導卡的項目做好做全,并督促能自理的老人自己動手。

三、了解掌握老人們的個性，心態，特征及服務要求,生理健康變

化,根據護理要求,結合起來實施護理,如發現老人病情變化,

應及時報告醫務室。

四、對于所護理區域的老人，應定時巡視，對于臥床的老人應幫

助翻身，經常更換床單，處理大小便，對于行動不靈活,走路

不穩當的老人給予挽扶，幫助洗澡、擦身、送洗臉洗腳水和

開水。

五、愛護院內和老人的財物,妥善保管使用，按規定清點記錄交接,

防止丟失。并節約用電、用水，區域內不準點長明燈。

健身娛樂室活動制度

為了更好地發揮活動室的作用，充分利用好各種活動器械，使

廣大院民能在一個環境整潔、秩序井然、文明健康的氛圍中鍛煉

身體，特訂立活動制度如下：

一、非本院人員，不經同意一律不準入內。

二、活動室開放時間：上午8：00~10：30；下午14：00~16：

30o

三、參加活動人員必須在工作人員指導下進行，并自覺服從管理。

四、愛護大眾財物、遵守大眾秩序，人為造成器械損壞，要自覺賠

償。

五、注意大眾衛生，活動結束后，整理好各種器械，并打掃干凈。

六、活動室的宗旨是體現老有所樂的強身健體，因此參加活動的

人員必須保持健康的心態，嚴禁各種賭博。

值班值宿制度

一、值班和值宿組成人員：每班由一名領導,炊事員和護理員等人

組成，當班領導為第一責任人。

二、每班按順序排列輪流，值宿時間為下班起至次日上班時間止,

節假日值班連值宿在內。

三、值班值宿人員責任：

①、負責院內日常事務，并與炊事員一道搞好伙食，按時、按菜

譜提供飯菜。

②、及時調處糾紛，解決矛盾，不得推諉。

③、負責節假日老人親屬探望老人的接待工作,對他們要求和

建議作好記錄。

④、隨時掌握情況，帶班領導，每班檢查老人宿舍，不得少于2

次，護理員正常巡視,及時做好護理工作。

⑤、妥善處理突發事故和各項安全工作。

四、值班值宿人員要在崗在位，不得擅離崗位,以免發生意外，如遲

到、早退或離崗，視同正常上班一樣處罰。

民調治安工作制度

一、建立民調治安組織，由院領導、工作人員、老人代表組成領導

小組，負責本院民調治安工作。

二、完善門衛登記手續，加強值班、值宿責任。

三、經常加強安全防范教育。防火、防盜、貴重物品專人保管,

辦公室不得存放現金。

四、用電有專人負責，未經許可不得私自安裝電源插頭、插座或用

電燒水、取暖。

五、加強團結互助的教育。工作人員與老人之間，老人與老人之間

建立和諧的人際關系，及時調解糾紛、矛盾不激化、不上交。

院民互助制度

一、經常組織院民開展有益于身心健康的文體活動，增進他們之

間的交流和友誼,努力培養大家的團結互助精神。

二、入住的院民有年齡之差、身體狀況之別，必須開展互助活動。

年齡相對輕一點、身體條件相對好一點的要幫助關照年齡

高、身體差的五保對象。

三、身體較差、行走不便的院民若需購物時,必須有人幫助代購,

確需上街的必須有人陪同。

四、身體較弱的院民走親戚時，必須有親戚接送。

五、院民看病時,必須有人護送到醫院或醫務室診治,并幫助拿

藥。對于病倒臥床不起的要安排專人護理照顧生活起居。

衛生管理制度

一、飲食衛生：餐具堅持每周消毒一次，病號餐具分離消毒保管,

切菜刀和砧板要生、熟菜分開，不吃腐爛變質食物，嚴防食物中

毒。

二、環境衛生：分片落實到人，天天清掃，每月組織一次全院大掃除。

清除雜草什物，不得在院內亂堆垃圾，大眾廁所每日沖刷一次。

三、內務衛生：對內務日理一次，確保房間衛生整潔，東西擺放有序,

每半月大掃除一次，保持窗明幾凈。

四、個人衛生：夏季堅持每天洗澡，換洗衣物,冬季督促院民勤換、

勤洗、勤曬衣服，每月洗澡不少于兩次,有良好的衛生習慣。

五保服務中心活動制度

一、以敬老院為依托,實行院戶掛鉤，重視和關心分散五保戶的扶養

工作,建立健全散居五保戶的檔案資料。

二、堅持定期走訪散居五保戶,及時了解他們的生活，健康情況，幫

助他們解決實際問題，并做好走訪記錄。

三、檢查督促監護人認真執行包護契約，履行包護職責，確保五保扶

養政策及時到位。

四、做好節日走訪慰問工作。

五、對散居五保老人的體檢,每年不得少于一次。

六、不定期的組織分散五保老人和社會老人到福利院舉辦形式多

樣的文體活動。

二、崗位工作職責

院長工作職責

一、主持院內全面工作，認真貫徹執行農村五保扶養工作條例，全面

落實五保扶養政策,努力把福利院建設成思想革命化、環境園

林化、生活多樣化、管理規范化，服務優質化的文明窗口單位。

二、制訂院長任期目標管理規劃和年度工作計劃，逐項抓好落實；

并定期向鎮政府或分管領導及上級業務部門匯報工作。

三、定期組織工作人員和院民認真學習黨和國家的政策法規、時

事政治，教育他們熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義、服從管

理，遵紀守法。

四、堅持民主管理，定期召開民主生活會,切實安排好院民生活，積

極組織院民參與伙食、內務、衛生等方面的管理，抓好院內各

項規章制度的落實,檢查督促工作人員忠于職守，盡職盡力。

五、搞好院戶掛鉤，做好分散扶養五保戶的服務工作,堅持定期走訪

制度。

六、積極穩妥地發展院辦經濟實體和農副業生產，不斷增強福利院

的經濟實力，努力改善院內設施，提高院民的生活水平。

七、嚴格財務審批制度、管理好院內各項財務收支。

八、組織對工作人員的考評和對院民的評比工作，開展爭先創優活

動。

財會人員工作職責

1、按照國家有關規定和本院制度，辦好會計核算業務,嚴格執行

《會計法》和財經紀律。

2、認真編制本院年度收、支計劃，及時做好年度決算,當好院長參

謀。

3、認真做好會計事項處理,按區局統一規定的會計科目做帳。財

務做到日清月結，及時編制記帳根據,做到科目準確，數字真實,

根據齊全。

4、及時清理債權、債務,并督促有關人員執行，負責固定資產登記

管理。

5、做好財務檔案保管和工作,發揮財務監督和保障作用。

6、及時準確編制和上報各種財務統計報表,做好捐贈款物的接收

統計。

7、妥善保管會計根據、帳冊等檔案資料,做好社會捐贈物資、現

金的帳務工作。

8、協助院長抓好敬老院庭院經濟創收，組織院民開展形式多樣的

文體活動。協助院長抓好院內環境衛生,督促老人搞好房間及

個人衛生。

9、承辦領導交辦的其它事項。

保管員工作職責

1、嚴格物資入出庫手續，物資入庫要逐一驗收，做好臺帳。出庫要

根據制度規定的批準權限手續發放，違反規定的有權拒付,發

現余缺及時查對，做好統計報表。

2、保持倉庫環境整潔，存放要分類，排列要整齊。定期清理，打掃

庫房,通風通氣，防止物資積壓霉變。

3、注意防火、防盜，配備防火、防盜設施。嚴禁在庫房內吸煙,

確保庫房安全。

4、熱情服務，禮貌待人，堅守崗位，按時發放。

5、協助院長做好庭院經濟收支的登記。做好老人參加種養業收入

的逐項登記和分配工作。

6、完成領導交辦的其他工作。

炊事員工作職責

一、食堂就餐人數50人以上安排三名炊事員崗位，每日上班時間

上午8：00—下午1：30兩人同時在崗，另一名配合司務長上

街購菜，下午1：30—次日8：00一名炊事員可輪流休息，一

人值班值宿。節假日也由三人輪流。如特殊情況或事假，炊事

員之間應互相調劑，不得借故拒絕而影響食堂的正常工作。

二、飲食：

1、根據每周食譜應按時提供飯菜；

2、保證飯菜無饌味不變質；

3、根據老人們的特點調節火候及口味；

4、屬于老人們份內的菜不得截留；

5、除了老人因身體原因經批準外,不得給任何人員另開小灶。

三、炊具和餐具衛生：

1、餐具每餐洗刷淋干后進消毒柜消毒；

2、生熟菜應分開保管和操作；

3、炊具、操作臺使用前和使用后都須清洗干凈;

4、抽油煙機每月擦拭一次。

四、室內衛生：

1、餐桌每頓后擦拭2次,中午另外加清洗劑，保持桌面清潔；

2、食堂地面保持干凈,做到無灰塵、無雜物、無油漬；

3、食堂樓走廊、門窗每周沖洗一次；

4、操作期間不得讓他人進入操作間，關好門窗，清除蚊蠅。

五、安全及個人衛生：

1、使用和保管所有設施，人為損壞應照價賠償；

2、節約用電、用水、用氣、防止跑冒漏滴；

3、用電用氣安全；嚴格操作程序，不得擅離崗位，操作結束應

關閉液化氣瓶閥門，不得把兩個液化氣瓶，同時接在管道

上,食堂就餐完畢,及時關閉電源；

4、注意個人衛生按規定時間體檢和做肝效用。操作時應穿工

作服、佩戴上崗證。

護理員工作職責

一、微笑服務，文明禮貌，對老人做到“二老”：敬老,愛老；“三心”:

關心，細心，耐心；“四輕”：說話輕，關門輕,走路輕，動作輕。對

老人不得態度生硬，冷漠，不得頂撞和虐待。

二、嚴守法規、院規、制度和操作規程，按時完成本職和本崗位的

工作，保質保量，不出事故，要求做到“五要”即：要忠誠老實,

要認真負責，要一絲不茍，要謙虛謹慎，要團結友愛。“五不要”

即：不要遲到早退，不要上班閑聊脫崗，不要在班上干私活，不

要打盹睡覺，不要打私人電話或會客。

三、不得沾公家財物和老人物品，不得打擾老人們的休息,不得干

擾老人們的正常生活。

四、樹立愛崗敬業和主人翁精神，愛護公物，杜絕浪費，防止物品丟

失。

醫務人員工作職責

一、工作范圍：醫療、康復、健身。

1、院內老人、分散五保戶身體檢查。

2、全鎮“三老”對象的就診。

3、對社會服務。

二、工作職責

1、認真學習鉆研業務，提高服務水平,熱愛本職工作，遵守職業

道德。

2、服務熱情,認真按操作規程辦事，杜絕一切醫療事故，對老人

不同情況，每日查房,建立老人健康檔案。

3、服從業務主管部門的業務指導，執行民政辦和福利院的一

切規章制度。

4、組織老人開展健身活動,制定康復計劃，指導老人實施。

5、對全院環境消毒，病號房間，每日2次。

三、藥品管理

1、所有藥品，必須在市醫藥公司或指定的醫療機構進貨。

2、不得使用過期、變質、偽劣藥品。

3、所有藥品按季度記帳、盤庫，根據有效期及時銷毀過期失

效藥品。

四、收費標準

1、“五保”老人看病須由工作人員陪同，當即按成本計算數量、

金額，并經簽字；除特殊情況外，一般不得超過兩天劑量，

一次費用超過10元，應經主管領導批準認可，方可報銷。

2、“三老”人員看病,按鎮民政辦公室制度執行。

3、對社會服務按有關收費標準核算結算，由財務開票收款，每

月由民政辦會計結算帳目。

門衛人員工作職責

一、傳達室工作人員每天24小時有人值班，不得擅離工作崗位。

二、保持區域內的環境衛生、穿戴整潔、待人熱情、文明禮貌。

三、老人出門須驗看準假手續,登記后方可放行晌來后應在登記簿

注明，發現未及時回院,應立即報告。

四、本院所有財物不得攜帶出門，陌生人進入應問清情況,進行登

記。除聯系工作和探視老人外，其余人員一律不得放行。

五、院內老人的報刊、電報、文件、信件要及時收發登記,嚴禁積

壓、丟失。

六、對于擅自進出、無理取鬧、損壞本院財物的行為應予制止，并

報告有關部門處理以維護本院正常的工作和生活秩序。

院務管理委員會職責

1、檢查監督、民主評斷行管和工作人員的工作。民主評斷一般每

月進行一次,評斷結果可作為創優爭先的依據。

2、對照檢查規章制度執行情況，討論財務開支、行政管理等事項,

協助院長做好管理工作。

3、對照檢查扶養人員守則執行情況。

4、財務管理委員會實行定期議事制度,一般一個月不少于一次。

遇重大或特殊情況隨時召開會議。

三、職業規范和守則

院民守則

一、積極參加院內各項活動，遵紀守法、以院為家、關心集體、愛

護公物、不得浪費糧食、節約用電用水，不準使用電爐、加熱

器、電熱毯等。

二、尊重領導、服從管理、不謾罵頂撞工作人員，老人之間互幫互

助、文明謙讓、團結友愛、和睦相處，保持心態平衡。

三、自己能做的事情要自己動手，主動參加力所能及的集體勞動

和健康有益的文體活動。

四、注意環境衛生不隨便吐痰,不隨便大小便，不亂丟拋紙屑、瓜

果皮殼、煙頭，按指定的地點堆倒垃圾。

五、注意個人衛生，養成良好的衛生生活習慣，不得酗酒，禁止躺在

床上抽煙、防止意外事故。

六、室內用品，按服務員的指導擺放整齊，非規定使用的物品不得

帶入宿舍。現金和貴重物品交財務室義務保管。

七、禁止“五保”老人外出撿襤褸、乞討。院民中出現的糾紛由

領導出面調解，不得公開吵鬧嚴禁打架斗毆和賭博。

八、不得將不熟悉的人帶入院內住宿和就餐，院民外此請假須

經批準，門衛方可放行，回院履行銷假手續。

院民安全守則

一、不準擅自更換燈泡或擅自接電，以防造成觸電事故。

二、不準相罵、打架，以防造成摔傷事故。

三、不準在床上躺著吸煙，不準私自生火，以防造成火災

等事故。

四、不準過量飲酒，以防造成醉酒傷人等事故。

五、不準體弱、有病老人單獨上街，以防病倒途中或遇車

禍，不準私自外出，外出做到請假，佩戴院民身份牌，

并說明去向，以防走失。

六、不準吃變質的食物，以防食物中毒。

七、不準私自購買農藥等有毒物質類和易燃易爆物品。

八、不準私自購買或私藏刀具、鐵棍之類。

工作人員守則

一、全體員工應認真遵守一切規章制度，遵紀守法、嚴格執行本單

位的職業道德規范。

二、工作人員上班一律穿工作服，佩戴上崗證，做到衣冠整潔，不吃

異味食品，保持口腔整潔，不用香味濃烈的化妝品。

三、愛護一切公物，不得浪費或損壞，未經許可,不得挪作私用，更

不準帶出院外。

四、員工之間應通力合作、團結互助，不得妄生意見、吵鬧甚至斗

毆、搬弄是非、傳播小道消息等擾亂秩序、防礙風紀的現象

發生。

五、本著誰主管,誰負責的原則，分級負責，及時辦理當日應辦的事

情，不得越權,推諉和失職。

六、各級員工應服從統一領導、努力工作、不得擅離職守，不得干

預不屬于自己掌管范圍的事情,不得串崗,影響他人工作，工作

時間不得干私活。

七、各級員工必須奉公守法、不得假借職權貪污舞弊、接受老人

及其家屬的財物或假借名義招搖撞騙。

八、員工因工作需要調換工作崗位或因臨時突擊性任務,應堅決

服從，不得拒絕。

九、不許隨地吐痰、亂拋垃圾、果皮紙屑，不許將與工作無關的物

品帶入工作區域，不得攜帶違禁品、危險品出入。

十、各種記錄卡片、字條不得擅自涂抹、更改、偽造。

十一、員工下班或離開工作崗位，必須等接班者到位將所有工作移

交清楚后，方可離去，不得先行下班。

十二、員工上下班應按規定簽到，不得托人代為簽到或代人簽到,

一經發現，雙方均視為礦工。因公未簽到的由主管領導向傳

達室辦理補簽手續。

十三、員工辦理本職事務外，如遇其他部門工作繁忙時，必須服從統

一調度，主動通力合作、協力辦理、不得借故推諉。

I?四、員工除上、下班外，其余時間出入院門應由主管領導批準,

如無故擅離出院門者，傳達室人員應記錄，以礦工考勤。

十五、如因工作需要，延長工作時間視為加班，經主管領導認可，予

以考勤。

工作人員儀表、行為、語言規范要求

一、儀表端莊；

二、舉止穩重大方；

三、制服整潔合體，上崗穿工作服,佩戴上崗證；

四、發不過頸,不濃妝艷抹；

五、站、立、走姿態端正；

六、應用四性語言：禮貌性、解釋性、安慰性、保護性；

七、做到“六不講”：①傷害人格的話；②傷害自尊心的話；

③埋怨責怪的話；④諷刺挖苦的話；

⑤粗俗無理的話；⑥增加病人痛苦的話。

八、待人有禮貌，見人有笑容，張口有稱呼。

工作人員職業道德規范

一、發揚中華民族尊老、敬老、養老美德，做到待老人如親人，視

公寓如家庭。

二、愛崗敬業，本職工作全天候、高質量，做到“四心”：

接待老人熱心護理老人細心

解釋問題耐心接受意見虛心

三、平時的工作不推諉扯皮，盡職盡責，做到“四勤”：眼勤,手勤,

嘴勤,腿勤。

四、堅持做到“八不”：工作不怕苦，不怕累,不怕臟，不厭其煩，不

頂撞老人,不與老人吵架，不打擊報復，不接受老人及其家屬財

物。

工作人員考核細則

一、執行上下班,值班值宿制度（20分）

⑴上班必須佩戴上崗證,遲到早退一次計曠工一天,每曠工一

天扣5分。

⑵請假須經批準,每次未批準而離崗作曠工一天扣5分。

⑶值班值宿必須到崗，離崗一次扣10分。

二、本職工作（30分）

⑴不服從領導安排,不服從領導調動,每次扣10分。

⑵工作失職一次扣20分。

三、團結互助（10分）

發生與老人及同事爭吵一次扣10分。

四、辦事剛正，不占集體和老人的便宜（10分）

發生一次扣10分。

五、老人民主測評（20分）

根據本院工作人員責任制,接受責任區內老人的民主評斷,如

違反一條扣5分。

六、完成臨時突擊任務（10分）

未參加一次扣10分（除另有分工）。

考核結果每月公布,扣分在當月考核薪水中扣除（每分為一元）。

解除勞動合同有關規定

根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞

動合同法》及有關法律、法規的規定，院方聘用的員工渚I，必

須按有關規定要求，簽定勞動合同書。在工作期間，員工如違

反下列有關規定，院方（甲方）可解除員工（乙方）勞動合

同。

一、在試用期內被證明不符合錄用條件的。

二、不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝

任工作的。

三、違反甲方的規章制度，經甲方批評、教育、處罰不改

的。

四、工作嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的。

五、乙方同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單

位的工作任務造成影響，或者經甲方提出，拒不改正

的。

六、乙方被依法追究刑事責任的。

七、經甲乙雙方磋商一致，同意解除勞動合同的。

八、其他不可抗拒的原因等。

四、基礎資料

五保扶養對象的條件

五保扶養的對象，是指村民中符合下列條件的老年人、

殘疾人和未成年人；（一）無法定撫養義務人，或者雖有法

定撫養義務人，但是撫養人無撫養能力的；（二）無勞動能

力的；（三）無生活來源的。五保對象條件規定的老年人、

殘疾人和未成年人必須同時具備“三無”條件，缺少任何一

條都不能成為五保對象。而且在老年人、殘疾人、未成年

人這“三種人”中，至少是其中一種人，才能成為五保對象。

五保扶養的內容

（-）給予糧汕和燃料；

（二）給予服裝、被褥等用品和零用錢；

（三）提供符合基本條件的住房；

（四）及時治療疾病，對生活不能自理者有人照料；

（五）妥善辦理喪葬事宜。

五保對象是未成年人的，還應當保障他們依法接受義務教

育。

農村五保對象申請辦理程序

1、個人申請。向村民委員會提出申請。

2、村民委員會調查。對申請人所提交的有關情況進行調查

核實，對符合條件的申請人填寫《揚中市農村五保扶養

人員審批表》，加蓋公章并公示。

3、鎮（區）民政辦復查。鎮（區）民政辦對村委會上報材

料進行調查，并對申請對象的家庭情況、生活情況和住

房情況進行調查，對符合條件的對象簽署意見和扶養契

約報送民政局；對不符合條件的對象，當面向本人說明

理由。

4、市民政局審核。市民政局核查后通知鎮（區）民政辦，

對符合條件的對象向社會公示，公示10日無異議的，民

政局進行審批c

5、市民政局發證。每月底對符合條件的對象經市局討論決

定，由主管領導進行審批后發放《揚中市五保扶養登記

證》。

油坊鎮敬老院基本情況一覽表

T作人員院長：書記：炊事員：

會計：管理員：護理員：

供（托）養對象

其中

年末

在

院按性質分類按年齡分類

人

數女性殘疾

優撫對象“三無對象”自費老年青壯年孤兒

固定資產

其中其中

年末年純收入

固定占地房屋住房附屬房光榮室

床位數（萬元）

資產面積面積間數面積間數面積床位數

基本情況

綠地果園菜地魚塘家禽肉渚羊活醫健閱

面積面積年純面積年純面積年純年純年純年純動務身覽

(m1)(lb)收入（畝）收入(di)收入只收入頭收入只收入室室房室

（萬元）（萬元）（萬元）（萬元）（萬元）（萬元）（間）（間）（間）（間）

年月日

油坊鎮敬老院院務管理委員會組織結構圖

院務委員會

油坊鎮敬老院院務公開欄

政策200年1—12月日常院務意見建議

旦全欄收支情況通告與反饋

油坊鎮五保人員花名冊

統計時間：年月日

出生王保扶養形式親友或護理人

姓名性別年齡家庭住址

年月時間集中入院時間分散的聯系方法

油坊鎮敬老院“五好”院民評比條件

一、熱愛集體：以院為家，愛護大眾財物，自覺維護集體榮

譽。

二、遵紀守法：服從院內統一領導，自覺遵守院內規章制

度。

三、義務奉獻：自覺參加院內力所能及的公益活動，發揚勤

勞樸實的好作風。

四、團結互助：老人之間相互團結、相互關心、相互愛護、

積極配合服務員關心有特殊困難的老人。

五、文明衛生：保持宿舍內外環境衛生整潔，勤洗澡、勤理

發，勤剪指甲、不外出撿襤褸，注意飲食衛生。

油坊鎮敬老院“五好”院民競賽專欄

一季及二季用三季用四季度

團

熱

遵

團

團

熱

遵

義

熱

遵

義

團

義

熱

遵

義文文文文

紀

愛

結

結

結

紀

紀

愛