甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版云計算數據中心運營與維護服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算數據中心定義第二條服務內容與范圍2.1乙方提供的服務內容2.2服務范圍與限制2.3服務時間表與里程碑第三條服務費用與支付條款3.1服務費用總額3.2費用支付方式與時間3.3額外費用的計算與支付第四條服務品質保證4.1乙方服務響應時間4.2系統正常運行時間承諾4.3數據安全與備份策略第五條技術支持與維護5.1技術支持服務時間5.2維護工作內容與流程5.3應急響應與故障排除第六條設備更換與升級6.1設備更換與升級計劃6.2設備更換與升級的費用承擔6.3設備更換與升級的服務流程第七條數據中心的訪問與管理7.1甲方訪問數據中心的規定7.2乙方數據中心管理規則7.3數據中心的訪問安全措施第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與程序8.3合同終止后的服務處理第九條違約責任與賠償9.1違約行為的界定9.2違約責任與賠償計算9.3賠償的上限第十條爭議解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的地點與適用法律10.3仲裁或訴訟的提起時限第十一條保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護與使用11.3保密信息泄露的后果第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律12.2爭議解決的方式12.3法院或仲裁機構的選取第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同的完整性與優先級13.3合同的附件第十四條簽署與生效14.1合同簽署的時間與地點14.2合同的生效條件14.3合同的續簽與延長第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：[甲方全稱]1.1甲方地址：[甲方詳細地址]1.2乙方名稱：[乙方全稱]1.2乙方地址：[乙方詳細地址]1.3云計算數據中心：指由乙方提供，用于數據存儲、處理和管理的云計算平臺，包括但不限于服務器、存儲設備、網絡設施和相關軟件。第二條服務內容與范圍2.1乙方提供的服務內容主要包括：2.1.1提供云計算數據中心的基礎設施服務；2.1.2負責云計算數據中心的日常運營與維護；2.1.3提供技術支持與咨詢服務；2.1.4保障數據中心的系統安全與穩定性。2.2服務范圍與限制：2.2.1乙方負責云計算數據中心的日常運營與維護，包括但不限于系統監控、故障排除、軟件更新等；2.2.2乙方不負責甲方數據的創建、編輯和存儲，甲方應確保數據的合法性和正確性；2.2.3乙方不負責甲方通過云計算數據中心進行的數據傳輸的合法性和安全性，甲方應確保數據傳輸符合相關法律法規。2.3服務時間表與里程碑：2.3.1乙方應在合同簽訂后的[時間]內完成云計算數據中心的部署和調試；2.3.2乙方應保證云計算數據中心在[時間]內的系統正常運行時間不低于[百分比]%；2.3.3乙方應在每個季度末提供數據中心運營情況的報告。第三條服務費用與支付條款3.1服務費用總額為[金額]，甲方應按照本合同規定的支付方式支付服務費用；3.2費用支付方式為[支付方式]，如電匯、支票等；3.2費用支付時間為[時間]，甲方應在每月的[日期]前支付當月的服務費用；3.3額外費用的計算與支付：如甲方因特殊需求需乙方提供額外服務，額外費用的計算和支付方式如下[詳細說明]。第四條服務品質保證4.1乙方服務響應時間：乙方應在接到甲方故障報告后的[時間]內響應，并在[時間]內解決；4.2系統正常運行時間承諾：乙方承諾云計算數據中心在[時間]內的系統正常運行時間不低于[百分比]%；4.3數據安全與備份策略：乙方應采取適當的數據安全措施，包括但不限于數據加密、訪問控制等，并定期進行數據備份。第五條技術支持與維護5.3應急響應與故障排除：乙方應在接到故障報告后的[時間]內啟動應急響應程序，并采取必要措施排除故障。第六條設備更換與升級6.1設備更換與升級計劃：乙方應根據云計算數據中心運行情況，制定設備更換與升級計劃，并提前通知甲方；6.2設備更換與升級的費用承擔：如因設備更換與升級產生額外費用，甲方應按照本合同規定的費用支付方式支付；第七條數據中心的訪問與管理7.1甲方訪問數據中心的規定：甲方應提前向乙方申請訪問數據中心，并遵守乙方的數據中心管理規則；7.2乙方數據中心管理規則：乙方應制定并公布數據中心管理規則，包括但不限于訪問時間、訪問人員管理等；7.3數據中心的訪問安全措施：乙方應采取必要的安全措施，包括身份驗證、訪問記錄等，確保數據中心的物理安全。第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序：8.1.1合同變更需經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議；8.1.2合同變更協議應明確變更的內容、范圍、時間和費用等；8.1.3合同變更自變更協議簽訂之日起生效。8.2合同終止的條件與程序：8.2.1合同終止條件如下：8.2.1.1雙方協商一致解除合同；8.2.1.2甲方違反合同約定，乙方有權解除合同；8.2.1.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同；8.2.2合同終止程序如下：8.2.2.1雙方應協商確定合同終止的具體事宜，包括但不限于數據遷移、設備回收等；8.2.2.2乙方應在合同終止后[時間]內提供相關服務，確保甲方數據的安全和完整；8.2.2.3雙方應在合同終止后[時間]內辦理合同終止手續，包括但不限于財務結算、產權轉移等。8.3合同終止后的服務處理：8.3.1合同終止后，乙方應按照甲方要求提供必要的技術支持，協助甲方完成數據遷移等事宜；8.3.2合同終止后，乙方不得繼續使用甲方的商標、專利等知識產權；8.3.3合同終止后，雙方應對涉及的保密信息進行清理，確保不再泄露。第九條違約責任與賠償9.1違約行為的界定：一方違反合同約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，視為違約行為；9.2違約責任與賠償計算：9.2.1乙方未按約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為服務費用總額的[百分比]%；9.2.2甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并有權要求甲方支付逾期付款的利息，利息為應付款項的[百分比]%；9.2.3因違約行為導致對方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。9.3賠償的上限：無論在任何情況下，乙方對甲方的賠償責任總額不得超過服務費用總額的[百分比]%。第十條爭議解決10.1.1提交[仲裁機構名稱]進行仲裁；10.1.2向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的地點與適用法律：爭議解決的地點為[地點]，適用法律為[法律]。10.3仲裁或訴訟的提起時限：雙方應在知道或者應當知道爭議發生之日起[時間]內提起仲裁或訴訟。第十一條保密條款11.1保密信息的定義：保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的，未公開的、具有商業價值的信息；11.2保密信息的保護與使用：雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露；11.3保密信息泄露的后果：如一方泄露了保密信息，泄露方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律：本合同適用[法律]。12.2.1提交[仲裁機構名稱]進行仲裁；12.2.2向有管轄權的人民法院提起訴訟。12.3法院或仲裁機構的選取：雙方應選擇[法院或仲裁機構名稱]作為爭議解決的法院或仲裁機構。第十三條其他條款13.1通知與送達：雙方應通過書面形式進行通知送達，通知送達地址為合同中約定的地址；13.2合同的完整性與優先級：本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協議；13.3合同的附件：本合同附件包括[附件名稱]，附件與合同具有同等法律效力。第十四條簽署與生效14.1合同簽署的時間與地點：本合同于[日期]在[第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念和條件1.第三方介入的概念：第三方介入是指在本合同履行過程中，甲乙方因特定原因需要邀請具有專業技能或資源的第三方參與，以協助完成合同約定的部分或全部義務。2.第三方介入的條件：2.1第三方應具備履行介入義務所需的資質、技術和資源；2.2第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意；3.第三方介入不得影響合同約定的權利和義務平衡。第三方介入的程序和責任3.第三方介入的程序：3.1甲乙雙方如需第三方介入，應提前[時間]通知對方，并提供第三方的相關資質證明；3.2甲乙雙方應就第三方的介入進行協商，并簽訂書面協議，明確第三方的職責、權利和義務；3.3甲乙雙方應監督第三方按約定履行義務，并承擔第三方未履行或履行不當產生的責任。4.第三方介入的責任：4.1第三方應按約定履行義務，并確保其提供的服務符合合同要求；4.2第三方對其提供的服務質量和結果承擔責任；4.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應通過友好協商解決，如需訴訟或仲裁，依照本合同約定的爭議解決方式進行。第三方介入的額外條款及說明5.額外條款：5.1甲乙雙方應確保第三方介入不會侵犯他人的合法權益；5.2甲乙雙方應承擔第三方介入產生的額外費用，并按約定方式支付；5.3第三方介入不影響甲乙雙方根據本合同享有的權利和承擔的義務。6.第三方責任限額：6.1第三方介入的費用和賠償責任，應由甲乙雙方與第三方協商確定；6.2第三方對甲乙雙方的賠償責任，不得超過第三方介入費用總額的[百分比]%；6.3第三方對甲乙雙方的賠償責任，不免除甲乙雙方根據本合同應承擔的責任。第三方與其他各方的關系7.第三方與甲乙雙方的關系：第三方介入并不意味著第三方成為甲乙雙方合同的當事人，第三方僅提供協助，甲乙雙方仍直接承擔合同義務。8.第三方與合同的關系：第三方介入不影響本合同的完整性，本合同仍對甲乙雙方具有法律約束力。9.第三方與甲乙雙方的其他關系：甲乙雙方與第三方之間的合作，不影響甲乙雙方在其他合同或事項上的權利和義務。修正后的合同條款10.甲乙雙方應確保第三方介入不會影響合同的履行和效果；11.甲乙雙方應與第三方協商，確保第三方的介入不會侵犯他人的合法權益；12.甲乙雙方應監督第三方按約定履行義務，并承擔第三方未履行或履行不當產生的責任；13.甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應通過友好協商解決，如需訴訟或仲裁，依照本合同約定的爭議解決方式進行；14.第三方介入的費用和賠償責任，應由甲乙雙方與第三方協商確定；15.第三方對甲乙雙方的賠償責任，不得超過第三方介入費用總額的[百分比]%；16.第三方對甲乙雙方的賠償責任，不免除甲乙雙方根據本合同應承擔的責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方企業營業執照復印件2.乙方企業營業執照復印件3.甲方授權代表授權書4.乙方授權代表授權書5.云計算數據中心服務內容與范圍詳細說明6.技術支持與維護服務流程圖7.設備更換與升級計劃表8.數據中心訪問管理規定9.數據中心安全管理措施10.服務費用明細表11.服務費用支付方式說明12.合同變更協議模板13.合同終止協議模板14.數據遷移方案15.數據備份與恢復方案16.保密信息管理協議17.知識產權保護協議18.第三方介入協議模板19.第三方資質證明文件20.第三方責任限額協議說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付服務費用責任認定：甲方應按照合同約定的支付方式和時間支付服務費用。如甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并有權要求甲方支付逾期付款的利息。2.乙方未按約定提供服務責任認定：乙方應按照合同約定的服務內容和服務范圍提供服務。如乙方未按時提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為服務費用總額的[百分比]%。3.第三方未按約定履行義務責任認定：第三方應按照甲乙雙方與第三方簽訂的書面協議履行義務。如第三方未履行或履行不當，甲乙雙方有權要求第三方承擔責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.甲方未按約定提供必要的合作與協助責任認定：甲方應按照合同約定提供必要的合作與協助。如甲方未提供合作與協助，乙方有權要求甲方承擔責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.乙方未按約定保護甲方數據安全責任認定：乙方應采取適當的數據安全措施，保障甲方數據的安全與完整性。如乙方未履行數據安全義務，甲方有權要求乙方承擔責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.第三方介入未經過甲乙雙方書面同意責任認定：第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意。如第三方介入未經過甲乙雙方書面同意，甲乙雙方有權要求第三方承擔責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算數據中心：指由乙方提供，用于數據存儲、處理和管理的云計算平臺，包括但不限于服務器、存儲設備、網絡設施和相關軟件。2.服務內容與范圍：指乙方提供的服務內容，包括但不限于提供云計算數據中心的基礎設施服務