企業(yè)管理基礎(chǔ)知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院第一章單元測(cè)試

管理者的技能有概念技能、人際關(guān)系技能和（）

A:科學(xué)技能B:分析技能C:管理技能D:專業(yè)技術(shù)技能

答案:專業(yè)技術(shù)技能下列各項(xiàng)屬于管理的特性的是（）

A:競(jìng)爭(zhēng)性B:實(shí)踐性C:科學(xué)性與藝術(shù)D:理論性

答案:科學(xué)性與藝術(shù)下列各項(xiàng)，屬于組織外部環(huán)境的是（）

A:物力資源B:經(jīng)濟(jì)環(huán)境C:財(cái)力資源D:人力資源

答案:經(jīng)濟(jì)環(huán)境有人說，教師不是管理者，但也有人不同意此觀點(diǎn)，正確的觀點(diǎn)是()。

A:教師是管理者，因?yàn)樵诮虒W(xué)過程中同樣要行使計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的職能B:教師不是管理者，因?yàn)榻處煕]有下屬C:教師不是管理者，因?yàn)闆]有行政級(jí)別而只有職稱的高低D:教師是管理者，因?yàn)榻處煹墓ぷ魇菫閷?shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，是一種管理工作

答案:教師不是管理者，因?yàn)榻處煕]有下屬下述哪一項(xiàng)不屬于管理的基本職能?

A:計(jì)劃B:經(jīng)營C:組織D:控制

答案:經(jīng)營美國管理大師彼德·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過來，如果僅具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論，那么你充其量只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明(

)

A:如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者B:有效的管理者應(yīng)該既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力C:有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論D:是否掌握管理理論對(duì)管理工作的有效性來說，無足輕重

答案:有效的管理者應(yīng)該既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力韋伯的行政組織體系理論以（

）為核心。

A:理想的行政組織體系理論B:完善的行政組織體系理論C:科學(xué)的行政組織體系理論D:合格的行政組織體系理論

答案:理想的行政組織體系理論下列各項(xiàng)屬于明茨·伯格對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者角色特征活動(dòng)描述的是

A:所有有下級(jí)參與的活動(dòng)B:接待外部來訪者C:發(fā)感謝信D:從事外部委員會(huì)工作

答案:所有有下級(jí)參與的活動(dòng)下列各項(xiàng)不屬于明茨·伯格對(duì)掛名首腦角色特征活動(dòng)描述的是

A:簽署協(xié)議B:發(fā)感謝信C:接待外部來訪者D:簽署合同

答案:發(fā)感謝信管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)扮演的是（）

A:信息角色B:企業(yè)家角色C:決策角色D:人際角色

答案:人際角色管理的職能是指管理系統(tǒng)所具有的（

）

A:實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段B:效果與功能C:功能與職責(zé)D:領(lǐng)導(dǎo)與控制

答案:功能與職責(zé)管理是指組織中的管理者為了實(shí)現(xiàn)（

），通過實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，合理分配、有效整合組織內(nèi)外相關(guān)資源的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性活動(dòng)。

A:盈利目標(biāo)B:組織目標(biāo)C:企業(yè)職能D:管理目標(biāo)

答案:組織目標(biāo)計(jì)劃職能是對(duì)未來活動(dòng)進(jìn)行的一種預(yù)先的謀劃，包括研究活動(dòng)條件、（）和編制計(jì)劃。

A:決策B:控制C:組織D:領(lǐng)導(dǎo)

答案:決策某公司以前主要生產(chǎn)塑料制品，經(jīng)營狀況不理想。后來注意到，影視作品及電視廣告中出現(xiàn)的家庭居室多使用各色塑料百葉窗，這種現(xiàn)象漸成為時(shí)尚。于是公司推出了各種款式、尺寸、顏色的百葉窗，取得了不錯(cuò)的經(jīng)營業(yè)績(jī)。該公司的這一調(diào)整是對(duì)下列哪種環(huán)境要素所做的何種反應(yīng)?

A:對(duì)社會(huì)文化環(huán)境的適應(yīng)B:對(duì)具體環(huán)境的適應(yīng)C:對(duì)技術(shù)環(huán)境的利用與引導(dǎo)D:對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的利用與引導(dǎo)

答案:對(duì)社會(huì)文化環(huán)境的適應(yīng)

第二章單元測(cè)試

計(jì)劃是對(duì)未來行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法和措施等做出的預(yù)見性確認(rèn).這體現(xiàn)了計(jì)劃（）性質(zhì)。

A:預(yù)見性B:首要性C:彈性D:目的性

答案:預(yù)見性期限在1年或1年以內(nèi)的計(jì)劃是（）。

A:長(zhǎng)期計(jì)劃B:戰(zhàn)略計(jì)劃C:短期計(jì)劃D:中期計(jì)劃

答案:短期計(jì)劃目標(biāo)管理創(chuàng)始于20世紀(jì)50年代的（）國。

A:德B:日C:英D:美

答案:美下列不屬于決策特征的是（）。

A:目標(biāo)性B:可行性C:選擇性D:自愿性

答案:自愿性每個(gè)方案的執(zhí)行都可能出現(xiàn)不同的結(jié)果，但是各種結(jié)果出現(xiàn)的概率是未知的，完全憑決策者的經(jīng)驗(yàn)、感覺和估計(jì)做出的決策是（）。

A:風(fēng)險(xiǎn)型決策方法B:不確定型決策方法C:確定型決策方法D:名義小組法

答案:不確定型決策方法根據(jù)決策問題出現(xiàn)的重復(fù)程度可以劃分為（）。

A:個(gè)人決策B:程序化決策C:集體決策D:非程序化決策

答案:程序化決策；非程序化決策定性決策方法主要是（）。

A:名義小組法B:電子會(huì)議法C:頭腦風(fēng)暴法D:德爾菲法

答案:名義小組法；電子會(huì)議法；頭腦風(fēng)暴法；德爾菲法根據(jù)計(jì)劃的重要性程度，可將計(jì)劃劃分為（）

A:具體性計(jì)劃B:戰(zhàn)略計(jì)劃C:戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃D:指導(dǎo)性計(jì)劃

答案:戰(zhàn)略計(jì)劃；戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃計(jì)劃的性質(zhì)是（）。

A:彈性B:目的性C:預(yù)見性D:首要性

答案:彈性；目的性；預(yù)見性；首要性目標(biāo)管理的特點(diǎn)是（）。

A:強(qiáng)調(diào)“自我控制”B:促使權(quán)力下放C:以目標(biāo)為中心D:強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性

答案:強(qiáng)調(diào)“自我控制”；促使權(quán)力下放；以目標(biāo)為中心；強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性關(guān)鍵路線是網(wǎng)絡(luò)中完工時(shí)間最短的相關(guān)活動(dòng)序列。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)在管理的各項(xiàng)工作中，居于領(lǐng)先地位的工作是計(jì)劃工作。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)決策樹法屬于風(fēng)險(xiǎn)型決策方法。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第三章單元測(cè)試

組織是通過對(duì)人員、職位、物質(zhì)條件等要素確定相互關(guān)系，使之協(xié)作、有效溝通并達(dá)成（）的社會(huì)實(shí)體。

A:目標(biāo)利潤B:共同愿景C:共同目標(biāo)D:都不對(duì)

答案:共同目標(biāo)（）是構(gòu)成組織的核心要素

A:都對(duì)B:人員C:職位D:物質(zhì)條件

答案:人員組織工作是一個(gè)（）的活動(dòng)過程，

A:開放B:動(dòng)態(tài)C:閉合D:靜態(tài)

答案:動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)，是為了協(xié)調(diào)組織成員之間活動(dòng)形成的一個(gè)（）。

A:框架機(jī)制B:過程C:結(jié)構(gòu)D:結(jié)果

答案:框架機(jī)制經(jīng)濟(jì)環(huán)境，是指構(gòu)成組織生存和發(fā)展的（）及國家的經(jīng)濟(jì)政策。

A:當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況B:行為規(guī)范C:社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況D:社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣

答案:社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況管理幅度，是指一名管理者（）領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員的人數(shù)。。

A:間接B:綜合C:直接D:能夠

答案:直接扁平式組織結(jié)構(gòu)，其（）。

A:管理幅度小、管理層次少B:管理幅度大、管理層次少C:管理幅度小、管理層次多D:管理幅度大、管理層次多

答案:管理幅度大、管理層次少按（）劃分部門是各類組織都適用的方法

A:服務(wù)對(duì)象B:地區(qū)C:產(chǎn)品或品牌D:職能

答案:職能創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)（）企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式。

A:小型B:特大型C:中型D:大型

答案:小型以下關(guān)于事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)表述中，錯(cuò)誤的是（）。

A:機(jī)構(gòu)重疊B:自主性強(qiáng)C:管理成本增大D:事業(yè)部之間難以協(xié)調(diào)

答案:自主性強(qiáng)（）是指垂直管理人員對(duì)被管理人員所擁有的權(quán)力

A:直線職權(quán)B:參謀職權(quán)C:職能職權(quán)D:直接職權(quán)

答案:直線職權(quán)組織調(diào)整變革節(jié)奏時(shí)，要（）。

A:一張一弛B:循序漸進(jìn)C:加快速度D:放慢速度

答案:循序漸進(jìn)現(xiàn)代人力資源管理之父是（）。

A:彼得-德魯克B:法約爾C:波特D:泰勒

答案:彼得-德魯克（）職能主要是對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，并促使員工發(fā)揮潛力。

A:吸收B:整合C:發(fā)展D:維持

答案:發(fā)展職位是指一個(gè)人完成的一項(xiàng)或多項(xiàng)（）職責(zé)組成的集合。

A:相關(guān)B:不相關(guān)C:相同D:不同

答案:相關(guān)（）的結(jié)果為制定人力資源規(guī)劃提供依據(jù)。

A:培訓(xùn)B:職位分析C:招聘D:績(jī)效管理

答案:職位分析職位分析的（）過程界定職位分析的目的。

A:信息分析B:反饋修訂C:設(shè)計(jì)調(diào)研D:前期準(zhǔn)備

答案:前期準(zhǔn)備整個(gè)職位分析流程中最核心的是（）過程。

A:反饋修訂B:設(shè)計(jì)調(diào)研C:前期準(zhǔn)備D:信息分析

答案:信息分析（）可用于多種目的、多種用途的職位分析。

A:工作日志法B:訪談法C:問卷調(diào)查法D:觀察分析法

答案:問卷調(diào)查法回歸分析法，又稱（）。

A:趨勢(shì)分析法B:環(huán)比分析法C:因素分析法D:統(tǒng)計(jì)分析法

答案:統(tǒng)計(jì)分析法驅(qū)動(dòng)因素預(yù)測(cè)法屬于（）。

A:趨勢(shì)分析方法B:定性分析方法C:統(tǒng)計(jì)分析方法D:定量分析方法

答案:定性分析方法（）流程的目的主要是通過發(fā)現(xiàn)招聘工作的不足以完善招聘政策措施。

A:制定招聘計(jì)劃B:評(píng)估招聘結(jié)果C:篩選和錄用人員D:選擇招聘渠道

答案:評(píng)估招聘結(jié)果（）可以幫助組織搜尋中高級(jí)的管理或技術(shù)人才。

A:校園招聘B:網(wǎng)絡(luò)招聘C:獵頭招聘D:內(nèi)部招聘

答案:獵頭招聘（）是人力資源培訓(xùn)中最關(guān)鍵的過程。

A:評(píng)估培訓(xùn)過程B:分析培訓(xùn)的需求C:評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果D:實(shí)施培訓(xùn)

答案:實(shí)施培訓(xùn)績(jī)效管理是一個(gè)（）過程，是企業(yè)人力資源管理的重要手段

A:持續(xù)循環(huán)B:可持續(xù)發(fā)展C:單一D:發(fā)展

答案:持續(xù)循環(huán)（）績(jī)效管理的方法和工具。

A:趨勢(shì)分析法B:平衡記分卡C:回歸分析法D:因素分析法

答案:平衡記分卡下列各項(xiàng)中，屬于組織的有（）。

A:軍隊(duì)B:學(xué)校C:醫(yī)院D:政府

答案:軍隊(duì)；學(xué)校；醫(yī)院；政府根據(jù)組織是否按照既定目標(biāo)并有意識(shí)協(xié)調(diào)活動(dòng)，組織可分為（）。

A:正式組織B:非盈利組織C:盈利組織D:非正式組織

答案:正式組織；非正式組織根據(jù)組織存在的宗旨是否具有盈利性，組織可分為（）。

A:非正式組織B:盈利組織C:非盈利組織D:正式組織

答案:盈利組織；非盈利組織組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則有（）。

A:穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合原則B:確定合理管理幅度原則C:明確戰(zhàn)略目標(biāo)原則D:權(quán)責(zé)明確原則

答案:穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合原則；確定合理管理幅度原則；明確戰(zhàn)略目標(biāo)原則；權(quán)責(zé)明確原則組織的外部環(huán)境包括（）。

A:技術(shù)環(huán)境B:政治法律環(huán)境C:經(jīng)濟(jì)環(huán)境D:社會(huì)文化環(huán)境

答案:技術(shù)環(huán)境；政治法律環(huán)境；經(jīng)濟(jì)環(huán)境；社會(huì)文化環(huán)境組織的能力，包括（）。

A:組織管理能力B:競(jìng)爭(zhēng)能力C:財(cái)務(wù)能力D:協(xié)調(diào)能力

答案:組織管理能力；財(cái)務(wù)能力；協(xié)調(diào)能力影響管理幅度的因素有（）。

A:信息溝通渠道的暢通程度B:權(quán)責(zé)明晰程度C:管理者與被管理者的能力素質(zhì)D:工作的性質(zhì)

答案:信息溝通渠道的暢通程度；權(quán)責(zé)明晰程度；管理者與被管理者的能力素質(zhì)；工作的性質(zhì)組織縱向分工層次包括（）三個(gè)層次。

A:基礎(chǔ)管理層B:執(zhí)行管理層C:戰(zhàn)略決策層D:經(jīng)營管理層

答案:執(zhí)行管理層；戰(zhàn)略決策層；經(jīng)營管理層部門劃分原則有（）。

A:靈活性原則B:不相容職務(wù)相分離原則C:目標(biāo)清晰原則D:效率原則

答案:靈活性原則；不相容職務(wù)相分離原則；目標(biāo)清晰原則；效率原則不相容職務(wù)包括（）。

A:決策和執(zhí)行B:都不對(duì)C:執(zhí)行和監(jiān)督D:編制和審批

答案:決策和執(zhí)行；執(zhí)行和監(jiān)督；編制和審批影響集權(quán)與分權(quán)程度內(nèi)部因素有（）。

A:組織活動(dòng)的分散性B:高層管理人員的權(quán)力傾向C:組織規(guī)模D:組織所處的發(fā)展階段

答案:組織活動(dòng)的分散性；高層管理人員的權(quán)力傾向；組織規(guī)模；組織所處的發(fā)展階段我們將組織的發(fā)展分為（）階段。

A:起步B:成長(zhǎng)C:成熟D:衰退

答案:起步；成長(zhǎng)；成熟；衰退職權(quán)一般包括（）。

A:平行職權(quán)B:參謀職權(quán)C:職能職權(quán)D:直線職權(quán)

答案:參謀職權(quán)；職能職權(quán)；直線職權(quán)人力資源管理的職能包括（）。

A:維持B:整合C:培訓(xùn)開發(fā)D:吸收

答案:維持；整合；吸收職位分析作用有（）。

A:為合理安排人員流動(dòng)提供了基礎(chǔ)B:為績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬管理提供了標(biāo)準(zhǔn)C:健全和完善企業(yè)人力資源制度D:為制定人力資源規(guī)劃提供依據(jù)

答案:為合理安排人員流動(dòng)提供了基礎(chǔ)；為績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬管理提供了標(biāo)準(zhǔn)；健全和完善企業(yè)人力資源制度；為制定人力資源規(guī)劃提供依據(jù)職位分析的方法有（）。

A:訪談法B:工作實(shí)踐法C:觀察分析法D:工作日志法

答案:訪談法；工作實(shí)踐法；觀察分析法；工作日志法人力資源規(guī)劃作用包括（）

A:節(jié)約成本B:有力保障發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C:促進(jìn)人力資源管理活動(dòng)有序開展D:激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性

答案:節(jié)約成本；有力保障發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；促進(jìn)人力資源管理活動(dòng)有序開展；激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性人力資源規(guī)劃的實(shí)施流程包括（）。

A:信息收集B:供需預(yù)測(cè)C:制定人力資源規(guī)劃D:保障人力資源規(guī)劃的實(shí)施

答案:信息收集；供需預(yù)測(cè)；制定人力資源規(guī)劃；保障人力資源規(guī)劃的實(shí)施定量預(yù)測(cè)法包括（）。

A:回歸分析法B:德爾菲法C:趨勢(shì)分析法D:馬爾科夫模型

答案:回歸分析法；趨勢(shì)分析法；馬爾科夫模型定性分析方法包括（）。

A:驅(qū)動(dòng)因素預(yù)測(cè)法B:德爾菲法C:趨勢(shì)分析法D:管理者經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

答案:驅(qū)動(dòng)因素預(yù)測(cè)法；德爾菲法；管理者經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法人力資源招聘工作包括（）過程。

A:評(píng)估招聘結(jié)果B:制定招聘計(jì)劃C:選擇招聘渠道D:篩選和錄用人員

答案:評(píng)估招聘結(jié)果；制定招聘計(jì)劃；選擇招聘渠道；篩選和錄用人員外部招聘包括（）。

A:獵頭招聘等B:網(wǎng)絡(luò)招聘C:展會(huì)招聘D:校園招聘

答案:獵頭招聘等；網(wǎng)絡(luò)招聘；展會(huì)招聘；校園招聘外部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A:節(jié)約成本B:為企業(yè)帶來活力和優(yōu)秀人才C:樹立企業(yè)良好形象D:減緩內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的緊張

答案:為企業(yè)帶來活力和優(yōu)秀人才；樹立企業(yè)良好形象；減緩內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的緊張內(nèi)部招聘的缺點(diǎn)有（）。

A:激化矛盾B:節(jié)約成本C:缺乏創(chuàng)新和活力D:被錄用者不能勝任工作

答案:激化矛盾；缺乏創(chuàng)新和活力；被錄用者不能勝任工作人力資源培訓(xùn)工作的實(shí)施流程包括（）。

A:評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果B:實(shí)施培訓(xùn)C:分析培訓(xùn)的需求D:評(píng)估培訓(xùn)過程。

答案:評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果；實(shí)施培訓(xùn)；分析培訓(xùn)的需求；評(píng)估培訓(xùn)過程。人力資源培訓(xùn)的方法（）。

A:情景模擬法B:案例研討法C:對(duì)比法D:講授法

答案:情景模擬法；案例研討法；講授法績(jī)效管理的作用是（）。

A:形成約束機(jī)制B:保障組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)C:提高工作效率，降低管理成本D:提升人力資本價(jià)值

答案:形成約束機(jī)制；保障組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；提高工作效率，降低管理成本；提升人力資本價(jià)值將組織分為正式組織和非正式組織是最常見的分類。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)管理幅度越大越好。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)組織結(jié)構(gòu)不應(yīng)頻繁調(diào)整,要保持一定的穩(wěn)定性，但這并不意味著組織結(jié)構(gòu)一成不變。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)管理幅度與管理層次關(guān)系非常密切，存在相互制約，管理層次可以決定管理幅度。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)若管理者本身能力弱或者被管理者能力素質(zhì)有限，那么就需要減少管理層次。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)管理幅度和管理層次之間存在數(shù)量上的反向關(guān)系。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)按地區(qū)劃分部門的方法優(yōu)點(diǎn)是根據(jù)職能歸集業(yè)務(wù)和人員，可以發(fā)揮專長(zhǎng)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)按職能劃分部門的方法可以規(guī)避各自為政，有效提高工作效率。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)參謀職權(quán)在必要時(shí)也可以發(fā)布命令，擁有一定指揮權(quán)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)職能職權(quán)經(jīng)由直線主管的授權(quán)而產(chǎn)生的。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)職能職權(quán)介于直線職權(quán)和參謀職權(quán)之間。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)大中型企業(yè)和特大型企業(yè)的業(yè)務(wù)量大，人力資源管理工作復(fù)雜，一般單獨(dú)設(shè)立人力資源管理部門。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)設(shè)計(jì)調(diào)研過程確定所要收集的信息類別和收集方法。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)反饋修訂過程是職位分析流程最后一步，是靜態(tài)活動(dòng)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)為避免訪談法的缺陷，訪談法常與問卷調(diào)查法聯(lián)合使用。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)問卷法的優(yōu)點(diǎn)是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、樣本多。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)工作日志法適用于工作循環(huán)周期較短、工作狀態(tài)穩(wěn)定的工作。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)人力資源規(guī)劃可以持續(xù)激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)回歸分析法比較簡(jiǎn)單直觀，通常適用于發(fā)展穩(wěn)定，沒有突發(fā)性變革的企業(yè)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)驅(qū)動(dòng)因素預(yù)測(cè)法，此方法是確定某些對(duì)企業(yè)的工作量或活動(dòng)起到?jīng)Q定因素的特征（比如規(guī)模變化等），進(jìn)而確定企業(yè)的人力資源需求。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)德爾菲法，也叫專家調(diào)查法，是專家通過面對(duì)面研討方式進(jìn)行討論得出結(jié)論。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)網(wǎng)絡(luò)招聘受眾廣、信息獲取量大。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)自我介紹考察應(yīng)聘者的性格特征、應(yīng)變能力、知識(shí)層面、對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感等各方面的內(nèi)容。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)人力資源培訓(xùn)工作是一個(gè)靜態(tài)的過程，評(píng)估培訓(xùn)貫穿整個(gè)培訓(xùn)過程。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)案例研討法是目前世界上在培訓(xùn)中應(yīng)用最多的培訓(xùn)方法之一。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)績(jī)效管理可以實(shí)現(xiàn)人才的優(yōu)化配置，達(dá)到人盡其才。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第四章單元測(cè)試

劉邦招納韓信，蕭何，張良等人，最終打敗了項(xiàng)羽。劉邦的成功說明了他的什么特點(diǎn)？（）

A:坦誠相待B:知人善任C:用人不疑D:不拘一格

答案:知人善任以下批評(píng)下屬錯(cuò)誤的觀點(diǎn)是（）

A:一定要當(dāng)眾批評(píng)B:輕微的錯(cuò)誤，私下里點(diǎn)到為止C:批評(píng)前弄清事實(shí)D:對(duì)事不對(duì)人

答案:一定要當(dāng)眾批評(píng)某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中，提出了如下目標(biāo)：“質(zhì)量上臺(tái)階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭(zhēng)上游”。該企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo)存在著哪方面的欠缺？（?C??）

A:目標(biāo)無法考核?????B:目標(biāo)設(shè)定得太高C:目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性????D:目標(biāo)表述不夠清楚?

答案:目標(biāo)無法考核?????管理者激發(fā)員工的工作熱情，使他們產(chǎn)生滿意情緒，要利用（??C?）??

A:薪酬?B:激勵(lì)因素??C:保健因素???D:維持因素??

答案:激勵(lì)因素??在領(lǐng)導(dǎo)工作中，溝通聯(lián)絡(luò)是指（?A?）??

A:主管人員與下屬的交流?B:人與機(jī)器之間的交流??C:人與人之間的交流???????D:機(jī)器與機(jī)器的交流???????

答案:人與人之間的交流???????激勵(lì)可以（）。

A:提高員工對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí)B:投入自己的全部精力為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而努力C:激發(fā)員工的工作熱情和興趣D:解決工作態(tài)度和認(rèn)識(shí)傾向問題

答案:提高員工對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí)；投入自己的全部精力為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而努力；激發(fā)員工的工作熱情和興趣；解決工作態(tài)度和認(rèn)識(shí)傾向問題激勵(lì)的方式有（）。

A:目標(biāo)激勵(lì)B:公正與公平激勵(lì)C:獎(jiǎng)罰激勵(lì)D:榮譽(yù)激勵(lì)

答案:目標(biāo)激勵(lì)；公正與公平激勵(lì)；獎(jiǎng)罰激勵(lì)；榮譽(yù)激勵(lì)有效溝通在企業(yè)管理中的重要性主要表現(xiàn)在：（）

A:提高工作效率，化解管理矛盾B:激勵(lì)職工，形成健康、積極的企業(yè)文化C:準(zhǔn)確理解公司決策，D:從表象問題過渡到實(shí)質(zhì)問題的手段

答案:提高工作效率，化解管理矛盾；激勵(lì)職工，形成健康、積極的企業(yè)文化；準(zhǔn)確理解公司決策，；從表象問題過渡到實(shí)質(zhì)問題的手段對(duì)溝通的理解正確的有（）

A:溝通具有控制、激勵(lì)、情緒表達(dá)和信息四大功能B:用語言溝通是人與動(dòng)物的根本區(qū)別C:在實(shí)際溝通中，一般非語言溝通比語言溝通表達(dá)的信息更真實(shí)D:溝通的實(shí)質(zhì)是傳遞

答案:溝通具有控制、激勵(lì)、情緒表達(dá)和信息四大功能；用語言溝通是人與動(dòng)物的根本區(qū)別；在實(shí)際溝通中，一般非語言溝通比語言溝通表達(dá)的信息更真實(shí)按照方向劃分，溝通可以分為（）

A:橫向溝通B:平行溝通C:下行溝通D:上行溝通

答案:平行溝通；下行溝通；上行溝通領(lǐng)導(dǎo)職能是指導(dǎo)和影響群體或組織成員的思想和行為，使其為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而做出努力和貢獻(xiàn)的過程或藝術(shù)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)可以對(duì)直接下屬授權(quán)，也可越級(jí)授權(quán)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)強(qiáng)制員工工作是工作取得突破性進(jìn)展的重要保證。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)激勵(lì)員工所定的目標(biāo)越高越好。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)有效的溝通，是通過聽、說、讀、寫等載體，通過演講、會(huì)見、對(duì)話、討論、信件等方式將思維準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來，以促使對(duì)方更好的接受。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第五章單元測(cè)試

下列各項(xiàng)中，不屬于按控制信息獲取的時(shí)間劃分為（）。

A:事后控制B:事中控制C:事前控制D:直接控制

答案:直接控制按采用的手段可以把控制劃分為（）和間接控制兩種類型。

A:事后控制B:事前控制C:事中控制D:直接控制

答案:直接控制（）是一種自我責(zé)任控制，即通過增加責(zé)任感，自覺完成各項(xiàng)既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，在工作中實(shí)行自我管理。

A:間接控制B:直接控制C:內(nèi)部控制D:預(yù)先控制

答案:內(nèi)部控制（）不考慮可能發(fā)生的變動(dòng)因素。

A:零基預(yù)算B:靜態(tài)預(yù)算C:增量預(yù)算D:彈性預(yù)算

答案:靜態(tài)預(yù)算（）不受前一年度預(yù)算水平的影響。

A:彈性預(yù)算B:增量預(yù)算C:零基預(yù)算D:靜態(tài)預(yù)算

答案:零基預(yù)算（）是對(duì)企業(yè)未來生產(chǎn)與銷售活動(dòng)中現(xiàn)金的流人與流出進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常由財(cái)務(wù)部門編制。

A:彈性預(yù)算B:現(xiàn)金預(yù)算C:零基預(yù)算D:靜態(tài)預(yù)算

答案:現(xiàn)金預(yù)算（）是企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債之比。

A:流動(dòng)比率B:資產(chǎn)負(fù)債率C:存貨周轉(zhuǎn)率D:速動(dòng)比率

答案:流動(dòng)比率（）是企業(yè)一定時(shí)期的銷售成本與平均庫存的比率。

A:流動(dòng)比率B:庫存周轉(zhuǎn)率C:資產(chǎn)負(fù)債率D:速動(dòng)比率

答案:庫存周轉(zhuǎn)率（）是銷售收入與平均資產(chǎn)總額之比，它反映了企業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度，表明了企業(yè)總資產(chǎn)的利用程度。

A:速動(dòng)比率B:流動(dòng)比率C:總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率D:存貨周轉(zhuǎn)率

答案:總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（）是企業(yè)凈利潤與銷售收入之間的比率。

A:存貨周轉(zhuǎn)率B:速動(dòng)比率C:總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率D:銷售利潤率

答案:銷售利潤率（）是由外部機(jī)構(gòu)如會(huì)計(jì)師事務(wù)所選派的審計(jì)人員，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表及其反映的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行獨(dú)立的評(píng)估。

A:管理審計(jì)B:外部審計(jì)C:內(nèi)部審計(jì)D:經(jīng)營審計(jì)

答案:外部審計(jì)（）是有效控制的前提，控制則是確保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的保證。

A:審計(jì)B:管理C:戰(zhàn)略D:計(jì)劃

答案:計(jì)劃（）基于群體成員們的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，它是通過非正式組織發(fā)展和維持的，是由員工組成參與并采取的控制行動(dòng)。

A:正式組織控制B:自我控制C:群體控制D:事前控制

答案:群體控制（）是企業(yè)凈利潤與銷售收入之間的比值，它反映企業(yè)實(shí)現(xiàn)的凈利調(diào)在銷售收入中所占的比重，該指標(biāo)越大，說明企業(yè)獲利能力越強(qiáng)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益越好。

A:存貨周轉(zhuǎn)率B:資產(chǎn)負(fù)債率C:銷售利潤率D:投資收益率

答案:銷售利潤率（）反映了企業(yè)在一定時(shí)期從事某種經(jīng)營活動(dòng)的盈利程度及其變化情況。

A:資產(chǎn)管理比率B:盈利能力比率C:銷售利潤率D:投資收益率

答案:盈利能力比率（）是一種以實(shí)物單位來表示的預(yù)算，是貨幣量收支預(yù)算的重要補(bǔ)充。

A:投資預(yù)算B:實(shí)物量預(yù)算C:現(xiàn)金預(yù)算D:收支預(yù)算

答案:實(shí)物量預(yù)算下列屬于按控制信息獲取的時(shí)間劃分為（）。

A:事中控制B:直接控制C:事后控制D:事前控制

答案:事中控制；事后控制；事前控制按照采用的手段來分，控制類型（）。

A:預(yù)先控制B:直接控制C:間接控制D:前饋控制

答案:直接控制；間接控制按照控制來源來分，控制類型有（）。

A:自我控制B:現(xiàn)場(chǎng)控制C:群體控制D:正式組織控制

答案:自我控制；群體控制；正式組織控制控制的基本過程有（）。

A:衡量業(yè)績(jī)B:確定標(biāo)準(zhǔn)C:糾正偏差D:改變標(biāo)準(zhǔn)

答案:衡量業(yè)績(jī)；確定標(biāo)準(zhǔn)；糾正偏差控制的作用包括（）

A:糾偏作用B:控制作用C:保障作用D:檢驗(yàn)作用

答案:糾偏作用；檢驗(yàn)作用控制的目的包括（）。

A:調(diào)試B:投資預(yù)算C:維持現(xiàn)狀D:糾正偏差

答案:調(diào)試；糾正偏差按控制范圍可分為（）。

A:局部控制B:審計(jì)控制C:預(yù)算控制D:全面控制

答案:局部控制；全面控制審計(jì)是一種常用的控制方法，主要有以下三種（）。

A:外部審計(jì)B:管理審計(jì)C:經(jīng)營審計(jì)D:內(nèi)部審計(jì)

答案:外部審計(jì)；管理審計(jì)；內(nèi)部審計(jì)控制按控制源可分為（）。

A:事前控制B:群體控制C:正式組織控制D:自我控制

答案:群體控制；正式組織控制；自我控制控制過程的階段包括（）。

A:更改計(jì)劃B:糾正偏差C:衡量工作績(jī)效D:確定控制標(biāo)準(zhǔn)

答案:糾正偏差；衡量工作績(jī)效；確定控制標(biāo)準(zhǔn)下列各項(xiàng)中，屬于變現(xiàn)能力比率的有（）。

A:資產(chǎn)負(fù)債率B:速動(dòng)比率C:存貨周轉(zhuǎn)率D:流動(dòng)比率

答案:速動(dòng)比率；流動(dòng)比率下列各項(xiàng)中，屬于資產(chǎn)管理比率的有（）。

A:總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B:存貨周轉(zhuǎn)率C:流動(dòng)比率D:速動(dòng)比率

答案:總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；存貨周轉(zhuǎn)率下列各項(xiàng)中，屬于審計(jì)控制的有（）。

A:公司章程B:外部審計(jì)C:內(nèi)部審計(jì)D:管理審計(jì)

答案:外部審計(jì)；內(nèi)部審計(jì)；管理審計(jì)企業(yè)生產(chǎn)控制包括（）。

A:供應(yīng)商控制B:生產(chǎn)控制C:庫存控制D:質(zhì)量控制

答案:供應(yīng)商控制；庫存控制；質(zhì)量控制經(jīng)濟(jì)訂貨批量與（）指標(biāo)有關(guān)。

A:產(chǎn)品單位成本B:保管成本C:總成本D:訂貨成本

答案:保管成本；總成本；訂貨成本按控制的范圍分類，控制可分為（）

A:全面控制B:事前控制C:局部控制D:正式組織控制

答案:全面控制；局部控制預(yù)算內(nèi)容會(huì)涉及（）方面

A:實(shí)物量預(yù)算B:總預(yù)算C:投資預(yù)算D:現(xiàn)金預(yù)算E:收支預(yù)算

答案:實(shí)物量預(yù)算；總預(yù)算；投資預(yù)算；現(xiàn)金預(yù)算；收支預(yù)算確定控制標(biāo)準(zhǔn)常用的方法有（）。

A:統(tǒng)計(jì)計(jì)算法B:工程方法C:算數(shù)方法D:經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法

答案:統(tǒng)計(jì)計(jì)算法；工程方法；經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法管理者可通過（）方法來獲得實(shí)際工作績(jī)效方面的資料和信息。

A:抽樣調(diào)查B:觀察C:利用報(bào)表和報(bào)告D:召開會(huì)議

答案:抽樣調(diào)查；觀察；利用報(bào)表和報(bào)告；召開會(huì)議1并非所有的偏差都會(huì)影響組織的目標(biāo)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)控制是組織在動(dòng)態(tài)的復(fù)雜多變的環(huán)境中為保證計(jì)劃目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)而采取的檢查和糾偏的活動(dòng)過程。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)計(jì)劃是有效控制的前提，控制則是確保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的保證。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)控制過程可分為確定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績(jī)效和糾正偏差三個(gè)階段。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)按控制信息獲取的時(shí)間劃分為事前控制、事中控制和事后控制。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)按控制源可把控制分為正式組織控制和內(nèi)部控制。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)控制中的控制或矯正措施包含著“糾偏”和“調(diào)試”這兩大類別。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)任何組織、任何活動(dòng)都需要進(jìn)行控制。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)衡量工作績(jī)效的目的是取得控制對(duì)象的有關(guān)信息。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)企業(yè)職工的自我控制是內(nèi)部控制。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)控制是管理工作中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)內(nèi)部審計(jì)是由外部機(jī)構(gòu)如會(huì)計(jì)師事務(wù)所選派的審計(jì)人員，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表及其反映的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行獨(dú)立的評(píng)估。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)流動(dòng)比率和速動(dòng)比率并不是越大越好。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)所有的偏差都會(huì)影響企業(yè)的最終成果。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)所有工作的質(zhì)量和成果都能夠用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來表示。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)控制標(biāo)準(zhǔn)可分為定量標(biāo)準(zhǔn)和定性標(biāo)準(zhǔn)兩大類。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)抽樣方法所依據(jù)的假設(shè)是隨機(jī)抽取的樣本的質(zhì)量將反映全部產(chǎn)品的質(zhì)量。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)企業(yè)除了最優(yōu)訂購批量外，為了預(yù)防萬一應(yīng)保留一個(gè)額外的儲(chǔ)存量。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第六章單元測(cè)試

創(chuàng)新是指組織把新的管理要素，如（）等引入管理中，以更有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。

A:管理方法B:管理制度C:管理模式D:管理手段

答案:管理方法；管理模式；管理手段下列各項(xiàng)中，屬于創(chuàng)新特性的是（）。

A:價(jià)值性B:時(shí)效性C:盈利性D:穩(wěn)定性

答案:價(jià)值性；時(shí)效性創(chuàng)新的過程可以分為（）

A:尋找機(jī)會(huì)B:堅(jiān)持不懈C:提出創(chuàng)意D:展開行動(dòng)

答案:尋找機(jī)會(huì)；堅(jiān)持不懈；提出創(chuàng)意；展開行動(dòng)下列各項(xiàng)中，屬于創(chuàng)新思維方法的是（）

A:邏輯思維B:發(fā)散思維C:概念思維D:形象思維

答案:邏輯思維；發(fā)散思維；形象思維下列各項(xiàng)中，屬于創(chuàng)新的技術(shù)方法的是（）。

A:思維方法B:頭腦風(fēng)暴法C:建立創(chuàng)新機(jī)制D:列舉法

答案:頭腦風(fēng)暴法；列舉法支持創(chuàng)新的組織應(yīng)具備的特征有（）

A:追求成長(zhǎng)B:重視溝通C:致力于研發(fā)D:具有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力

答案:追求成長(zhǎng)；重視溝通；致力于研發(fā)；具有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力按照創(chuàng)新活動(dòng)的主要內(nèi)容，技術(shù)創(chuàng)新可以分為（）。

A:工藝創(chuàng)新B:能力破壞型創(chuàng)新C:產(chǎn)品創(chuàng)新D:能力提高型創(chuàng)新

答案:工藝創(chuàng)新；產(chǎn)品創(chuàng)新按照創(chuàng)新活動(dòng)與原有技術(shù)的分離程度，技術(shù)創(chuàng)新可以分為（）。

A:能力破壞型創(chuàng)新B:根本性創(chuàng)新C:漸進(jìn)性創(chuàng)新D:工藝創(chuàng)新

答案:根本性創(chuàng)新；漸進(jìn)性創(chuàng)新按照創(chuàng)新活動(dòng)與企業(yè)能力之間的關(guān)系，技術(shù)創(chuàng)新可以分為（）

A:根本性創(chuàng)新B:能力破壞型創(chuàng)新C:產(chǎn)品創(chuàng)新D:能力提高型創(chuàng)新

答案:能力破壞型創(chuàng)新；能力提高型創(chuàng)新新產(chǎn)品的開發(fā)過程，可以劃分為（）。

A:投放階段B:創(chuàng)意階段C:開發(fā)階段D:審核階段

答案:投放階段；創(chuàng)意階段；開發(fā)階段；審核階段技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇包括（）。

A:創(chuàng)新對(duì)象的選擇B:創(chuàng)新方式的選擇C:創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇D:創(chuàng)新水平的選擇

答案:創(chuàng)新