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在線旅行社運營與服務協(xié)議合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________一、定義與術語1.1“本協(xié)議”指在線旅行社運營與服務協(xié)議。1.2“甲方”指提供在線旅游服務的公司。1.3“乙方”指接受甲方提供在線旅游服務的公司。1.4“服務”指甲方為乙方提供的在線旅游服務。二、協(xié)議目的與背景2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在在線旅游服務運營過程中的權利、義務及責任。2.2甲方作為專業(yè)的在線旅行社,具備豐富的旅游服務經(jīng)驗。2.3乙方作為旅游服務需求方,希望通過甲方平臺獲得優(yōu)質(zhì)的旅游服務。三、服務內(nèi)容3.1甲方應提供以下服務:3.1.1提供在線旅游產(chǎn)品展示與預訂;3.1.2提供旅游咨詢服務;3.1.3提供旅游行程規(guī)劃及定制服務;3.1.4提供旅游相關資訊。四、服務標準與質(zhì)量4.1甲方應保證所提供的服務符合以下標準:4.1.1服務的真實性、合法性、有效性;4.1.2服務的及時性、準確性、完整性;4.1.3服務過程中的誠信、公平、公正。五、服務費用與支付5.1乙方向甲方支付的服務費用包括以下內(nèi)容:5.1.1旅游產(chǎn)品預訂費用;5.1.2旅游咨詢服務費用;5.1.3旅游行程規(guī)劃及定制服務費用;5.1.4旅游相關資訊服務費用。5.2乙方支付服務費用的方式為:5.2.1預付款:乙方在預訂旅游產(chǎn)品前,按照約定支付一定比例的預付款;5.2.2尾款:乙方在旅游行程結束后,按照約定支付剩余的尾款;5.2.3信用支付:乙方根據(jù)與甲方的信用協(xié)議,按照約定的時間支付服務費用。5.3甲方在收到乙方支付的服務費用后,應向乙方開具相應的發(fā)票。六、服務變更與取消6.1若乙方需要變更預訂的旅游產(chǎn)品或服務,應提前通知甲方,具體變更事宜如下:6.1.1乙方需在預訂后____個工作日內(nèi)通知甲方;6.1.2變更內(nèi)容應包括但不限于旅游產(chǎn)品類型、出行日期、旅游人數(shù)等;6.1.3甲方根據(jù)變更內(nèi)容,重新計算服務費用,并與乙方確認。6.2若乙方需要取消預訂的旅游產(chǎn)品或服務,應提前通知甲方,具體取消事宜如下:6.2.1乙方需在預訂后____個工作日內(nèi)通知甲方;6.2.2甲方根據(jù)取消時間,按照以下比例扣除服務費用:a.預訂后____個工作日內(nèi)取消,扣除服務費用的____%;b.預訂后____個工作日至____個工作日內(nèi)取消,扣除服務費用的____%;c.預訂后____個工作日后取消,扣除全部服務費用。七、違約責任7.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務,乙方有權要求甲方承擔以下違約責任:7.1.1支付乙方未提供服務部分的違約金,違約金計算方式為未提供服務部分費用的____%;7.1.2賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。7.2若乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務費用,甲方有權要求乙方承擔以下違約責任:7.2.1支付未支付部分的逾期付款違約金,違約金計算方式為未支付部分費用的____%;7.2.2賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。八、爭議解決8.1本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。9.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。十、其他條款10.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。10.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補充、解除、終止,均應書面簽署,經(jīng)甲乙雙方確認后生效。十一、知識產(chǎn)權11.1甲方擁有本協(xié)議項下服務的知識產(chǎn)權,包括但不限于商標、專利、著作權等。11.2乙方不得未經(jīng)甲方授權,使用、復制、傳播、修改甲方擁有知識產(chǎn)權的內(nèi)容。11.3乙方在利用甲方服務過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等,其知識產(chǎn)權歸乙方所有,但乙方應保證不侵犯甲方的知識產(chǎn)權。十二、不可抗力12.1由于不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,受影響的一方應及時通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。12.3由于不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔違約責任。十三、通知與送達13.1雙方在履行本協(xié)議過程中的通知、送達等均應采用書面形式。13.2書面通知、送達可通過郵件、快遞、掛號信等方式,以實際送達時間為送達生效時間。十四、完整性與效力14.1本協(xié)議是甲乙雙方就在線旅游服務運營與合作達成的完整協(xié)議,取代了雙方之前就同一事項達成的所有口頭或書面協(xié)議。14.2本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,對雙方具有法律約束力。十五、附則15.1本協(xié)議的簽訂地、履行地均為甲方所在地。15.2本協(xié)議的簽訂日期為雙方簽字蓋章的日期。甲方(服務提供方):公司名稱:__________法定代表人/
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