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文檔簡介
民航旅客實名制管理辦法合同編號:__________甲方(旅客):身份證號:________________乙方(航空公司):公司名稱:________________營業執照號:________________地址:________________聯系方式:________________鑒于甲方作為旅客,自愿選擇乙方提供的航空運輸服務,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民用航空法》及相關法律法規,就甲方乘坐乙方航班的事宜,達成如下協議:第一條航班信息1.1甲方自愿選擇乘坐乙方航班,航班號為:________________,航班日期為:________________,出發地為:________________,目的地為:________________。1.2甲方應按照乙方規定的航班時間提前到達機場,辦理乘機手續,并按照航空公司的指示進行安全檢查、登機等事宜。第二條實名制管理2.1甲方應當根據國家民用航空局的相關規定,提供真實、準確、完整的個人信息,包括姓名、身份證號、聯系方式等,并憑有效身份證件辦理購票、值機、安檢、登機等手續。2.2甲方在購票、值機、安檢、登機等環節,應配合乙方進行身份核驗,確保實名制管理的實施。2.3甲方未按照實名制要求提供真實身份信息的,乙方有權拒絕運輸甲方,已購票的,乙方有權取消甲方預訂,且不承擔任何賠償責任。第三條行李規定3.1甲方攜帶的行李應符合國家民用航空局和乙方的規定,超出規定范圍的行李,甲方應按照乙方的要求辦理托運手續。3.2甲方攜帶的行李中,如有禁止攜帶的物品,乙方有權沒收該物品,并按照相關法律法規進行處理。3.3甲方對攜帶的行李負全部責任,如有損失或損壞,甲方應向乙方提出索賠,乙方按照相關法律法規和航空公司規定進行處理。第四條航班延誤和取消4.1因不可抗力、意外事件等導致航班延誤或取消的,乙方應立即通知甲方,并按照相關法律法規和航空公司規定,為甲方提供必要的協助和安排。4.2因乙方原因導致航班延誤或取消的,乙方應按照相關法律法規和航空公司規定,承擔相應的賠償責任。第五條個人信息保護5.1乙方承諾對甲方的個人信息進行嚴格保密,不得泄露、出售或者非法使用甲方的個人信息。5.2乙方有權使用甲方提供的個人信息,用于本次航班運輸及相關服務,包括但不限于值機、安檢、登機等環節。5.3甲方同意乙方在遵守法律法規的前提下,將甲方的個人信息提供給相關政府部門、機構或者航空公司合作伙伴,以協助處理甲方乘坐航班的事宜。第六條違約責任6.1甲乙雙方應嚴格遵守本合同的約定,如一方違反本合同約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任。6.2乙方未按照本合同約定提供運輸服務,或者提供的服務不符合約定的,乙方應承擔相應的賠償責任。6.3甲方未按照本合同約定履行義務,導致乙方無法正常提供運輸服務的,甲方應承擔相應的責任。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本航班結束。甲方(旅客):________________簽字/蓋章日期:________________乙方(航空公司):________________簽字/蓋章日期:________________一、附件列表:1.甲方身份證復印件2.乙方營業執照復印件3.航班信息確認單4.行李托運單5.實名制身份核驗表6.航班延誤/取消通知單7.個人信息保護協議8.航空公司服務標準說明9.航空公司違約責任說明10.爭議解決協議二、違約行為及認定:1.甲方未按照實名制要求提供真實身份信息的,視為違約。2.甲方攜帶禁止攜帶的物品的,視為違約。3.乙方未按照約定提供運輸服務或服務不符合約定的,視為違約。4.乙方未履行保密義務,泄露、出售或非法使用甲方個人信息的,視為違約。5.雙方在履行合同過程中發生爭議,未能通過協商解決的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.實名制:根據國家民用航空局規定,旅客購票、乘坐航班需提供真實、準確、完整的個人信息。2.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。3.航班延誤:指航班起飛時間推遲超過原定時間。4.航班取消:指航空公司取消已公布的航班。5.違約責任:違反合同約定的一方應承擔的賠償責任。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.實名制信息填寫錯誤:重新提供正確身份證信息,并重新辦理相關手續。2.行李超重或超出規定:辦理行李托運,或減少行李重量至規定范圍內。3.航班延誤或取消:配合乙方進行身份核驗,按照乙方的指示進行后續安排。4.個人信息泄露:及時與乙方聯系,要求乙方采取措施保護個人信息。5.爭議解決:按照合同約定,向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.旅
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