2024年度云計算服務合同:大型企業與云服務提供商之間的合作2篇_第1頁
2024年度云計算服務合同:大型企業與云服務提供商之間的合作2篇_第2頁
2024年度云計算服務合同:大型企業與云服務提供商之間的合作2篇_第3頁
2024年度云計算服務合同:大型企業與云服務提供商之間的合作2篇_第4頁
2024年度云計算服務合同:大型企業與云服務提供商之間的合作2篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩32頁未讀 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務合同:大型企業與云服務提供商之間的合作1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期2.1云計算服務范圍2.2服務等級協議(SLA)2.3服務等級標準2.4服務等級監督機制3.1服務費用3.2費用支付方式3.3費用調整機制3.4逾期付款處理4.1服務交付4.2服務驗收4.3服務變更4.4服務中斷及恢復5.1數據安全5.2數據備份與恢復5.3數據保密5.4數據跨境傳輸6.1知識產權6.2侵權責任6.3知識產權糾紛解決7.1保密條款7.2保密信息范圍7.3保密期限7.4違反保密條款的處理8.1法律適用與爭議解決8.2適用法律8.3爭議解決方式8.4爭議解決機構9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.1違約責任10.2違約行為及認定10.3違約賠償10.4違約爭議解決11.1合同生效及終止11.2合同解除11.3合同變更12.1合同附件12.2附件清單12.3附件效力13.1合同解除與終止后的義務13.2合同解除與終止后的責任13.3合同解除與終止后的處理14.1合同簽署14.2合同附件簽署14.3合同生效與備案第一部分:合同如下:1.1合同雙方基本信息1.1.1云服務提供商名稱:____________________1.1.2云服務提供商地址:____________________1.1.3云服務提供商法定代表人:________________1.1.4云服務提供商聯系電話:________________1.1.5云服務提供商電子郵箱:________________1.2合同簽訂日期:____年____月____日1.3合同生效日期:____年____月____日1.4合同終止日期:____年____月____日2.1云計算服務范圍2.1.1.1虛擬機服務2.1.1.2存儲服務2.1.1.3網絡服務2.1.1.4數據庫服務2.1.1.5云安全服務2.2服務等級協議(SLA)2.2.1云服務提供商將確保服務的可用性達到99.9%。2.3服務等級標準2.3.1虛擬機服務:在正常業務時間內,服務器故障率不超過0.1%。2.4服務等級監督機制2.4.1雙方將建立服務等級監督機制,定期對服務性能進行評估。3.1服務費用3.1.1本合同服務費用為人民幣____元。3.2費用支付方式3.2.1大型企業應于每月____日前支付當月服務費用。3.3費用調整機制3.3.1在本合同有效期內,如國家相關政策調整,費用將相應調整。3.4逾期付款處理3.4.1如大型企業逾期付款,云服務提供商有權暫停部分或全部服務。4.1服務交付4.1.1云服務提供商應在本合同生效后____個工作日內完成服務部署。4.2服務驗收4.2.1大型企業在收到服務后____個工作日內進行驗收。4.3服務變更4.3.1雙方可就服務內容進行協商變更。4.4服務中斷及恢復4.4.1在發生不可抗力或云服務提供商責任導致服務中斷時,云服務提供商應盡快恢復服務。5.1數據安全5.1.1云服務提供商應采取必要措施保障大型企業數據的安全。5.2數據備份與恢復5.2.1云服務提供商將定期對大型企業數據進行備份,并確保在數據丟失或損壞時能夠及時恢復。5.3數據保密5.3.1云服務提供商應對大型企業數據進行保密,未經授權不得向第三方泄露。5.4數據跨境傳輸5.4.1如需將大型企業數據跨境傳輸,云服務提供商應遵守相關法律法規。6.1知識產權6.1.1雙方應尊重對方的知識產權,未經授權不得使用對方知識產權。6.2侵權責任6.2.1如一方侵犯另一方知識產權,應承擔相應的法律責任。6.3知識產權糾紛解決6.3.1雙方發生知識產權糾紛時,應友好協商解決,協商不成的,可向有管轄權的人民法院提起訴訟。7.1保密條款7.1.1雙方對本合同內容及涉及的商業秘密負有保密義務。7.2保密信息范圍7.2.1保密信息包括但不限于技術信息、市場信息、客戶信息等。7.3保密期限7.3.1本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起____年。7.4違反保密條款的處理7.4.1如一方違反保密條款,應承擔相應的法律責任。8.1法律適用與爭議解決8.1.1本合同適用中華人民共和國法律。8.1.2雙方因本合同發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2適用法律8.2.1本合同適用中華人民共和國合同法、電子商務法等相關法律法規。8.3爭議解決方式8.3.1爭議解決方式包括協商、調解、仲裁和訴訟。8.4爭議解決機構8.4.1雙方協商不成的,可選擇下列爭議解決機構:8.4.1.1中國國際經濟貿易仲裁委員會8.4.1.2合同簽訂地的人民法院9.1合同解除條件9.1.1.1另一方嚴重違約9.1.1.2因不可抗力導致合同無法履行9.2合同解除程序9.2.1一方要求解除合同時,應書面通知另一方,并說明理由。9.3合同解除后的處理9.3.1合同解除后,雙方應立即停止履行本合同約定的權利和義務。10.1違約責任10.1.1雙方應嚴格履行本合同約定的義務,如一方違約,應承擔違約責任。10.2違約行為及認定10.2.1違約行為包括但不限于:10.2.1.1未按時支付服務費用10.2.1.2未按約定提供或使用服務10.2.1.3侵犯對方知識產權10.3違約賠償10.3.1違約方應賠償守約方因此遭受的損失。10.4違約爭議解決10.4.1違約爭議解決方式與第八條相同。11.1合同生效及終止11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除11.2.1合同解除程序與第九條相同。11.3合同變更11.3.1合同變更需經雙方協商一致,并以書面形式確認。12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于:12.1.1.1服務協議12.1.1.2數據安全協議12.2附件清單12.2.1本合同附件清單如下:附件一:服務協議附件二:數據安全協議12.3附件效力12.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.1合同解除與終止后的義務13.1.1合同解除或終止后,雙方仍應履行本合同約定的保密義務。13.2合同解除與終止后的責任13.2.1合同解除或終止后,違約方仍應承擔相應的違約責任。13.3合同解除與終止后的處理13.3.1合同解除或終止后,雙方應相互配合,妥善處理合同終止后的善后事宜。14.1合同簽署14.1.1本合同一式____份,雙方各執____份,具有同等法律效力。14.2合同附件簽署14.2.1本合同附件一式____份,雙方各執____份,具有同等法律效力。14.3合同生效與備案14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,并報送相關部門備案。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同雙方(甲方:大型企業;乙方:云服務提供商)以外的,為合同履行提供協助、咨詢、監理、審計等服務的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入的情形15.2.1.1雙方需要第三方提供專業咨詢或技術支持15.2.1.2需要第三方進行項目監理或審計15.2.1.3需要第三方協助解決合同履行過程中的爭議15.3第三方責任限額15.3.1第三方的責任限額由合同雙方與第三方在簽訂相關協議時協商確定,并在協議中明確。15.4第三方責任界定15.4.1第三方的責任應限于其提供的具體服務范圍,不承擔合同雙方因自身原因導致的違約責任。15.4.2第三方在提供服務過程中,如因自身原因造成甲方或乙方的損失,應按照合同約定或相關法律法規承擔相應的賠償責任。15.5第三方權利與義務15.5.1第三方的權利:15.5.1.1獲取合同雙方提供的必要信息15.5.1.2在其職責范圍內,獨立開展工作15.5.1.3依法獲得服務報酬15.5.2第三方的義務:15.5.2.1遵守國家法律法規及行業規范15.5.2.2保護甲方和乙方的商業秘密15.5.2.3按照合同約定履行職責15.6第三方與其他各方的劃分15.6.1第三方與合同雙方的關系是獨立的,第三方不參與合同雙方的權益分配。15.6.2第三方與合同雙方的權利義務關系由雙方簽訂的協議約定。15.6.3第三方在履行職責過程中,如需與合同雙方的其他關聯方(如供應商、客戶等)發生業務往來,應遵循合同雙方指定的程序和規則。16.1第三方協議的簽訂16.1.1合同雙方與第三方簽訂的協議應與本合同內容相一致,并明確第三方的責任范圍、權利義務、責任限額等。16.2第三方變更16.2.1如需更換第三方,合同雙方應書面通知對方,并經對方同意后方可更換。16.3第三方介入的程序16.3.1合同雙方協商一致后,由乙方負責邀請第三方介入。16.3.2第三方介入后,合同雙方應與第三方共同制定工作計劃,明確各自職責。16.3.3第三方介入期間,合同雙方應配合第三方的調查、咨詢等工作。16.4第三方介入的終止16.4.1第三方介入任務完成后,合同雙方應共同評估工作成果,并確認終止第三方介入。16.4.2如第三方介入過程中出現爭議,合同雙方應協商解決,協商不成的,可按照本合同第八條規定的爭議解決方式處理。16.5第三方介入的費用16.5.1第三方介入的費用由合同雙方根據協議約定承擔。16.5.2如合同雙方未在協議中明確費用承擔,則由邀請方承擔。16.6第三方介入的記錄16.6.1合同雙方應記錄第三方介入的相關信息,包括但不限于:16.6.1.1第三方介入的時間16.6.1.2第三方介入的任務16.6.1.3第三方介入的結果16.6.2記錄應作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務協議詳細要求:詳細規定云計算服務的具體內容、服務標準、服務期限、費用、交付方式、驗收標準等。說明:服務協議是本合同的核心附件,明確了雙方的權利和義務。2.數據安全協議詳細要求:明確數據安全責任、數據備份與恢復機制、數據跨境傳輸規定、數據保密措施等。說明:數據安全協議是保護雙方數據安全的重要附件。3.第三方協議詳細要求:包括第三方提供服務的范圍、責任、權利、義務、費用、保密條款等。說明:第三方協議是合同雙方與第三方簽訂的補充協議,明確了第三方的職責。4.爭議解決協議詳細要求:明確爭議解決的方式、機構、程序等。說明:爭議解決協議是解決合同爭議的重要依據。5.服務等級協議(SLA)詳細要求:規定服務的可用性、性能指標、故障處理流程等。說明:SLA是衡量服務質量的基準。6.費用明細表詳細要求:列出服務費用、支付方式、調整機制、付款期限等。說明:費用明細表是雙方財務結算的依據。7.違約責任明細表詳細要求:明確各種違約行為的認定標準及相應的違約責任。說明:違約責任明細表是違約責任認定的依據。8.第三方介入記錄詳細要求:記錄第三方介入的時間、任務、結果等。說明:第三方介入記錄是第三方介入過程的重要記錄。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1未按時支付服務費用1.2未按約定提供或使用服務1.3侵犯對方知識產權1.4數據安全事件1.5違反保密條款2.責任認定標準:2.1違約行為的認定:根據合同約定、法律法規及行業規范進行認定。2.2責任認定標準:2.2.1未按時支付服務費用:按逾期付款金額的千分之五支付違約金。2.2.2未按約定提供或使用服務:承擔相應的賠償責任,包括但不限于修復、更換、減少服務費用等。2.2.3侵犯對方知識產權:承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償損失、停止侵權行為等。2.2.4數據安全事件:根據數據安全協議及法律法規承擔相應責任。2.2.5違反保密條款:承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償損失、停止泄露行為等。3.違約責任示例:3.1甲方未按時支付服務費用,逾期一個月,應向乙方支付違約金人民幣____元。3.2乙方未按約定提供網絡服務,導致甲方業務中斷,乙方應賠償甲方經濟損失人民幣____元。3.3甲方違反保密條款,泄露乙方商業秘密,應承擔相應的法律責任。全文完。2024年度云計算服務合同:大型企業與云服務提供商之間的合作2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1云計算服務定義1.2云服務提供商定義1.3大型企業定義1.4術語和定義2.服務內容2.1云計算服務描述2.2服務級別協議(SLA)2.3服務性能指標2.4服務交付時間表3.服務費用3.1服務費用結構3.2費用支付方式和時間3.3費用調整機制3.4退費和退款政策4.服務提供4.1服務提供方式4.2服務提供地點4.3服務提供時間4.4服務提供人員5.數據安全和隱私5.1數據安全措施5.2數據隱私保護5.3數據傳輸安全5.4數據備份和恢復6.知識產權6.1云服務提供商的知識產權6.2大型企業的知識產權6.3知識產權使用和許可7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償7.4違約解除8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序8.4爭議解決結果9.合同生效和終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除9.4合同續簽10.通知和通信10.1通知方式10.2通信地址10.3通知送達10.4通信方式11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力事件11.3不可抗力影響11.4不可抗力處理12.合同附件12.1附件一:服務詳細說明12.2附件二:服務級別協議(SLA)12.3附件三:知識產權許可協議12.4附件四:保密協議13.其他條款13.1合同的修改13.2合同的翻譯13.3合同的解釋13.4合同的適用法律14.合同簽署和生效14.1合同簽署14.2合同生效日期14.3合同備案第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1云計算服務定義本合同中,“云計算服務”是指云服務提供商根據大型企業的需求,提供的包括但不限于虛擬服務器、存儲、網絡、數據庫等資源,以及相關的軟件、平臺、應用和服務的組合。1.2云服務提供商定義“云服務提供商”是指本合同中提供云計算服務的乙方,即具有合法經營資質,能夠提供云計算服務的公司或組織。1.3大型企業管理定義“大型企業”是指本合同中與云服務提供商合作的一方,即具有獨立法人資格,資產規模較大,擁有一定技術實力和業務需求的企事業單位。1.4術語和定義本合同中使用的術語和定義如下:“服務”指云服務提供商根據本合同約定提供的服務內容;“服務費用”指大型企業根據本合同約定支付給云服務提供商的費用;“服務期限”指本合同約定的服務開始至終止的時間段;“服務數據”指大型企業存儲在云服務提供商提供的云平臺上的數據。2.服務內容2.1云計算服務描述提供虛擬服務器、存儲、網絡等基礎設施資源;提供數據庫、應用程序、開發工具等軟件資源;提供數據備份、災難恢復等安全保障服務。2.2服務級別協議(SLA)云服務提供商應保證服務的可用性、響應時間和故障修復時間等性能指標符合SLA要求。2.3服務性能指標基礎設施可用性不低于99.5%;數據庫響應時間不高于500毫秒;故障修復時間不高于4小時。2.4服務交付時間表云服務提供商應在合同約定的服務交付時間表內完成服務部署和開通。3.服務費用3.1服務費用結構按月或按年支付的基礎設施使用費用;按需使用的軟件和服務費用;維護和升級費用。3.2費用支付方式和時間大型企業應按照合同約定的時間和方式支付服務費用。3.3費用調整機制服務費用如有調整,云服務提供商應提前通知大型企業,并按照雙方協商一致的方式進行調整。3.4退費和退款政策如因云服務提供商原因導致服務中斷,云服務提供商應按照合同約定退還相應費用。4.服務提供4.1服務提供方式云服務提供商將以遠程在線方式提供云計算服務。4.2服務提供地點服務提供地點為云服務提供商指定的數據中心。4.3服務提供時間云服務提供商應保證24小時×7天的服務支持。4.4服務提供人員云服務提供商將指派具備相應資質和經驗的服務人員負責服務提供和客戶支持。5.數據安全和隱私5.1數據安全措施云服務提供商應采取必要的數據安全措施,確保服務數據的安全性和完整性。5.2數據隱私保護云服務提供商應遵守相關法律法規,保護大型企業的數據隱私。5.3數據傳輸安全云服務提供商應確保數據在傳輸過程中的安全性。5.4數據備份和恢復云服務提供商應定期進行數據備份,并保證在發生數據丟失或損壞時能夠及時恢復。6.知識產權6.1云服務提供商的知識產權云服務提供商對其提供的云計算服務、軟件、平臺等擁有知識產權。6.2大型企業的知識產權大型企業對其、存儲在云平臺上的數據擁有知識產權。6.3知識產權使用和許可雙方應遵守知識產權法律法規,合理使用和許可知識產權。8.違約責任8.1違約情形云服務提供商未按照SLA提供服務的;大型企業未按時支付服務費用的;任何一方違反保密協議的;任何一方未履行合同中約定的其他義務的。8.2違約責任承擔修復違約行為,恢復服務或支付違約金;賠償因違約行為給對方造成的直接經濟損失;如果違約行為導致合同解除,違約方應支付解除合同的相關費用。8.3違約賠償違約賠償金額由雙方協商確定,但不得低于因違約行為給對方造成的實際損失。8.4違約解除任何一方在對方違約的情況下,有權解除合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發生爭議時,應通過友好協商解決;協商不成的,可提交合同約定的爭議解決機構仲裁。9.2爭議解決機構爭議解決機構為仲裁委員會。9.3爭議解決程序仲裁程序按照仲裁委員會的仲裁規則執行。9.4爭議解決結果仲裁委員會的裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。10.合同生效和終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同約定的服務期限屆滿;雙方協商一致解除合同;因一方違約,另一方依法解除合同;不可抗力事件導致合同無法履行。10.3合同解除合同解除應書面通知對方,并按照合同約定處理相關事宜。10.4合同續簽本合同期滿前,雙方可協商續簽合同。11.通知和通信11.1通知方式通知應以書面形式發送,包括但不限于電子郵件、快遞等方式。11.2通信地址雙方通信地址詳見合同附件。11.3通知送達通知送達以對方實際收到為準。11.4通信方式雙方應保持有效的通信方式,及時溝通合同相關事宜。12.不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰爭、政府行為等。12.2不可抗力事件自然災害,如地震、洪水、火災等;戰爭、軍事行動;政府行為,如政策變化、法律禁令等。12.3不可抗力影響不可抗力事件發生時,雙方應相互理解,并采取一切必要措施減輕損失。12.4不可抗力處理因不可抗力導致合同無法履行時,雙方應協商解決,必要時可部分或全部解除合同。13.合同附件13.1附件一:服務詳細說明13.2附件二:服務級別協議(SLA)13.3附件三:知識產權許可協議13.4附件四:保密協議14.其他條款14.1合同的修改本合同的修改必須以書面形式,經雙方簽字蓋章后生效。14.2合同的翻譯本合同如有翻譯版本,以中文文本為準。14.3合同的解釋本合同條款的解釋以中文文本為準。14.4合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義“第三方”在本合同中指任何非本合同甲乙雙方的第三方機構、個人或實體,包括但不限于中介方、技術服務提供商、咨詢顧問、審計機構等。15.2第三方介入情形協商解決合同執行中的爭議;提供專業技術服務;進行審計和評估;實施合同規定的特定項目或活動。15.3第三方選擇和授權甲乙雙方應共同選擇第三方,并書面授權其參與合同執行的相關活動。16.第三方責任和權利16.1第三方責任第三方在合同執行中的責任限于其被授權的活動范圍,且其責任不擴展至本合同甲乙雙方的責任范圍。16.2第三方權利第三方有權根據其被授權的活動范圍,獲取與本合同執行相關的必要信息,并在其職責范圍內行使權利。16.3第三方與其他各方的劃分第三方與甲方的劃分:第三方對甲方負責,甲方對第三方的工作成果和服務質量進行監督和驗收。第三方與乙方的劃分:第三方對乙方負責,乙方對第三方的工作成果和服務質量進行監督和驗收。第三方與甲乙雙方的劃分:第三方對甲乙雙方均無直接責任,但需遵守合同條款,確保其工作符合合同要求。17.第三方責任限額17.1責任限額定義“責任限額”是指第三方在合同執行過程中可能產生的責任和賠償的最高金額。17.2責任限額設定甲乙雙方應根據第三方的專業能力和可能承擔的風險,共同設定第三方責任限額。17.3責任限額條款第三方責任限額的具體金額;第三方責任限額的計算方式;第三方責任限額的有效期限。18.第三方介入的額外條款18.1第三方介入協議甲乙雙方應與第三方簽訂專門的協議,明確第三方的責任、權利、工作范圍和責任限額。18.2第三方介入協議的生效第三方介入協議的生效條件與本合同相同,即自雙方簽字蓋章之日起生效。18.3第三方介入協議的修改第三方介入協議的修改需經甲乙雙方和第三方協商一致,并以書面形式確認。19.第三方介入的監督和協調19.1監督機制甲乙雙方應建立監督機制,對第三方的活動進

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論