西藥房管理制度1.我科室全體員工須在院領導的指示下負責藥房的具體工作。 2.提前十分鐘到崗，做好開診前的準備工作，嚴禁漏、空、串崗。3.本院病房小藥柜所有藥品，僅限于住院或急診病人使用，使用后及時補充，工作人員不得擅自取用。4.建立藥品出入賬和有關監督制度，避免藥品流失。5.根據藥品種類、性能、劑型進行分類放置，有明顯標志定點定量定品種，嚴格交接班，確保安全使用6.貴重藥品應單獨存放，毒、麻限制藥品應由專人保管，并班班交接清點。7.每月檢查一次藥品，注意藥品質量，放置積壓、變質、失效，如發現藥品變質、過期或者標簽模糊，藥標不符者需詢問清楚或鑒定合格后方可調配，如遇上述情況不符者不得使用 8.儀表端莊、態度和藹，微笑服務，接待病人時要使用文明用語，禁用忌語。 9.嚴格執行查對制度，包括處方內容、姓名、性別、年齡、藥品名稱、劑量、服法、禁忌等，配方時應細心謹慎、遵守調配技術操作規程并執行處方管理制度的規定。 10.處方、票據當面點清，向患者講解藥物用法，必要時傾聽醫生的意見，指導患者正確用藥。耐心解釋明細，讓病人明明白白消費。 11.禁止和患者發生沖突，做到百問不煩，百問不厭。 12.服從主管領導的安排調動，協助其他人員做好工作，保持室內衛生清潔。 13.當日要將處方量與實際投藥量登記并做到藥方相符，每月末與相關人員共同清點庫存，做到帳物相符，向財務科報月出庫單和庫存報表。 15.定期檢查效期，對于要到期的藥品應提前3-5個月將庫存數量上報業務院長，杜絕藥品過期，以免給醫院造成經濟損失。 16.了解藥品的性能，服用方法及副作用，投藥時經與處方查對無誤及藥物效期后方可交給病人，要耐心解答病人提出的問題。 17.經常了解、檢查、監督各臨床科室藥品使用及管理情況，注意抽查分析處方和病例，指導臨床科室合理用藥。 18.定期印發藥品知識資料，推薦新藥，收集臨床用藥情況，做好藥品療效和評價工作。 19.負責全院藥品的預算、供應和報表等工作。合理提出購藥計劃，指導督促庫管員根據藥品性能科學保管藥品。各崗位，直接接觸藥品人員必須每年進行健康檢查，患有傳染病或其他可能污染藥品的疾病者，不能從事直接接觸藥品的工作。對違反規定濫用藥品、有配伍禁忌、涂改等不合格處方，由藥劑員與醫生聯系更改后再調配，如遇不妥情況藥劑人員有權拒絕調配，情節嚴重者報告院領導處理。麻醉藥品、精神藥品、劇毒藥品的處方按其管理條例細則進行調配。配方時必須遵守調配技術常規和藥劑科的規定操作規程，調配西藥方劑是禁止用手直接接觸藥物。散劑及膠囊的重量差異限度及檢查方法按照有關規定辦理。急診處方必須隨到隨配，其余按先后次序配發。其他人員非公不得進入藥房內部。屢次觸犯不聽者藥房負責人須實情上報上級領導進行處罰。領發時按照實發數量詳細點交如有不符及進提出解決，否則由經手人負責。領物單位填一式二份，一份作藥庫登記憑單，一份由領用科室存查。發出藥品應及時登記帳卡。有關毒、限劇藥的領發，應按毒、劇藥管理制度的規定執行。藥品統計報表應做到正確及時，藥房做藥品原、進、銷、存的數量品種的統計，表報中有關金額核算應山財會部門負責。藥品統計范圍：藥房直接或間接掌握的麻醉藥品毒、限劇藥及貴重藥品，應在月終進行一次盤存，以處方實際消耗量為該月消耗量。毒藥、限劇藥的統計報銷，按“毒、限劇藥管理制度，的有關規定執行。有關麻醉藥品的統計報銷，應按國家有關管理麻醉藥品的規定執行。藥房采購流程圖采購部專人采購部專人2-3天進行采購采購到的藥品，藥房進行清點、入庫未采購到貨的藥品問清原因，進行記錄通知科室領藥二天后進行二次采購申請未采購到貨的藥品問清原因，進行記錄通知科室領藥根據主任意見進行合理采購未采購到貨的藥品問清