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2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題(本大題共20個小題,每小題1分,共20分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、關于工序檢驗的說法,錯誤的是()。A.工序檢驗又稱最終檢驗B.工序檢驗的目的是在加工過程中防止出現大批不合格品,避免不合格品流入下道工序C.工序檢驗通常包括首件檢驗、巡回檢驗和末件檢驗D.工序檢驗不僅要檢驗在制品是否達到規定的質量要求,還要檢定影響質量的主要工序因素2、下列目標中,屬于企業采購管理的總目標的是()。A.確保生產經營的物資需要B.增加存貨投資和降低存貨損失C.保證并提高采購物品的質量D.以最低的總成本提供滿足企業需要的物料和服務3、某企業為了較好的分散企業的風險,向不同的細分市場提供不同性能的產品。其選擇目標市場的模式是()。A.產品集中化B.產品專業化C.市場專業化D.選擇專業化4、國際航空貨物運輸方式中,被稱為“桌到桌運輸”的是()。A.班機運輸B.包機運輸C.集中托運D.航空速遞5、會受潛在的替代品和新產品的威脅的目標市場模式是()。A.產品集中化B.產品專業化C.市場專業化D.選擇性專業化6、利潤指數法的決策規則是,在有多個方案互斥選擇決策中,應采用利潤指數()的投資項目。A.小于1B.等于1C.大于1D.超過17、數據挖掘的主要功能不包括()。A.分類和預測B.歸類分析C.關聯分析D.離群點分析8、企業根據零件的生產工藝和產品特點,對零件的加工順序進行科學、合理的優化調度,這種活動屬于生產過程的()。A.時間組織B.空間組織C.物流組織D.人員配置9、企業安全管理的主要任務不包括(?)方面。A.以人為主B.改善生產條件C.采取安全措施D.職業健康安全管理10、某公司從銀行獲得貸款2億元,期限3年,貸款年利率為6.5%,約定每年付息一次,到期一次性還本。假設籌資費用率為0.5%,公司所得稅率為25%,則該公司該筆貸款的資本成本率是()A.4.90%B.5.65%C.6.50%D.9.00%11、企業根據自身的資源及營銷實力選擇幾個細分市場作為目標市場,并為各目標市場制定特別的營銷組合策略,這種策略稱為()。A.成本領先策略B.差異性營銷策略C.迎頭定位營銷策略D.撇脂營銷策略12、確定計算生產能力時設備的數量不包括()。A.正在運轉的設備B.企業備用的設備C.正在檢修、安裝或準備檢修的設備D.因暫時沒有任務而停用的設備13、對工作的目的、職責、任務、權限、任職者基本條件等的書面描述文件是()。A.工作規范B.工作說明書C.工作分析報告D.工作描述14、耐克公司在全球范圍內選擇合格的生產商,將自己的設計圖紙交給遍布全球的代工廠,讓他們嚴格按照圖紙樣式進行生產,并保證相應的質量,之后由耐克貼牌,將產品制造和零售分銷業務外包,公司所有的人力、物力、財力等資源集中起來專心于產品的研發和市場營銷。耐克與遍布全球的代工廠組成的企業聯盟就是()。A.星形模式B.平行模式C.聯邦模式D.扁平模式15、關于生產計劃,下列說法正確的是()。A.生產計劃反映的是某幾個生產崗位或某一條生產線的生產活動B.生產計劃反映的是產品生產的細節問題C.生產計劃反映的是一些具體的機器設備、人力和其他生產資源的使用安排問題D.生產計劃是指導企業計劃期生產活動的綱領性方案16、關于市場定位的說法,錯誤的是()。A.市場定位時企業根據競爭者產品所在區域,確定本企業產品的位置B.市場定位就是要為產品塑造與眾不同的形象C.當消費者偏好發生變化時,企業可以重新進行市場定位D.企業可以從產品的性能、質量水平等方面進行市場定位17、反映企業在一定期間的經營成果及其分配情況的報表是()。A.現金流量表B.利潤表C.資產負債表D.成本核算表18、跨國公司進入國外市場有多種市場進入模式,其中花費資源最多、面臨風險最大,但對市場滲透最完全,獲得控制權最強的是()模式。A.出口B.許可C.國際直接投資D.合同制造19、在品牌設計中,康佳牌電視機是使用的()進行命名的。A.利用人名、姓氏命名B.利用外來語、譯音或意音來命名C.創造新詞匯來命名D.使用企業名稱命名20、企業實施電子商務的運作步驟中,系統設計與開發的內容不包括()。A.功能設計B.數據庫設計C.系統設計D.網站設計二、多選題(本大題共15小題,每小題2分,共30分.有多個選項是符合題目要求的.)1、以下關于工作分析的說法正確的是()A.工作分析為企業戰略的落實和組織結構的優化奠定了堅實的基礎B.工作分析為企業制定科學的人力資源規劃提供了必要的信息C.工作分析為員工招聘提供了大概的標準D.工作分析對于企業的績效考核工作并沒有明顯的作用E.工作分析為企業制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎2、質量認證的發展階段包括()。A.合格聲明B.第三方合格評定C.第二方獨立證實D.風箏標志E.合格評定3、企業外部環境分析主要包括()。A.宏觀環境分析B.價值鏈分析C.行業環境分析D.核心競爭力分析E.波士頓矩陣分析4、股份有限公司董事的忠實義務包括()。A.自我交易禁止B.禁止關聯交易C.競業禁止D.禁止泄露商業機密E.禁止濫用公司財產5、物料需求計劃的主要依據有()。A.主生產計劃B.輔助報告C.產品質量文件D.物料清單E.庫存處理信息6、全面質量管理中老七種工具包括()。A.關聯圖法B.系統圖法C.直方圖法D.控制圖法E.散布圖法7、產品的生命周期包括()個階段。A.介紹期B.成長期C.競爭期D.成熟期E.衰退期8、按照產品品種和產品產量的不同,可以將生產類型劃分為()。A.大量生產B.成批生產C.連續型生產D.單件生產E.離散型生產9、根據我國公司法,股東享有的權利有()。A.股東會的出席權、表決權B.董事的選舉權、被選舉權C.經理的聘任權、解聘權D.內部管理機構的設置權E.公司股利的分配權10、質量認證的作用,說法正確的是()。A.有利于企業增強國際市場的競爭能力B.促進企業完善質量管理體系C.節約大量社會檢驗費用D.有利于保護消費者利益E.不利于企業在激烈的市場競爭中取勝11、下列戰略中屬于基本競爭戰略的是()。A.相關多元化戰略B.集中戰略C.成本領先戰略D.一體化戰略E.差異化戰略12、貫穿豐田生產方式的兩大支柱是()。A.看板管理系統B.準時化C.自動化D.多技能作業員E.標準化作業13、企業使命的定位通常要考慮()。A.企業生存目的的定位B.企業生存方式的定位C.企業經營觀念的定位D.企業形象的定位E.企業責任的定位14、網絡營銷的特點包括()。A.經濟性B.交互式C.個性化D.封閉性E.多維性15、企業的職能包括以下()。A.滿足客戶需求B.不斷進行技術創新C.不斷提高管理水平D.選擇合適的供應商E.承擔必要的社會責任三、簡答題(本大題共6個小題,共30分)1、(本題5分)簡述企業在進行成本領先戰略中的價值鏈分析方法和優化途徑,包括內部價值鏈分析、行業價值鏈分析等,以及如何通過價值鏈優化實現成本降低。2、(本題5分)什么是企業的國際化營銷戰略?企業實施國際化營銷戰略的方式和風險有哪些?并舉例說明。3、(本題5分)企業的綠色供應鏈管理涵蓋了從采購到生產、銷售的全過程。請分析綠色供應鏈管理的目標和關鍵環節,討論企業如何推動綠色供應鏈的實施和持續改進。4、(本題5分)請詳細論述企業如何進行服務補救,當服務出現失誤時,及時采取措施彌補客戶損失,恢復客戶滿意度和忠誠度,服務補救的策略和技巧有哪些?5、(本題5分)隨著消費者需求的不斷變化,企業需要不斷進行產品創新和開發。請簡要論述產品創新的流程和關鍵成功因素,并舉例說明如何進行有效的

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