B2B電子商務平臺交易保障服務協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：_________________地址：_____________________聯系方式：_________________聯系人：___________________乙方（服務接受方）：公司名稱：_________________地址：_____________________聯系方式：_________________聯系人：___________________第一章定義及術語1.1本協議中，“B2B電子商務平臺”指甲方運營的在線交易服務平臺。1.2“服務”指甲方為乙方提供的交易保障服務，包括但不限于交易安全保障、糾紛處理等。1.3“用戶”指甲方和乙方在B2B電子商務平臺上進行交易的個人或機構。1.4“交易”指甲方和乙方在B2B電子商務平臺上進行的商品或服務的買賣行為。第二章服務的范圍和內容2.1甲方應提供以下交易保障服務：2.1.1提供B2B電子商務平臺交易安全保障，包括但不限于身份認證、信息加密等。2.1.2提供交易糾紛處理服務，包括但不限于調解、仲裁等。2.1.3提供交易售后服務，包括但不限于商品退換貨、售后服務咨詢等。第三章義務和責任3.1甲方義務：3.1.1甲方應保證B2B電子商務平臺的正常運行，保證交易的順利進行。3.1.2甲方應妥善保管用戶的交易信息，保證信息的安全性。3.1.3甲方應及時處理交易糾紛，采取合理措施保障用戶的合法權益。3.2乙方義務：3.2.1乙方應遵守B2B電子商務平臺的相關規定，不得從事違法交易活動。3.2.2乙方應及時支付交易款項，并履行交易合同約定的義務。3.2.3乙方應配合甲方處理交易糾紛，提供必要的證明材料和協助。第四章服務費用和支付4.1甲方為乙方提供的服務費用為人民幣____元/年。4.2乙方應在合同生效后____個工作日內，按照甲方提供的付款方式一次性支付服務費用。4.3若乙方逾期支付服務費用，甲方有權暫停或終止本協議的履行，并保留追究乙方違約責任的權利。第五章保密條款5.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協議生效之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止。5.3未經對方書面同意，雙方不得向任何第三方披露或泄露對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等。5.4本保密條款在本協議終止或履行完畢后仍然有效，并繼續對雙方產生約束力。第六章數據保護和隱私6.1甲方應采取合理措施保護用戶數據的完整性和保密性。6.1.1甲方應建立和維護安全有效的數據保護系統，以防止數據丟失、泄露、篡改或未經授權的訪問。6.1.2甲方應遵守有關數據保護的法律、法規和政策，保證數據處理符合相關要求。6.2乙方同意甲方收集、存儲和使用其交易數據，僅用于本協議項下的服務提供和改進。6.2.1甲方不得將乙方的交易數據用于營銷目的或透露給任何第三方，除非法律法規要求或雙方另有約定。6.2.2乙方有權要求甲方提供其交易數據的副本，并有權要求甲方更正任何不準確的數據。第七章服務的變更和終止7.1甲方有權根據業務需要和市場需求對服務內容進行變更，但應提前通知乙方。7.1.1甲方變更服務內容時，不得降低服務的質量標準。7.1.2乙方有權在變更通知發出后____個工作日內，書面通知甲方不同意變更，甲方應提供原服務直至本協議終止。7.2在以下情況下，本協議可以提前終止：7.2.1雙方協商一致解除本協議。7.2.2乙方違反本協議且無法糾正或在合理期限內未能糾正。7.2.3不可抗力事件導致本協議無法繼續履行。第八章違約責任8.1若甲方違反本協議的任何條款，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的違約責任。8.1.1甲方違反服務標準導致乙方交易損失，甲方應按照損失的實際金額予以賠償。8.1.2甲方違反保密義務導致乙方商業秘密泄露，甲方應承擔相應的法律責任。8.2若乙方違反本協議的任何條款，甲方有權采取必要的措施維護自身權益，并要求乙方承擔相應的違約責任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.1.1若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.1.2本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章一般條款10.1本協議構成雙方關于交易保障服務的完整協議，取代了所有以前的討論、協議和通信。10.1.1本協議的任何修改和補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。10.2除非本協議另有規定，任何一方未行使或延遲行使本協議項下的權利不構成對該權利的放棄。10.2.1本協議的任何條款的放棄均應以書面形式作出，并由放棄方授權代表簽署。10.3本協議的標題僅為方便而設，不用于解釋或界定本協議任何條款的含義。第十一章通知11.1任何本協議項下的通知或其他通信，應以書面形式通過郵件、快遞或掛號郵件送達對方指定的地址。11.1.1通知在發送之日視為已送達，除非發送方收到通知表明未能送達。11.2若任一方更改其地址或聯系方式，應立即通知對方。第十二章適用法律和管轄12.1本協議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。12.1.1任何因本協議引起的或與本協議有關的爭議，均應提交至合同簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決。第十三章其他13.1本協議的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的有效性和可執行性。13.1.1若本協議的任何條款被認定為無效或不可執行，雙方應協商制定替代條款，以盡可能實現原條款的經濟目的。13.2本協議的條款對雙方及其繼承者、受讓人和法定代理人具有約束力。第十四章賦予權利14.1本協議未賦予任何第三方在本協議項下享有任何權利或利益。14.1.1本協議的任何條款不得解釋為賦予任何第三方以任何方式參與本協議項下的任何權利或義務。第十五章終止和解除15.1本協議的終止或解除不影響任何終止或解除前已產生的權利和義務。15.1.1本協議終止或解除后，雙方仍應履行本協議項下尚未履行完畢的義務，并承擔因終止或解除而產生的一切費用和責任。簽字部分：甲方（服務提供方）：__________