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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務提供與使用合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及法定代表人1.2合同雙方聯系方式2.服務內容2.1云計算服務概述2.2具體服務項目及功能2.3服務級別協議(SLA)3.服務期限3.1服務起始日期3.2服務終止日期3.3服務續約條款4.服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用調整機制5.服務交付5.1服務交付時間5.2服務交付方式5.3服務驗收標準6.數據安全與隱私保護6.1數據安全責任6.2隱私保護措施6.3數據傳輸與存儲要求7.違約責任7.1違約情形及處理7.2違約賠償7.3爭議解決8.法律適用及爭議解決8.1適用法律8.2爭議解決方式8.3仲裁機構9.合同變更與解除9.1合同變更程序9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同生效10.1合同簽署10.2合同生效條件11.合同附件11.1附件一:服務詳細清單11.2附件二:服務級別協議(SLA)11.3附件三:其他相關文件12.合同簽署日期13.合同份數及保管13.1合同份數13.2合同保管責任14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及法定代表人甲方(服務提供方):[甲方全稱]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方(服務使用方):[乙方全稱]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.2合同雙方聯系方式甲方聯系方式:地址:[甲方詳細地址]電話:[甲方聯系電話]郵箱:[甲方電子郵箱]乙方聯系方式:地址:[乙方詳細地址]電話:[乙方聯系電話]郵箱:[乙方電子郵箱]2.服務內容2.1云計算服務概述云計算基礎設施(IaaS)云計算平臺(PaaS)云計算軟件服務(SaaS)2.2具體服務項目及功能虛擬機服務存儲服務網絡服務數據庫服務應用服務2.3服務級別協議(SLA)可用性:服務連續可用時間不得低于99.9%響應時間:甲方承諾在接到乙方故障報告后的2小時內響應故障解決:甲方承諾在接到故障報告后的4小時內解決3.服務期限3.1服務起始日期本合同服務期限自[服務起始日期]起計算。3.2服務終止日期本合同服務期限至[服務終止日期]止。3.3服務續約條款雙方可在服務期限屆滿前30天協商續約,續約期限為[續約期限]。4.服務費用4.1費用構成基礎服務費用附加服務費用人員培訓費用4.2費用支付方式每月[支付日期]前支付下一個月的服務費用首次支付金額為[首付款金額]4.3費用調整機制服務費用在合同期限內不得調整,但如遇國家政策調整或市場價格變動,雙方應協商一致后進行調整。5.服務交付5.1服務交付時間甲方應在[服務交付時間]內完成服務的交付。5.2服務交付方式通過互聯網進行遠程交付提供必要的硬件設施5.3服務驗收標準乙方應在收到服務后[驗收期限]內進行驗收,如無異議,視為驗收合格。6.數據安全與隱私保護6.1數據安全責任甲方負責確保服務過程中的數據安全,采取必要的技術和管理措施。6.2隱私保護措施甲方應遵守相關法律法規,對乙方提供的數據進行保密處理。6.3數據傳輸與存儲要求數據傳輸應采用加密方式,數據存儲應滿足安全性和可靠性要求。8.法律適用及爭議解決8.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律,并受其管轄。8.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決。協商不成的,任何一方均有權將爭議提交至[指定仲裁機構]進行仲裁。8.3仲裁機構本合同項下的仲裁機構為[仲裁機構名稱],仲裁地點為[仲裁地點]。9.合同變更與解除9.1合同變更程序任何一方要求變更本合同時,應書面通知對方,經雙方協商一致后,由雙方簽署書面變更協議,作為本合同的組成部分。9.2合同解除條件下列情況下,任何一方有權解除本合同:另一方嚴重違約,經催告后仍不履行或提供補救措施發生不可抗力事件,導致本合同無法履行雙方協商一致解除合同9.3合同解除程序10.合同生效10.1合同簽署本合同自雙方法定代表人或授權代表簽署之日起生效。10.2合同生效條件雙方已完成合同簽署雙方已支付首付款11.合同附件11.1附件一:服務詳細清單附件一詳細列明了本合同項下的具體服務項目、功能、費用等內容。11.2附件二:服務級別協議(SLA)附件二明確了雙方在服務可用性、響應時間、故障解決等方面的權利和義務。11.3附件三:其他相關文件附件三包含與本合同履行相關的其他文件,如保密協議、知識產權許可協議等。12.合同簽署日期本合同簽署日期為[簽署日期]。13.合同份數及保管13.1合同份數本合同一式[合同份數]份,甲乙雙方各執[份數]份。13.2合同保管責任甲乙雙方應妥善保管本合同及其附件,確保其完整性和保密性。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。14.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于技術供應商、系統集成商、咨詢顧問、審計機構、律師事務所等。15.2第三方介入原因第三方介入本合同的目的包括但不限于:提供技術服務或產品實施系統集成或項目管理提供法律、財務或咨詢服務進行審計或質量檢測16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲乙雙方應共同選擇第三方,并確保第三方具備完成相關任務的能力和資質。16.2第三方合同簽訂甲乙雙方與第三方簽訂獨立的合同,明確雙方的權利和義務。17.第三方責任與權利17.1第三方責任第三方的責任應限于其合同約定的范圍內,包括但不限于:按時完成約定的工作確保提供的服務或產品符合質量標準遵守適用的法律法規17.2第三方權利第三方的權利包括但不限于:獲得合同約定的報酬在合同約定的情況下,獲得甲乙雙方的配合和支持依據合同約定,獲得必要的信息和數據18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系由甲乙雙方與第三方簽訂的合同約定,甲方對第三方的行為承擔監督和協調責任。18.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系由甲乙雙方與第三方簽訂的合同約定,乙方對第三方的行為承擔監督和驗收責任。18.3第三方與合同其他各方的關系第三方與合同其他各方的關系由甲乙雙方與第三方簽訂的合同以及本合同的相關條款共同約定。19.第三方責任限額19.1責任限額定義本合同項下的責任限額是指第三方因其違約行為對甲乙雙方或合同其他各方所應承擔的最高賠償責任。19.2責任限額設定第三方提供的服務或產品的性質和規模第三方違約可能造成的損失行業標準和慣例19.3責任限額的調整在合同履行過程中,如需調整責任限額,甲乙雙方與第三方應協商一致,并在書面文件中予以明確。20.第三方變更與替換20.1第三方變更如因特殊原因需要更換第三方,甲乙雙方應協商一致,并由更換后的第三方與原第三方簽訂交接協議。20.2第三方替換如第三方無法繼續履行合同義務,甲乙雙方應共同尋找合適的替代第三方,并確保替代第三方的資質和能力。21.第三方介入的合同終止21.1第三方介入合同終止條件當第三方介入合同因任何原因終止時,甲乙雙方應按照本合同的相關條款處理后續事宜。21.2第三方介入合同終止程序確定合同終止的原因和責任審核并支付應付的報酬處理與第三方相關的其他事宜第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務詳細清單詳細列明服務項目、功能、性能指標、服務費用等。要求:清晰、完整,便于雙方核對。2.附件二:服務級別協議(SLA)明確服務可用性、響應時間、故障解決等指標。要求:符合行業標準和雙方協商結果。3.附件三:第三方合同與第三方簽訂的獨立合同,明確雙方權利義務。要求:合法有效,符合雙方利益。4.附件四:保密協議規定雙方在合同履行過程中對信息的保密義務。要求:條款明確,保護雙方合法權益。5.附件五:知識產權許可協議規定雙方在合同履行過程中對知識產權的許可和使用。要求:明確許可范圍、期限和費用。6.附件六:數據安全協議規定雙方在合同履行過程中對數據安全的保護措施。要求:符合國家相關法律法規,確保數據安全。7.附件七:驗收報告記錄服務驗收過程和結果。要求:客觀、真實,作為雙方確認服務完成的依據。8.附件八:變更協議記錄雙方在合同履行過程中對合同的變更。要求:明確變更內容、生效時間和雙方簽字。9.附件九:解除協議記錄雙方在合同履行過程中對合同的解除。要求:明確解除原因、生效時間和雙方簽字。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按時提供服務或產品乙方未按時支付費用第三方未按時完成工作或提供不合格的服務或產品任何一方泄露對方商業秘密或個人信息任何一方違反合同約定的保密義務2.責任認定標準:甲方未按時提供服務或產品,每延遲一天,應向乙方支付合同總金額的[百分比]%作為違約金。乙方未按時支付費用,每延遲一天,應向甲方支付合同總金額的[百分比]%作為滯納金。第三方未按時完成工作或提供不合格的服務或產品,應承擔相應賠償責任,賠償金額根據實際損失確定。任何一方泄露對方商業秘密或個人信息,應承擔相應賠償責任,賠償金額根據損失確定。任何一方違反合同約定的保密義務,應承擔相應賠償責任,賠償金額根據損失確定。3.違約示例說明:甲方未能在約定時間內提供服務器,導致乙方業務中斷,甲方應向乙方支付合同總金額的1%作為違約金。乙方未能在約定時間內支付服務費用,甲方有權暫停服務,并要求乙方支付合同總金額的0.5%作為滯納金。第三方未能在約定時間內完成系統集成,導致項目延期,第三方應向甲方支付合同總金額的2%作為違約金。全文完。2024年度云計算服務提供與使用合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方住所及聯系方式1.3合同簽訂日期2.服務內容概述2.1服務類型2.2服務范圍2.3服務期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用計算方法3.2服務費用支付期限3.3支付方式及賬戶信息4.服務質量標準4.1服務性能指標4.2服務可用性要求4.3服務安全性要求5.服務交付及驗收5.1服務交付方式5.2服務驗收標準5.3驗收程序及時間6.技術支持與服務6.1技術支持服務內容6.2技術支持服務響應時間6.3技術支持服務費用7.數據安全與保密7.1數據安全要求7.2數據保密措施7.3數據泄露處理8.違約責任及爭議解決8.1違約情形及處理8.2爭議解決方式8.3爭議解決機構9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止后的處理10.合同生效及其他10.1合同生效條件10.2合同附件及補充協議10.3合同未盡事宜的協商11.法律適用及管轄11.1合同適用法律11.2合同爭議管轄法院12.合同份數及簽署12.1合同份數12.2合同簽署13.合同變更及通知13.1合同變更程序13.2通知方式及送達14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方:X科技有限公司法定代表人:乙方:YYY信息技術有限公司法定代表人:1.2雙方住所及聯系方式甲方住所:省市區路號聯系電話:0215678乙方住所:省市區路號聯系電話:021876543211.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年3月1日。2.服務內容概述2.1服務類型本合同項下甲方為乙方提供云計算服務,包括但不限于云主機、云存儲、云數據庫等。2.2服務范圍(1)云主機服務:提供虛擬機租賃、彈性伸縮、備份恢復等服務。(2)云存儲服務:提供對象存儲、文件存儲、歸檔存儲等服務。(3)云數據庫服務:提供MySQL、MongoDB、Redis等數據庫服務。2.3服務期限本合同服務期限自2024年3月1日起至2025年2月28日止。3.服務費用及支付方式3.1服務費用計算方法服務費用按照甲方提供的服務價格表執行,根據實際使用量進行計費。3.2服務費用支付期限乙方應于每月5日前向甲方支付上一個月的服務費用。3.3支付方式及賬戶信息支付方式為銀行轉賬,乙方支付賬戶信息如下:賬戶名稱:X科技有限公司開戶銀行:銀行賬號:0564.服務質量標準4.1服務性能指標(1)云主機服務:CPU使用率不超過80%,內存使用率不超過80%,磁盤I/O吞吐量不超過80%。(2)云存儲服務:對象存儲的存儲空間利用率不超過90%,文件存儲的存儲空間利用率不超過90%。(3)云數據庫服務:數據庫查詢響應時間不超過500ms。4.2服務可用性要求服務可用性不低于99.5%。4.3服務安全性要求服務應符合國家相關安全標準,確保用戶數據的安全性和完整性。5.服務交付及驗收5.1服務交付方式甲方通過遠程交付方式向乙方提供云計算服務。5.2服務驗收標準乙方應在收到服務后的7個工作日內對服務進行驗收,如發現不符合約定的,乙方應在驗收期內提出書面異議。5.3驗收程序及時間乙方應在驗收期內將驗收意見通知甲方,甲方應在收到驗收意見后5個工作日內對異議進行處理。6.技術支持與服務6.1技術支持服務內容甲方提供24小時在線技術支持服務,包括但不限于故障排除、性能優化、安全防護等。6.2技術支持服務響應時間甲方應在接到乙方技術支持請求后30分鐘內響應,并盡快解決問題。6.3技術支持服務費用技術支持服務費用包含在本合同服務費用中,不計額外費用。8.違約責任及爭議解決8.1違約情形及處理(1)若甲方未按約定提供服務,乙方有權要求甲方承擔違約責任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。(2)若乙方未按約定支付服務費用,甲方有權暫?;蚪K止服務,并要求乙方支付滯納金。8.2爭議解決方式本合同項下發生的爭議,雙方應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3爭議解決機構本合同爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。9.合同解除及終止9.1合同解除條件(1)甲方嚴重違反本合同約定的服務內容,乙方有權解除合同。(2)乙方未按約定支付服務費用,甲方有權解除合同。9.2合同終止條件(1)合同期限屆滿,合同自然終止。(2)雙方協商一致解除合同。(3)因不可抗力導致合同無法履行,合同終止。9.3合同解除或終止后的處理(1)合同解除或終止后,雙方應立即停止履行合同義務。(2)乙方應向甲方支付已提供服務的費用。(3)雙方應妥善處理剩余服務及數據。10.合同生效及其他10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同附件及補充協議本合同附件及補充協議與本合同具有同等法律效力。10.3合同未盡事宜的協商本合同未盡事宜,由雙方另行協商解決。11.法律適用及管轄11.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同爭議管轄法院本合同爭議管轄法院為合同簽訂地的人民法院。12.合同份數及簽署12.1合同份數本合同一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。12.2合同簽署本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.合同變更及通知13.1合同變更程序任何一方對本合同的變更,應經雙方書面同意,并簽訂書面變更協議。13.2通知方式及送達任何一方對本合同的變更或通知,應以書面形式發送至對方指定的地址,自送達之日起生效。14.合同附件14.1附件一:服務價格表14.2附件二:服務等級協議14.3附件三:保密協議第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲方、乙方之外的,在合同履行過程中提供專業服務、咨詢、擔保、技術支持等非直接服務內容的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入情形在合同履行過程中,如因特殊需求或專業要求,甲乙雙方可邀請第三方介入,具體情形包括但不限于:(1)技術服務:引入具備專業技術的第三方進行系統優化、故障排查等。(2)咨詢服務:引入專業咨詢機構提供業務咨詢、市場分析等服務。(3)擔保服務:引入擔保公司為合同履行提供擔保。(4)其他專業服務:根據合同履行需要,引入其他專業第三方。16.第三方責權利界定16.1第三方權利(1)根據合同約定,第三方有權獲得相應的服務費用。(2)第三方有權根據合同要求,獨立開展相關工作。(3)第三方有權要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。16.2第三方義務(1)第三方應按照合同約定,提供專業、高質量的服務。(2)第三方應保守甲乙雙方的商業秘密和業務信息。(3)第三方應承擔因自身原因導致的違約責任。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的關系基于合同約定,甲方應向第三方支付服務費用,并對第三方的服務質量進行監督。17.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間的關系基于合同約定,乙方應向第三方支付服務費用,并對第三方的服務質量進行監督。17.3第三方與甲乙雙方的關系第三方作為獨立第三方,與甲乙雙方均為合同當事人,應遵循合同約定,維護甲乙雙方的合法權益。18.第三方責任限額18.1責任限額定義本合同所稱責任限額,是指第三方在履行合同過程中因自身原因導致的違約責任,其賠償金額不得超過合同約定金額的20%。18.2責任限額計算責任限額的計算公式為:責任限額=合同總金額×20%。19.第三方介入程序19.1第三方介入申請甲乙雙方有意引入第三方時,應提前向對方提交書面申請,內容包括第三方基本信息、服務內容、預期費用等。19.2第三方介入審查甲乙雙方應在收到第三方介入申請后5個工作日內,對第三方資質、服務能力等進行審查。19.3第三方介入批準甲乙雙方經審查同意引入第三方后,應簽訂書面協議,明確雙方權利義務。20.第三方介入變更20.1第三方變更申請如需變更第三方,甲乙雙方應提前向對方提交書面申請,內容包括變更原因、變更后的第三方信息等。20.2第三方變更審查甲乙雙方應在收到第三方變更申請后5個工作日內,對變更后的第三方資質、服務能力等進行審查。20.3第三方變更批準甲乙雙方經審查同意變更第三方后,應簽訂書面變更協議,明確變更后的雙方權利義務。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務價格表要求:詳細列出各項云計算服務的收費標準,包括但不限于云主機、云存儲、云數據庫等,以及相關費用的計算方式和支付周期。2.附件二:服務等級協議要求:詳細規定不同服務質量等級的具體指標,如服務可用性、響應時間、故障修復時間等,以及對應的服務等級和費用。3.附件三:保密協議要求:規定甲乙雙方在合同履行過程中所涉及到的商業秘密和業務信息的保密義務,包括保密信息的范圍、保密期限和違反保密義務的責任。4.附件四:第三方服務協議要求:當引入第三方時,需詳細規定第三方服務的具體內容、服務期限、費用支付方式、違約責任等。5.附件五:技術支持服務記錄要求:記錄甲乙雙方在合同履行過程中發生的所有技術支持服務請求、響應和處理結果。6.附件六:數據安全事件報告要求:在發生數據安全事件時,及時記錄事件的詳細情況、影響范圍、處理措施和后續改進措施。7.附件七:合同變更協議要求:詳細記錄合同變更的內容、變更原因、變更日期和變更后的合同條款。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按約定提供服務責任認定標準:甲方應在合同約定的時間內提供符合質量標準的服務,如未履行,應向乙方支付違約金,金額為未提供服務費用的一定比例。示例說明:若甲方未按約定提供云主機服務,導致乙方業務中斷,甲方應支付乙方合同總金額的10%作為違約金。2.違約行為:乙方未按約定支付服務費用責任認定標準:乙方應按合同約定的時間和方式支付服務費用,如逾期支付,應向甲方支付滯納金,金額為逾期服務費用的一定比例。示例說明:若乙方逾期支付云主機服務費用,每逾期一日,應向甲方支付逾期服務費用0.5%的滯納金。3.違約行為:第三方服務不符合約定責任認定標準:第三方服務不符合合同約定的,第三方應承擔違約責任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明:若第三方提供的咨詢服務未達到約定標準,第三方應賠償甲乙雙方因服務不當造成的損失。4.違約行為:泄露商業秘密責任認定標準:任何一方泄露對方商業秘密,應承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償損失、承擔違約責任等。示例說明:若甲方泄露乙方商業秘密,甲方應賠償乙方因泄露造成的經濟損失,并承擔相應的違約責任。全文完。2024年度云計算服務提供與使用合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務1.2服務提供方1.3服務使用者1.4合同期限1.5合同費用2.服務內容2.1服務類型2.2服務范圍2.3服務等級協議(SLA)2.4服務提供方式2.5服務更新與升級3.服務提供方義務3.1服務質量保證3.2數據安全與隱私保護3.3系統穩定性與可用性3.4技術支持與維護3.5合同變更與通知4.服務使用者義務4.1使用范圍與權限4.2數據安全與隱私保護4.3系統穩定性與可用性4.4技術支持與維護4.5合同變更與通知5.服務費用與支付5.1費用計算方法5.2支付方式與時間5.3逾期付款處理5.4費用調整6.知識產權與保密6.1知識產權歸屬6.2保密條款6.3未經授權的使用6.4知識產權侵權7.數據與內容7.1數據存儲與備份7.2數據訪問與使用7.3數據遷移與備份恢復7.4數據安全與隱私保護8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序8.4合同解除與終止后的處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點9.4爭議解決費用10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同變更通知12.其他條款12.1通知與送達12.2合同份數12.3合同附件12.4合同解釋12.5合同解除與終止的效力13.合同附件13.1云計算服務協議13.2服務等級協議(SLA)13.3保密協議14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1云計算服務本合同項下的“云計算服務”是指服務提供方根據服務使用者需求,利用云計算技術提供的計算、存儲、網絡等資源及相關服務。1.2服務提供方服務提供方是指在本合同中提供云計算服務的公司,其名稱、地址等信息詳見合同附件。1.3服務使用者服務使用者是指在本合同中接受云計算服務的用戶,其名稱、地址等信息詳見合同附件。1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自合同生效之日起計算。1.5合同費用本合同服務費用為人民幣X元,服務使用者應按約定的支付方式進行支付。2.服務內容2.1服務類型(1)虛擬機服務(2)云存儲服務(3)云數據庫服務(4)云網絡服務2.2服務范圍服務提供方應按照本合同約定,提供上述服務類型的全部內容。2.3服務等級協議(SLA)服務提供方承諾按照SLA規定的服務質量提供云計算服務,具體內容詳見合同附件。2.4服務提供方式服務提供方將通過互聯網向服務使用者提供云計算服務。2.5服務更新與升級服務提供方將根據技術發展和用戶需求,對云計算服務進行更新與升級,并通知服務使用者。3.服務提供方義務3.1服務質量保證服務提供方應保證提供的云計算服務符合SLA規定的質量標準。3.2數據安全與隱私保護服務提供方應采取必要措施,確保服務使用者數據的安全與隱私。3.3系統穩定性與可用性服務提供方應確保云計算服務的系統穩定性和可用性,具體指標詳見SLA。3.4技術支持與維護服務提供方應提供必要的技術支持與維護,確保服務使用者的正常使用。3.5合同變更與通知服務提供方有權根據業務發展需要對合同進行變更,并提前通知服務使用者。4.服務使用者義務4.1使用范圍與權限服務使用者應在約定的范圍內使用云計算服務,并遵守相關法律法規。4.2數據安全與隱私保護服務使用者應采取必要措施,確保其、存儲在云計算服務中的數據的安全與隱私。4.3系統穩定性與可用性服務使用者應配合服務提供方確保云計算服務的系統穩定性和可用性。4.4技術支持與維護服務使用者應按照服務提供方的要求,進行必要的技術支持和維護。4.5合同變更與通知服務使用者應在收到服務提供方關于合同變更的通知后,及時履行相關義務。5.服務費用與支付5.1費用計算方法服務費用按照服務提供方提供的計費標準和實際使用量計算。5.2支付方式與時間服務使用者應在服務提供方指定的支付時間內,通過約定的支付方式進行支付。5.3逾期付款處理服務使用者逾期付款的,應支付逾期付款利息,具體標準詳見合同附件。5.4費用調整服務提供方有權根據市場情況和服務成本的變化,對服務費用進行調整,并提前通知服務使用者。6.知識產權與保密6.1知識產權歸屬服務提供方保留其提供的云計算服務的知識產權。6.2保密條款服務使用者應遵守保密條款,不得泄露服務提供方的商業秘密。6.3未經授權的使用服務使用者未經服務提供方授權,不得使用其提供的云計算服務。6.4知識產權侵權服務使用者若侵犯他人知識產權,應承擔相應的法律責任。8.數據與內容8.1數據存儲與備份服務提供方應確保服務使用者的數據存儲在安全可靠的環境中,并按照約定進行定期備份。8.2數據訪問與使用服務使用者有權訪問和使用其存儲在云計算服務中的數據,但不得侵犯他人知識產權。8.3數據遷移與備份恢復服務使用者可請求服務提供方協助進行數據遷移和備份恢復,具體費用及服務時間由雙方另行協商。8.4數據安全與隱私保護服務提供方承諾采取適當的技術和管理措施,保護服務使用者的數據安全,防止數據泄露、損毀或丟失。9.合同解除與終止9.1合同解除條件(1)一方違反合同約定,經對方書面通知后在合理期限內仍未改正的;(2)一方發生重大違約事件,嚴重影響合同的履行;(3)因不可抗力導致合同無法履行。9.2合同終止條件合同期滿或雙方協商一致,合同自動終止。9.3合同解除與終止的程序一方提出解除合同,應書面通知對方,并說明解除原因。合同解除或終止后,雙方應立即停止履行合同義務。9.4合同解除與終止后的處理合同解除或終止后,服務提供方應將服務使用者的數據遷移至其指定地點,并在服務使用者支付相應費用的情況下,協助其恢復數據。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。協商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序雙方應自爭議發生之日起六十日內通過協商解決爭議。協商不成的,任何一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。10.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔,但雙方另有約定的除外。11.法律適用與管轄本合同適用中華人民共和國法律。合同簽訂地人民法院對合同糾紛具有管轄權。12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序任何一方要求變更合同內容,應書面通知對方,經雙方協商一致并簽訂書面變更協議后生效。12.3合同變更通知合同變更通知應以書面形式發出,自發出之日起生效。13.其他條款13.1通知與送達雙方之間的通知應以書面形式發出,通過快遞、電子郵件等方式送達,自送達之日起生效。13.2合同份數本合同一式兩份,雙方各執一份。13.3合同附件本合同附件包括但不限于云計算服務協議、服務等級協議(SLA)和保密協議。13.4合同解釋本合同的解釋權歸合同簽訂地人民法院所有。14.合同簽署與生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個人或組織,包括但不限于中介方、技術支持方、數據服務方、咨詢服務方等。15.2第三方介入范圍(1)協助甲乙雙方進行合同談判與簽訂;(2)提供技術支持、咨詢服務;(3)提供數據存儲、處理、分析等服務;(4)提供合同執行過程中的監督與協調。16.第三方介入的同意與責任16.1第三方介入的同意16.2第三方責任第三方在合同履行過程中,其行為應符合法律法規及合同約定,對其自身行為負責。如第三方違反合同約定或法律法規,導致甲乙雙方權益受損,第三方應承擔相應的法律責任。17.第三方責任限額17.1責任限額的定義本合同項下的“責任限額”是指第三方在合同履行過程中因自身原因導致甲乙雙方權益受損時,應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額的設定第三方責任限額應根據第三方服務的性質、風險及合同金額等因素確定。具體責任限額由甲乙雙方在合同中約定,并經第三方書面同意。17.3責任限額的調整在合同履行期間,如第三方服務性質、風險或合同金額發生變化,甲乙雙方可協商調整責任限額,并經第三方書面同意。18.第三方與其他各方的權利與義務18.1第三方與甲方的權利與義務(1)甲方有權要求第三方提供符合合同約定的高質量服務;(2)甲方有權監督第三方的服務過程,并提出合理改進建議;(3)甲方有權要求第三方提供必要的技術支持與協助;(4)甲方有權要求第三方在合同履行過程中保守商業秘密。18.2第三方與乙方的權利與義務(1)乙方有權要求第三方提供符合合同約定的高質量服務;(2)乙方有權監督第三方的服務過程,并提出合理改進建議;(3)乙方有權要求第三方提供必要的技術支持與協助;(4)乙方有權要求第三方在合同履行過程中保守商業秘密。19.第三方介入的合同變更與通知19.1合同變更如第三方介入導致合同內容發生變化,甲乙雙方應協商一致,并簽訂書面合同變更協議。19.2通知甲乙雙方應將第三方介入的相關信息及時通知對方,包括第三方名稱、服務內容、責任限額等。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入產生的爭議,由甲乙雙方與第三方協商解決;協商不成的,可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。20.2爭議解決地點第三方介入爭議的解決地點為合同簽訂地。20.3爭議解決費用第三方介入爭議的解決費用,由責任方承擔,但甲乙雙方另有約定的除外。21.第三方介入的合同終止21.1合同終止條件(1)第三方違反合同約定或法律法規;(2)第三方服務無法滿足合同要求;(3)甲乙雙方協商一致終止合作關系。21.2合同終止程序甲乙雙方終止與第三方的合作關系,應書面通知第三方,并說明終止原因。合同終止后,第三方應立即停止履行合同義務。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.云計算服務協議詳細要求和說明:本附件詳細規定了云計算服務的具體內容、服務提供方和用戶的權利義務、費用標準、數據安全措施等。2.服務等級協議(SLA)詳細要求和說明:本附件明確了服務提供方在服務可用性、響應時間、故障處理等方面的承諾,以及服務使用者的相應權益。3.保密協議詳細要求和說明:本附件規定了甲乙雙方在合同履行過程中對商業秘密的保密義務,包括保密信息的范圍、保密期限和違反保密義務的法律后果。4.數據安全與隱私保護政策詳細要求和說明:本附件詳細說明了數據安全與隱私保護措施,包括數據加密、訪問控制、數據備份與恢復等。5.第三方服務合同詳細要求和說明:本附件規定了第三方介入時的具體服務內容、費用、責任限額等,以及第三方與甲乙雙方的權利義務。6.支付條款詳細要求和說明:本附件詳細列出了支付方式、支付時間、逾期付款處理等財務條款。7.爭議解決流程詳細要求和說明:本附件規定了爭議解決的程序,包括協商、調解、仲裁或訴訟等途徑。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為服務提供方未按SLA規定提供服務質量服務使用者未按時支付服務費用第三方未履行合同約定的服務內容或標準任何一方泄露對方商業秘密2.責任認定標準服務提供方未達到SLA規定的服務質量,應承擔違約責任,包括但不限于賠償服務使用者因服務質量下降而遭受的損失。服務使用者逾期支付費用,應按合同約定支付滯納金,并賠償服務提供方因此遭受的損失。第三方未履行合同約定,應承擔違約責任,包括但不限于賠償甲乙雙方因第三方違約而遭受的損失。任何一方泄露商業秘密,應承擔違約責任,包括但不限于賠償對方因商業秘密泄露而遭受的損失,并承擔相應的法律責任。3.違約責任示例服務提供方未能按照SLA規定在24小時內響應服務使用者的故障報告,服務使用者有權要求服務提供方賠償因延遲響應造成的直接經濟損失。服務使用者未在約定的付款期限內支付服務費用,服務提供方有權要求服務使用者支付滯納金,并賠償因延遲付款造成的利息損失。第三方在提供服務過程中泄露了甲乙雙方的商業秘密,第三方應賠償甲乙雙方因商業秘密泄露造成的直接經濟損失,并承擔相應的法律責任。全文完。2024年度云計算服務提供與使用合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負責人1.3注冊地址1.4聯系方式2.服務內容與范圍2.1云計算服務類型2.2服務區域與可用性2.3服務等級協議(SLA)3.服務提供方式3.1服務部署模式3.2服務交付流程3.3服務升級與維護4.服務費用及支付4.1費用結構4.2計費周期4.3付款方式4.4付款期限5.數據安全與隱私保護5.1數據安全政策5.2隱私保護措施5.3數據備份與恢復6.知識產權與知識產權許可6.1知識產權歸屬6.2知識產權許可范圍6.3禁止事項7.違約責任與爭議解決7.1違約情形7.2違約責任7.3爭議解決方式8.合同生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同解除條件9.服務終止后的處理9.1服務終止通知9.2數據轉移與備份9.3費用結算10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他約定事項11.1不可抗力11.2合同附件11.3通知方式12.合同附件12.1服務級別協議(SLA)12.2數據安全與隱私保護協議12.3其他附件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員14.合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方:[甲方全稱]1.1.2乙方:[乙方全稱]1.2法定代表人或負責人1.2.1甲方法定代表人或負責人:[甲方負責人姓名]1.2.2乙方法定代表人或負責人:[乙方負責人姓名]1.3注冊地址1.3.1甲方注冊地址:[甲方注冊地址]1.3.2乙方注冊地址:[乙方注冊地址]1.4聯系方式1.4.1甲方聯系方式:[甲方聯系電話、電子郵箱等]1.4.2乙方聯系方式:[乙方聯系電話、電子郵箱等]2.服務內容與范圍2.1云計算服務類型2.1.1.1IaaS(基礎設施即服務)2.1.1.2PaaS(平臺即服務)2.1.1.3SaaS(軟件即服務)2.2服務區域與可用性2.2.1乙方將提供全球范圍內的云計算服務,具體可用區域將在服務協議中明確。2.3服務等級協議(SLA)2.3.1雙方將根據服務等級協議(SLA)約定,確保服務可用性和性能指標。3.服務提供方式3.1服務部署模式3.1.1乙方將采用公有云、私有云或混合云模式提供云計算服務。3.2服務交付流程3.2.1乙方將在合同簽訂后[具體天數]內完成服務部署。3.3服務升級與維護3.3.1乙方將定期進行服務升級和維護,確保服務穩定運行。4.服務費用及支付4.1費用結構4.1.1云計算服務費用包括但不限于:資源使用費、存儲費、帶寬費等。4.2計費周期4.2.1計費周期為自然月,每月結算一次。4.3付款方式4.3.1甲方向乙方支付服務費用,可采用銀行轉賬或在線支付等方式。4.4付款期限4.4.1甲方應在每月結算日后[具體天數]內支付當月服務費用。5.數據安全與隱私保護5.1數據安全政策5.1.1乙方將建立健全數據安全政策,確保數據安全。5.2隱私保護措施5.2.1乙方將采取必要的技術和管理措施,保護用戶隱私。5.3數據備份與恢復5.3.1乙方將定期進行數據備份,確保數據可恢復。6.知識產權與知識產權許可6.1知識產權歸屬6.1.1雙方在合同項下產生的知識產權歸各自所有。6.2知識產權許可范圍6.2.1甲方可使用乙方提供的云計算服務,并遵守相關知識產權規定。6.3禁止事項6.3.1未經乙方許可,甲方不得擅自復制、修改、傳播或使用乙方提供的知識產權。7.違約責任與爭議解決7.1違約情形7.1.1甲乙雙方應嚴格履行合同義務,如一方違反合同約定,應承擔違約責任。7.2違約責任7.2.1違約方應賠償守約方因此遭受的損失。7.3爭議解決方式7.3.1雙方應友好協商解決合同爭議,協商不成時,提交[具體仲裁機構]仲裁。8.合同生效、變更與解除8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更程序8.2.1合同任何條款的變更,須以書面形式經雙方協商一致,并簽署書面文件。8.3合同解除條件8.3.1.1一方嚴重違約,另一方通知解除;8.3.1.2發生不可抗力事件,影響合同履行;8.3.1.3雙方協商一致解除合同。9.服務終止后的處理9.1服務終止通知9.1.1一方欲終止服務,應提前[具體天數]書面通知對方。9.2數據轉移與備份9.2.1在服務終止前,乙方應協助甲方完成數據轉移和備份。9.3費用結算9.3.1服務終止后,雙方應根據實際使用情況結算剩余費用。10.法律適用與管轄10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院10.2.1任何因本合同引起的或與本合同有關的爭議,應提交至[具體法院]管轄。11.其他約定事項11.1不可抗力11.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為等,導致合同無法履行。11.2合同附件11.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。11.3通知方式11.3.1除非另有約定,所有通知應以書面形式發送至雙方指定的聯系方式。12.合同附件12.1服務級別協議(SLA)12.1.1本合同附件一為服務級別協議(SLA),詳細規定了服務的可用性、性能指標和響應時間等。12.2數據安全與隱私保護協議12.2.1本合同附件二為數據安全與隱私保護協議,詳細規定了數據安全政策和隱私保護措施。12.3其他附件12.3.1本合同附件三及其他附件。13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,簽署日期為[具體日期]。13.2簽署地點13.2.1本合同簽署地為[具體地點]。13.3簽署人員13.3.1甲方代表:[甲方代表姓名]13.3.2乙方代表:[乙方代表姓名]14.合同生效日期14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同生效日期為[具體日期]。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方外的其他參與方,包括但不限于中介方、技術支持方、數據服務方、咨詢顧問等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于提供中介服務、技術支持、數據服務、咨詢服務等,具體內容將在本合同附件中明確。2.第三方介入的程序與條件2.2第三方介入前,甲乙雙方應就第三方的資質、服務內容、費用等達成一致意見。2.3第三方介入后,甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協議,明確各自的權利和義務。3.第三方的責任與義務3.1第三方應按照合作協議履行相應的責任和義務,確保服務質量。3.2第三方應遵守國家法律法規和行業標準,保護用戶數據安全。3.3第三方在提供服務過程中,如發生違約行為,應承擔相應的違約責任。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額根據其提供的服務類型、合同金額等因素確定,具體數額應在合作協議中明確。4.2第三方的責任限額不得低于其提供服務所收取的費用。4.3在第三方責任限額范圍內,甲乙雙方應承擔相應的損失。5.第三方與其他各方的權利與義務劃分5.1第三方與甲乙雙方的權利義務劃分如下:5.1.1第三方與甲方的權利義務關系由雙方合作協議約定;5.1.2第三方與乙方的權利義務關系由雙方合作協議約定;5.1.3第三方與甲乙雙方的權利義務關系由本合同和合作協議共同約定。5.2第三方與其他各方(如用戶)的權利義務劃分如下:5.2.1第三方應遵守相關法律法規和行業標準,保護用戶數據安全;5.2.2第三方應按照合作協議履行相應義務,確保服務質量;5.2.3第三方與用戶之間的權利義務關系由雙方合作協議約定。6.第三方介入的合同變更6.1第三方介入后,甲乙雙方可就合同內容進行變更,但變更內容不得違反法律法規和本合同約定。6.2合同變更應書面通知第三方,并經甲乙雙方和第三方簽字蓋章確認。7.第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中產生的爭議,甲乙雙方應協商解決。7.2協商不成時,可提交[具體仲裁機構]仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.第三方介入的保密條款8.1第三方應遵守本合同的保密條款,不得泄露甲乙雙方的商業秘密和用戶數據。9.第三方介入的終止9.1第三方介入合同到期或終止時,甲乙雙方應書面通知第三方。9.2第三方介入合同終止后,第三方應按照協議約定履行相應的義務。10.本合同的補充與解釋10.1本合同關于第三方介入的條款為補充條款,與本合同其他條款具有同等法律效力。10.2本合同關于第三方介入的條款如有歧義,應按有利于維護甲乙雙方合法權益的原則進行解釋。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務級別協議(SLA)詳細要求:明確服務可用性、性能指標、響應時間、故障處理流程等內容。附件說明:SLA是合同的重要組成部分,用于保障服務質量。2.數據安全與隱私保護協議詳細要求:規定數據安全政策、隱私保護措施、數據備份與恢復流程等內容。附件說明:本協議旨在保護用戶數據安全,確保個人信息不被泄露。3.第三方合作協議詳細要求:明確第三方服務內容、費用、責任、違約責任等內容。附件說明:第三方合作協議是第三方介入的基礎,確保各方權益。4.費用結算明細表詳細要求:詳細列出各項費用、計費周期、付款方式等內容。附件說明:本表用于方便雙方核對費用,確保結算準確。5.違約責任認定表詳細要求:明確各類違約行為及相應的責任認定標準。附件說明:本表用于明確違約責任,保障合同執行。6.爭議解決流程圖詳細要求:詳細說明爭議解決流程,包括協商、仲裁、訴訟等環節。附件說明:本圖用于指導雙方解決爭議,確保合同履行。7.不可抗力事件清單詳細要求:列舉可能導致合同無法履行的不可抗力事件。附件說明:本清單用于界定不可抗力事件,減輕合同履行風險。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為違約方未按合同約定提供云計算服務,影響甲方正常使用。乙方未按時結算甲方服務費用。第三方泄露甲方用戶數據,造成損失。甲乙雙方未在約定時間內協商解決爭議。2.責任認定標準違約方應賠償守約方因此遭受的直接經濟損失。乙方未按時結算費用,應支付滯納金。第三方泄露用戶數據,應承擔相應的法律責任,并賠償甲方損失。甲乙雙方未在約定時間內協商解決爭議,應承擔違約責任。3.示例說明示例一:若乙方未按SLA約定提供穩定的服務,導致甲方業務中斷,乙方應賠償甲方因此遭受的損失。示例二:若甲方未在約定時間內支付服務費用,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付滯納金。示例三:若第三方泄露甲方用戶數據,造成甲方損失,第三方應承擔相應的法律責任,并賠償甲方損失。示例四:若甲乙雙方未在約定時間內協商解決爭議,應承擔違約責任,并賠償對方損失。全文完。2024年度云計算服務提供與使用合同4本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2術語解釋2.服務提供方與使用方信息2.1服務提供方信息2.2使用方信息3.服務內容與范圍3.1服務內容概述3.2服務范圍界定4.服務提供方式4.1服務提供形式4.2服務交付時間5.服務費用與支付方式5.1費用結構5.2支付方式與時間6.服務期限與終止條件6.1服務期限6.2終止條件7.服務質量保證7.1質量標準7.2監測與評估8.數據安全與隱私保護8.1數據安全措施8.2隱私保護措施9.違約責任與爭議解決9.1違約責任9.2爭議解決方式10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.不可抗力11.1定義11.2應對措施12.合同變更與解除12.1變更程序12.2解除條件13.通知與聯系13.1通知方式13.2聯系方式14.合同附件與補充協議14.1附件內容14.2補充協議簽訂第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1服務定義本合同中“服務”指服務提供方根據使用方的需求,提供云計算基礎設施、平臺或軟件等服務,包括但不限于虛擬機、存儲、網絡、數據庫等。1.2術語解釋a)“本合同”指雙方就云計算服務提供與使用達成的本協議;b)“服務提供方”指提供云計算服務的公司或機構;c)“使用方”指使用云計算服務的公司或個人;d)“服務內容”指服務提供方提供的服務具體項目和功能;e)“服務范圍”指本合同所規定的服務內容涵蓋的地域、時間和技術支持等;f)“服務費用”指使用方為獲取服務所支付的費用;g)“違約責任”指因一方違反本合同約定而應承擔的法律責任。2.服務提供方與使用方信息2.1服務提供方信息a)公司名稱:云計算有限公司b)注冊地址:省市區路號c)法定代表人:d)聯系電話:138xxxx55552.2使用方信息a)公司名稱:YY科技有限公司b)注冊地址:省市區路號c)法定代表人:d)聯系電話:139xxxx66663.服務內容與范圍3.1服務內容概述a)提供云計算基礎設施服務;b)提供云計算平臺服務;c)提供云計算軟件服務;d)提供技術支持與咨詢服務。3.2服務范圍界定a)服務范圍包括但不限于省市;b)服務時間自合同生效之日起至合同期滿之日止;c)技術支持包括但不限于遠程協助、現場支持等。4.服務提供方式4.1服務提供形式a)服務提供方通過互聯網向使用方提供云計算服務;b)服務提供方按照使用方需求提供定制化服務。4.2服務交付時間a)服務提供方應在合同約定的服務期限內向使用方提供完整的服務;b)如遇特殊情況,服務提供方應在第一時間通知使用方,并采取合理措施確保服務正常進行。5.服務費用與支付方式5.1費用結構a)服務費用包括但不限于基礎設施費用、平臺費用、軟件費用等;b)費用計算方式按照服務提供方提供的收費標準執行。5.2支付方式與時間a)使用方應按月支付服務費用;b)每月服務費用應于每月的一天前支付。6.服務期限與終止條件6.1服務期限本合同服務期限為一年,自合同生效之日起計算。6.2終止條件a)雙方協商一致,經書面同意終止合同;b)因不可抗力導致合同無法履行;c)一方違約,經另一方書面通知后,仍不履行合同義務;d)法律、法規或政策變化導致合同無法履行。7.服務質量保證7.1質量標準a)服務提供方確保提供的服務符合國家標準和行業規范;b)服務提供方對服務進行定期檢查,確保服務穩定可靠。7.2監測與評估a)使用方有權對服務提供方的服務質量進行監督和評估;b)服務提供方應定期向使用方報告服務質量情況。8.數據安全與隱私保護8.1數據安全措施a)服務提供方應采取必要的技術和管理措施,確保使用方數據的安全;b)服務提供方應建立數據備份和恢復機制,防止數據丟失;c)服務提供方應對數據進行加密存儲和傳輸,防止未經授權的訪問。8.2隱私保護措施a)服務提供方應遵守相關法律法規,保護使用方個人隱私;b)服務提供方不得收集、使用、泄露或出售使用方個人信息;c)使用方有權要求服務提供方刪除其個人信息。9.違約責任與爭議解決9.1違約責任a)如一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任;b)違約方應支付違約金,違約金數額由雙方協商確定;c)如違約行為給對方造成損失的,違約方應賠償損失。9.2爭議解決方式a)雙方應友好協商解決合同爭議;b)如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.法律適用與管轄10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院雙方因本合同發生的爭議,應提交合同簽訂地人民法院管轄。11.不可抗力11.1定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰爭、政府行為等。11.2應對措施a)發生不可抗力事件時,雙方應及時通知對方;b)雙方應采取一切合理措施減輕不可抗力事件的影響;c)不可抗力事件持續期間,合同履行期限相應順延。12.合同變更與解除12.1變更程序a)合同任何一方提出變更要求,應書面通知對方;b)雙方應在收到變更要求后30日內達成書面變更協議;c)未達成變更協議的,原合同繼續有效。12.2解除條件a)合同約定的解除條件成就時,任何一方均可解除合同;b)合同解除后,雙方應按照約定處理已履行和未履行的義務。13.通知與聯系13.1通知方式雙方之間的通知應以書面形式進行,可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發送。13.2聯系方式a)服務提供方聯系方式:電話:138xxxx5555b)使用方聯系方式:電話:139xxxx666614.合同附件與補充協議14.1附件內容a)服務提供方提供的服務說明;b)使用方使用服務的具體需求;c)雙方協商的其他事項。14.2補充協議簽訂本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方的定義本合同中“第三方”是指除服務提供方和使用方之外的,在合同履行過程中提供相關服務、協助或參與合同履行的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方的范圍a)供應商:提供硬件、軟件或其他相關資源的供應商;b)承包商:負責實施合同中部分或全部服務的承包商;c)顧問:提供專業咨詢意見的顧問;d)代理人:代表服務提供方或使用方進行合同履行的代理人;e)中介方:協助雙方達成合同或提供交易服務的中介機構。2.第三方的責任2.1責任限額a)第三方的責任應限于其在合同中明確承擔的責任范圍內;b)第三方的責任限額應根據其提供服務的重要性、風險程度和服務費用等因素確定;c)第三方的責任限額應在合同中明確約定,并在服務提供方與第三方簽訂的協議中予以體現。2.2責任劃分a)服務提供方對使用方承擔全面責任,包括但不限于第三方的行為;b)第三方應向服務提供方承擔其自身的責任;c)使用方有權要求服務提供方對第三方的行為負責。3.第三方的權利3.1第三方的權利應在合同中明確規定,包括但不限于:a)獲得合同履行的必要信息和資料;b)要求服務提供方按照合同約定提供支持;c)在合同履行過程中提出合理建議。4.第三方的介入程序4.1第三方的介入需經服務提供方和使用方的書面同意;4.2服務提供方和使用方應在合同中約定第三方的介入條件和程序;4.3第三方的介入應遵守合同約定,不得損害使用方的合法權益。5.第三方介入后的合同修改a)第三方的責任和權利;b)第三方的責任限額;c)第三方的介入條件和程序;d)合同的修改和補充協議的生效條件。5.2合同修改和補充協議應由服務提供方、使用方和第三方共同簽署。6.第三方的獨立性6.1第三方作為獨立第三方參與合同履行,其行為不代表服務提供方或使用方;6.2第三方在合同履行過程中應保持獨立性,不得泄露使用方或服務提供方的商業秘密。7.第三方的保密義務7.1第三方在合同履行過程中應遵守保密義務,不得泄露使用方或服務提供方的商業秘密、技術秘密或其他敏感信息;7.2第三方的保密義務應在合同中明確約定。8.第三方的退出機制8.1第三方在合同履行過程中如需退出,應提前通知服務提供方和使用方,并按照合同約定辦理退出手續;8.2第三方的退出不應影響合同的繼續履行。9.第三方的爭議解決9.1第三方在合同履行過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;9.2協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務提供方資質證明文件要求:提供營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證等合法經營證明文件。說明:用于證明服務提供方具備合法經營資質。2.服務說明要求:詳細描述服務提供方提供的服務內容、功能、性能、技術參數等。說明:用于明確雙方對服務內容的理解和期望。3.使用方需求說明要求:詳細描述使用方的具體需求、服務預期目標、服務環境等。說明:用于確保服務提供方能夠滿足使用方的需求。4.服務費用清單要求:詳細列出各項服務的費用、計費方式、支付周期等。說明:用于明確服務費用的構成和使用方支付義務。5.數據安全與隱私保護措施要求:詳細描述數據安全與隱私保護的具體措施、技術手段、責任劃分等。說明:用于保障使用方數據的安全和隱私。6.第三方協議要求:第三方參與合同履行時,需提供與第三方簽訂的協議或合同副本。說明:用于明確第三方的責任和義務。7.合同變更記錄要求:記錄合同變更的內容、時間、雙方簽字等。說明:用于跟蹤合同變更過程,確保變更的有效性。8.爭議解決記錄要求:記錄雙方協商解決爭議的過程、結果等。說明:用于證明雙方已盡力解決爭議。9.結算憑證要求:提供服務費用支付憑證、發票等。說明:用于證明服務費用已支付。10.其他相關文件要求:根據合同履行需要,提供其他相關文件。說明:用于支持合同履行的相關證明。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為a)服務提供方未按約定提供服務的;b)使用方未按約定支付費用的;c)第三方違反合同約定的;d)雙方未按約定履行保密義務的;e)任何一方未按約定解決爭議的。2.責任認定標準a)違約方應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;b)違約責任的大小應根據違約行為對對方造成的實際損失確定;c)違約方應承擔因其違約行為而導致的第三方損失。3.違約責任示例說明a)服務提供方未按約定提供服務的,應賠償使用方因服務中斷造成的損失,包括但不限于業務損失、信譽損失等;b)使用方未按約定支付費用的,應支付逾期付款利息,并承擔違約責任;c)第三方違反合同約定的,服務提供方應承擔第三方違約行為所導致的損失;d)雙方未按約定履行保密義務的,應承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償對方因保密信息泄露造成的損失;e)任何一方未按約定解決爭議的,應承擔由此產生的法律費用和損失。全文完。2024年度云計算服務提供與使用合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務提供方基本信息1.2服務使用方基本信息2.服務內容與范圍2.1云計算服務類型2.2服務使用區域2.3服務提供時間3.服務價格與支付方式3.1服務收費標準3.2支付方式3.3付款期限4.服務交付與驗收4.1服務交付方式4.2服務驗收標準4.3驗收流程5.服務使用規范5.1使用權限5.2安全規范5.3數據保護6.技術支持與維護6.1技術支持服務6.2系統維護6.3故障處理7.數據備份與恢復7.1數據備份策略7.2數據恢復流程8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務8.3保密期限9.知識產權9.1知識產權歸屬9.2使用權限9.3違約責任10.違約責任與爭議解決10.1違約情形10.2違約責任10.3爭議解決方式11.合同解除與終止11.1解除條件11.2解除程序11.3合同終止12.合同生效與變更12.1生效日期12.2合同變更13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數14.3附則第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1服務提供方基本信息服務提供方名稱:____________________法定代表人:____________________注冊地址:____________________聯系電話:____________________電子郵箱:____________________1.2服務使用方基本信息服務使用方名稱:____________________法定代表人:____________________注冊地址:____________________聯系電話:____________________電子郵箱:____________________第二條服務內容與范圍2.1云計算服務類型云服務器(IaaS)云存儲(SaaS)云數據庫(PaaS)2.2服務使用區域服務使用區域為:____________________2.3服務提供時間服務提供時間為:____________________第三條服務價格與支付方式3.1服務收費標準3.2支付方式支付方式為:____________________3.3付款期限付款期限為:____________________第四條服務交付與驗收4.1服務交付方式4.2服務驗收標準服務驗收標準為:____________________4.3驗收流程驗收流程如下:1.服務提供方完成服務交付后,通知服務使用方進行驗收;2.服務使用方在接到通知后,應在____日內完成驗收;3.驗收合格,服務使用方簽署驗收合格單;4.驗收不合格,服務使用方應在____日內向服務提供方提出整改要求。第五條服務使用規范5.1使用權限服務使用方僅限于在合同約定的服務范圍內使用服務。5.2安全規范使用服務時,不得違反國家法律法規;不得從事違法活動;不得利用服務從事任何破壞網絡、系統安全的行為。5.3數據保護服務使用方應采取必要措施保護其數據安全,包括但不限于:采取數據加密措施;定期備份數據;防止數據泄露。第六條技術支持與維護6.1技術支持服務7x24小時在線技術支持;定期對系統進行維護和升級;及時解決服務使用過程中出現的問題。6.2系統維護定期檢查系統穩定性;及時修復系統漏洞;更新系統安全策略。6.3故障處理故障處理流程如下:1.服務使用方發現故障,立即向服務提供方報告;2.服務提供方接到報告后,立即進行故障排查;3.故障排除后,通知服務使用方確認。第七條數據備份與恢復7.1數據備份策略定期對用戶數據進行備份;備份數據存儲在安全可靠的位置;備份數據至少保留____個月。7.2數據恢復流程數據恢復流程如下:1.服務使用方提出數據恢復請求;2.服務提供方核實請求后,立即進行數據恢復;3.數據恢復完成后,通知服務使用方確認。第八條保密條款8.1保密信息定義雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密;雙方在本合同履行過程中交換的涉及商業秘密的文件、資料、數據等;雙方在本合同履行過程中產生的涉及商業秘密的任何信息。8.2保密義務未經對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息;不得使用保密信息從事與合同無關的活動;保密義務在本合同終止后仍然有效,保密期限為____年。8.3保密期限保密期限自本合同生效之日起計算,至合同終止之日起____年。第九條知識產權9.1知識產權歸屬本合同項下的知識產權,包括但不限于:云計算服務的知識產權;服務使用方在本合同履行過程中產生的知識產權;
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