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文檔簡介
農家樂服務質量評價與改進辦法合同編號:__________甲方(服務提供方):__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________乙方(服務接受方):__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________鑒于甲方為乙方提供農家樂服務,為明確雙方的權利義務,經甲乙雙方友好協商,特訂立本合同,共同遵照執行:第一條服務質量評價標準1.1甲方應按照乙方提出的服務質量要求,提供符合國家相關法律法規及行業標準的農家樂服務。1.2乙方應對甲方的服務質量進行定期評價,評價內容包括但不限于環境、設施、服務態度、餐飲等方面。1.3乙方應根據評價結果,向甲方提出改進意見或建議,甲方應及時采納并采取措施進行改進。第二條服務內容(1)提供舒適的住宿環境,保證客房衛生、安全、設施齊全;(2)提供美味的農家飯菜,滿足乙方口味需求;(3)提供完善的休閑娛樂設施,豐富乙方業余生活;(4)提供熱情、周到的服務態度,讓乙方感受到家一般的溫暖。2.2甲方不得擅自變更服務內容,如需調整,應提前通知乙方,并征得乙方同意。第三條服務費用3.1乙方向甲方支付的服務費用為人民幣__________元整(大寫:_______________________元整),支付方式為__________。3.2乙方應在合同簽訂之日起____個工作日內支付服務費用,逾期未支付的,應按照逾期天數支付違約金,違約金計算方式為:逾期金額×____%。3.3甲方提供服務期間,如因乙方原因導致服務中斷或終止,已支付的服務費用不予退還。第四條合同的履行和違約責任4.1甲方應按照本合同約定,提供優質、高效的農家樂服務。4.2乙方應按照本合同約定,支付服務費用,并遵守甲方的各項管理規定。4.3如一方違反本合同約定,另一方有權要求違約方承擔違約責任,并有權要求賠償因此造成的損失。第五條爭議解決5.1本合同履行過程中,如發生糾紛,雙方應友好協商解決;協商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業執照復印件2.乙方身份證復印件3.服務質量評價表4.服務改進意見反饋表5.服務費用支付憑證6.合同履行證明文件7.違約金計算公式說明二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定提供服務,或服務質量不符合約定標準的,視為違約。2.乙方未按照合同約定支付服務費用的,視為違約。3.一方違反合同約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,視為違約。4.甲方擅自變更服務內容,未征得乙方同意的,視為違約。5.乙方逾期支付服務費用,未按照約定支付違約金的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.農家樂服務:指甲方提供給乙方的休閑度假、體驗農事、餐飲娛樂等服務。2.服務質量:指甲方提供服務的水平、環境、設施、態度等方面。3.違約金:指一方違反合同約定,應向對方支付的賠償金。4.合同履行:指甲乙雙方按照合同約定,履行各自的權利義務。5.違約行為:指一方未履行合同約定的義務,或履行義務不符合約定標準。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.服務費用支付問題:如乙方逾期支付,甲方應及時提醒乙方,如乙方仍未支付,可依法追討逾期付款違約金。2.服務質量問題:如乙方對服務質量有異議,應及時向甲方提出,甲方應根據乙方意見進行改進。3.合同履行問題:如甲方未按約定提供服務,乙方有權要求甲方履行合同義務。4.違約行為問題:如一方違約,另一方有權要求違約方承擔違約責任,并可要求賠償因此造成的損失。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供農家樂服務。2.乙方接受甲方提供的農家樂服務。3.雙方簽訂合同,明確雙方
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