2024小紅書三嫂行業營銷通案XIAOHONGSHUALLRIGHTSRESERVED.為什么選擇小紅書?平臺優勢及價值PARTONE樂于被種草的用戶買得更好變得更美活得更好>>>>>>>>>>>>>>>精品海淘攻略，邁出第一步美妝、時尚等內容聚攏首批種子用戶聚焦中國高價值女性用戶群體內容品類擴散至多元生活場景陪伴一代人找到想要的生活NOw探索永不止步精彩仍在繼續2023.02小紅書月活用戶破2.6Z2021.10小紅書月活用戶破2億2020.062017.06小紅書月活用戶過億蘋果商店購物類下載排名第1用戶破5000萬2013.12小紅書推出海外購物分享社區2013.06小紅書在樂于被種草的用戶小紅書年輕有活力的用戶都在小紅書●小紅書已經成為用戶的多元生活方式聚集地，跨代際人群的生活百科全書男性用戶增長高于大盤50%95后35%00后50%一二線城市3:7男女比例8000萬+分享者60%日均用戶搜索滲透數據來源：小紅書數據中臺，MAU截止2023年2月，其他數據截止2023年9月8000萬真誠的分享者，構建起百花齊放的內容生態真實有創造力的博主和內容，激發用戶共鳴，促成消費決策o小紅書博主，身邊的“你我他”(小紅書vs.內容平臺整體)消費決策環節不同內容平臺的影響力對比頭蒲公英□小紅書□整體平均30+種博主的人設標簽，包含具體的身份信息、家庭角色、特色背景等產品認知5.73%4.56%產生興趣親子游玩文藝青年熱愛生活時尚ICON4.68%3.93%干與于尋海上列車同就WEALLHAESEDREMSSH主動搜索拔草轉化—5.28%4.35%4.65%3.93%WTH數據來源：小紅書數據中臺小紅書種草就來小紅書!小紅書是互聯網營銷語境中的「種草鼻祖」在投放渠道上，抖音快手躍居首選投入平臺(77%);微信生態為第二(66%);小紅書提升明顯(53%),已經成為第三大投入平臺O抖音、快手等短視頻平臺和小紅書較去年投放比例O小紅書的投放比重(53%)已高于微博C小紅書小紅書成為品牌營銷投放渠道上除短視頻平臺/微信生態之外的第三大平臺●2021年數據來源：2022中歐CMO報告《2022年中國首席營銷官調查報告》為什么小紅書適合“三嫂”種草?行業趨勢洞察母嬰熱度持續增長三嫂賽道熱度飆升萬能的小紅書提供母嬰支持，成為媽媽必看的百科全書小紅書對母嬰人群的虹吸效應越發明顯，產前產后決策越謹慎，就越離不開小紅書1523「母嬰類目」活躍度不斷攀升2023年后月活突破5500萬在賽道愈發“卷”的當下小紅書「母嬰賽道」保持高速增長4200146523vs2223vs22母嬰搜索年同比增長2600母嬰新發布筆記數年同比增長1200150060.5%l50.5%1062800500母嬰信息獲取渠道中65小紅書第一提及率高達10%2018年2019年2020年2021年2022年VS同類社交咨詢平臺排名NO.1VS母嬰咨詢獲取全渠道排名NO.2中國新生兒數量(萬)小紅書母嬰搜索月活用戶數(萬)數據來源：小紅書數據中臺小紅書為媽媽不斷迭代育兒寶典平臺母嬰內容持續進化，引領多變趨勢，滿足媽媽們日益精致與細分的養育要求2023關鍵詞2020關鍵詞2021-2022關鍵詞抄作業全面精致圖鑒加法思維平臺需求提升內容爆發增長小紅書通過干貨內容為媽媽提供標準答案部分頭部母嬰品牌入場小紅書迎來第一次爆紅各細分品類熱度全面迎來大幅飆升對媽媽的生活質量與精神探討也達到全新深度小紅書成為媽媽們的孕育咨詢大全人手一本“小紅書“小紅書媽媽形成獨特講究提升對寶寶成長的加法思維小紅書不斷凝聚優質而全面的當代媽媽年輕、高知，是每個母嬰相關品牌都希望牢牢抓住的高凈值人群95%25-35歲黃金育齡萬元以上家庭月入84%80%75%在職階段育兒階段本科以上教育程度數據來源：小紅書數據中臺越來越多媽媽通過小紅書對三嫂產品進行決策小紅書站內，三嫂賽道空間大，且體量持續增長40%的月嫂用戶，在成交前通過小紅書搜素相關資訊(保姆為30%)“保姆”搜索趨勢“月嫂”搜索趨勢“育兒嫂”搜索趨勢年同比增長30.1%年同比增長年同比增長65.8%

93.1%2022年搜索量2023年搜索量數據來源：小紅書數據中臺下單前，用戶通過小紅書解答自己對于三嫂的疑惑上海育兒嫂月嫂怎么選月嫂面試問題保姆車呆姆無嫂和月嫂的區別育兒嫂工作內容育兒鄭州保舞價格沙保姆阿姨上海保姆豐田保姆天鵝到家每月嫂嫂靠諸日育兒嫂多少錢一個月g保姆車推薦家的保白班保姆軟保平臺月月嫂好還是月子中心好膜戶月嫂面試今天兇了北京保姆光人保保姆雨晴保在哪找試月嫂需要問什么月嫂證怎么考成都保姆月白班嫂問的問問題育兒男保姆月子中心好還是月嫂好深都月嫂杭州育保和育兒媛的區別北京月嫂月望杭州月巧自介ia想位格姆車月嫂嫂的區別育兒嫂面試問題成都育兒嫂找保姆月嫂一天的工作流程月嫂工作內容試要問的問題保姆一個月多少錢杭州r濟潮月有保班的生活北京育兒嫂育兒嫂一天工作流程保姆間保姆鵝羽絨服林生斌育兒工作流程工作內容面試問題薪資情況城市篩選平臺推薦數據來源：小紅書數據中臺小紅書承包用戶在三嫂產品上的全消費心理鏈路從孕前咨詢，到孕后決策，再到消費后心得分享，小紅書陪伴用戶走完孕育的溫暖全程種草決策體驗發現研究探索記錄分享三嫂信息了解月子中心對比三嫂避雷攻略平臺選擇、定點招人阿姨面試、平臺背書阿姨能干的活太多請阿姨的第xx天神仙阿姨不忍離開平臺避雷警告分享平臺UGC觀察瀏覽和收藏搜索和收藏搜索和收藏發布筆記發布筆記天解到家壹心優溫0若屬小at手把手教你選保姆上海保姆行情月嫂的摸魚一個很變態但是可以我到好曰她保姆行情科普如何高效管理真實體驗分享保姆簡歷對比套路避雷提干貨教學套路警惕找阿姨方法教你選保姆尋找好月煙不再難I平臺賽道填充未滿，三嫂行業有大量空間為品牌提供生意增量小紅書-TOP10三嫂品牌TA重疊人群僅占行業大盤2.77%小紅書-三嫂行業TA站內可滲透人群及線索潛力充滿想象數據來源：小紅書數據中臺生意轉化：2024年線索行業關鍵轉化路徑2私信群聊表單鏈接鏈路商家客服引導客戶留資線上商家企業微信線上留資分發線下十用戶POI線下商家數據采集匯總投放效果優化投放成本管理客資數據管理高效觸達用戶4線索營銷平臺-小紅書小紅書營銷解決方案品牌經營高效種草三嫂行業負面多，同質化，如何做好品牌經營?一、品牌輿情處理小紅書品牌分場景輿情管理負面筆記負面聯想詞負面評論賬號侵權翠廠長晦我翡翠廠翡翠廠長可信嗎保姆也垃圾長定制翻車翡翠廠長是我哥閑魚收了錢不QQQ翡翠廠長是我哥回復有人買過t廠長買過翡翠手鐲嗎女廠長翡翠是真的嗎手鐲廠長翡翠詐騙女廠長翡翠的店翡翠手錫廠長得我應該出現了感1-30上海回復我展開Qa長翡翠詐騙小兒推章980塊錢Ts手長高端定制翡翠廠長翡翠手鐲定制ts廠長手鐲翡翠Qts手鐲廠長翡翠珠寶定制O33◎說點1、聲譽受損2、后端成交變差廣告投入越多負面詞條熱度越高核心用戶在轉化階段被競品攔截/被興趣打消冒充官方與潛在用戶溝通售后問題多，容易產客訴一、品牌輿情處理品牌聲譽精細化攻防，達人內容引流助力品牌重筑口碑護城河防負攻守品牌聲譽高效防控正向內容扭轉乾坤備忘錄避雷上海垃圾月嫂!監測挖掘品牌正面爆文+DMP圈選人群投流精準觸達日常維護實時監控+聲譽管理高效防控二、品牌專業號矩陣官方陣地，內容定調，核心呈現品牌形象及官方活動四步打造一個好的三嫂專業號確立賬號定位豐富主頁功能根據企業品牌調性，梳理賬號定位根據品牌不同階段需求，添加專業號插件功能專業號名稱專業號簡介活動話題群聊私信溝通話術關鍵詞回復自定義菜單點工價格表鐘點保姆準備優質筆記筆記投流種草圍繞項目特色，撰寫多篇優質筆記測試、篩選優質筆記素材，加大曝光，觸及意向用戶關鍵詞突出有用有趣有干貨結合熱門話題封面有賣點信息流廣告搜索廣告薯條三、高質量品牌形象最美品牌空間：做好搜索流量的“高品質+高轉化”承接以alwayson布局品牌廣告，承接用戶搜索心智，放大內容影響力場景01品牌宣傳場景02活動宣傳場景03店鋪宣傳2024年請全年持有!屏效提升首屏占比從30%擴展至50%+樣式升級交互升級背景圖支持視頻形態打破空間局限支持橫劃交耳·上線首周總點擊率達到9%以上，約為同期大盤1.5倍·上線首日點擊率即突破30%,約為當日大盤4倍上線一周整體點擊率達19%+·上線首日CTR突破50%·卡片區域貢獻了超過50%的點擊超大力度為品牌活動引流·品專渠道7日點擊歸因ROI可達3.2四、品牌種草金字塔結合平臺爆款內容，步步為營打造品牌“人設”,脫穎而出-品牌口碑-平臺值得信賴三嫂就找xx到家大品牌值得信賴-差異化服務-阿姨黑名單、月嫂淘汰平臺差異化服務制度、退費無憂等等-產品功能描述-平臺服務描述圍繞三嫂行業解析行業亂象，以此為切入點種草平臺高質量服務+透明收費從孕期/居家/帶娃等場景切入，內容貼合三嫂痛點解決，進行品牌露出，突出展示平臺的服務人員給用戶帶來的生活質量提升，吸引關注-場景種草展現-三嫂平臺買家秀正向案例XX家政負面聲譽冰凍三尺，攜手直面信任危機治理成果初顯，未來加速前進，開啟口碑營銷新階段看現狀90%+搜后筆記TOP100負面占比流程明奇葩員工臨時毀約素質不佳累計處理200+筆記4000篇全站負面筆記直面負向聲譽成立小紅書客戶服務中心1h內響應未來規劃團隊24h內處理完成BRANDING單獨拆分考核種草指標預算Branding預算定指標搜后筆記負向濃度下降至20%TOP100負面筆記聲量KFS-拿客資品牌廣告正向案例內容+投放+產品組合拳實現高效轉化XX家政AfterBefore客資難突破客資量見頂10月客資量實現166%增長客資拿量增長73.0%僅投放搜索場域拓場域：信息流+搜索優投放：表單+私信新產品：私信深轉99.8%26.9%100%搜索直跳表單競爭激烈難獲客4消耗客資量0.2%信息流搜索信息流搜索12345678910搜索詞攻堅關鍵詞多樣性精準匹配私信深轉降本留資成本下降26%品牌詞XX家政XX家政靠譜嗎競品A品類詞業務詞地域詞昆明阿姨報價詞保姆請保姆攻略住家月嫂產后護理月子餐少錢一個月昆明阿姨哪找月嫂多少錢一個月昆明保姆請月嫂多少錢投放優化策略：√優質筆記利用深轉控制成本+放量√測試筆記利用開口計劃快速賽馬內容強關聯非深轉深轉在小紅書，如何高效科學種草?小紅書獨特邏輯：人群反漏斗，助力三嫂品牌逐步破圈核心人群打透。持續破圈泛化核心人群月嫂、保姆、育兒嫂關注人群品牌勢能快速釋放高潛人群孕育學習、補鈣人群、腸胃敏感寶寶興趣人群健康敏感型媽媽、母嬰旅游人群、孕婦零食、新手寶媽泛人群換季人群、明星同款、溜娃車、醫療養生、黃金首飾….如何高效實現人群破圈?一方數據回傳驗真種草價值，打通數據關聯性，找到更多潛在用戶，優化投放策略靈犀大數據即時捕捉用戶產品多維度偏好產品階段人群種草爆品新品口碑優化·品牌覆蓋人群畫像·洞察潛在目標人群·放大正向評論價值·了解各階段品牌種草人群占比數據mapping實現更多價值·品牌覆蓋人群資產體現·洞察產品興趣人群可能拓展精準人群核心需求·尋找熱門話題·品牌拉新潛力拓展·數據看板了解輿情DMP工具黑盒邏輯擴展人群產品實現一方數據回傳小紅書特色科學種草方法論：百試百靈的KFS好內容+確定性流量新品科學投放：KFS內容營銷組合策略核心策略：深層目標：提升用戶好感度，做聲量，引趨勢淺層目標：引發場景共鳴，吸引用戶興趣選好產品x錨定人群x做深場景KFS投放結果指標第一步第二步用戶興趣度產品認知內容測試篩選人群圈定方向選定場景用戶探索欲→搜索量(普適性產品，不作重點)強勢覆蓋場景→場景曝光/互動滲透率聚焦目標人群→人群滲透率被用戶標記→贊/藏/轉發KFS投放過程指標第三步第四步復盤優化轉化人：人群滲透綁場景：場景滲透種草能力流量加持高效觸達媒介成本投放成本→CPC/CPE優于大盤內容質量→爆文/CTR搜索觸達→SOV&SOC新品科學投放：KFS內容營銷組合策略長線運營：KFS內容營銷組合內容策略投放策略全方位溝通產品廣覆蓋目標用戶反復觸達，轉化人搜索搶占賽道“決策”影響心智KOL信息流“瀏覽”內容引發場景和情感共鳴從刷到搜全覆蓋，借商業流量，精準激發靈感·實用：多角度溝通產品賣點·情感：把握情緒轉化，引發情感和場景共鳴優勢1優勢38大小紅書特色人群人群靈活組合KOL內容+FEEDS信息流+SEM搜索更低分發成本獲得更大流量內容方向·借勢熱點場景做延展至少3種內容方向測試·例：早餐優勢2優勢4①快速②減脂③一周食譜延長筆記壽命占領搜索心智自然流量48h下滑，7天后下降明顯提高搜索滲透率新品科學投放：KFS內容營銷組合策略內容策略第一步：選定場景，篩選人群第二步：內容測試，圈定方向人群模糊?場景困惑?溝通壁壘?把控內容?鎖定產品核心的人群找到產品契合的場景基于核心人群喜歡的方式溝通定制化達人矩陣+種子筆記賽馬找對人定話題說對話測方向5種以上細分人群內容偏好錨定人群品牌用戶畫像2找對場景產品調性用戶洞察測試爆文內容方向圈定核心用戶品類用戶畫像控掘人群產品偏好定位人群搜索偏好筆記上線48h競價信息流加推流量競爭格局場景熱度篩爆文新品科學投放：KFS內容營銷組合策略科學投放第三步：流量加持，高效觸達第四步：錨定人群x做深場景更高效投放?引發場景共鳴，吸引用戶興趣延長爆文筆記壽命KFS更低分發成本獲得更大流量鎖定產品核心的人群深入覆蓋目標場景提效率綁場景轉化人消耗閱讀量DMP定位核心人群筆記埋入場景話題加持競價廣告，提高投放效率00%2021■競價廣告月度考核人群滲透周期復盤人群畫像月度考核場景滲透標題頭圖埋場景詞筆記自然流量在48h明顯下滑，7天后趨于平緩，30天后信息流側不再出現，僅在搜索側被動觸發展現互動量曝光量+1,000%2021干詞攻堅勢在必行，梳堵—體，貫穿搜索全周期投前洞察投中設置投后診斷投放計劃動態監控診斷搜索詞洞察品牌詞業務詞產品詞地域詞XX到家、XX保姆保姆、月嫂、育兒嫂住家阿姨、鐘點工、月子餐上海/北京/廣州月嫂/保姆出價流量關鍵漏斗優化ctr的筆記聯動曝光點擊轉化人群洞察開啟封面優選、智能標題-提升ctr【核心人群】XXX【興趣人群】XXX