孝感市物業服務合同物業權利義務合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據1.2合同雙方的基本情況1.3合同的生效、變更和解除1.4合同的爭議解決方式第二章物業服務內容2.1物業服務范圍2.2物業服務標準2.3物業服務項目第三章物業權利3.1物業公司的權利3.2業主的權利第四章物業義務4.1物業公司的義務4.2業主的義務第五章物業費用5.1物業服務費用的計算和支付5.2物業維修資金的管理和使用5.3物業費用的調整第六章物業維修和保養6.1物業公司的維修和保養責任6.2業主的維修和保養責任6.3物業維修和保養的程序第七章物業安全管理7.1物業公司的安全管理責任7.2業主的安全管理責任7.3安全管理措施的執行第八章物業環境管理8.1物業公司的環境管理責任8.2業主的環境管理責任8.3環境管理的執行第九章物業服務合同的履行和監督9.1物業公司的服務履行9.2業主的監督權利9.3服務履行的評價和反饋第十章違約責任10.1物業公司的違約責任10.2業主的違約責任10.3違約責任的賠償方式第十一章合同的解除和終止11.1合同解除的條件11.2合同終止的條件11.3解除和終止后的處理事項第十二章附則12.1合同的解釋權12.2合同的未盡事宜12.3合同的修訂和補充第十三章合同的簽署13.1合同簽署的時間和地點13.2合同簽署的主體13.3合同的簽署形式第十四章附件14.1附件的內容14.2附件的效力14.3附件的修訂和補充合同編號孝感市物業服務合同第一章總則1.1本合同的簽訂依據1.2合同雙方的基本情況1.3合同的生效、變更和解除1.4合同的爭議解決方式第二章物業服務內容2.1物業服務范圍2.2物業服務標準2.3物業服務項目第三章物業權利3.1物業公司的權利3.2業主的權利第四章物業義務4.1物業公司的義務4.2業主的義務第五章物業費用5.1物業服務費用的計算和支付5.2物業維修資金的管理和使用5.3物業費用的調整第六章物業維修和保養6.1物業公司的維修和保養責任6.2業主的維修和保養責任6.3物業維修和保養的程序第七章物業安全管理7.1物業公司的安全管理責任7.2業主的安全管理責任7.3安全管理措施的執行第八章物業環境管理8.1物業公司的環境管理責任8.2業主的環境管理責任8.3環境管理的執行第九章物業服務合同的履行和監督9.1物業公司的服務履行9.2業主的監督權利9.3服務履行的評價和反饋第十章違約責任10.1物業公司的違約責任10.2業主的違約責任10.3違約責任的賠償方式第十一章合同的解除和終止11.1合同解除的條件11.2合同終止的條件11.3解除和終止后的處理事項第十二章附則12.1合同的解釋權12.2合同的未盡事宜12.3合同的修訂和補充第十三章合同的簽署13.1合同簽署的時間和地點13.2合同簽署的主體13.3合同的簽署形式第十四章附件14.1附件的內容14.2附件的效力14.3附件的修訂和補充甲方簽字：_________________乙方簽字：_________________日期：_________________多方為主導時的，附件條款及說明1.當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方指定物業服務公司甲方有權指定物業服務公司，并要求乙方按照甲方的要求進行合作。甲方應提供物業服務公司的詳細信息，包括公司名稱、地址、聯系方式等。乙方應按照甲方的要求與物業服務公司進行溝通和合作，確保物業服務的順利進行。1.2甲方對物業服務的監督權甲方有權對乙方提供的物業服務進行監督和評估。甲方可以隨時對物業服務的質量、效率和服務態度等進行檢查和評估，并要求乙方及時進行改進和調整。乙方應積極配合甲方的監督工作，并提供必要的協助和支持。1.3甲方對物業服務費用的調整權甲方有權根據物業服務的實際情況對物業服務費用進行調整。甲方應提前通知乙方，并說明調整的原因和依據。乙方應在接到通知后及時對費用進行支付，并對甲方的調整決定表示同意。2.當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方的物業服務義務乙方應按照合同約定提供高質量的物業服務，并確保服務達到約定的服務標準和質量要求。乙方應負責物業的日常管理和維護工作，包括物業設施的維修、保養和安全管理等工作。乙方應確保物業服務的連續性和穩定性，并提供24小時客戶服務。2.2乙方的物業服務費用支付義務乙方應按照合同約定及時支付物業服務費用。乙方應在合同約定的時間內支付費用，并遵守費用支付的方式和程序。乙方未按時支付費用的情況下，甲方有權采取相應的措施，包括但不限于暫停提供物業服務、收取滯納金等。2.3乙方的物業服務改進義務乙方應根據甲方的監督和評估結果及時改進和調整物業服務。乙方應根據甲方的要求，對物業服務的質量、效率和服務態度等進行持續改進，并不斷提高服務水平。乙方應定期向甲方報告改進情況和結果。3.當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的角色和職責第三方中介在合同履行過程中充當中介角色，負責協調甲方、乙方之間的合作關系，并協助雙方解決合同履行過程中出現的問題。第三方中介應保持中立立場，公正、客觀地處理合同履行過程中的爭議和問題。3.2第三方中介的費用和支付方式第三方中介的報酬根據雙方協商確定，并在合同中明確費用的計算方式和支付時間。甲方和乙方應在合同約定的時間內支付第三方中介的費用，并按照約定的方式和時間支付。3.3第三方中介的監督和評估權第三方中介有權對甲方、乙方的合同履行情況進行監督和評估。第三方中介應定期對甲乙雙方的履行情況進行檢查，并向雙方提供評估報告和建議。甲方和乙方應積極配合第三方中介的監督工作，并提供必要的協助和支持。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業服務公司詳細信息2.物業服務標準和質量要求3.物業維修和保養計劃4.安全管理措施和程序5.環境管理計劃和執行標準6.物業服務費用計算和支付明細7.物業維修資金管理和使用規定8.物業服務合同履行評價和反饋機制9.違約行為認定和賠償標準10.合同解除和終止條件及處理事項二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付物業服務費用2.乙方未按約定提供物業服務或服務未達到標準3.甲方未按約定履行監督義務4.乙方未按約定改進和調整物業服務5.第三方中介未按約定履行協調和監督職責6.甲方、乙方未按約定配合第三方中介工作7.甲方、乙方未按約定支付第三方中介費用三、法律名詞及解釋：1.物業服務合同：指甲方與乙方之間關于物業服務權利義務的協議。2.物業服務公司：指乙方所屬的提供物業服務的企業或機構。3.物業服務費用：指甲方支付給乙方的物業服務報酬。4.物業維修資金：指用于物業維修和保養的資金。5.違約行為：指違反合同約定的行為。6.違約責任：指違反合同約定應承擔的法律責任。7.合同解除：指合同雙方或一方根據合同約定或法律規定終止合同關系。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.物業服務質量不符：乙方應根據甲方的監督和評估結果及時改進和調整，提高服務質量。2.物業服務費用支付糾紛：甲方和乙方應明確費用支付方式和時間，如有爭議可通過協商解決。3.物業維修和保養問題：乙方應負責物業的維修和保養工作，確保設施設備