二零二四年度某商場物業服務管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中所用術語定義第二條物業服務內容2.1物業服務范圍2.2物業服務項目2.3物業服務質量標準第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條服務費用4.1物業服務費用金額4.2費用支付方式和時間4.3費用調整機制第五條物業維修養護5.1維修養護范圍5.2維修養護標準5.3維修養護時間安排第六條安全管理6.1安全管理職責6.2安全事故處理6.3消防安全管理第七條環境衛生管理7.1環境衛生職責7.2環境衛生標準7.3環境衛生檢查與維護第八條綠化管理8.1綠化區域及范圍8.2綠化標準及要求8.3綠化養護與維護第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更或解除的程序第十條違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任10.3違約賠償方式第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3訴訟或仲裁地點第十二條合同的生效、終止和延續12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同延續程序第十三條其他條款13.1甲方權利與義務13.2乙方權利與義務13.3第三方權利與義務第十四條附件14.1附件一：物業服務項目明細表14.2附件二：物業服務費用明細表14.3附件三：物業維修養護計劃表14.4附件四：安全管理規定14.5附件五：環境衛生管理規范14.6附件六：綠化管理要求14.7附件七：合同變更與解除協議14.8附件八：違約責任認定及賠償標準14.9附件九：爭議解決機構名錄14.10附件十：合同生效、終止和延續協議第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：某商場1.1甲方地址：某市某區某街道某號1.2乙方名稱：某物業管理公司1.2乙方地址：某市某區某街道某號1.3合同中所用術語定義1.3.1物業：指甲方提供的用于經營、辦公、居住等目的的建筑物及其附屬設施和場地。1.3.2物業服務：指乙方按照本合同約定，對甲方的物業進行維修、養護、管理、安全、環境衛生、綠化等工作。1.3.3甲方：指合同一方，擁有物業的所有權或使用權，負責支付物業服務費用，并享有合同約定的權利。1.3.4乙方：指合同另一方，接受甲方委托，提供物業服務，并享有合同約定的權利。第二條物業服務內容2.1物業服務范圍2.1.1物業管理：包括但不限于物業的日常管理工作，如物業設施的維護、保養和管理。2.1.2物業維修養護：包括但不限于物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、小修和日常養護。2.1.3安全管理：包括但不限于物業的安全保衛工作，如物業設施的安全檢查、人員和車輛的管理等。2.1.4環境衛生管理：包括但不限于物業的環境衛生工作，如垃圾的收集、清運、公共區域的清潔等。2.1.5綠化管理：包括但不限于物業的綠化工作，如綠化設施的維護、保養和管理。2.2物業服務項目2.2.1物業管理2.2.2物業維修養護2.2.3安全管理2.2.4環境衛生管理2.2.5綠化管理2.3物業服務質量標準2.3.1物業管理：按照國家和地方的物業管理規定和標準進行管理。2.3.2物業維修養護：按照國家和地方的物業維修養護規定和標準進行維修養護。2.3.3安全管理：確保物業的安全，防止安全事故的發生。2.3.4環境衛生管理：保持物業的環境衛生，達到國家和地方的環境衛生標準。2.3.5綠化管理：保持物業的綠化環境，達到國家和地方的綠化標準。第三條合同期限3.1合同開始日期：____年__月__日3.2合同結束日期：____年__月__日第四條服務費用4.1物業服務費用金額：共計人民幣____元（大寫：_________________________元整）。4.2費用支付方式和時間：甲方應按本合同約定的時間和方式支付物業服務費用。4.3費用調整機制：物業服務費用的調整按照國家和地方的有關規定和標準執行。第五條物業維修養護5.1維修養護范圍：物業共用部位、共用設施設備及甲方指定的其他部位和設施設備。5.2維修養護標準：按照國家和地方的物業維修養護規定和標準進行維修養護。5.3維修養護時間安排：乙方根據物業的實際情況制定維修養護計劃，并提前通知甲方。第六條安全管理6.1安全管理職責：乙方負責物業的安全保衛工作，確保物業的安全。6.2安全事故處理：乙方應立即采取措施處理安全事故，并及時報告甲方。6.3消防安全管理：乙方負責物業的消防安全工作，確保物業的消防安全。第八條環境衛生管理8.1環境衛生職責8.1.1乙方負責物業的環境衛生工作，確保物業的環境衛生。8.1.2乙方應按照國家和地方的環境衛生規定和標準進行環境衛生工作。8.1.3乙方應定期對物業的環境衛生進行檢查和維護。8.2環境衛生標準8.2.1物業的環境衛生應達到國家和地方的環境衛生標準。8.2.2乙方應確保物業的環境衛生狀況良好，不得有亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為。8.3環境衛生檢查與維護8.3.1乙方應定期對物業的環境衛生進行檢查，發現問題及時整改。8.3.2乙方應建立健全的環境衛生管理制度，對環境衛生工作進行規范管理。第九條綠化管理8.1綠化區域及范圍8.1.1乙方負責物業的綠化工作，確保物業的綠化環境。8.1.2乙方應按照國家和地方的綠化規定和標準進行綠化工作。8.1.3乙方應定期對綠化區域進行檢查和維護。8.2綠化標準及要求8.2.1物業的綠化環境應達到國家和地方的綠化標準。8.2.2乙方應確保綠化區域的植物生長良好，不得有枯萎、死亡等情況。8.3綠化養護與維護8.3.1乙方應定期對綠化區域進行養護和維護，確保植物的健康生長。8.3.2乙方應建立健全的綠化管理制度，對綠化工作進行規范管理。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.1.1合同的變更應由雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。10.1.2合同的變更條件包括但不限于物業服務內容、服務費用的變更。10.2合同解除條件10.2.1合同的解除應由雙方協商一致，并簽訂書面解除協議。10.2.2合同的解除條件包括但不限于甲方欠繳服務費用、乙方嚴重違約等情況。10.3合同變更或解除的程序10.3.1合同的變更或解除應按照雙方協商的結果進行。10.3.2合同的變更或解除協議應由雙方簽字蓋章，并生效。第十一條違約責任11.1甲方違約責任11.1.1甲方未按照約定時間、方式支付物業服務費用的，應支付遲延履行違約金。11.1.2甲方未按照約定履行其他合同義務的，應承擔相應的違約責任。11.2乙方違約責任11.2.1乙方未按照約定提供物業服務的，應承擔相應的違約責任。11.2.2乙方未按照約定標準提供物業服務的，應承擔相應的違約責任。11.3違約賠償方式11.3.1違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金。11.3.2違約方應賠償因違約給守約方造成的直接經濟損失。第十二條合同的生效、終止和延續12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2合同的生效不得違反法律、法規的規定。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿且雙方未達成續簽協議的，合同自行終止。12.2.2合同終止條件包括但不限于甲方解除合同、乙方違約等情況。12.3合同延續程序12.3.1雙方同意在合同期滿后繼續合作的，應簽訂書面續約協議。12.3.2合同的延續應按照雙方協商的結果進行。第十三條其他條款13.1甲方權利與義務13.1.1甲方有權按照合同約定享受乙方提供的物業服務。13.1.2甲方應按照約定時間、方式支付物業服務費用。13.2乙方權利與義務13.2.1乙方有權按照合同約定提供物業服務。13.2.2乙方應按照約定標準提供物業服務，并履行合同約定的義務。13.3第三方權利與義務13.3.1第三方如違反合同約定，給甲方或乙方造成損失的，應承擔相應的責任第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、維修保養服務提供方、安全保衛服務提供方、政府監管機構等。第二條第三方介入情形（1）甲方或乙方根據合同約定，委托第三方履行部分合同義務；（2）第三方參與合同的履行，如中介方協助甲乙雙方達成交易；（3）政府監管機構對合同履行進行監督和檢查。第三條第三方責任3.1第三方責任限定第三方介入本合同并不意味著免除甲方和乙方的合同責任。第三方對甲乙雙方的承諾和保證，以及第三方應承擔的責任，由第三方自行承擔。3.2第三方義務第三方應按照合同約定或甲乙雙方的合理要求，履行相關義務。第三方未履行或未正確履行義務的，應承擔相應責任。3.3第三方權利第三方根據合同約定或甲乙雙方的授權，享有合同約定的權利。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間的權利義務，由雙方另行簽訂協議約定。如第三方未履行或未正確履行義務，甲方有權要求第三方承擔責任。4.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間的權利義務，由雙方另行簽訂協議約定。如第三方未履行或未正確履行義務，乙方有權要求第三方承擔責任。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額定義第三方責任限額指第三方對甲方和乙方承擔的賠償責任的最高限額。5.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據合同金額、第三方類型、第三方信譽等因素，由甲乙雙方協商確定。5.3第三方責任限額的調整甲乙雙方可以在合同履行過程中，根據實際情況調整第三方責任限額。調整需雙方協商一致，并簽訂書面協議。第六條第三方違約處理6.1第三方違約情形第三方如違反合同約定或甲乙雙方的合理要求，構成違約。6.2第三方違約責任第三方應承擔違約責任，向甲乙雙方支付違約金。違約金數額根據違約情形和合同約定確定。6.3第三方違約賠償第三方應賠償因違約給甲乙雙方造成的直接經濟損失。損失賠償額根據實際損失和合同約定確定。第七條第三方解除合同7.1第三方解除合同條件第三方在合同履行過程中，如發生合同約定的解除條件，可以解除合同。7.2第三方解除合同程序第三方應提前通知甲乙雙方，說明解除合同的理由和依據。合同自通知到達甲乙雙方之日起終止。7.3第三方解除合同后的責任第三方解除合同后，應按照合同約定和甲乙雙方的合理要求，履行相關義務。第八條第三方與甲乙方的溝通與協作8.1第三方與甲乙方的溝通8.2第三方與甲乙方的協作第三方應協助甲乙雙方履行合同，提供必要的協助和支持。第九條第三方介入合同的約定9.1第三方介入的約定甲乙雙方可以在合同中約定第三方的權利、義務和責任。9.2第三方介入的變更甲乙雙方可以根據實際情況，變更第三方的權利、義務和責任。變更需雙方協商一致，并簽訂書面協議。第十條第三方與其他各方的劃分說明10.1第三方與甲乙方的劃分第三方介入合同并不意味著免除甲乙雙方的責任。第三方應獨立承擔其應承擔的責任。10.2第三方與甲方、乙方的劃分第三方與甲方、乙方之間的權利義務，由雙方另行簽訂協議約定。如第三方未履行或未正確履行義務，甲方和乙方有權要求第三方承擔責任。10.3第三方與政府監管機構的劃分第三方在政府監管機構的監督和檢查下，應按照合同約定和政府監管機構的要求，履行相關義務。第二部分：第三方介入后的修正結束第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業服務項目明細表詳細列明物業服務項目的名稱、內容、標準和要求。2.附件二：物業服務費用明細表詳細列明物業服務費用的構成、金額和支付方式。3.附件三：物業維修養護計劃表詳細列明物業維修養護的項目、時間、標準和責任人。4.附件四：安全管理規定詳細規定物業安全管理的內容、程序和責任人。5.附件五：環境衛生管理規范詳細規定物業環境衛生管理的內容、標準和責任人。6.附件六：綠化管理要求詳細規定物業綠化管理的內容、標準和責任人。7.附件七：合同變更與解除協議詳細規定合同變更和解除的條件、程序和責任。8.附件八：違約責任認定及賠償標準詳細規定違約行為及責任認定標準和賠償標準。9.附件九：爭議解決機構名錄詳細列明爭議解決的機構和聯系方式。10.附件十：合同生效、終止和延續協議詳細規定合同的生效、終止和延續的條件、程序和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定（1）未按時支付物業服務費用：甲方應按照合同約定支付違約金，違約金為應付服務費用的____%。（2）未履行其他合同義務：甲方應按照合同約定承擔相應的違約責任。2.乙方違約行為及責任認定（1）未按時提供物業服務：乙方應按照合同約定支付違約金，違約金為應付服務費用的____%。（