酒店預(yù)訂系統(tǒng)使用指南TOC\o"1-2"\h\u6754第1章系統(tǒng)概述 3290541.1系統(tǒng)簡(jiǎn)介 315361.2功能特色 3285851.3系統(tǒng)要求 37951第2章注冊(cè)與登錄 4260922.1注冊(cè)賬號(hào) 49222.2登錄系統(tǒng) 4162352.3忘記密碼 519035第3章酒店搜索 5142333.1關(guān)鍵詞搜索 5107873.2地圖搜索 5139253.3篩選條件設(shè)置 528141第4章酒店預(yù)訂 6231984.1查看酒店詳情 687304.2選擇房型與數(shù)量 632424.3填寫預(yù)訂信息 632954.4確認(rèn)預(yù)訂 6964第5章支付與發(fā)票 6212415.1在線支付 6149405.1.1選擇預(yù)訂：在預(yù)訂流程的最后一步，系統(tǒng)將自動(dòng)顯示包含預(yù)訂總價(jià)和支付方式的頁面。 6294695.1.2確認(rèn)支付信息：請(qǐng)仔細(xì)檢查預(yù)訂信息和支付金額，確認(rèn)無誤。 7292655.1.3選擇支付方式：系統(tǒng)支持多種支付方式，如信用卡、借記卡、第三方支付平臺(tái)等。請(qǐng)根據(jù)您的偏好選擇合適的支付方式。 7219475.1.4提交支付：按照頁面提示，填寫支付所需的必要信息，如銀行卡號(hào)、持卡人姓名、有效期限等，并同意相關(guān)支付協(xié)議。 7123165.1.5支付成功：完成支付后，系統(tǒng)將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至支付成功頁面，并顯示支付憑證號(hào)。同時(shí)您的電子郵箱將收到預(yù)訂確認(rèn)郵件。 7235665.2線下支付 731065.2.1預(yù)訂確認(rèn)：完成預(yù)訂后，在支付方式選擇頁面選擇“線下支付”。 7288265.2.2獲取支付信息：系統(tǒng)將提供預(yù)訂訂單號(hào)、應(yīng)付金額以及指定的收款賬號(hào)。 7296385.2.3執(zhí)行支付：請(qǐng)您在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將款項(xiàng)匯至指定的收款賬號(hào)。 7277675.2.4確認(rèn)支付：支付完成后，請(qǐng)及時(shí)通過客服渠道或在線提交支付憑證，以便我們盡快為您確認(rèn)預(yù)訂。 7327625.3發(fā)票申請(qǐng) 7295.3.1發(fā)票類型：根據(jù)我國稅法規(guī)定，您可以選擇普通發(fā)票或增值稅專用發(fā)票。 7300435.3.2發(fā)票信息填寫：在發(fā)票申請(qǐng)頁面，按照提示填寫發(fā)票抬頭、納稅人識(shí)別號(hào)等相關(guān)信息。 79245.3.3發(fā)票申請(qǐng)?zhí)峤唬捍_認(rèn)發(fā)票信息無誤后，提交發(fā)票申請(qǐng)。 7251145.3.4發(fā)票寄送：我們將在訂單完成后的一定時(shí)間內(nèi)為您寄送發(fā)票。請(qǐng)注意查收。 729010第6章訂單管理 7123516.1查看訂單 7101526.2取消訂單 8304826.3修改訂單 812632第7章會(huì)員服務(wù) 8278137.1會(huì)員等級(jí)制度 844307.2積分政策 984067.3會(huì)員特權(quán) 913857第8章客戶服務(wù) 9136398.1聯(lián)系客服 968338.1.1在線客服 987248.1.2電話客服 911428.1.3郵件客服 10218508.2投訴與建議 1055058.2.1在線投訴與建議 10112058.2.2郵件投訴與建議 10223328.3常見問題解答 10293778.3.1如何更改或取消預(yù)訂？ 10195598.3.2如何查詢訂單狀態(tài)？ 10268838.3.3酒店入住和退房時(shí)間是什么時(shí)候？ 10194458.3.4如何申請(qǐng)發(fā)票？ 1062738.3.5如何添加或修改預(yù)訂人信息？ 1013220第9章個(gè)人中心 11320269.1個(gè)人信息管理 11144749.1.1查看個(gè)人信息 11177819.1.2修改個(gè)人信息 1133179.1.3修改密碼 11102099.2我的收藏 1136559.2.1查看收藏 11213159.2.2取消收藏 116979.3優(yōu)惠券管理 1110999.3.1查看優(yōu)惠券 11281999.3.2使用優(yōu)惠券 11188309.3.3刪除優(yōu)惠券 1232341第10章系統(tǒng)設(shè)置與幫助 12543310.1系統(tǒng)設(shè)置 122107410.1.1基本設(shè)置 122903710.1.2語言設(shè)置 121583210.1.3顯示設(shè)置 12526610.1.4隱私設(shè)置 122890010.2關(guān)于我們 121564410.2.1公司簡(jiǎn)介 122786710.2.2聯(lián)系方式 121448610.2.3意見反饋 121534410.3更新日志 122251410.3.1最新版本 121758010.3.2更新內(nèi)容 122545510.3.3更新提醒 13890110.4法律聲明與隱私政策 132933110.4.1法律聲明 133063510.4.2隱私政策 13第1章系統(tǒng)概述1.1系統(tǒng)簡(jiǎn)介酒店預(yù)訂系統(tǒng)是一款致力于為用戶提供便捷、高效酒店預(yù)訂服務(wù)的在線平臺(tái)。通過本系統(tǒng)，用戶可以輕松查詢到全球范圍內(nèi)的酒店信息，實(shí)時(shí)了解酒店價(jià)格、房型、設(shè)施及地理位置等內(nèi)容，從而快速完成酒店預(yù)訂。系統(tǒng)采用先進(jìn)的技術(shù)手段，保證用戶數(shù)據(jù)安全，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。1.2功能特色酒店預(yù)訂系統(tǒng)具備以下功能特色：（1）全球酒店查詢：用戶可根據(jù)目的地、入住時(shí)間、退房時(shí)間等條件，快速查詢到全球范圍內(nèi)的酒店信息。（2）實(shí)時(shí)比價(jià)：系統(tǒng)自動(dòng)抓取各大預(yù)訂平臺(tái)的價(jià)格信息，為用戶呈現(xiàn)最低價(jià)，讓用戶預(yù)訂更實(shí)惠。（3）房型及設(shè)施展示：詳細(xì)展示酒店房型、設(shè)施、服務(wù)及政策，幫助用戶全面了解酒店情況。（4）在線支付：支持多種支付方式，用戶可在線完成支付，預(yù)訂過程更加便捷。（5）訂單管理：用戶可隨時(shí)查看訂單狀態(tài)，修改或取消訂單，操作簡(jiǎn)單方便。（6）客戶服務(wù)：提供724小時(shí)客戶服務(wù)，解答用戶在預(yù)訂過程中遇到的問題，保證用戶預(yù)訂無憂。1.3系統(tǒng)要求為保證酒店預(yù)訂系統(tǒng)的正常運(yùn)行，用戶需滿足以下系統(tǒng)要求：（1）操作系統(tǒng)：Windows7及以上版本、macOS10.10及以上版本。（2）瀏覽器：GoogleChrome、MozillaFirefox、Safari、MicrosoftEdge等主流瀏覽器。（3）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：建議使用寬帶網(wǎng)絡(luò)，保證網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定。（4）硬件配置：CPU主頻1GHz以上，內(nèi)存2GB以上，硬盤空間100MB以上。（5）分辨率：建議使用1024768及以上分辨率，以獲得更好的瀏覽體驗(yàn)。（6）其他：具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，了解網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂流程。第2章注冊(cè)與登錄2.1注冊(cè)賬號(hào)在使用酒店預(yù)訂系統(tǒng)前，用戶需先注冊(cè)賬號(hào)。以下是注冊(cè)賬號(hào)的步驟：（1）訪問酒店預(yù)訂系統(tǒng)官方網(wǎng)站。（2）網(wǎng)站首頁的“注冊(cè)”按鈕。（3）進(jìn)入注冊(cè)頁面，根據(jù)提示填寫個(gè)人信息：用戶名：請(qǐng)?jiān)O(shè)置易于記憶且獨(dú)特的用戶名。密碼：請(qǐng)?jiān)O(shè)置包含字母、數(shù)字及特殊字符的密碼，保證安全性。確認(rèn)密碼：再次輸入設(shè)置的密碼，保證密碼一致。郵箱：填寫有效郵箱地址，用于接收驗(yàn)證郵件及系統(tǒng)通知。手機(jī)號(hào)碼：填寫有效手機(jī)號(hào)碼，便于接收短信通知及找回密碼。（4）閱讀并同意《用戶協(xié)議》和《隱私政策》。（5）“提交注冊(cè)”按鈕。（6）系統(tǒng)將向您的郵箱發(fā)送一封驗(yàn)證郵件，請(qǐng)登錄郵箱查收并郵件中的完成驗(yàn)證。2.2登錄系統(tǒng)注冊(cè)成功后，您可以通過以下步驟登錄酒店預(yù)訂系統(tǒng)：（1）訪問酒店預(yù)訂系統(tǒng)官方網(wǎng)站。（2）網(wǎng)站首頁的“登錄”按鈕。（3）進(jìn)入登錄頁面，輸入以下信息：用戶名/郵箱：填寫注冊(cè)時(shí)使用的用戶名或郵箱地址。密碼：輸入注冊(cè)時(shí)設(shè)置的密碼。（4）“登錄”按鈕。（5）若忘記密碼，請(qǐng)參考2.3節(jié)“忘記密碼”部分找回密碼。2.3忘記密碼若您忘記密碼，可以按照以下步驟進(jìn)行找回：（1）在登錄頁面“忘記密碼？”。（2）進(jìn)入忘記密碼頁面，根據(jù)提示輸入注冊(cè)時(shí)使用的郵箱地址或手機(jī)號(hào)碼。（3）選擇找回密碼的方式，系統(tǒng)將向您提供的郵箱或手機(jī)發(fā)送驗(yàn)證信息。（4）根據(jù)驗(yàn)證信息，按照提示操作，重新設(shè)置密碼。（5）重新設(shè)置成功后，返回登錄頁面，使用新密碼進(jìn)行登錄。第3章酒店搜索3.1關(guān)鍵詞搜索在使用酒店預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索時(shí)，用戶可通過以下步驟精準(zhǔn)查找理想酒店：（1）打開酒店預(yù)訂系統(tǒng)，進(jìn)入搜索頁面。（2）在搜索框中輸入目的地、酒店名稱、地址或關(guān)鍵詞。（3）系統(tǒng)將根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞，自動(dòng)匹配相關(guān)酒店。（4）用戶可瀏覽搜索結(jié)果，了解酒店的基本信息，如酒店名稱、位置、價(jià)格等。（5）若需進(jìn)一步了解酒店詳細(xì)信息，可酒店名稱進(jìn)入酒店詳情頁面。3.2地圖搜索地圖搜索功能幫助用戶在預(yù)訂酒店時(shí)更直觀地了解酒店地理位置及周邊環(huán)境：（1）在酒店預(yù)訂系統(tǒng)搜索頁面，“地圖搜索”按鈕。（2）地圖將顯示用戶所選目的地的酒店分布情況。（3）用戶可通過縮放、拖動(dòng)地圖，查看不同區(qū)域內(nèi)的酒店。（4）在地圖上酒店標(biāo)記，可查看酒店名稱、地址、價(jià)格等信息。（5）若需預(yù)訂，可酒店標(biāo)記，進(jìn)入酒店詳情頁面進(jìn)行預(yù)訂。3.3篩選條件設(shè)置為了幫助用戶更快地找到符合需求的酒店，系統(tǒng)提供了篩選條件設(shè)置功能：（1）在搜索頁面，用戶可根據(jù)需求設(shè)置篩選條件，如價(jià)格區(qū)間、酒店星級(jí)、設(shè)施服務(wù)等。（2）系統(tǒng)將根據(jù)用戶設(shè)置的篩選條件，篩選出符合要求的酒店。（3）用戶可隨時(shí)調(diào)整篩選條件，以便找到更符合需求的酒店。（4）篩選條件設(shè)置支持多選，用戶可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行組合選擇。（5）設(shè)置完畢后，“確定”按鈕，系統(tǒng)將根據(jù)篩選條件顯示搜索結(jié)果。第4章酒店預(yù)訂4.1查看酒店詳情在使用酒店預(yù)訂系統(tǒng)時(shí)，首先請(qǐng)您瀏覽系統(tǒng)提供的酒店列表。您可以根據(jù)目的地、入住日期、退房日期等信息篩選適合的酒店。酒店名稱，即可查看該酒店的詳細(xì)信息，包括酒店位置、設(shè)施服務(wù)、用戶評(píng)價(jià)等。了解酒店詳情有助于您做出更合適的選擇。4.2選擇房型與數(shù)量在了解酒店詳情后，請(qǐng)根據(jù)您的需求選擇合適的房型。系統(tǒng)會(huì)顯示該酒店提供的所有房型及價(jià)格。您可以根據(jù)出行人數(shù)和預(yù)算選擇合適的房型，并輸入所需數(shù)量。若需要多間房，請(qǐng)保證房型和數(shù)量正確無誤。4.3填寫預(yù)訂信息在選擇好房型和數(shù)量后，請(qǐng)按照系統(tǒng)提示填寫預(yù)訂信息。預(yù)訂信息包括：聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式、郵箱地址等。為保證預(yù)訂成功，請(qǐng)您準(zhǔn)確無誤地填寫相關(guān)信息。如有特殊需求（如無煙房、殘疾人設(shè)施等），請(qǐng)?jiān)趥渥趦?nèi)注明。4.4確認(rèn)預(yù)訂在填寫完預(yù)訂信息后，請(qǐng)您仔細(xì)核對(duì)所填寫的信息，保證無誤。確認(rèn)無誤后，“提交預(yù)訂”按鈕。系統(tǒng)將為您預(yù)訂訂單，并發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)短信或郵件。請(qǐng)注意查收，以便了解預(yù)訂進(jìn)度。若需修改或取消預(yù)訂，請(qǐng)及時(shí)與酒店聯(lián)系。第5章支付與發(fā)票5.1在線支付在本酒店預(yù)訂系統(tǒng)中，我們提供便捷的在線支付功能，以簡(jiǎn)化預(yù)訂流程并保證您的財(cái)務(wù)安全。以下是進(jìn)行在線支付的具體步驟：5.1.1選擇預(yù)訂：在預(yù)訂流程的最后一步，系統(tǒng)將自動(dòng)顯示包含預(yù)訂總價(jià)和支付方式的頁面。5.1.2確認(rèn)支付信息：請(qǐng)仔細(xì)檢查預(yù)訂信息和支付金額，確認(rèn)無誤。5.1.3選擇支付方式：系統(tǒng)支持多種支付方式，如信用卡、借記卡、第三方支付平臺(tái)等。請(qǐng)根據(jù)您的偏好選擇合適的支付方式。5.1.4提交支付：按照頁面提示，填寫支付所需的必要信息，如銀行卡號(hào)、持卡人姓名、有效期限等，并同意相關(guān)支付協(xié)議。5.1.5支付成功：完成支付后，系統(tǒng)將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至支付成功頁面，并顯示支付憑證號(hào)。同時(shí)您的電子郵箱將收到預(yù)訂確認(rèn)郵件。5.2線下支付針對(duì)部分客戶的需求，我們也支持線下支付方式。以下是線下支付的相關(guān)流程：5.2.1預(yù)訂確認(rèn)：完成預(yù)訂后，在支付方式選擇頁面選擇“線下支付”。5.2.2獲取支付信息：系統(tǒng)將提供預(yù)訂訂單號(hào)、應(yīng)付金額以及指定的收款賬號(hào)。5.2.3執(zhí)行支付：請(qǐng)您在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將款項(xiàng)匯至指定的收款賬號(hào)。5.2.4確認(rèn)支付：支付完成后，請(qǐng)及時(shí)通過客服渠道或在線提交支付憑證，以便我們盡快為您確認(rèn)預(yù)訂。5.3發(fā)票申請(qǐng)為了方便您的財(cái)務(wù)報(bào)銷，本酒店預(yù)訂系統(tǒng)支持在線申請(qǐng)發(fā)票。以下是發(fā)票申請(qǐng)的相關(guān)步驟：5.3.1發(fā)票類型：根據(jù)我國稅法規(guī)定，您可以選擇普通發(fā)票或增值稅專用發(fā)票。5.3.2發(fā)票信息填寫：在發(fā)票申請(qǐng)頁面，按照提示填寫發(fā)票抬頭、納稅人識(shí)別號(hào)等相關(guān)信息。5.3.3發(fā)票申請(qǐng)?zhí)峤唬捍_認(rèn)發(fā)票信息無誤后，提交發(fā)票申請(qǐng)。5.3.4發(fā)票寄送：我們將在訂單完成后的一定時(shí)間內(nèi)為您寄送發(fā)票。請(qǐng)注意查收。第6章訂單管理6.1查看訂單在訂單管理功能中，您可以方便地查看自己的預(yù)訂記錄。具體操作步驟如下：（1）登錄酒店預(yù)訂系統(tǒng)。（2）頁面頂部“我的訂單”選項(xiàng)，進(jìn)入訂單列表頁面。（3）訂單列表將展示您所有的預(yù)訂記錄，包括訂單號(hào)、酒店名稱、入住日期、離店日期、房間類型、訂單狀態(tài)等信息。（4）您可以通過篩選功能，按照訂單狀態(tài)、入住日期等條件進(jìn)行搜索，以便快速找到目標(biāo)訂單。6.2取消訂單如需取消已預(yù)訂的酒店，請(qǐng)遵循以下步驟：（1）登錄酒店預(yù)訂系統(tǒng)。（2）進(jìn)入“我的訂單”頁面，找到需要取消的訂單。（3）該訂單右側(cè)的“取消訂單”按鈕。（4）根據(jù)頁面提示，確認(rèn)取消訂單的原因，并“確定”。（5）訂單取消成功后，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送取消通知至您的注冊(cè)郵箱。6.3修改訂單若需更改預(yù)訂信息，如入住日期、離店日期、房間類型等，請(qǐng)按照以下步驟操作：（1）登錄酒店預(yù)訂系統(tǒng)。（2）進(jìn)入“我的訂單”頁面，找到需要修改的訂單。（3）該訂單右側(cè)的“修改訂單”按鈕。（4）在彈出的修改訂單頁面中，按照需求調(diào)整預(yù)訂信息。（5）確認(rèn)修改無誤后，“提交修改”。（6）系統(tǒng)將為您重新一份新的訂單，并發(fā)送修改成功通知至您的注冊(cè)郵箱。請(qǐng)注意，修改訂單可能會(huì)產(chǎn)生額外的費(fèi)用，具體以酒店政策為準(zhǔn)。第7章會(huì)員服務(wù)7.1會(huì)員等級(jí)制度為了更好地回饋顧客，酒店預(yù)訂系統(tǒng)設(shè)有完善的會(huì)員等級(jí)制度。會(huì)員等級(jí)按照預(yù)訂次數(shù)、消費(fèi)金額以及會(huì)員活躍度等因素進(jìn)行劃分，共分為五個(gè)等級(jí)：普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、白金卡會(huì)員以及黑金卡會(huì)員。各級(jí)會(huì)員所需滿足的條件如下：普通會(huì)員：注冊(cè)成功即可成為普通會(huì)員；銀卡會(huì)員：預(yù)訂次數(shù)達(dá)到5次，或消費(fèi)金額累計(jì)達(dá)到10000元；金卡會(huì)員：預(yù)訂次數(shù)達(dá)到10次，或消費(fèi)金額累計(jì)達(dá)到30000元；白金卡會(huì)員：預(yù)訂次數(shù)達(dá)到20次，或消費(fèi)金額累計(jì)達(dá)到100000元；黑金卡會(huì)員：預(yù)訂次數(shù)達(dá)到30次，或消費(fèi)金額累計(jì)達(dá)到200000元。7.2積分政策酒店預(yù)訂系統(tǒng)為會(huì)員提供了積分政策，積分可用于兌換酒店預(yù)訂優(yōu)惠券、房間升級(jí)等福利。積分獲取方式如下：預(yù)訂酒店：每消費(fèi)1元可獲得1積分；會(huì)員生日：會(huì)員生日當(dāng)天可獲得雙倍積分；邀請(qǐng)好友：成功邀請(qǐng)好友注冊(cè)并預(yù)訂酒店，可獲得500積分獎(jiǎng)勵(lì)；參與活動(dòng)：參與酒店預(yù)訂系統(tǒng)舉辦的各類活動(dòng)，可獲得相應(yīng)積分。積分有效期自獲得之日起計(jì)算，有效期為2年。過期未使用的積分將自動(dòng)作廢。7.3會(huì)員特權(quán)酒店預(yù)訂系統(tǒng)為不同等級(jí)的會(huì)員提供以下特權(quán)：優(yōu)先預(yù)訂：會(huì)員享有優(yōu)先預(yù)訂熱門酒店的權(quán)利；優(yōu)惠價(jià)格：會(huì)員預(yù)訂時(shí)可享受專屬優(yōu)惠價(jià)格；房間升級(jí)：金卡及以上會(huì)員預(yù)訂時(shí)，有機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)房間升級(jí)；生日禮物：白金卡及以上會(huì)員在生日當(dāng)天可獲贈(zèng)精美禮物；專享活動(dòng)：不定期舉辦會(huì)員專享活動(dòng)，提供更多優(yōu)惠及福利。第8章客戶服務(wù)8.1聯(lián)系客服在使用酒店預(yù)訂系統(tǒng)過程中，如有任何疑問或需求，您可以隨時(shí)聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊(duì)。以下是聯(lián)系客服的途徑：8.1.1在線客服登錄酒店預(yù)訂系統(tǒng)后，頁面右上角的“在線客服”按鈕，即可與我們的在線客服取得聯(lián)系。在線客服的工作時(shí)間為周一至周日，全天24小時(shí)。8.1.2電話客服您還可以通過撥打我們的客服電話進(jìn)行咨詢。客服電話號(hào)碼為：X。電話客服的工作時(shí)間為周一至周日，上午8:00至晚上20:00。8.1.3郵件客服如需通過郵件聯(lián)系客服，請(qǐng)發(fā)送郵件至：customer_servicehotelbooking.。我們將在收到郵件后的24小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)。8.2投訴與建議為了提高我們的服務(wù)質(zhì)量，我們誠摯地邀請(qǐng)您提出寶貴的意見和建議。以下是投訴與建議的途徑：8.2.1在線投訴與建議登錄酒店預(yù)訂系統(tǒng)，“投訴與建議”模塊，填寫相關(guān)信息并提交。我們將盡快處理您的投訴與建議。8.2.2郵件投訴與建議發(fā)送郵件至：plaints_suggestionshotelbooking.，詳細(xì)描述您遇到的問題或提出的建議。我們會(huì)在收到郵件后的48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。8.3常見問題解答以下是我們整理的一些常見問題及解答，希望對(duì)您有所幫助：8.3.1如何更改或取消預(yù)訂？登錄酒店預(yù)訂系統(tǒng)，“我的訂單”模塊，找到對(duì)應(yīng)的訂單，“更改”或“取消”按鈕，根據(jù)提示操作即可。8.3.2如何查詢訂單狀態(tài)？登錄酒店預(yù)訂系統(tǒng)，“我的訂單”模塊，即可查看訂單狀態(tài)。8.3.3酒店入住和退房時(shí)間是什么時(shí)候？通常情況下，酒店入住時(shí)間為下午14:00，退房時(shí)間為中午12:00。具體時(shí)間請(qǐng)以酒店規(guī)定為準(zhǔn)。8.3.4如何申請(qǐng)發(fā)票？在酒店辦理入住時(shí)，向酒店前臺(tái)工作人員提出開票需求，并提供相關(guān)開票信息。發(fā)票將在退房時(shí)由酒店前臺(tái)提供。8.3.5如何添加或修改預(yù)訂人信息？登錄酒店預(yù)訂系統(tǒng)，“我的訂單”模塊，找到對(duì)應(yīng)的訂單，“修改預(yù)訂人信息”按鈕，根據(jù)提示操作即可。第9章個(gè)人中心9.1個(gè)人信息管理在個(gè)人中心，用戶可輕松管理個(gè)人信息，保證賬戶安全及資料更新。具體操作如下：9.1.1查看個(gè)人信息登錄酒店預(yù)訂系統(tǒng)后，“個(gè)人中心”，進(jìn)入“個(gè)人信息管理”頁面，即可查看您的昵稱、真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼、郵箱等信息。9.1.2修改個(gè)人信息如需修改個(gè)人信息，請(qǐng)?jiān)凇皞€(gè)人信息管理”頁面“編輯”，根據(jù)提示進(jìn)行相應(yīng)修改。修改完成后，“保存”按鈕。9.1.3修改密碼為保障賬戶安全，建議定期更換密碼。在“個(gè)人信息管理”頁面“修改密碼”，輸入原密碼、新密碼及確認(rèn)新密碼，“保存”按鈕完成修改。9.2我的收藏用戶可在個(gè)人中心查看和管理自己的收藏，具體操作如下：9.2.1查看收藏在“個(gè)人中心”“我的收藏”，即可查看您收藏的酒店列表。9.2.2取消