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文檔簡介
婚介公司服務合同合同目錄第一章總則1.1合同雙方的定義與權益1.2本合同的目的與適用范圍1.3本合同的解釋與適用法律第二章服務內容2.1婚介公司的服務項目2.2服務的具體內容和流程2.3服務的期限和有效時間第三章服務費用3.1服務費用的金額和支付方式3.2費用退還與優惠政策3.3服務費用的支付時間與方式第四章雙方的權利與義務4.1婚介公司的權利與義務4.2客戶的權益與義務4.3隱私保護與信息保密第五章服務效果與保障5.1服務效果的評估與保障5.2婚介公司的服務質量保證5.3客戶滿意度調查與反饋第六章違約責任與爭議解決6.1違約行為的認定與責任承擔6.2爭議解決的途徑與方法6.3法律訴訟的管轄法院第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與責任7.3合同終止后的相關事項處理第八章特殊情況的處理8.1不可抗力事件的處理8.2意外事故的善后處理8.3突發事件的應對措施第九章合同的繼承與轉讓9.1合同的繼承條件與程序9.2合同轉讓的條件與要求9.3轉讓合同的有效性確認第十章知識產權保護10.1婚介公司服務標志的保護10.2客戶個人信息的保護10.3合同履行過程中的知識產權保護第十一章保密協議11.1保密信息的范圍與內容11.2保密信息的保密義務與期限11.3違反保密協議的法律責任第十二章合同的生效與終止12.1合同的簽訂與生效條件12.2合同提前終止的條件與后果12.3合同到期后的續簽程序第十三章其他約定13.1雙方的其他補充約定13.2合同的修改與補充方式13.3合同附件的有效性與內容第十四章附則14.1本合同的未盡事宜14.2本合同的簽訂日期與地點14.3本合同的生效日期與份數合同編號_________第一章總則1.1合同雙方的定義與權益1.1.1婚介公司的定義與權益1.1.2客戶的定義與權益1.2本合同的目的與適用范圍1.3本合同的解釋與適用法律1.3.1本合同的解釋權歸屬1.3.2本合同適用法律的確認第二章服務內容2.1婚介公司的服務項目2.1.1服務項目的列舉2.1.2服務項目的具體描述2.2服務的具體內容和流程2.2.1服務內容的詳細描述2.2.2服務流程的詳細說明2.3服務的期限和有效時間2.3.1服務期限的確定2.3.2服務有效時間的計算第三章服務費用3.1服務費用的金額和支付方式3.1.1服務費用的金額確定3.1.2服務費用的支付方式說明3.2費用退還與優惠政策3.2.1費用退還的條件與程序3.2.2優惠政策的具體內容3.3服務費用的支付時間與方式3.3.1服務費用的支付時間3.3.2服務費用的支付方式第四章雙方的權利與義務4.1婚介公司的權利與義務4.1.1婚介公司的權利4.1.2婚介公司的義務4.2客戶的權益與義務4.2.1客戶的權益4.2.2客戶的義務4.3隱私保護與信息保密4.3.1隱私保護的措施4.3.2信息保密的要求第五章服務效果與保障5.1服務效果的評估與保障5.1.1服務效果的評估方法5.1.2服務效果的保障措施5.2婚介公司的服務質量保證5.2.1服務質量保證的承諾5.2.2服務質量保證的實現方式5.3客戶滿意度調查與反饋5.3.1客戶滿意度調查的方式5.3.2客戶反饋的處理流程第六章違約責任與爭議解決6.1違約行為的認定與責任承擔6.1.1違約行為的認定標準6.1.2違約責任的具體承擔方式6.2爭議解決的途徑與方法6.2.1爭議解決的途徑6.2.2爭議解決的方法6.3法律訴訟的管轄法院6.3.1法律訴訟的管轄法院確定6.3.2法律訴訟的管轄法院地址第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.1.1合同變更的條件7.1.2合同變更的程序7.2合同解除的條件與責任7.2.1合同解除的條件7.2.2合同解除的責任承擔7.3合同終止后的相關事項處理7.3.1合同終止后的處理事項7.3.2合同終止后的處理流程第八章特殊情況的處理8.1不可抗力事件的處理8.1.1不可抗力事件的定義8.1.2不可抗力事件的處理程序8.2意外事故的善后處理8.2.1意外事故的定義8.2.2意外事故的善后處理流程8.3突發事件的應對措施8.3.1突發事件的定義8.3.2突發事件的應對措施第九章合同的繼承與轉讓9.1合同的繼承條件與程序9.1.1合同繼承的條件9.1.2合同繼承的程序9.2合同轉讓的條件與要求9.2.1合同轉讓的條件9.2.2合同轉讓的要求9.3轉讓合同的有效性確認9.3.1轉讓合同有效性的確認方式9.3.2轉讓合同有效性的確認程序第十章知識產權保護10.1婚介公司服務標志的保護10.1.1服務標志的保護范圍10.1.2服務標志的保護措施10.2客戶個人信息的保護10.2.1個人信息的保護范圍10.2.2個人信息的保護措施10.3合同履行過程中的知識產權保護10.3.1知識產權保護的職責分配10.3.2知識產權保護的具體措施第十一章保密協議11.1保密信息的范圍與內容11.1.1保密信息的范圍11.1.2保密信息的Content11.2保密信息的保密義務與期限11.2.1保密信息的保密義務11.2.2保密信息的期限11.3違反保密協議的法律責任11.3.1違反保密協議的法律后果11.3.2違反保密協議的處理方式第十二章合同的生效與終止12.1合同的簽訂與生效條件12.1.1合同簽訂的條件12.1.2合同生效的條件12.2合同提前終止的條件與后果12.2.1合同提前終止的條件12.2.2合同提前終止的后果12.3合同到期后的續簽程序12.3.1合同到期續簽的條件12.3.2合同到期續簽的程序第十三章其他約定13.1雙方的其他補充約定13.1.1其他約定的內容13.1.2其他約定的生效條件13.2合同的修改與補充方式13.2.1合同修改的方式13.2.2合同補充的方式13.3合同附件的有效性與內容13.3.1附件的有效性確認13.3.2附件的內容確認第十四章附則14.1本合同的未盡事宜14.1.1未盡事宜的處理方式14.1.2未盡事宜的補充約定14.2本合同的簽訂日期與地點14.2.1簽訂日期14.2.2簽訂地點14.3本合同的生效日期與份數14.3.1合同生效日期14.3.2合同份數確認合同方簽字:(此處為合同方的簽字區域,合同雙方在此處簽字后,合同即告生效。)多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.1甲方指定配對甲方有權根據自身需求和乙方的服務項目,指定乙方進行特定配對服務。甲方應在合同開始履行后的一定期限內提供明確的配對要求,乙方應按照甲方的要求進行配對。1.2甲方隱私保護甲方同意向乙方提供個人真實信息,乙方應嚴格保密甲方的個人隱私,未經甲方同意不得向任何第三方披露。若乙方違反保密義務,甲方有權要求乙方承擔違約責任。1.3甲方服務滿意度甲方對乙方的服務有滿意度的要求,乙方應在合同中承諾服務滿意度達到一定標準。若乙方未能滿足甲方的滿意度要求,甲方有權要求乙方退還部分或全部服務費用。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明2.1乙方服務項目變更乙方應在合同履行過程中,根據甲方的實際情況和需求,適時調整服務項目。乙方變更服務項目時,應提前通知甲方,并經甲方同意。2.2乙方信息披露義務乙方應向甲方披露所有可能影響甲方決策的信息,包括但不限于其他客戶的評價、服務費用變更、合同條款調整等。若乙方未履行信息披露義務,甲方有權要求乙方承擔違約責任。2.3乙方服務質量保障乙方應保證所提供的服務質量符合合同約定及行業標準。若乙方服務質量不符合約定,甲方有權要求乙方進行補救,包括但不限于退還服務費用、賠償損失等。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介的角色第三方中介在甲方和乙方之間起到介紹、推廣和協助簽訂合同的作用。第三方中介應積極為甲方和乙方提供服務,并按照約定收取中介費用。3.2第三方中介的義務第三方中介應誠實守信,不得故意隱瞞與合同有關的重要信息。第三方中介在合同履行過程中,應協助甲方和乙方解決可能出現的問題,確保合同順利履行。3.3第三方中介的責任若第三方中介違反合同約定,導致甲方或乙方遭受損失,第三方中介應承擔相應的違約責任。甲方和乙方均有權要求第三方中介承擔違約責任,并有權解除與第三方中介的合作關系。附件及其他補充說明一、附件列表:1.客戶個人資料表2.服務項目詳細說明3.服務費用明細表4.保密協議5.第三方中介服務協議6.滿意度調查表7.合同履行過程中的補充協議8.合同變更與解除的申請表格9.違約行為認定表格10.爭議解決流程圖二、違約行為及認定:1.甲方未按約定提供個人真實信息的,視為違約。2.乙方未按約定時間提供服務或服務質量不符合約定的,視為違約。3.第三方中介故意隱瞞與合同有關的重要信息或協助甲方、乙方違反合同約定的,視為違約。4.合同雙方未履行信息披露義務,導致對方損失的,視為違約。5.合同雙方未按照約定履行合同義務,導致合同無法達到預期效果的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方或多方為達到特定目的,明確相互權利義務而達成的協議。2.違約行為:合同一方或多方未能履行合同約定的義務。3.保密協議:雙方約定對合同履行過程中獲取的對方信息予以保密的協議。4.第三方中介:在合同雙方之間起到介紹、推廣和協助簽訂合同的作用。5.滿意度:客戶對乙方服務質量的主觀評價。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供的個人信息不真實或發生變化。解決辦法:甲方應及時更新個人信息,乙方有權要求甲方提供真實、準確的信息。2.問題:乙方服務質量不符合約定。解決辦法:甲方有權要求乙方進行補救,包括但不限于退還服務費用、賠償損失等。3.問題:第三方中介未履行保密義務或
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