旅游服務(wù)合同的合規(guī)愿景合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同的效力第二章旅游服務(wù)內(nèi)容第一條款旅游目的地與行程第二條款旅游服務(wù)項(xiàng)目第三章服務(wù)提供者第一條款服務(wù)提供者的義務(wù)第二條款服務(wù)提供者的權(quán)利第四章旅游者的權(quán)利與義務(wù)第一條款旅游者的權(quán)利第二條款旅游者的義務(wù)第五章合同的履行第一條款服務(wù)提供者的履行義務(wù)第二條款旅游者的履行義務(wù)第六章價(jià)格與支付第一條款旅游服務(wù)價(jià)格第二條款支付方式與時(shí)間第七章合同的變更與解除第一條款合同的變更第二條款合同的解除第八章違約責(zé)任第一條款服務(wù)提供者的違約責(zé)任第二條款旅游者的違約責(zé)任第九章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款訴訟管轄第十章隱私保護(hù)第一條款隱私保護(hù)原則第二條款個(gè)人信息的收集與使用第十一章不可抗力第一條款不可抗力的定義第二條款不可抗力的后果第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承第一條款合同的轉(zhuǎn)讓第二條款合同的繼承第十三章附則第一條款合同的生效第二條款合同的終止第十四章附件第一條款附件內(nèi)容列表第二條款附件詳細(xì)內(nèi)容合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同的效力第二章旅游服務(wù)內(nèi)容第一條款旅游目的地與行程第二條款旅游服務(wù)項(xiàng)目第三章服務(wù)提供者第一條款服務(wù)提供者的義務(wù)第二條款服務(wù)提供者的權(quán)利第四章旅游者的權(quán)利與義務(wù)第一條款旅游者的權(quán)利第二條款旅游者的義務(wù)第五章合同的履行第一條款服務(wù)提供者的履行義務(wù)第二條款旅游者的履行義務(wù)第六章價(jià)格與支付第一條款旅游服務(wù)價(jià)格第二條款支付方式與時(shí)間第七章合同的變更與解除第一條款合同的變更第二條款合同的解除第八章違約責(zé)任第一條款服務(wù)提供者的違約責(zé)任第二條款旅游者的違約責(zé)任第九章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款訴訟管轄第十章隱私保護(hù)第一條款隱私保護(hù)原則第二條款個(gè)人信息的收集與使用第十一章不可抗力第一條款不可抗力的定義第二條款不可抗力的后果第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承第一條款合同的轉(zhuǎn)讓第二條款合同的繼承第十三章附則第一條款合同的生效第二條款合同的終止第十四章附件第一條款附件內(nèi)容列表第二條款附件詳細(xì)內(nèi)容（合同方簽字區(qū)域）甲方簽字：_____________________日期：_____________________乙方簽字：_____________________日期：_____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：特殊需求服務(wù)的說明第一條甲方如需乙方提供特殊需求服務(wù)，包括但不限于單獨(dú)用餐、特殊住宿安排、特殊交通需求等，應(yīng)至少在出行前七天向乙方提出，并明確特殊需求的具體內(nèi)容。附加條款二：行程變更的處理第二條由于甲方原因?qū)е滦谐套兏ǖ幌抻谔崆盎蛲七t出行、改變旅游目的地等，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。若行程變更導(dǎo)致乙方無法提供原定的服務(wù)，乙方應(yīng)盡力提供替代方案，產(chǎn)生的費(fèi)用差額由甲方承擔(dān)。附加條款三：甲方個(gè)人行為的后果第三條甲方在旅游過程中，若因個(gè)人行為導(dǎo)致?lián)p失或損害，包括但不限于丟失物品、受傷等，乙方不承擔(dān)責(zé)任。但乙方應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)給予協(xié)助。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款四：服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)的說明第一條乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)或補(bǔ)償。附加條款五：乙方責(zé)任的限制第二條除非因乙方故意或重大過失導(dǎo)致甲方損失，乙方不承擔(dān)因不可抗力、意外事件等原因?qū)е碌膿p失責(zé)任。附加條款六：信息披露的義務(wù)第三條乙方應(yīng)向甲方披露旅游過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)，并在必要時(shí)給予提醒和協(xié)助。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款七：第三方中介的職責(zé)第一條第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)、協(xié)助的職責(zé)，確保甲方和乙方的權(quán)益得到保障。附加條款八：第三方中介責(zé)任的限制第二條第三方中介對(duì)于甲方和乙方之間的合同履行問題，僅承擔(dān)與其職責(zé)范圍相應(yīng)的事務(wù)協(xié)調(diào)和協(xié)助解決，不承擔(dān)合同履行責(zé)任。附加條款九：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三條第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。雙方應(yīng)在合同中約定第三方中介服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.旅游行程安排詳細(xì)表2.服務(wù)提供者資質(zhì)證明文件3.旅游者個(gè)人信息登記表4.旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.特殊服務(wù)需求申請(qǐng)表6.行程變更申請(qǐng)表7.旅游者投訴與反饋表8.不可抗力事件證明文件9.第三方中介服務(wù)協(xié)議書10.旅游者權(quán)益保障協(xié)議書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用未提前通知乙方行程變更未按約定提供特殊需求服務(wù)2.乙方違約行為：未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)未能在約定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)未披露旅游過程中的風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)3.第三方中介違約行為：未履行協(xié)調(diào)、協(xié)助職責(zé)未在約定范圍內(nèi)解決合同履行問題三、法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)合同：指甲方與乙方之間，就乙方提供旅游服務(wù)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的協(xié)議。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)行為。4.第三方中介：指在旅游服務(wù)合同中，協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)，協(xié)調(diào)解決合同履行問題的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.行程變更：遇到問題：甲方因個(gè)人原因需要提前或推遲出行，或改變旅游目的地。解決辦法：提前與乙方溝通，協(xié)商一致后辦理變更手續(xù)，產(chǎn)生額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.特殊需求服務(wù)：遇到問題：甲方在旅游過程中提出特殊需求服務(wù)。解決辦法：乙方根據(jù)實(shí)際情況提供替代方案，產(chǎn)生的費(fèi)用差額由甲方承擔(dān)。3.服務(wù)質(zhì)量問題：遇到問題：乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。解決辦法：甲方提出投訴，乙方在合理時(shí)