“品牌建設(shè)”年度總結(jié)報(bào)告及策略規(guī)劃方案1.品牌建設(shè)模塊年品牌工作模塊分析品牌建設(shè)模塊品牌傳播模塊品牌監(jiān)控模塊1.1品牌基礎(chǔ)建設(shè)1.2品牌資產(chǎn)建設(shè)3.品牌監(jiān)控模塊3

.1品牌輿情監(jiān)控3

.2品牌危機(jī)管理2.品牌傳播模塊2

.1品牌媒介傳播2

.2品牌公關(guān)傳播工作現(xiàn)狀分析品牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌職能、架構(gòu)、人員、考核機(jī)制1.1-11.1品牌基礎(chǔ)建設(shè)1.1-21.1-31.1-4品牌話語(yǔ)體系建設(shè)將品牌核心價(jià)值，愿景，使命，翻譯成一套能被消費(fèi)者或客戶直接認(rèn)知和理解的定性話語(yǔ)。（網(wǎng)站、微信號(hào)、內(nèi)刊、宣傳冊(cè)、企業(yè)視頻等視覺設(shè)計(jì)）品牌定位策略建設(shè)品牌核心價(jià)值、愿景、使命、策略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的定位內(nèi)部調(diào)研行業(yè)研究消費(fèi)者素描核心價(jià)值、愿景、使命品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)品牌策略......（網(wǎng)站、微信號(hào)、內(nèi)刊、宣傳冊(cè)、企業(yè)視頻等話語(yǔ)體系設(shè)計(jì)）品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)品牌VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)及應(yīng)用品牌視覺設(shè)計(jì)創(chuàng)意風(fēng)格設(shè)計(jì)深度設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)基礎(chǔ)使用規(guī)范標(biāo)識(shí)應(yīng)用部分設(shè)計(jì)品牌宣傳基礎(chǔ)系統(tǒng)......品牌基礎(chǔ)建設(shè)品牌執(zhí)行企劃企劃執(zhí)行3人品牌中心品牌公關(guān)品牌戰(zhàn)略管理企劃推廣1人品牌調(diào)研1人品牌資產(chǎn)1人品牌策略兼品牌視覺管理平面設(shè)計(jì)2人公關(guān)經(jīng)理1人品牌總監(jiān)1人自媒體運(yùn)營(yíng)2人社會(huì)公關(guān)兼輿情公關(guān)1人媒介傳播兼公關(guān)活動(dòng)1人總結(jié)：通過(guò)，品牌部經(jīng)過(guò)3輪的優(yōu)化，在保證工作效率不降低的情況下，團(tuán)隊(duì)由年初24人優(yōu)化到15人，每人工作職責(zé)清晰，考核機(jī)制公開透明，工作量到人到天，整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)！不足的地方：品牌各崗位職能專業(yè)系統(tǒng)面不夠，專業(yè)要求還不高，產(chǎn)出效果還不精。公關(guān)總監(jiān)1人品牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)分析品牌職能、架構(gòu)、人員、考核機(jī)制品牌定位策略建設(shè)工作總結(jié)品牌核心價(jià)值、愿景、使命、策略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的定位內(nèi)部調(diào)研行業(yè)研究消費(fèi)者素描核心價(jià)值、愿景、使命品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)品牌策略......總結(jié)：品牌定位工作是品牌工作的根基和基礎(chǔ)，品牌部以各品牌戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)、消費(fèi)者、產(chǎn)品、差異性等綜合元素，相對(duì)專業(yè)和系統(tǒng)的制定各品牌的定位策略方案。基本確定各品牌的調(diào)性和基礎(chǔ)，為品牌話語(yǔ)體系和視覺系統(tǒng)的建立了根基。不足的地方：未建立各品牌業(yè)務(wù)端（市場(chǎng)、營(yíng)運(yùn)、等各部門）的統(tǒng)一培訓(xùn)機(jī)制，以至各品牌業(yè)務(wù)端市場(chǎng)、營(yíng)運(yùn)過(guò)程中未充分發(fā)揮品牌認(rèn)知的協(xié)調(diào)性。旗下品牌業(yè)務(wù)板塊業(yè)務(wù)板塊普惠金融財(cái)富管理互聯(lián)網(wǎng)金融金融投資數(shù)據(jù)科技除投資關(guān)聯(lián)對(duì)外不產(chǎn)生關(guān)系直投板塊品牌定位及結(jié)構(gòu)梳理品牌話語(yǔ)體系建設(shè)工作總結(jié)將品牌核心價(jià)值，愿景，使命，翻譯成一套能被消費(fèi)者或客戶直接認(rèn)知和理解的定性話語(yǔ)。（網(wǎng)站、微信號(hào)、內(nèi)刊、宣傳冊(cè)、企業(yè)視頻等話語(yǔ)體系內(nèi)容設(shè)計(jì)）總結(jié)：品牌話語(yǔ)體系是消費(fèi)者建立品牌認(rèn)知的理解點(diǎn)，不同的話語(yǔ)理解點(diǎn)構(gòu)成客戶對(duì)品牌的認(rèn)知。2016品牌部以品牌定位為核心，創(chuàng)建各品牌的話語(yǔ)體系，聚集消費(fèi)者的認(rèn)知積累，各品牌話語(yǔ)體系基本做到了通俗、直接、簡(jiǎn)潔、明了。不足的地方：未針對(duì)各品牌的展現(xiàn)點(diǎn)和面做系統(tǒng)的跟蹤和監(jiān)控，導(dǎo)致各品牌在對(duì)外露出的素材中未統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和話語(yǔ)體系使用規(guī)范。（2017年制定品牌話語(yǔ)體系使用標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)作機(jī)制，保證所有品牌在傳播推廣中統(tǒng)一的品牌展現(xiàn)）0102品牌資質(zhì)資產(chǎn)建設(shè)品牌業(yè)務(wù)資質(zhì)、行業(yè)資質(zhì)、認(rèn)證資質(zhì)建設(shè)管理品牌商標(biāo)資產(chǎn)建設(shè)品牌商標(biāo)的申請(qǐng)、注冊(cè)、維護(hù)、提升0304品牌榮譽(yù)資產(chǎn)建設(shè)國(guó)家、省市、區(qū)縣、行業(yè)榮譽(yù)建設(shè)管理品牌專利資產(chǎn)建設(shè)品牌的專利發(fā)明、申請(qǐng)及管理品牌商標(biāo)、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌所獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)、品牌參與的行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)行業(yè)組織，在品牌戰(zhàn)略中居于及其重要的地位。必須通過(guò)品牌自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、獎(jiǎng)項(xiàng)、行業(yè)地位等建設(shè)工作的系統(tǒng)管理，為品牌不斷輸入新的血液。在更高層次上整合企業(yè)的品牌資源，鞏固和強(qiáng)化了自身的品牌，充分利用品牌的無(wú)形資產(chǎn)，提高品牌的知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。1.2品牌資產(chǎn)建設(shè)品牌R標(biāo)

品牌資產(chǎn)建設(shè)工作總結(jié)品牌TM標(biāo)品牌軟件著作商標(biāo)建設(shè)表榮譽(yù)資質(zhì)表2

.1品牌媒介傳播品牌自媒體傳播網(wǎng)站、微信號(hào)、微博、內(nèi)刊、宣傳冊(cè)的優(yōu)化運(yùn)營(yíng)傳播品牌大眾媒介傳播電視、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、戶外等大眾傳統(tǒng)媒體的傳播品牌社交媒介及新媒體傳播網(wǎng)絡(luò)傳播；社會(huì)社交媒介：微信、微博、QQ等的大V號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)推送；新媒體等的口碑傳播管理品牌內(nèi)部培訓(xùn)及傳播具體公司、各子公司內(nèi)部員工的品牌培訓(xùn)及傳播機(jī)制03040501品牌媒介傳播30%0%40%10%系統(tǒng)構(gòu)建、優(yōu)化傳播適當(dāng)點(diǎn)到以精帶全精準(zhǔn)內(nèi)容口碑傳播系統(tǒng)培訓(xùn)、統(tǒng)一傳播總結(jié)：品牌媒介傳播是品牌傳播的一大傳播手段和方式，年品牌部圍繞在品牌媒介傳播上做了相關(guān)基礎(chǔ)的媒介傳播工作，更多的是品牌基礎(chǔ)的布局和完善。不足的地方：并未針對(duì)各品牌進(jìn)行系統(tǒng)性、計(jì)劃性、預(yù)算性的品牌媒介傳播策劃及實(shí)施，（年除了在品牌基礎(chǔ)傳播上優(yōu)化實(shí)施外，將針對(duì)各品牌進(jìn)行系統(tǒng)、計(jì)劃、預(yù)算性的品牌媒介傳播計(jì)劃并有效實(shí)施，讓各品牌真正的傳播起來(lái)和動(dòng)起來(lái)。）2

.2品牌公關(guān)傳播品牌公關(guān)新聞傳播大眾傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、行業(yè)專業(yè)媒體政府媒體等的公關(guān)新聞報(bào)道、專訪、新聞稿件、資訊稿件的發(fā)布傳播。品牌公關(guān)活動(dòng)傳播根據(jù)品牌具體階段性目標(biāo)包括：商業(yè)、行業(yè)、公益、熱點(diǎn)、等公關(guān)活動(dòng)額策劃，實(shí)施，傳播品牌公關(guān)傳播40%60%新聞角度、熱點(diǎn)結(jié)合媒體軟文、定期發(fā)布0102不同訴求、精細(xì)策劃有效實(shí)施、后期傳播03提前策劃、主題鮮明公司大型活動(dòng)傳播按目標(biāo)需求策劃、組織、實(shí)施的公司大型活動(dòng)，如年會(huì)、季度總結(jié)會(huì)議等。另計(jì)總結(jié)：品牌公關(guān)傳播是品牌傳播的另一大傳播手段和方式，年品牌部圍繞在品牌公關(guān)傳播上做了系統(tǒng)的、事件的、營(yíng)銷的策劃性公關(guān)傳播工作，在品牌傳播、事件營(yíng)銷、營(yíng)銷活動(dòng)等方面取得了一定的效果（傳播人數(shù)超千萬(wàn)，營(yíng)銷活動(dòng)年化達(dá)：7286.4萬(wàn)元）。圍繞公關(guān)新聞傳播+網(wǎng)絡(luò)口碑優(yōu)化進(jìn)行公關(guān)傳播工作。不足的地方：（年在保證品牌公關(guān)新聞傳播和網(wǎng)絡(luò)口碑優(yōu)化的基礎(chǔ)上，將針對(duì)各品牌進(jìn)行計(jì)劃、事件性、營(yíng)銷性的品牌公關(guān)活動(dòng)傳播，讓品牌+市場(chǎng)+營(yíng)銷整合協(xié)作。）母品牌資產(chǎn)端子品牌資金端子品牌必須確保母品牌的永續(xù)發(fā)展和第一高度。母品牌在發(fā)展的過(guò)程中，必須確保其穩(wěn)定性和美譽(yù)度及不可動(dòng)搖的高度。母品牌無(wú)論何時(shí)何地都是信仰的標(biāo)志。重點(diǎn)在于在（行業(yè)、公益、口碑）等領(lǐng)域的品牌塑造及傳播。搶占”簡(jiǎn)單金融“、”智能金融“形象標(biāo)簽！確立：母品牌認(rèn)知形象直投子品牌圍繞金融投資的風(fēng)控能力被認(rèn)可；價(jià)值能力被認(rèn)知；用戶體驗(yàn)認(rèn)同，系統(tǒng)傳播推廣，體現(xiàn)安全簡(jiǎn)單金融投資服務(wù)；子品牌在闖蕩江湖的時(shí)候，時(shí)刻做到形散神聚的效果，做到中心思想統(tǒng)一。圍繞普惠金融就品牌的專業(yè)性、便捷性、需求性、服務(wù)性不同維度的系統(tǒng)傳播體現(xiàn)簡(jiǎn)單可及的普惠金融服務(wù)；子品牌在闖蕩江湖的時(shí)候，時(shí)刻做到形散神聚的效果，做到中心思想統(tǒng)一。直投的子品牌都是獨(dú)立存在的，和中贏金融在市場(chǎng)上不直接產(chǎn)生關(guān)聯(lián)；各子品牌需按各自的品牌定位，細(xì)分領(lǐng)域打造各自的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，特別在資本市場(chǎng)通過(guò)資本運(yùn)作來(lái)塑造各品牌在客戶價(jià)值、數(shù)據(jù)價(jià)值、平臺(tái)價(jià)值、通道價(jià)值、服務(wù)價(jià)值上的品牌價(jià)值。2017各品牌（媒介+公關(guān)）傳播中心思想3

.1品牌輿情監(jiān)控核心關(guān)鍵詞監(jiān)控針對(duì)品牌名稱、企業(yè)名稱、人物名稱或者核心關(guān)鍵詞實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)上信息，有相關(guān)話題及時(shí)回復(fù)。咨詢信息服務(wù)如果是咨詢信息，馬上解答，少走彎路；負(fù)面信息管理如果是負(fù)面信息，馬上澄清，減少影響；求助信息服務(wù)如果是求助信息，馬上幫助，引導(dǎo)成交。品牌輿情監(jiān)控論壇貼吧文庫(kù)新聞媒體平臺(tái)微信、微博等網(wǎng)絡(luò)視頻、流言3

.2品牌危機(jī)管理01危機(jī)預(yù)警管理03危機(jī)公關(guān)策略危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)1、危機(jī)管理小組2、危機(jī)監(jiān)測(cè)機(jī)制3、危機(jī)診斷機(jī)制4、危機(jī)應(yīng)對(duì)流程危機(jī)公關(guān)實(shí)施品牌輿情監(jiān)控和運(yùn)作根據(jù)實(shí)時(shí)情況和危機(jī)處理情況進(jìn)行輿情的監(jiān)控和運(yùn)作02危機(jī)公關(guān)策略危機(jī)公關(guān)實(shí)施1、誰(shuí)出面？；2、向誰(shuí)傳播？3、準(zhǔn)確的時(shí)機(jī)？；4、傳播渠道和主渠道？5、承擔(dān)責(zé)任和事實(shí)真相的內(nèi)容！1、品牌危機(jī)公關(guān)的實(shí)施2、品牌危機(jī)的休眠3、品牌危機(jī)的善后4、品牌危機(jī)的總結(jié)5、品牌形象的重塑品牌基礎(chǔ)建設(shè)品牌工作總體發(fā)展方向及重點(diǎn)20**20**品牌監(jiān)控模塊品牌傳播模塊70%20%10%30%20%50%通過(guò)20**年的品牌基礎(chǔ)建設(shè)工作，20**年品牌工作重點(diǎn)和方向在于品牌傳播模塊工作品牌工作展望及規(guī)劃企業(yè)品牌工作必備要素品牌思維統(tǒng)一的品牌思維意識(shí)品牌職能基本的品牌運(yùn)作團(tuán)隊(duì)配置及職能品牌建設(shè)及管理方法專業(yè)匹配的品牌操作規(guī)劃和方法品牌傳播與執(zhí)行精準(zhǔn)的傳播策略和系統(tǒng)推廣品牌費(fèi)用預(yù)算規(guī)劃進(jìn)度階段式的費(fèi)用預(yù)算配置品牌工作規(guī)劃五大模塊品牌核心品牌核心品牌識(shí)別詞語(yǔ)視覺產(chǎn)品品牌內(nèi)部協(xié)同員工導(dǎo)入培訓(xùn)業(yè)務(wù)和運(yùn)作文化和制度品牌內(nèi)部傳播伙伴和聯(lián)盟新產(chǎn)品和服務(wù)網(wǎng)站和互動(dòng)促銷和展會(huì)服務(wù)及支持展示和體驗(yàn)廣告和公關(guān)市場(chǎng)信息發(fā)布品牌工作管理模盤“品牌工作”核心—“抽繭撥絲，精準(zhǔn)執(zhí)行”抽繭撥絲徹底執(zhí)行策略制定CEO形象塑造管理企業(yè)品牌建設(shè)管理產(chǎn)品定位策略品牌傳播策略公關(guān)傳播策略精準(zhǔn)內(nèi)容內(nèi)容策劃定位角度定位內(nèi)容反饋素材整理背景分析內(nèi)容編輯主題解讀公關(guān)活動(dòng)品牌監(jiān)控活動(dòng)策劃主題創(chuàng)意細(xì)節(jié)創(chuàng)新AV、燈光、音響把控現(xiàn)場(chǎng)管理人員組織現(xiàn)場(chǎng)布置物料設(shè)計(jì)制作分工協(xié)調(diào)品牌傳播媒介結(jié)構(gòu)梳理目標(biāo)群體分析危機(jī)公關(guān)實(shí)施媒介發(fā)布媒介發(fā)布方案企業(yè)媒介系統(tǒng)建設(shè)和更新發(fā)布內(nèi)容方案公關(guān)傳播效果評(píng)估公關(guān)傳播目標(biāo)媒體關(guān)系維護(hù)個(gè)性化溝通媒體組合方案搜索優(yōu)化內(nèi)容溝通媒體反饋媒體發(fā)布企業(yè)媒體系統(tǒng)建設(shè)和更新輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制危機(jī)公關(guān)策略20**20**品牌基礎(chǔ)建設(shè)品牌媒介傳播品牌危機(jī)管理品牌輿情監(jiān)控品牌資產(chǎn)建設(shè)品牌公關(guān)傳播公司大型活動(dòng)年度品牌工作實(shí)施節(jié)點(diǎn)圖23451月6789101112月詳見20**年品牌工作規(guī)劃表年度品牌工作落地執(zhí)行機(jī)制全面啟動(dòng)：日行動(dòng)計(jì)劃>周進(jìn)度跟蹤>月復(fù)盤調(diào)整>年積累實(shí)現(xiàn)工作機(jī)制品牌部各崗位、職責(zé)到人、計(jì)劃到天、進(jìn)度到周、復(fù)盤到月、積累到年；每人的績(jī)效到時(shí)