20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業服務管理成本控制合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯系方式2.合同標的2.1物業服務內容2.2物業服務區域2.3物業服務期限3.物業服務費用3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.成本控制措施4.1成本預算4.2成本核算4.3成本控制目標5.成本控制責任5.1服務方責任5.2業主方責任6.成本控制考核6.1考核指標6.2考核方式6.3考核結果處理7.物業服務標準7.1物業服務項目7.2物業服務標準7.3服務質量要求8.物業服務合同變更8.1變更條件8.2變更程序8.3變更通知9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除通知12.合同生效12.1生效條件12.2生效時間12.3生效通知13.合同解除與終止13.1解除條件13.2解除程序13.3解除通知14.其他14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同份數第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2.1物業服務方：物業服務管理有限公司1.2.2業主方：業主委員會1.3合同雙方地址1.3.1物業服務方地址：市區路號1.3.2業主方地址：市區路號1.4合同雙方聯系方式第二條合同標的2.1物業服務內容2.1.1公共區域清潔、綠化、維護2.1.2公共設施設備維護與管理2.1.3安全防范與消防管理2.1.4物業檔案管理2.2物業服務區域2.2.1小區全體物業2.3物業服務期限2.3.1合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止第三條物業服務費用3.1服務費用總額3.1.1服務費用總額為人民幣壹佰萬元整（￥1000000.00元）3.2費用支付方式3.2.1業主方應在每月的5日前向物業服務方支付當月物業服務費用3.3費用支付時間3.3.1業主方應按時足額支付物業服務費用，逾期未支付的，物業服務方有權采取相應措施第四條成本控制措施4.1成本預算4.1.1物業服務方應根據實際情況制定詳細的成本預算，報業主方審核4.2成本核算4.2.1物業服務方應定期對物業服務成本進行核算，并向業主方報告4.3成本控制目標4.3.1成本控制目標為不超過預算總額的5%第五條成本控制責任5.1服務方責任5.1.1物業服務方應嚴格執行成本控制措施，確保物業服務成本在預算范圍內5.2業主方責任5.2.1業主方應配合物業服務方實施成本控制措施，并提供必要的信息支持第六條成本控制考核6.1考核指標6.1.1成本控制目標的完成情況6.1.2物業服務質量的提升6.2考核方式6.2.1物業服務方每月向業主方提交成本控制報告6.2.2業主方定期對物業服務方進行考核6.3考核結果處理6.3.1考核結果不合格的，物業服務方應采取措施改進第七條物業服務標準7.1物業服務項目7.1.1公共區域清潔7.1.2公共綠化7.1.3公共設施設備維護7.1.4安全防范7.2物業服務標準7.2.1公共區域清潔：每日兩次，保持干凈整潔7.2.2公共綠化：每月修剪一次，保持綠化美觀7.2.3公共設施設備維護：定期檢查，確保正常運行7.2.4安全防范：24小時值班，確保小區安全7.3服務質量要求7.3.1提供熱情、周到、專業的物業服務7.3.2及時響應業主需求，解決問題7.3.3不斷提升服務質量，滿足業主期望第八條物業服務合同變更8.1變更條件8.1.1因不可抗力導致合同無法履行8.1.2合同雙方協商一致需變更合同內容8.2變更程序8.2.1雙方應書面提出變更請求8.2.2經雙方協商一致后，簽署變更協議8.3變更通知8.3.1變更協議簽署后，雙方應及時通知對方及有關方第九條違約責任9.1違約情形9.1.1物業服務方未按約定提供物業服務9.1.2業主方未按約定支付物業服務費用9.2違約責任承擔9.2.1物業服務方應承擔違約責任，賠償業主方損失9.2.2業主方應承擔違約責任，支付逾期服務費用及違約金9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額按實際損失計算，最高不超過合同總額的10%第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協商解決爭議10.1.2協商不成的，提交市區人民法院訴訟解決10.2爭議解決程序10.2.1雙方應在爭議發生后30日內提出爭議解決請求10.2.2爭議解決過程中，雙方應保持溝通，積極協商10.3爭議解決費用10.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔第十一條合同解除11.1解除條件11.1.1合同一方嚴重違約11.1.2因不可抗力導致合同無法履行11.2解除程序11.2.1提出解除方應書面通知對方11.2.2雙方應在接到解除通知后30日內簽署解除協議11.3解除通知11.3.1解除協議簽署后，雙方應及時通知對方及有關方第十二條合同生效12.1生效條件12.1.1合同雙方簽署12.1.2合同經市區市場監督管理局備案12.2生效時間12.2.1合同自備案之日起生效12.3生效通知12.3.1合同生效后，雙方應及時通知對方及有關方第十三條合同解除與終止13.1解除條件13.1.1合同一方嚴重違約13.1.2因不可抗力導致合同無法履行13.2解除程序13.2.1提出解除方應書面通知對方13.2.2雙方應在接到解除通知后30日內簽署解除協議13.3解除通知13.3.1解除協議簽署后，雙方應及時通知對方及有關方第十四條其他14.1合同附件14.1.1物業服務收費標準14.1.2物業服務項目明細14.2合同解釋14.2.1合同條款如有歧義，以書面解釋為準14.3合同份數14.3.1本合同一式肆份，雙方各執貳份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第八條（二）第三方介入8.2.1.1第三方介入的情形

a.爭議解決：當雙方無法達成一致意見時，可引入第三方調解機構；

b.專業評估：在成本控制、服務質量等方面，引入第三方專業評估機構；

c.物業管理服務：在物業管理服務過程中，引入第三方物業管理顧問；

d.法律訴訟：在合同爭議解決過程中，引入第三方法律顧問。8.2.1.3第三方介入的程序8.2.1.4第三方介入的程序如下：

a.雙方協商確定第三方介入的具體事項；

b.雙方共同選定第三方；

c.第三方在接到邀請后，應在規定時間內接受或拒絕介入；

d.第三方介入后，應遵循中立、公正的原則，協助雙方解決爭議或提供服務。第九條（二）第三方責任9.2.1.1第三方責任界定9.2.1.2第三方的責任由其自身承擔，與合同雙方的直接責任無關。9.2.1.3第三方在履行職責過程中，因其過錯導致合同一方或雙方遭受損失的，第三方應依法承擔相應的賠償責任。9.2.1.4第三方責任限額9.2.1.5第三方責任限額由合同雙方在合同中約定，最高不超過合同總額的10%。9.2.1.6第三方責任限額的具體數額，應根據第三方提供的服務內容、服務質量等因素確定。第十條（二）第三方權利10.2.1.1第三方權利界定

a.獲取合同相關信息；

b.行使合同規定的服務或職責；

c.提出合理化建議；

d.依法維護自身合法權益。10.2.1.2第三方權利行使10.2.1.3第三方在行使權利時，應遵循合同規定和法律法規，不得損害合同雙方的合法權益。第十一條（二）第三方選擇11.2.1.1第三方選擇標準

a.專業能力：第三方應具備相關領域的專業知識和技能；

b.中立公正：第三方應保持中立公正的態度，不得偏袒任何一方；

c.法律法規：第三方應遵守國家法律法規，具備合法資質。11.2.1.2第三方選擇程序11.2.1.3第三方的選擇程序如下：

a.雙方共同確定第三方選擇標準；

b.雙方共同尋找符合標準的第三方；

c.雙方協商確定最終選定的第三方。第十二條（二）第三方介入后的合同履行12.2.1.1合同履行責任12.2.1.2第三方介入后，合同雙方的履行責任不變，但第三方可根據合同規定和自身職責，協助雙方履行合同。12.2.1.2合同變更12.2.1.3若第三方介入導致合同需要變更，雙方應協商一致，簽署變更協議。第十三條（二）第三方介入后的合同解除13.2.1.1合同解除條件13.2.1.2第三方介入后的合同解除條件與原合同解除條件相同。13.2.1.2合同解除程序13.2.1.3第三方介入后的合同解除程序與原合同解除程序相同。第十四條（二）第三方介入后的合同終止14.2.1.1合同終止條件14.2.1.2第三方介入后的合同終止條件與原合同終止條件相同。14.2.1.2合同終止程序14.2.1.3第三方介入后的合同終止程序與原合同終止程序相同。第十四部分：第三方定義14.1第三方概念14.1.1第三方是指合同雙方以外的，參與合同履行、爭議解決或提供專業服務的個人、法人或其他組織。14.2第三方責權利14.2.1責任：第三方應依法履行合同約定的責任，對其提供的服務或職責承擔相應的法律責任。14.2.2權利：第三方享有合同規定的權利，包括獲取合同相關信息、行使服務職責、提出合理化建議等。14.2.3利益：第三方在合同履行過程中，有權獲得合同約定的報酬。第十四部分：第三方與其他各方的劃分說明14.1第三方與合同雙方14.1.1第三方與合同雙方在法律地位上平等，第三方不參與合同雙方的直接權利義務關系。14.2第三方與物業管理服務14.2.1第三方在物業管理服務中，作為合同履行的一方，應服從合同雙方的共同管理。14.3第三方與業主14.3.1第三方在提供物業管理服務過程中，應尊重業主的合法權益，不得損害業主的利益。14.4第三方與物業服務方14.4.1第三方在提供物業管理服務過程中，應服從物業服務方的管理，共同維護物業管理秩序。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業服務收費標準

詳細列明各項物業服務項目的收費標準

包括清潔、綠化、維護、安全防范等費用

需包含收費標準調整機制2.物業服務項目明細

列明物業服務方應提供的服務項目

包括公共區域清潔、綠化、設施設備維護、安全防范等

需明確服務內容和標準3.物業服務合同變更協議

記錄合同變更的詳細內容

包括變更原因、變更內容、變更后的合同條款等

需雙方簽字蓋章4.成本控制報告

定期報告物業服務成本情況

包括成本預算、實際支出、成本控制措施等

需包含成本控制分析5.物業服務考核報告

定期報告物業服務質量考核情況

包括考核指標、考核結果、改進措施等

需包含服務質量分析6.第三方介入協議

記錄第三方介入的詳細情況

包括第三方名稱、介入原因、介入職責等

需包含第三方責任限額7.物業服務合同解除協議

記錄合同解除的詳細情況

包括解除原因、解除后的權利義務等

需包含雙方簽字蓋章8.物業服務合同終止協議

記錄合同終止的詳細情況

包括終止原因、終止后的權利義務等

需包含雙方簽字蓋章說明二：違約行為及責任認定：1.物業服務方違約行為及責任認定

未按約定提供物業服務：物業服務方應承擔違約責任，賠償業主方損失。

服務質量不符合標準：物業服務方應承擔違約責任，改進服務質量。

未按時足額支付物業服務費用：業主方應承擔違約責任，支付逾期費用及違約金。示例：物業服務方未按時完成公共區域清潔工作，導致小區環境臟亂。物業服務方應承擔違約責任，賠償業主方因此遭受的損失，并立即改進服務質量。2.業主方違約行為及責任認定

未按約定支付物業服務費用：業主方應承擔違約責任，支付逾期費用及違約金。

損壞公共設施設備：業主方應承擔違約責任，賠償損失。

違反物業管理規定：業主方應承擔違約責任，改正違規行為。示例：業主方未按時支付物業服務費用，物業服務方有權暫停部分服務。業主方應承擔違約責任，支付逾期費用及違約金，并恢復正常支付。3.第三方違約行為及責任認定

未按約定履行職責：第三方應承擔違約責任，賠償合同雙方損失。

提供的服務不符合標準：第三方應承擔違約責任，改進服務質量。示例：第三方評估機構提供的服務不符合行業標準，導致評估結果不準確。第三方應承擔違約責任，賠償合同雙方損失，并重新提供準確的服務。全文完。2024年度物業服務管理成本控制合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同雙方2.定義與解釋2.1物業服務2.2物業管理成本2.3成本控制目標2.4相關術語解釋3.服務內容與范圍3.1服務內容概述3.2服務范圍詳細說明3.3服務質量要求4.成本控制措施4.1成本預算編制4.2成本控制方法4.3成本控制責任4.4成本控制考核5.成本預算5.1預算編制依據5.2預算內容5.3預算調整程序6.成本執行與監督6.1成本執行情況報告6.2成本執行監督機制6.3監督方式與頻率7.成本考核與獎懲7.1成本考核指標7.2獎懲措施7.3獎懲實施程序8.合同變更與終止8.1變更程序8.2終止條件8.3終止程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3違約責任11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后的責任13.合同附件13.1附件清單13.2附件內容14.其他14.1合同生效14.2合同份數14.3合同簽署第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱：2024年度物業服務管理成本控制合同1.2合同編號：X2024SWM1.3合同簽訂日期：2024年X月X日1.4合同期限：自2024年X月X日至2025年X月X日1.5合同雙方：1.5.1物業服務方：[物業服務方全稱]1.5.2物業管理方：[物業管理方全稱]第二條定義與解釋2.1物業服務：指物業服務方按照合同約定，對物業管理區域內的房屋、設施設備、環境等進行管理、維護和服務的活動。2.2物業管理成本：指物業服務方在提供物業服務過程中所發生的各項費用，包括但不限于人力成本、物料成本、設備維護成本等。2.3成本控制目標：通過有效的成本控制措施，確保物業管理成本控制在約定的范圍內。2.4相關術語解釋：合同中涉及的專業術語和縮寫，應在合同中明確其含義。第三條服務內容與范圍3.1.1房屋及設施設備維護3.1.2環境清潔與綠化3.1.3安全巡邏與保衛3.1.4業主服務與溝通3.2服務范圍詳細說明：3.2.1服務區域：[具體服務區域描述]3.2.2服務對象：[具體服務對象描述]3.2.3服務項目：[具體服務項目描述]3.3服務質量要求：物業服務方應確保提供的服務質量符合國家相關標準和行業標準。第四條成本控制措施4.1成本預算編制：物業服務方應根據年度服務內容和范圍，編制詳細的成本預算，包括人力成本、物料成本、設備維護成本等。4.2.1優化人員配置4.2.2采購成本控制4.2.3設備維護保養4.2.4節能減排措施4.3成本控制責任：物業服務方應明確各部門和個人的成本控制責任，確保成本控制在預算范圍內。4.4成本控制考核：物業服務方應定期對成本控制情況進行考核，考核結果作為獎懲依據。第五條成本預算5.1預算編制依據：物業服務方應依據國家相關政策和行業標準，結合實際情況編制成本預算。5.2預算內容：成本預算應包括人力成本、物料成本、設備維護成本等，具體內容如下：5.2.1人力成本：包括工資、社會保險、福利等。5.2.2物料成本：包括清潔用品、綠化用品、維修材料等。5.2.3設備維護成本：包括設備維修、保養、更換等。5.3預算調整程序：如需調整預算，物業服務方應提前一個月向物業管理方提出書面申請，經雙方協商一致后進行調整。第六條成本執行與監督6.1成本執行情況報告：物業服務方應每月向物業管理方提交成本執行情況報告，報告內容包括：6.1.1成本實際發生情況6.1.2成本控制措施執行情況6.1.3成本控制效果6.2成本執行監督機制：物業管理方應設立成本監督小組，負責監督成本執行情況，確保成本控制在預算范圍內。6.3監督方式與頻率：監督方式包括定期審查、現場檢查、數據分析等，監督頻率為每月一次。第七條成本考核與獎懲7.1成本考核指標：成本考核指標包括成本控制率、成本節約率等，具體指標由雙方協商確定。7.2獎懲措施：根據成本考核結果，對物業服務方進行獎懲，獎懲措施如下：7.2.1成本控制率達到約定標準的，給予一定比例的獎勵。7.2.2成本控制未達到約定標準的，扣除一定比例的違約金。7.3獎懲實施程序：獎懲實施程序如下：7.3.1成本考核結果由成本監督小組提出，報物業管理方審核。7.3.2物業管理方根據審核結果，向物業服務方下達獎懲決定。7.3.3獎懲決定執行后，物業服務方應予以確認。第八條合同變更與終止8.1變更程序：任何一方要求變更合同內容，應提前一個月以書面形式通知對方，經雙方協商一致后，由物業服務方提出書面變更申請，物業管理方審核同意后，雙方簽署變更協議。8.2.1合同約定的服務期限屆滿；8.2.2合同一方嚴重違約，經另一方書面通知后，違約方在合理期限內仍未糾正；8.2.3因不可抗力導致合同無法履行；8.2.4合同雙方協商一致決定終止。8.3.1提出終止合同的一方應提前一個月以書面形式通知對方；8.3.2雙方應在接到終止通知后30日內完成合同終止手續；8.3.3合同終止后，雙方應按照約定結算剩余款項。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序：爭議解決程序如下：9.2.1發生爭議后，雙方應在7日內指定代表進行協商；9.2.2協商不成，任何一方均可向對方發出書面通知，要求啟動訴訟程序；9.2.3訴訟程序啟動后，雙方應積極配合法院審理，提供相關證據。第十條保密條款10.1保密內容：雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密和其他保密信息。10.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。10.3違約責任：任何一方違反保密義務，泄露對方保密信息，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。第十一條違約責任11.1.1服務質量不符合合同約定；11.1.2成本控制未達到約定標準；11.1.3未按時提交成本執行情況報告；11.1.4違反保密條款。11.2.1糾正違約行為；11.2.2支付違約金；11.2.3按照合同約定賠償損失。第十二條合同解除12.1.1合同一方嚴重違約，經另一方書面通知后，違約方在合理期限內仍未糾正；12.1.2因不可抗力導致合同無法履行；12.1.3合同雙方協商一致決定解除。12.2.1提出解除合同的一方應提前一個月以書面形式通知對方；12.2.2雙方應在接到解除通知后30日內完成合同解除手續；12.2.3合同解除后，雙方應按照約定結算剩余款項。第十三條合同附件13.1.1物業服務方資質證書復印件；13.1.2物業管理區域平面圖；13.1.3服務內容與服務標準；13.1.4成本預算明細表。13.2附件內容：合同附件內容應與合同保持一致，作為合同不可分割的一部分。第十四條其他14.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同份數：本合同一式[具體份數]份，雙方各執[具體份數]份，具有同等法律效力。14.3合同簽署：本合同由物業服務方代表[姓名]和物業管理方代表[姓名]于[具體日期]簽字蓋章。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方：在本合同中，第三方指非甲乙雙方，根據合同需要，介入合同執行過程中的中介機構、評估機構、監理機構、審計機構等。第二條第三方介入的情形2.1.1合同履行過程中需要第三方提供專業服務，如評估、審計等；2.1.2甲乙雙方協商一致，認為有必要引入第三方進行協調或監督；2.1.3出現爭議，需要第三方進行調解或仲裁。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額：第三方在合同履行過程中因其自身原因導致的責任，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入協議中明確。第四條第三方責任劃分4.1第三方責任劃分：4.1.1第三方應按照合同約定和其專業職責，獨立、客觀、公正地履行其義務；4.1.2第三方在執行任務時，應尊重甲乙雙方的意見，不得超越其職責范圍；4.1.3第三方在執行任務過程中產生的費用，由甲乙雙方根據合同約定承擔。第五條第三方介入協議5.1.1第三方的職責和權利；5.1.2第三方的責任限額；5.1.3第三方的工作程序和報告機制；5.1.4第三方的保密義務。第六條第三方權利6.1第三方權利：6.1.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和協助；6.1.2第三方有權根據合同約定，對甲乙雙方的行為進行監督和評價；6.1.3第三方有權在合同約定范圍內，對甲乙雙方的爭議進行調解或仲裁。第七條第三方義務7.1第三方義務：7.1.1第三方應按照合同約定和其專業職責，獨立、客觀、公正地履行其義務；7.1.2第三方應保守甲乙雙方的商業秘密；7.1.3第三方應按照約定的時間、地點和方法，向甲乙雙方提交報告或完成相關任務。第八條第三方變更與退出8.1第三方變更：如需更換第三方，甲乙雙方應協商一致，并與新的第三方簽訂新的第三方介入協議。8.2第三方退出：第三方因故退出合同，應提前通知甲乙雙方，并協助甲乙雙方完成相關手續。第九條第三方介入與合同履行9.1第三方介入不影響合同的履行，甲乙雙方應按照合同約定，繼續履行各自的義務。9.2第三方介入期間，甲乙雙方應與第三方保持溝通，確保合同順利履行。第十條第三方爭議解決10.1第三方在執行任務過程中產生的爭議，應由甲乙雙方與第三方協商解決。10.2協商不成的，任何一方均可根據合同約定，向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條第三方保密11.1第三方在合同履行過程中知悉的甲乙雙方的商業秘密，應予以保密。11.2第三方違反保密義務，泄露甲乙雙方的商業秘密，應承擔相應的法律責任。第十二條第三方責任追究12.1第三方在執行任務過程中因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。12.2甲乙雙方有權根據合同約定和第三方介入協議，追究第三方的責任。第十三條第三方終止13.1第三方在合同履行期間，如出現嚴重違約行為，甲乙雙方有權終止第三方介入協議。13.2第三方介入協議終止后，第三方應立即退出合同履行過程。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業服務方資質證書復印件詳細要求：提供物業服務方最新有效的資質證書復印件，復印件需加蓋物業服務方公章。說明：此附件用于證明物業服務方具備提供物業服務的能力。2.物業管理區域平面圖詳細要求：提供物業管理區域的平面圖，圖上需標注建筑物、公共設施、綠化區域等。說明：此附件用于明確物業管理區域的范圍和服務對象。3.服務內容與服務標準詳細要求：詳細列出物業服務方提供的服務內容及對應的服務標準。說明：此附件用于明確雙方對服務內容和標準的共識。4.成本預算明細表詳細要求：詳細列出成本預算的各項明細，包括人力成本、物料成本、設備維護成本等。說明：此附件用于明確成本預算的構成和分配。5.第三方介入協議詳細要求：與第三方簽訂的協議，明確第三方的職責、權利、責任限額等。說明：此附件用于明確第三方在合同履行過程中的地位和作用。6.成本執行情況報告詳細要求：每月提交的成本執行情況報告，包括成本實際發生情況、控制措施執行情況等。說明：此附件用于監督成本執行情況，確保成本控制在預算范圍內。7.爭議解決協議詳細要求：如發生爭議，雙方簽訂的爭議解決協議，明確爭議解決的方式和程序。說明：此附件用于明確爭議解決的方式和程序，確保爭議得到及時、有效的解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業服務方未按合同約定提供物業服務。責任認定標準：根據合同約定的服務標準，評估服務質量是否符合要求。示例說明：若物業服務方未按照約定的服務標準進行清潔工作，導致業主投訴，則物業服務方需承擔相應的違約責任。2.違約行為：物業服務方未按預算控制成本。責任認定標準：根據合同約定的成本控制目標，評估實際成本是否超過預算。3.違約行為：物業管理方未按時支付服務費用。責任認定標準：根據合同約定的支付時間，評估物業管理方是否按時支付服務費用。示例說明：若物業管理方未在約定的支付時間內支付服務費用，則物業管理方需承擔相應的違約責任。4.違約行為：第三方未按協議履行職責。責任認定標準：根據第三方介入協議，評估第三方是否履行了約定的職責。示例說明：若第三方未按照協議要求提交報告，則第三方需承擔相應的違約責任。全文完。2024年度物業服務管理成本控制合同2本合同目錄一覽1.合同雙方信息1.1物業服務方基本信息1.2業主方基本信息2.合同簽訂時間及生效日期3.合同期限4.物業服務區域范圍5.物業服務內容5.1常規物業管理服務5.2專項物業管理服務5.3緊急事件處理6.物業服務費用6.1服務費用標準6.2費用支付方式6.3費用結算時間7.物業管理費用構成7.1人工成本7.2物料成本7.3營業成本7.4其他成本8.物業服務成本控制措施8.1優化服務流程8.2人員培訓8.3節約能源8.4采購管理9.成本控制效果評估9.1評估指標9.2評估時間9.3評估方法10.信息公開與監督10.1信息公開范圍10.2信息公開方式10.3監督機構11.違約責任11.1服務方違約責任11.2業主方違約責任12.爭議解決方式12.1調解12.2仲裁12.3訴訟13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.合同附件及補充協議第一部分：合同如下：第一條合同雙方信息1.1物業服務方基本信息1.1.1物業服務方名稱：物業管理有限公司1.1.2物業服務方地址：市區路號1.1.3聯系人：1.1.4聯系電話：138xxxx56781.1.5法定代表人：1.1.6法定代表人身份證號碼：056781.2業主方基本信息1.2.1業主方名稱：小區業主委員會1.2.2業主方地址：市區路號1.2.3聯系人：1.2.4聯系電話：139xxxx56791.2.5代表人姓名：趙六1.2.6代表人身份證號碼：05679第二條合同簽訂時間及生效日期2.1本合同簽訂時間為：2024年1月1日2.2本合同生效日期為：合同簽訂之日起2.3本合同自生效之日起至2024年12月31日止第三條合同期限3.1本合同期限為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日3.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續期一年第四條物業服務區域范圍4.1本合同約定的物業服務區域為市區路號小區4.2物業服務范圍包括但不限于住宅、商業、辦公等區域第五條物業服務內容5.1常規物業管理服務5.1.1維護小區環境衛生5.1.2管理小區綠化5.1.3維護小區公共設施5.1.4保障小區安全5.2專項物業管理服務5.2.1樓宇清潔5.2.2公共區域清潔5.2.3水電維修5.3緊急事件處理5.3.1應急救援5.3.2消防安全5.3.3應對突發事件第六條物業服務費用6.1服務費用標準6.1.1住宅物業服務費：每平方米每月2元6.1.2商業物業服務費：每平方米每月3元6.1.3辦公物業服務費：每平方米每月2.5元6.2費用支付方式6.2.1業主通過物業費代扣代繳方式支付6.2.2業主可自行至物業服務中心繳納物業服務費6.3費用結算時間6.3.1每月1日至10日為物業服務費繳納期限第七條物業管理費用構成7.1人工成本7.1.1物業服務員工工資7.1.2社會保險及公積金7.2物料成本7.2.1清潔用品7.2.2綠化養護用品7.2.3維修工具及材料7.3營業成本7.3.1辦公及管理費用7.3.2營銷及廣告費用7.4其他成本7.4.1應急預案及培訓費用7.4.2設備維修及更新費用第八條物業服務成本控制措施8.1優化服務流程8.1.1建立標準化服務流程，提高工作效率8.1.2定期評估服務流程，減少不必要的環節8.2人員培訓8.2.1對服務人員進行定期培訓，提升專業技能8.2.2通過培訓提高員工的服務意識和工作效率8.3節約能源8.3.1推廣使用節能設備，降低能源消耗8.3.2加強能源管理，定期檢查能源使用情況8.4采購管理8.4.1建立集中采購制度，降低采購成本8.4.2與供應商建立長期合作關系，獲得優惠價格第九條成本控制效果評估9.1評估指標9.1.1人工成本降低率9.1.2物料成本降低率9.1.3能源消耗降低率9.2評估時間9.2.1每季度對成本控制效果進行一次評估9.2.2年底對全年成本控制效果進行綜合評估9.3評估方法9.3.1收集相關數據，進行統計分析9.3.2對比歷史數據，分析成本控制效果第十條信息公開與監督10.1信息公開范圍10.1.1物業服務費用使用情況10.1.2物業服務成本控制措施10.1.3物業服務投訴處理情況10.2信息公開方式10.2.1在小區公告欄張貼相關信息10.2.2通過物業管理網站和公眾號發布信息10.3監督機構10.3.1業主委員會負責對物業服務成本控制進行監督10.3.2社區居委會協助監督物業服務成本控制情況第十一條違約責任11.1服務方違約責任11.1.1未按約定提供物業服務，業主有權要求賠償11.1.2違反合同約定，擅自改變物業服務內容，業主有權要求改正或賠償11.2業主方違約責任11.2.1未按時繳納物業服務費用，業主應承擔違約責任11.2.2損壞公共設施，業主應承擔賠償責任第十二條爭議解決方式12.1調解12.1.1雙方發生爭議時，可先進行協商調解12.1.2調解不成的，可提交物業管理處或業主委員會調解12.2仲裁12.2.1爭議雙方可協商選擇仲裁機構進行仲裁12.3訴訟12.3.1爭議雙方未達成仲裁協議的，可向人民法院提起訴訟第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1雙方協商一致解除合同13.1.2發生不可抗力導致合同無法履行13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿13.2.2合同約定的其他終止條件第十四條合同附件及補充協議14.1.1物業服務收費標準14.1.2物業服務合同補充協議14.2本合同如有補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1本合同中提及的第三方，是指為物業服務提供支持、咨詢、監督或執行特定任務的獨立實體或個人，包括但不限于中介機構、評估機構、監理單位、律師事務所等。第十六條第三方介入的引入16.1第三方介入應經甲乙雙方協商一致，并在合同中明確約定。16.2第三方介入的目的是為了提高服務質量、保障合同履行、降低風險或滿足特定需求。第十七條第三方介入的職責與權限17.1第三方應按照合同約定或甲乙雙方委托的范圍履行職責。17.2第三方的權限包括但不限于：17.2.1對物業服務進行評估和監督；17.2.2提供專業意見和建議；17.2.3協助處理爭議和糾紛；17.2.4執行合同約定的其他任務。第十八條第三方介入的程序18.1第三方介入前，甲乙雙方應簽訂書面協議，明確第三方的職責、權限、費用及期限。18.2第三方介入后，應定期向甲乙雙方報告工作進展和成果。第十九條第三方責任限額19.1第三方在履行職責過程中因過錯導致的損失，其責任限額由合同約定。19.2.1第三方的專業能力和經驗；19.2.2第三方介入的范圍和深度；19.2.3潛在損失的風險評估。第二十條甲乙雙方的責任20.1甲乙雙方應根據本合同約定，配合第三方的工作。20.2甲乙雙方應向第三方提供必要的資料和信息，確保第三方能夠履行職責。第二十一條第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與甲方的劃分：21.1.1第三方不得泄露甲方商業秘密