網吧包月上網服務合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2法律法規的適用1.3雙方的權利與義務1.4合同的有效性與終止第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.2服務時間2.3服務地點2.4服務設備與設施第三章包月服務費用3.1費用標準3.2支付方式與時間3.3費用調整3.4欠費處理第四章用戶行為規范4.1用戶身份驗證4.2上網行為規范4.3禁止行為4.4違規處理第五章網吧的管理與維護5.1網吧的管理制度5.2網絡設備維護5.3信息安全保障5.4用戶投訴處理第六章技術支持與服務6.1技術支持范圍6.2技術支持響應時間6.3技術支持的質量保證6.4技術更新的權益第七章用戶隱私與數據保護7.1用戶隱私保護7.2數據存儲與使用7.3用戶信息的披露7.4數據安全措施第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更與解除的通知8.4合同變更與解除的法律后果第九章爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟第十章違約責任10.1網吧的違約責任10.2用戶的違約責任10.3違約賠償方式10.4違約責任的免除第十一章特殊條款11.1不可抗力11.2法律政策變化11.3合同的繼承與轉讓11.4附件的有效性第十二章附則12.1合同的生效條件12.2合同的期限12.3合同的修改與補充12.4合同的廢止與保存第十三章其他約定13.1用戶與網吧的其他約定13.2網吧與服務提供者的其他約定13.3用戶間的其他約定13.4雙方的其他協商事項第十四章合同的簽署14.1簽署日期與地點14.2簽署人的資格與授權14.3合同的正本與副本14.4合同的保管與復印件分發合同編號：_______第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（網吧）與乙方（用戶）就乙方在甲方網吧進行包月上網服務所達成的協議。1.1.2本合同中的“包月服務”是指乙方按照約定時間、地點，使用甲方提供的網絡設施進行上網服務。1.1.3本合同中的“甲方”是指具有合法經營資格的網吧經營者。1.1.4本合同中的“乙方”是指與甲方簽訂本合同并接受甲方服務的用戶。1.2法律法規的適用1.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3雙方的權利與義務1.3.1甲方的權利與義務1.3.1.1甲方應按照本合同約定，為乙方提供包月上網服務。1.3.1.2甲方應保證網絡設施的安全、穩定運行，確保乙方正常使用服務。1.3.1.3甲方應按照本合同約定，收取乙方包月服務費用。1.3.2乙方的權利與義務1.3.2.1乙方應按照本合同約定，向甲方支付包月服務費用。1.3.2.2乙方應遵守國家法律法規，不得利用甲方網絡設施進行違法活動。1.3.2.3乙方應遵守甲方制定的網吧管理制度，服從甲方的管理。1.4合同的有效性與終止1.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.4.2在合同有效期內，任何一方不得單方面解除合同。1.4.3合同終止后，乙方應立即停止使用甲方服務，并辦理相關手續。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1甲方為乙方提供包月上網服務，包括不限于網頁瀏覽、在線游戲、影片觀看等。2.1.2甲方應保證乙方在使用服務期間，網絡速度符合約定標準。2.2服務時間2.2.1甲方提供包月服務的營業時間為每日的早上8點至晚上24點。2.3服務地點2.3.1乙方只能在甲方網吧內使用包月上網服務，不得在其他地點使用。2.4服務設備與設施2.4.1甲方應保證提供給乙方的電腦設備硬件配置符合約定標準。2.4.2甲方應定期對設備進行維護和更新，確保設備處于良好狀態。第三章包月服務費用3.1費用標準3.1.1乙方向甲方支付的包月服務費用為每自然月人民幣____元。3.1.2甲方應在合同簽訂后，向乙方出示費用支付明細。3.2支付方式與時間3.2.1乙方可以選擇現金、、等方式支付包月服務費用。3.2.2乙方應在每月的第一個工作日，向甲方支付當月服務費用。3.3費用調整3.3.1甲方如要調整包月服務費用，應提前一個月通知乙方。3.3.2乙方對費用調整有異議的，有權解除本合同。3.4欠費處理3.4.1乙方如發生欠費，甲方有權暫停提供服務，直至乙方付清欠款。3.4.2乙方欠費時間超過一個月的，甲方有權解除本合同。第四章用戶行為規范4.1用戶身份驗證4.1.1乙方在簽訂本合同后，應向甲方提供有效身份證件進行實名認證。4.1.2乙方不得使用他人身份證件進行實名認證。4.2上網行為規范4.2.1乙方應遵守國家法律法規，不得利用甲方網絡設施進行違法活動。4.2.2乙方不得在甲方網吧內吸煙、飲酒、大聲喧嘩。4.3禁止行為4.3.1乙方不得在甲方網吧內進行賭博、賣淫、嫖娼等違法活動。4.3.2乙方不得在甲方網吧內損壞公共設施，不得影響他人正常使用第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.1.1在合同有效期內，如雙方同意變更合同內容，可簽訂書面變更協議。8.1.2合同變更需經雙方協商一致，并書面確認。8.2合同解除的條件8.2.1甲乙雙方均有權在合同到期前提前一個月書面通知對方解除合同。8.2.2如乙方欠費時間超過一個月，甲方有權解除合同。8.2.3如甲方違反合同約定，嚴重損害乙方利益，乙方有權解除合同。8.2.4雙方同意的其他解除條件。8.3合同變更與解除的通知8.3.1雙方應書面通知對方合同變更或解除事宜。8.3.2合同變更或解除通知自書面送達對方之日起生效。8.4合同變更與解除的法律后果8.4.1合同變更或解除后，乙方應立即停止使用甲方服務。8.4.2合同變更或解除后，甲方應退還乙方已支付的未使用服務期間的費用。8.4.3合同變更或解除后，雙方互不承擔違約責任。第九章爭議解決9.1協商解決9.1.1雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2雙方應共同尋求解決方案，維護合同的履行。9.2調解解決9.2.1如協商不成，雙方可向所在地消費者協會申請調解。9.2.2消費者協會的調解結果對雙方具有約束力。9.3仲裁解決9.3.1如調解不成，雙方同意將爭議提交仲裁委員會仲裁。9.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.4法律訴訟9.4.1如仲裁不成，雙方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.4.2訴訟應當遵循誠實信用原則，依法行使權利。第十章違約責任10.1網吧的違約責任10.1.1甲方未按照約定提供服務的，應向乙方支付違約金。10.1.2甲方未按照約定保障網絡速度的，應向乙方支付違約金。10.2用戶的違約責任10.2.1乙方未按照約定支付費用的，應向甲方支付違約金。10.2.2乙方在甲方網吧內損壞公共設施的，應向甲方賠償損失。10.3違約賠償方式10.3.1違約金計算方式為：違約金額×違約天數×每日違約金比例。10.3.2賠償損失的具體金額由雙方協商確定。10.4違約責任的免除10.4.1因不可抗力導致一方違約的，可免除違約責任。10.4.2雙方同意的其他免責情形。第十一章特殊條款11.1不可抗力11.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.1.2因不可抗力導致合同不能履行或部分不能履行的，雙方可協商解決。11.2法律政策變化11.2.1如因法律政策變化導致合同不能履行或部分不能履行的，雙方應協商解決。11.2.2雙方應遵守變化后的法律政策，繼續履行合同。11.3合同的繼承與轉讓11.3.1本合同簽訂后，如甲方發生合并、分立、解散等情形，本合同對繼受方有效。11.3.2未經甲方同意，乙方不得將本合同的權利義務轉讓給第三方。11.4附件的有效性11.4.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.4.2附件包括但不限于甲方制定的網吧管理制度、乙方提供的身份證件復印件等。第十二章附則12.1合同的生效條件12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.甲方應保證提供的電腦設備硬件配置符合約定的標準，并且保證設備的穩定運行。若設備因故障或損壞導致乙方無法正常使用服務，甲方應承擔相應的責任。2.甲方有權對網吧進行管理制度的制定和修改，乙方應遵守甲方的管理制度。若乙方違反管理制度，甲方有權采取相應的措施，如警告、限制使用服務等，直至解除合同。3.甲方應定期對設備進行維護和更新，確保設備處于良好狀態。若因甲方原因導致設備無法正常運行，甲方應承擔相應的責任。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定1.乙方有權按照約定的時間、地點使用甲方提供的網絡設施進行上網服務。若甲方未能按照約定提供服務，乙方有權要求甲方支付違約金。2.乙方應按照約定的方式向甲方支付包月服務費用。若乙方欠費時間超過一個月，甲方有權解除合同，并且有權要求乙方支付違約金。3.乙方應遵守國家法律法規，不得利用甲方網絡設施進行違法活動。若乙方違反法律法規，甲方有權解除合同，并且有權要求乙方承擔相應的法律責任。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊約定1.若合同的履行涉及第三方中介，中介應提供真實、準確的服務信息。若中介提供虛假信息導致甲方或乙方受損，中介應承擔相應的責任。2.第三方中介應按照約定時間、地點提供服務。若中介未能按照約定提供服務，甲方或乙方有權要求中介支付違約金。3.第三方中介應遵守國家法律法規，不得利用甲方或乙方的網絡設施進行違法活動。若中介違反法律法規，甲方或乙方有權解除合同，并且有權要求中介承擔相應的法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方制定的網吧管理制度2.乙方提供的身份證件復印件3.電腦設備硬件配置清單4.服務費用支付憑證5.合同變更協議6.違約金計算公式說明7.第三方中介提供的服務信息二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供服務或保障網絡速度的行為。2.乙方未按照約定時間、地點使用服務或欠費行為。3.乙方在甲方網吧內損壞公共設施或進行違法活動。4.甲方未按照約定時間、地點提供服務或設備維護不及時。5.第三方中介提供虛假信息或未能按照約定提供服務。6.第三方中介違反法律法規的行為。三、法律名詞及解釋：1.包月服務：指乙方按照約定時間、地點，使用甲方提供的網絡設施進行上網服務，并支付一定費用的服務方式。2.違約金：指一方未履行合同約定義務，應向對方支付的違約補償。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。4.消費者協會：指依法設立，保護消費者合法權益的社會團體。5.仲裁委員會：指依法設立，解決合同爭議的仲裁機構。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.設備故障或損壞導致服務中斷：甲方應及時維修或更換設備，保障乙方正常使用服務。2.乙方欠費：甲方應提醒乙方支付費用，如乙方仍不支付，可采取限制服務等措施。3.網絡速度不穩定：甲方應檢查網絡設備，提高網絡速度，確保乙方正常使用服務。4.第