第9頁共9頁項目質量管理制度質量控制的對象是全過程，包括采購過程、生產過程等。控制的結果應使被控制的對象達到規(guī)定的要求;為了使被控制的對象達到規(guī)定的要求，就要積極采用科學的質量管理方法，健全全面有效的質量管理制度。本工程主要質量管理制度如下:1質量責任制建立健全質量責任制，明確領導班子成員的責任，確定每個部門的職責，最后落實到項目每個管理人員，并簽定相應的質量崗位責任狀，與個人收入掛鉤，形成一個由項目經理為主負責，項目技術負責人和項目副經理領導監(jiān)控，項目部及項目分部各職能部門執(zhí)行監(jiān)督，施工班組嚴格實施的網絡化項目組織體系。2技術責任制建立健全各級技術責任制，正確劃分各級技術管理工作的權限，使每位工程技術人員各有專職、各司其事，有職、有權、有責。貫徹執(zhí)行現行國家、省、市的各項技術政策，科學地組織開展各項技術工作，把技術管理工作的重點集中為實現工程質量和工期目標上。3圖紙會審、圖紙交底制度實行圖紙會審、圖紙交底制度，在正式施工前，項目經理部組織人員核對圖紙，與設計單位聯(lián)系，進一步了解業(yè)主要求和設計意圖，參加施工圖會審，接受各部門提出建議，完善設計內容。在施工前，對全體施工管理人員進行圖紙交底。4施工組織設計、施工方案的編制及審批制度實行施工組織設計、施工方案的編制及審批制度。開工前，根據工程特點，制定需編制施工組織設計、施工方案的清單，明確時間和責任人。每個施工組織設計或施工方案的實施均要通過提出→討論→編制→審核→修改→定稿→交底→實施幾個步驟進行。5技術復核和技術交底制度建立健全技術復核和技術交底制度，施工前應認真組織進行圖紙初審和會審，編制施工方案，在做好三級技術交底工作的基礎上，強化對關鍵部位和影響工程全局的技術復核工作，以減少和避免施工誤差。6工程質量檢驗驗收制度建立嚴格的工程質量檢驗驗收制度。每一項分項工程或檢驗批施工完后，首先由施工班組自檢、再由項目分部或分包單位技術負責人組織有關施工員、質檢員、班組長進行互檢和交接檢，最后由項目部和監(jiān)理工程師組織驗收。同時，公司、項目經理部、項目分部對工程項目實施三級檢查，對質量進行層層把關。特別是建立工程質量驗收制度，可加強工程施工質量，保證每道工序均達到合格以上，以最終達到工程優(yōu)質目標，可合理安排協(xié)調分包單位、監(jiān)理、項目經理部三方的工程報驗工作，提高報驗的效率及質量，也保證工程施工進度的順利進行。分項工程驗收管理規(guī)定:1、凡項目分部或分包單位需報驗收的工程，必須先由項目分部或分包單位技術負責人組織工長技術交底人員對該工序進行內部聯(lián)合檢查，合格后按照有關規(guī)定填寫報驗資料上報項目質量部門。2、實行工程項目的計劃報驗制，質量部門根據各項目分部或分包單位的報驗計劃進行統(tǒng)籌安排，有計劃的約請監(jiān)理組織三方現場驗收。一些特殊情況下急需驗收的質量部門具體安排。3、各項目分部或分包單位驗收人員根據驗收計劃安排按時到指定地點等待驗收，并攜帶報驗項目的自檢記錄單，無自檢記錄單者項目部質檢人員拒絕驗收，并認定驗收該項目一次不合格。4、為了加強現場驗收的嚴肅性，驗收項目第一次不合格，質量部門將填寫存在問題通知單，并要求整改后進行二次報驗。凡第二次報驗不合格項目，其中仍存在第一次報驗時質量問題未落實整改的，將給予一定金額的罰款處理，同時對該項目施工負責人罰款，并召開現場質量會。5、報驗資料和自檢記錄單必須真實反映實際，經驗收，實際情況與自檢記錄單出入過大，驗收認定不合格，將給予罰款處理。6、對重要工序或業(yè)主要求參加驗收的工序，由監(jiān)理約請其參加驗收;對需要設計部門、勘探部門、政府監(jiān)督部門參加驗收的項目，由項目經理部提前約請參加，并辦理簽認手續(xù)。7、工序驗收合格并在各方手續(xù)齊全后，由質量部門從監(jiān)理手中索取，并返還質檢員和資料員存檔。7工程質量獎罰制度建立嚴格的工程質量獎罰制度，項目經理以各施工班組現場施工質量及質量管理狀況為依據，根據指揮部規(guī)定負責簽發(fā)“工程質量問題獎罰通知單”;并相應建立質量專用臺帳，建立質量基金，專款專用。1、工程質量獎罰制則是認真貫徹國家和省市關于質量工作的方針、政策、法令和標準以業(yè)主的相關規(guī)定，堅決執(zhí)行本企業(yè)有關質量管理的獎罰規(guī)定，以現行國家施工驗收規(guī)范，質量評定為依據，對在施工工程進行獎罰。2、工程質量獎罰途徑是由質量部門以各項目分部或分包單位現場施工質量及質量管理狀況為依據，根據規(guī)定負責簽發(fā)“工程質量問題獎罰通知單”;質量部門及財務部分別建立質量專用臺帳，建立質量基金，專款專用;工程項目經理部的質量獎罰只對各項目分部或分包單位，由項目經理部質量部門簽發(fā)。3、工程質量獎罰制度主要獎勵規(guī)定(1)堅持“樣板引路”。質量部門對同一分項工程的樣板質量進行總結評比，獲得第一名的班組發(fā)給獎金。(2)對有要求的地下室、屋面，廁浴間項目，在進行蓄水試驗后第二次試驗均無滲漏的，對班組或分包單位給予一次性獎勵。(3)每月進行一次資料評比，對分項工程質量報表，工程報驗資料準確及時無差錯的項目分部或分包單位，給予一次性獎勵。(4)為激發(fā)搞好工程質量工作的積極性，每月評選一次質量工作先進個人，并給予獎勵。4、工程質量獎罰制度主要處罰規(guī)定(1)凡無樣板或在樣板驗收未通過的情況下，并擅自進行大面積施工的項目分部或分包單位，除勒令停工整改外，同時對其負責人罰款。(2)在日常工作中，一些質量問題雖經多次書面提出，但未能得到及時整改的，對其負責人罰款，直到整改達到要求為止。(3)因管理不善，質量問題遲遲得不到解決或受到監(jiān)理通知或建設單位通報批評的，經項目經理核實，依據問題的性質給予罰款。(4)加強防水工程的質量控制，認真做好蓄水試驗工作，凡在驗收中發(fā)現有滲漏問題的，每一處(以每一滲水點為一處)第一次蓄水過程中存在的給予罰款，并按實際滲漏處累加罰款。(5)做好成品保護工作。因人為因素造成成品損壞、污染的，視情節(jié)輕重及損壞程度給予罰款;性質特別嚴重的，除給予罰款外并給予通報批評。(6)凡隱蔽工程未經質量部及監(jiān)理公司檢查驗收就進行下道工序施工的，一經發(fā)現，對其負責人給予罰款。(7)工程報驗質量資料嚴重失真，與實際情況超差____%以上的，給予罰款，并限期糾正解決。(8)分項工程質量報表和質量工作總結，每月____日前報質量部門，逾期不報的給予罰款。(9)造成重大隱患，構成質量事故應在____小時內上報項目經理，對隱瞞不報的，一經發(fā)現視問題的輕重對其負責人、技術負責人予以罰款。5、工程質量獎罰制度具體處罰細則為便于實施處罰，項目經理部根據結構、裝修、機電安裝等不同階段的施工特點及具體操作，分別編制具體的獎罰細則。在施工過程中，一旦發(fā)現有違規(guī)情況者，將對其負責人和操作責任人處以罰金，交財務實施。實行罰款，同時對所在區(qū)段單位負責人處以罰款總額的____%罰金，交財務實施。8工程樣板引路制度建立嚴格的工程樣板引路制度，在裝修、機電安裝分項工程中推行樣板制，經監(jiān)理、設計、業(yè)主驗收確認后再全面推開。樣板工序、樣板間盡量選擇有代表性，功能設施盡量齊全，可根據實際情況分期分階段進行樣板的施工驗收。在施工過程中驗收的質量標準只能高于樣板而不能低于樣板，樣板工程未經質量部檢查批準，該分項工程不得進行大面積施工。所有的室內外裝修及機電安裝的各項專業(yè)分項的施工必須通過“樣板引路”這一模式再全面鋪開，對嚴肅工程質量，爭取一次成優(yōu)，起到關鍵的作用。針對工程施工材料品種繁多、新工藝多、工序交叉作業(yè)多等特點，在裝修、機電安裝分項工程中推行樣板制，經監(jiān)理、設計、業(yè)主驗收確認后再全面推開。樣板驗收的程序、規(guī)定如下1、所有分項工程必須先做樣板。2、樣板工序、樣板間盡量選擇有代表性，功能設施盡量齊全，可根據實際情況期分階段進行樣板的施工驗收。3、驗收程序(分三種情況):(1)針對各項目分部或分包單位做的分項施工樣板，應由其技術負責人組織先行自檢，并按細化設計，施工方案所要求的標準進行評定，在符合要求的基礎上，填寫樣板驗收記錄上報質量部門，由質量部門邀請監(jiān)理、設計、建設單位組織進行核驗及辦理樣板驗收會簽手續(xù)，重要的樣板工序可請政府監(jiān)督部門參加。(2)由質量部門依據各項目分部或分包單位情況、技術水平，指定單位、地點來做，其他單位共同參加樣板會簽，待其通過后參照執(zhí)行。不低于此樣板驗收標準。(3)精裝修階段中，對于沒有定型的材料(設計沒有最后確定的)及新材料、新工藝，即通過樣板選材造型的前期分項樣板，由質量部門指定單位、地點來做，并組織邀請監(jiān)理、設計及建設單位共同進行驗收，確定其最后做法。4、在施工過程中驗收的質量標準只能高于樣板而不能低于樣板。5、在裝修施工階段中，樣板通過后，需掛牌標識。6、樣板工程未經質量部檢查批準，該分項工程不得進行大面積施工。9工程質量消項例會制度制定工程質量消項例會制度，有效地推進了質量問題的消除和質量的提高。項目經理部、監(jiān)理公司、業(yè)主及項目分部、分包單位共同參與例會，減少質量問題多次重復的出現，提高質量驗收工作的效率。1、整個施工過程中項目經理部與監(jiān)理公司、業(yè)主及項目分部、分包單位共同建了每周一次質量消項例會制度，業(yè)主主持召開。2、業(yè)主根據現場發(fā)現的質量問題以書面形式列出，在會上定出解決期限及責任人;同時對上次提出問題落實解決情況，經監(jiān)理證實，解決的問題給予消項。3、對消項會確定的問題由質量部門組織監(jiān)理、業(yè)主及項目分部、分包單位有關人員共同檢查落實質量問題的處理情況。4、質量問題在復查過程中，依然未改正處理的項目分部或分包單位，項目經理部根據情況對其進行罰款，必要時給予通報批評。10質量分析會制度建立質量分析會制度，將工程質量推向深入，對工程缺陷有目的有預見的采取有效措施，把施工中常見的質量通病和質量事故消滅在萌芽狀態(tài)。質量分析會由項目經理或總工程師主持召開，各部門有關人員及班組長參加，每月不少于一次。質量分析會針對質量趨勢、質量問題，制定出相應的預防、糾正措施。1、由項目經理或總工程師主持召開，各部門有關人員及項目分部、分包單位負責人參加，每月不少于一次。2、各項目分部或分包單位內部要開展質量分析會，由其技術負責人主持召開，各部門及有關人員參加，對一些關鍵性已經出現的質量問題以文字形式寫出質量不合格原因調查報告。3、質量分析會主要內容:(1)對工程實施質量預控，做到心中有標準，施工有標準。(2)對工程質量趨勢進行分析。(3)分析已經出現的質量問題(含不合格物資、不合格過程)和可能造成質量問題的潛在因素。(4)針對質量趨勢、質量問題，制定出相應的預防、糾正措施。4、對質量有廣泛影響的質量問題及其產生原因、預防、糾正措施等，以通報、紀要形式及時發(fā)布。11持證上崗制度實行持證上崗制度，主要專業(yè)工種均應有操作上崗證書。12現場材料設備管理制度建立健全現場材料設備管理制度，現場材料設備嚴格按施工總平面布置圖存放，材料設備存放場地須掛牌標識，應指明材料設備名稱、規(guī)格、進貨日期、檢驗狀態(tài)和供貨廠家。露天堆碼的材料設備要分區(qū)分類碼放，底墊木高度不小于200mm，碼放整齊，鋼材、設備必須有防雨措施，上蓋下墊。需入庫保存的材料布局合理，庫容整潔，便于收發(fā)。化工油漆等危險品材料，單獨設庫存放，庫房遠離火源，不得將庫房設在建筑物內。13計量管理制度建立健全計量管理制度，按1S09001標準要求建立計量管理體系，提高施工質量，降低物耗、能耗。為保證計量器具的精度，在用計量器具必須按技術監(jiān)督部門規(guī)定的制度進行定期檢定。特別加強對鋼筋、混凝土施工過程的計量管理。____分包管理制度建立健全分包管理制度，分包方進場前將資質副本、施工現場負責人以及管理人員名單、分包工程項目合同副本和深化設計報監(jiān)理工程師審查。分包方進場前應簽訂安全、消防保衛(wèi)、成品保護協(xié)議書并交適量的抵押金。項目經理部根據合同規(guī)定為分包方創(chuàng)造必要的施工條件，并抽出若干專業(yè)技術人員和工程管理人員組成分包管理專門小組對分包工程的質量、工期、安全、消防保衛(wèi)和成品保護等方面實施動態(tài)管理，建立協(xié)調會制度。項目質量管理制度（2）是一個指導項目實施過程中如何進行質量管理的規(guī)范文件。它包括質量管理的方針、目標、原則、組織架構、職責分工、工作流程、工作指南等內容。以下是一個可能的項目質量管理制度的框架：1.質量管理方針：確立項目質量管理的總體方針和目標，強調質量第一、科學管理、持續(xù)改進等原則。2.組織架構：確定質量管理團隊的組織結構，包括質量管理部門、質量管理委員會等，明確各成員的職責和權限。3.質量計劃：制定質量管理計劃，確定質量目標、質量控制措施、質量驗收標準等，以確保項目達到預期的質量要求。4.質量控制：制定質量控制策略和流程，包括質量控制計劃、質量檢查活動、質量報告等，以及質量問題的識別、分析、糾正和預防措施。5.質量評估：制定質量評估標準和方法，進行質量評估，以了解項目的質量狀況，并及時采取糾正措施。6.質量培訓：制定質量培訓計劃，對項目成員進行質量管理知識和技能培訓，以提高他們的質量意識和能力。7.質量文檔管理：制定質量文檔管理制度，包括文件的編寫、審批、發(fā)布、修訂和存檔等流程，以確保質量信息的正確和可追溯性。8.質量溝通：制定質量溝通計劃，明確質量信息的傳遞方式和內容，確保項目各方對質量管理情況有清晰的認識。9.質量改進：建立質量改進機制，制定質量改進措施，促進項目的持續(xù)改進和優(yōu)化。10.質量審核：制定質量審核計劃，定期對項目的質量管理進行審核，確保項目的質量管理體系有效運行。以上是一個較為完整的項目質量管理制度框架，具體的制度內容需要根據項目的實際情況進行調整和補充。在實施項目時，要嚴格按照質量管理制度的要求進行質量管理，保證項目的質量可控、可靠和持續(xù)改進。項目質量管理制度（3）是指為確保項目質量達到預期要求而制定的一系列規(guī)章制度和管理方法。其主要目的是協(xié)調項目相關方的利益，保證項目按時、按質、按量完成，達到客戶滿意的程度。項目質量管理制度包括以下幾個方面：1.質量目標和方針：明確項目的質量目標和方針，包括質量要求、質量標準等。這是衡量項目是否成功的重要依據。2.質量組織和職責：明確項目質量管理的組織結構和人員職責，包括質量管理部門、質量經理等。3.質量計劃：制定項目質量計劃，明確項目各階段的質量控制點和相應的質量控制措施，確保項目按計劃實施。4.質量評估和審核：進行質量評估和審核，對項目進行定期的質量評估和審核，發(fā)現問題并及時解決。5.質量培訓和提升：開展項目質量培訓和提升活動，提高項目成員的質量意識和專業(yè)水平。6.質量風險管理：識別和評估項目質量風險，制定相應的應對措施，降低項目質量風險對項目的影響。7.缺陷管理：建立缺陷管理制度，及時處理項目中出現的缺陷，確保項目質量達標。8.不斷改進：定期進行項目質量的評估和改進，總結項目經驗教訓，提高項目質量管理水平。項目質量管理制度是項目管理的重要組成部分，它可以幫助項目團隊明確目標、保證質量、降低風險、提高效率，從而提升項目的成功率和客戶滿意度。項目質量管理制度（4）是保證項目質量的一套規(guī)定和管理流程，旨在確保項目達到預期的質量標準。以下是一些通常包含在項目質量管理制度中的內容：1.質量目標和標準：明確項目的質量目標和可接受的質量標準，確保項目與相關方的期望一致。2.質量計劃：制定詳細的質量計劃，包括項目的質量活動、質量檢查點和質量控制措施等，確保項目按計劃進行。3.質量控制措施：制定質量控制措施，包括質量檢查、測試和評審等，以確保項目的工作產品符合質量標準。4.質量責任和角色：明確項目團隊成員的質量責任和角色，以及相關方的參與和監(jiān)督。5.質量培訓：為項目團隊成員提供必要的質量培訓，提高其質量管理和控制的能力。6.持續(xù)質量改進：建立持續(xù)質量改進機制，包括收集和分析質量數據、識別和解決質量問題等，以改進項目流程和提升項目質量。7.質量審核和評估：定期進行質量審核和評估，確保項目符合質量標準和質量目標。8.問題解決和糾正措施：建立問題解決和糾正措施，及時處理項目中的質量問題，并采取必要的糾正和預防措施。9.質量記錄和文檔管理：建立質量記錄和文檔管理系統(tǒng)，以確保質量相關的信息記錄完整、準確和可追溯。10.供應商和合作伙伴管理：建立供應商和合作伙伴的質量管理機制，確保外部提供的產品和服務符合質量要求。通過制定和執(zhí)行項目質量管理制度，可以確保項目按照預期質量標準進行，并提供持續(xù)的質量改進機制，以滿足相關方的期望和需求。項目質量管理制度（5）是企業(yè)為保證項目質量而建立的一套規(guī)范和流程，主要包括質量目標、質量管理職責和權限、質量管理流程和方法、質量評估和控制等內容。通過質量管理制度的建立和實施，可以確保項目按照既定的標準和要求進行，最終實現項目的質量目標。一、質量管理目標（一）確保項目在質量、進度、成本等方面達到客戶的要求；（二）提高項目質量，確保項目交付物符合相關的法律、法規(guī)、標準和合同要求；（三）預防和控制項目質量風險，及時發(fā)現、糾正和預防潛在的質量問題；（四）提高項目團隊的質量意識和質量管理能力，持續(xù)改進質量管理水平。二、質量管理職責與權限（一）項目經理負責項目的質量管理工作，包括制定質量管理計劃、提出質量要求和控制措施、組織質量培訓等；（二）項目團隊成員要積極參與質量管理工作，按照要求完成質量控制活動；（三）質量管理部門負責監(jiān)督和指導項目團隊的質量管理工作，及時發(fā)現和處理