會議室數字化等級評價本標準規定了數字化會議室的評價模型、評價內容和能力等級判定方法。本標準適用于企業、數字化會議室系統解決方案供應商和第三方機構開展數字化會議室能力的差距識別、方案規劃及改進提升。2規范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T30520-2014會議分類和術語GB50635會議電視會場系統工程設計規范。GB50793會議電視會場系統工程施工及驗收規范。3術語、定義和縮略語下列術語和定義適用于本文件。3.1術語和定義3.1.1會議meeting;conference;convention;congress在特定的時間和空間，通過發言、討論、演示、商議、表決等多種形式以達到議事協調、交流信息、傳播知識、推介聯絡等目的的一定人數的群體活動。[GB/T30520-2014，定義3.1.1]3.1.2會議中心conferencecenter在特定的時間和空間，通過發言、討論、演示、商議、表決等多種形式以達到議事協調、交流信息、傳播知識、推介聯絡等目的的一定人數的群體活動。[GB/T30520-2014，定義3.1.1]3.1.3視頻會議videoconference基于網絡通信技術，利用遠程視頻設備把不同地點的人員無需物理移動而集合起來召開的會議。[GB/T30520-2014，定義3.9.9]3.1.4網絡會議webconference;webinar將電腦、手機等電子設備通過網絡互相連接，參會者收聽、收看會議語音、圖像或進行互動討論的會議。[GB/T30520-2014，定義3.9.10]3.1.5數字化會議室digitalconferenceroom2集成了現代信息技術和人工智能的數字化、智能化、高效化會議室。具備數字化的設備、數字化的管理、智能化的會議流程以及智能化的安全保障等特性，數字化會議室通常配備有智能顯示設備、音視頻設備、網絡設備以及安全設備等，能夠實現會議過程中的信息共享、交流互動、遠程協作等功3.2縮略語5G：第五代移動通信技術(5thGenerationMobileCommunicationTechnology)VPN：虛擬專用網絡（VirtualPrivateNetwork）AR：增強現實（AugmentedReality）VR：虛擬現實(VirtualReality）AI：人工智能（ArtificialIntelligence）4文件的類別本文件為標準化指導文件，針對數字化會議室的組成形態、功能要求、技術條件等，提出了會議室數字化能力要求與評估方法。旨在幫助企業、會議室系統解決方案供應商和第三方機構開展數字化會議室的功能、技術要求的效果評價和水平分級。5總體架構5.1評價指標體系框架會議室數字化等級評價指標體系框架由2個級別構成，其中，一級指標明確了會議室數字化能力的關鍵方面，共有3個，分別為：基礎設施、空間環境、管理運維。基礎設施包括設備、系統、網絡、制度；空間環境包括空間布局、環境調節與監測；管理運維包括會議管理、安全管理、設備設施管理、數據管理，共計10個二級指標。會議室數字化等級評價指標體系框架見圖1。5.2等級劃分及其特征能力等級規定了會議室在不同階段應達到的數字化水平，共分為4個等級，自低向高分別為基礎級（L1）、多媒體級（L2）、數字級（L3）、智慧級（L4），各等級主要特征如表1所示。較高的等級要求涵蓋了低等級的要求。表1等級劃分與特征級別主要特征基礎級（L1）空間布局合理；設施能夠滿足基本會議使用和安全防護需求，以口述交流為主、文字交流為輔的形式開展本地會議。多媒體級（L2）空間布局科學美觀；設施配備音視頻終端等多媒體設備，借助文稿、圖片、音頻、視頻等多媒體文件開展本地協同會議。數字級（L3）空間布局環境舒適、綠色環保；建立了充分的物理安全和信息安全保障措施；運用物聯網、數據采集和處理等技術，實時采集人、事物、設備、空間的狀態數據和業務數據，并以數字化后臺為中心，實現無線傳屏、人機交互、數據業務融合等多場景協同，能夠開展數字化遠程會智慧級（L4）空間布局虛實融合；具備全方位的物理安全和信息安全保障體系；以智能感知和全聯接為基礎，運用人工智能、VR/AR、數字孿生、云計算等技術，構建全流程、集成拓展、沉浸式溝通、主動服務、智能演進、高效協同的能力，能夠開展智慧化虛擬會議。6能力要求6.1概述能力要求規定了會議室在不同等級下應滿足的具體條件。6.2基礎設施基礎設施包括設備、系統、網絡、制度4個二級指標。按能力等級可劃分為不同等級要求，見表2。表2基礎設施的能力要求基礎級多媒體級數字級智慧級設備a）應包含會議桌椅。a）應包含音頻處理器、音頻播放器、調音臺、話筒、錄音機、音響等設備。b）應包含攝像機、錄像機、視頻會議終端、會議室主顯示屏、會議室輔助顯示屏等設備。c）應包含液晶升降會議終端、翻轉式液晶終端、移動終端、臺式會議終端等無紙化設備，通過觸摸屏、遙控器等方式進行操作和互動。a）音頻處理器應選用數字音頻處理設備，應具備增益控制、回聲抑制、反饋抑制、均衡、混音、門限、濾波、延時、壓縮等功能；音頻播放器應根據會場的結構、容積、裝修裝飾等進行語音清晰度和聲場分布設計；調音臺應選用數字調音臺；話筒應選用指向性話筒，數量按照會場使用最多發言人數確定，并應有備份。a）應包含智慧音頻MIC，結合AI處理算法，實時采集會議現場的音頻數據。b）應包含智慧視頻設備，具有降噪、智能美顏、聲學場景分析、智能回聲消除、自動增益調整等功c）應包含智慧監控設備，采用計算機視覺、深度學習、數據挖掘、機器學習等人工智能技術，實現監4b）應選用高清數字視頻設備，應具備屏幕共享、多屏互動等多人協作功能。c）應包含攝像機、攝像頭、監控主機、監控顯示器和其他輔助設備。可接入溫度傳感器、濕度傳感器、聲音傳感器等，并將這些傳感器數據進行整合，實現監控系統的可靠性和多樣性；支持實時監控、24小時后臺監控、遠程查看、異常警報、記錄等功能；具有可視化、數字化界面管理功能。d）多功能會議桌椅安裝嵌入式多種孔類插座。安裝嵌入式屏幕、電子桌牌、話筒等設備，具備HDMI、VGA、RCA等數字接口。e）包括平板、電腦等無紙化辦公設備。控系統的圖像識別、人臉識別、行為識別、高效率檢索、資源模板化編排、一鍵式部署升級等功能。椅，采用深度學習、機器學習等AI技術實現智慧影音、自適應升降、坐姿糾正等功能。e）應包含智慧無紙化設備，采用大數據、云計算等技術，實現人與人、人與機器之間的交互。系統a）/。a）應包含多媒體管理系統，對各種會議設備進行基本管理。b）采用信息技術手段對環境進行記錄。a）應包含會議管理系統，實現對會議室流程的全面管理。b）應包含健康輔助系統，實現對會議室的環境監控。統，采用數字化屏幕，實時監控會議室的能源使用情況。應通過與歷史運行數據作對比分析。d）應包含交互顯示系統、交互電子白板顯示系統、LED顯示系統、投影顯示系統、液晶顯示系統e）應包含集成服務系統，集成會議管理系統、會議設備遠程集中控制等基礎系統功能模塊。a）應包含會議管理系統，采用AI和大數據決策判斷，根據會議需求實現對會議流程、會議空間、會議設施、會議設備的自動控制、自動調節、主動處置、輔助決策。b）應包含健康輔助系統，采用傳感器、AI和大數據技術，實時掃描、采集人體各項身體數據，自動調境。統，建立節能模型，實現能源流動的精細化和可視化管理。應根據能效評估情況，通過智能算法實時對設備進行自適應調節；應實現能源的動態預測和平衡，并指導設備的更新。d）應包含智慧交互顯示系統，運用AI技術，實現多場景人機交互。e）應包含智慧集成服務系統，運用大數據技術，支持不同場景、不同人群、不同權限、不同功能配置使用。f）應包括數字孿生系統，采用5G+AR/VR或數字孿生技術，模擬出虛擬/現實的會議場景，實現用戶沉浸式溝通、高效協同。a）應實現辦公網絡覆蓋。a）應包含交換機、路由器、防火墻、網橋、集線器、網關、VPN服務器、無線接入點（WAP）、調制解調器、光纖收發器、光纜等設備。b）應根據會議室現場實際情況進行網絡的供電、走線、接口等部署及預留。c）應實現會議室內的網絡覆蓋。d）網絡應滿足本地會議需求。a）應實現會議網絡的分類使用，例如：有線通信和無線通信、高頻通信和低頻通信等。（對于經常連接的設備宜采用低等進行聯接，以降低設備故障概率，提升使用體驗；對于不經常連接的設備，宜采用高頻率的WIFI、藍牙等進行聯接。）b）應具備為不同協議的會議終端及系統提供接入的功能。c）應具備公私網互通功能。率、信號強度等狀態的實時記錄與可視化，保障關鍵數據傳輸的穩定性。a）應實現網絡資源優化配置，根據會議需求自適應切換網絡。術、智能感知、無線通信等技術，聯接以事物為中心的人、空間、設備，從而達成溝通共識。制度a）應制定會議室的管理制度。a）應具有會議室管理能力的個人或團隊，并有效執行管理制度。b）應通過信息技術手段，對會議室的管理數據進行記錄。a）應對會議室的管理情況進行監控與評測，并持續優化。66.3空間環境空間環境包括空間布局、環境與監測2個二級指標，按能力等級可劃分為不同等級要求，見表3。表3空間環境的能力要求基礎級多媒體級數字級智慧級空間a）空間科學美觀。a）空間布局環境舒a）空間布局虛實融布局適、綠色環保。合。環境與監測設備，對空氣質度、光環境進行調節。a）應包含空氣質量監測設備與系統，可通過操控面板，對空氣質量進行調節。b）應包含溫度監測設備與系統，可通過操控面板，對溫度進行調節。c）應包含濕度監測設備與系統，可通過操控面板，對濕度進行調節。d）應包含噪音監測設備與系統，應配備隔音門窗、隔音木板e）應包含光環境監測設備與系統，可通過操控面板，對光環境進行調節。f）應包含碳數據監測設備與系統。a）可根據預設值自動調節風量；空氣質量數據可實現可視化、遠程傳輸、云端存儲及導出；應具備空氣質量評估、數據分析功能；可通過移動端、電腦端或語音控制等方式，對空氣質量進行調節。b）可根據預設值自動調節溫度；溫度數據可實現可視化、遠程傳輸、云端存儲及導出；應具備溫度評估、數據分析功能；可通過移動端、電腦端或語音控制等方式，對溫度進行調節。c）可根據預設值自動調節濕度；濕度數據可實現可視化、遠程傳輸、云端存儲及導出；應具備濕度評估、數據分析功能；可通過移動端、電腦端或語音控制等方式，對濕度進行調節。d）可根據預設值自動調節噪音；噪音數據可實現可視化、遠程傳輸、云端存儲及導出；應具備噪音評估、數據分析功能；可通過移動端、電腦端或語音控制等方式，對噪音進行調節。e）可根據預設值自動調節光環境；光環a）應采用AI、物聯網、大數據等技術，實時掃描、采集人體各項身體數據，并結合季節、天氣、地域等情況，自適應調節與改善空氣質量。b）應采用AI、物聯網、大數據等技術，實時掃描、采集人體各項身體數據，并結合季節、天氣、地域等情況，自適應調節溫度。c）應采用AI、物聯網、大數據等技術，實時掃描、采集人體各項身體數據，并結合季節、天氣、地域等情況，自適應調節濕度。d）應采用AI、物聯網、大數據等技術，實時掃描、采集會場與人體數據，并結合季節、天氣、地域等情況，自適應調節噪音。e）應采用AI、物聯網、大數據等技術，實時掃描、采集人體各項身體數據，并結合季節、天氣、地域等情況，自適應調節濕度。f）應采用AI、物聯網、大數據等技術，根據當前容納人數和所處時間（清晨、午間、傍晚、深夜自動調節照明亮度；根據會議空間使用情境數據應實現可視化、遠程傳輸、云端存儲及導出；應具備光環境評估、數據分析功能；可通過移動端、電腦端或語音控制等方式，對光環境進行調節。f）碳數據應實現可視化、足跡追蹤、遠程傳輸、云端存儲及導出；應具備碳數據的評估、分析功能。況，對顯示屏、投影儀、音響、空調等設備的狀態進行自適應調整；根據歷史運行數據，對空間實現門窗動態控制。6.4管理運維管理運維包括會議管理、安全管理、設備設施管理、數據管理4個二級指標，按能力等級可劃分為不同等級要求，見表4。表4管理運維的能力要求基礎級多媒體級數字級智慧級會議管理方式，實現會議的預約、通知、提醒等。方式，實現會議的記錄。方式，實現會議的歸檔。方式，實現會議的設備復位。方式，完成會議的服務。a）應通過郵件、短信等方式，實現會議的預約、通知、提醒等。式，實現會議的簽到式，實現會議的人員管理；應通過紙質桌牌，實現會議人員溝通信息的展示等。式，實現會議的記錄。式，實現會議的歸檔。式，實現會議的設備復位。式，完成會議服務。統，實現會議的預約、通知、提醒等。統，實現會議的簽到統，實現會議的人員管理；應通過電子桌牌，實現會議人員溝通信息的展示等。統，實現會議的情景選擇與切換。（包括：光環境、聲音、顯示等）統，實現會議的實時轉寫、同聲傳譯等。統，實現會議的記錄。統，實現會議的歸檔。統，實現會議的設備調整與復位。i）應借助信息系統輔助完成會議服務。a）應采用AI、物聯網、傳感器等技術，實現會議室人員、資源的調度與管理。b）應通過機器人，實現主動式服務，為會議提供精確的數據分析和決策支持。8安全管理氣安全、消防安全、應急處置等的教育培訓、應急演練應納入公司整體管理中。a）應采用合規的電氣設備和配件、設計合理的電纜布線，避免電纜交叉干擾，確保供電安全；應具備穩定可靠的電源供應，確保會議空間的正常運行。b）應采用符合要求的防火防水防盜材料，確保消防安全；應設置合理的消防設施與標識，并進行定期檢查，及時對異常情況進行修復或更換。c）應設置合理的應急通道與標識，并進行定期檢查，及時對異常情況進行修復或更換。a）應具備電氣安全指標的實時監測、數據可視化等功能；應位、原因分析與預警功能，并將信息通過短信、微信、電話等方式及時推送給管理人員。b）應具備消防安全指標的實時監測、數據可視化等功能；應位、原因分析與預警功能，并將信息通過短信、微信、電話等方式及時推送給管理人員。c）應通過應用系統進行安全訪問控制數據庫系統、身份認證系統等；應采用數據加密、備份、云存儲、數據操作監控等方式保障數據存儲、訪問、傳輸的安全。d）應通過應急安全風險系統，實現各種應急情況的監測、可視化、識別、預警、定位、處置等。e）應安裝安防門禁系統，實現指紋、門禁卡、掃碼等方式進出對應會議室。的使用壽命預測功能；應采用機器人、傳感器等技術、實現電氣安全的自動巡檢、遠程操控、輔助決策、異常處理等功庫、大數據統計分析方法實時分析并預防電氣異常狀況。的使用壽命預測功能；應采用機器人、傳感器等技術、實現檢、遠程操控、輔助決策、異常處理等功庫、大數據統計分析方法實時分析并預防消防電氣異常狀況。c）應采用邊緣計算、區塊鏈、大數據等技術，實現會議數據、用戶數據的有效保護和安全應用；在會議管理網中，應采用具備自學習、自優化功能的安全防護措施。d）應構建應急風控數據庫，實現精準感知和智能預測分析；應采用5G、AI、物聯網、數字孿生等技術，搭建系統性、體系化的應急安全風險綜合防控體系，快速對應急情況進行風控決策與處理、有效控制衍生災害等。e）應通過人臉識別等手段對參會人員進出會議室進行智慧化管理。設備設施管理議設施、會議設備等進行維護保養。a）應根據設備設施特點，制定設備維護維保計劃，根據設備的健康狀況調整計劃。a）應實現關鍵設施設備運行參數數據的實時采集，開展故障分析、使用效率分析和遠程運維。型，自動給出預測性維護解決方案。習、神經網絡等技施、會議設備等的故障進行及時維修。b）應通過信息技術手段，對會議設施、會議設備等的維修維保信息進行管理。b）應實現維修維保的閉環管理。術，實現會議設施、會議設備運行模型的自學習、自優化。數據管理a）應對會議數據進行文件化的記錄與管理。a）應采用信息技術手段，實現會議文件、數據的采集、存儲與管理。a）應包含數據系統，對實時數據、歷史數據進行結構化儲存與查詢、可視化展示、精細化處理和分析。b）應整合數據資源，支持跨部門的數據共享。a）應采用數據治理、云計算等技術