甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版云計算服務專屬定制合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務的定義第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準第三條服務期限3.1開始日期3.2結束日期3.3續(xù)約條款第四條費用及支付方式4.1服務費用4.2付費方式4.3付費周期第五條保密條款5.1保密內容5.2保密期限5.3違約責任第六條技術支持與維護6.1技術支持范圍6.2維護服務6.3響應時間第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償第八條爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3法律途徑第九條法律適用及爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更解除的程序第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果第十二條合同的生效、修改和終止12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同終止條件第十三條附加條款13.1附加服務13.2附加費用13.3附加服務的終止第十四條其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件說明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××科技有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××云計算有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3云計算服務的定義云計算服務是指乙方通過其云計算平臺，為甲方提供包括但不限于數據存儲、計算能力、網絡服務等在內的系列服務。第二條服務內容2.1服務范圍乙方提供的云計算服務范圍包括但不限于：（1）提供計算資源服務；（2）提供數據存儲服務；（3）提供網絡服務；（4）提供云安全服務；（5）提供技術支持服務。2.2服務項目（1）計算資源包；（2）數據存儲空間；（3）網絡帶寬；（4）云安全防護；（5）技術支持服務。2.3服務標準（1）服務可用性不低于99.9%；（2）數據存儲安全可靠，保障數據完整性；（3）網絡延遲小于50ms；（4）在接到甲方故障報告后，乙方應在4小時內響應并解決問題。第三條服務期限3.1開始日期本合同約定的服務期限自2024年1月1日起。3.2結束日期本合同約定的服務期限至2029年12月31日止。3.3續(xù)約條款如甲方希望繼續(xù)延長服務期限，應在合同到期前6個月向乙方提出書面續(xù)約申請，雙方協商一致后可簽署續(xù)約協議。第四條費用及支付方式4.1服務費用甲方向乙方支付的云計算服務費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），用于購買乙方提供的計算資源包、數據存儲空間、網絡帶寬、云安全防護及技術支持服務等。4.2付費方式甲方通過銀行轉賬的方式向乙方支付服務費用。4.3付費周期甲方應在每個付費周期結束后15個工作日內向乙方支付下一個付費周期的服務費用。第五條保密條款5.1保密內容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。5.2保密期限雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后5年止。5.3違約責任如一方違反保密義務，泄露對方的保密信息，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為泄露信息所造成對方損失的2倍。第六條技術支持與維護6.1技術支持范圍（1）云計算平臺的使用培訓；（2）故障排查與處理；（3）系統升級與優(yōu)化；（4）技術咨詢與建議。6.2維護服務乙方負責對云計算平臺進行日常維護，確保平臺穩(wěn)定運行。6.3響應時間乙方在接到甲方技術支持請求后，應在4小時內響應，并盡快解決甲方遇到的問題。第八條爭議解決8.1協商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商的方式解決。8.2調解解決如協商不成，雙方同意向乙方所在地的調解委員會申請調解。8.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條法律適用及爭議解決9.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方同意采用訴訟方式解決合同爭議。第十條合同的變更與解除10.1變更條件任何一方如需變更合同內容，應向對方提出書面變更請求，經雙方協商一致后，簽訂書面變更協議。10.2解除條件除非合同另有約定，一方不得單方面解除合同。如一方擬解除合同，應提前30天書面通知對方，并經雙方協商一致。10.3變更解除的程序（1）提出書面請求；（2）雙方協商一致；（3）簽訂書面協議；（4）履行相關手續(xù)。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。11.2不可抗力的后果如因不可抗力導致一方不能履行或部分履行合同，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。根據不可抗力的影響，雙方協商決定是否終止或延長合同履行期限。第十二條合同的生效、修改和終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同修改程序合同的修改應經雙方協商一致，并以書面形式進行。12.3合同終止條件（1）合同履行期滿；（2）雙方協商一致解除合同；（3）一方違約導致合同解除；（4）不可抗力導致合同解除。第十三條附加條款13.1附加服務雙方同意，在合同有效期內，可以根據甲方需求，為甲方提供附加云計算服務。13.2附加費用附加服務的費用由雙方協商確定，并簽訂書面補充協議。13.3附加服務的終止附加服務可以在雙方協商一致的情況下終止。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定雙方在合同履行過程中，如有其他約定，應以書面形式補充記載。14.2附件說明本合同附件為合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機構、評估機構、審計機構、技術服務提供商等。第二條第三方介入的程序及條件2.1第三方介入程序當甲乙方根據本合同有第三方介入時，應提前書面通知對方，并說明介入的第三方類型、介入目的及時間等。2.2第三方介入條件（1）第三方與甲乙方無利益沖突；（2）第三方具備介入所需的專業(yè)能力；（3）第三方介入不違背本合同的履行。第三條第三方的主要職責3.1第三方職責第三方應按照甲乙方的要求，完成介入工作的相關職責，包括但不限于：（1）提供專業(yè)服務；（2）協助解決合同履行過程中的問題；（3）保護甲乙方的合法權益。第四條第三方權利與義務4.1第三方權利第三方有權按照合同約定，獲得相應的報酬和服務保障。4.2第三方義務第三方應履行合同約定的職責，并遵守相關法律法規(guī)，不得損害甲乙方的合法權益。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，因過失導致甲方或乙方損失的最高賠償限額。5.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據第三方的專業(yè)領域、介入工作的風險程度等因素，由甲乙方協商確定。5.3第三方責任限額的調整甲乙方可以根據合同履行情況，協商調整第三方責任限額。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲乙方的關系定義第三方與甲乙方的關系是指第三方在履行合同過程中，與甲乙方之間的權利義務關系。6.2第三方與甲乙方的權利義務劃分第三方在履行合同過程中，應遵守甲乙方的規(guī)章制度，不得超越授權范圍。甲乙方應尊重第三方的專業(yè)意見，并按照約定支付報酬。6.3第三方與甲乙方的責任劃分第三方在履行合同過程中造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔相應的賠償責任。如甲乙方未按照約定履行合同，導致第三方損失的，甲乙方應承擔相應的賠償責任。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止條件第三方介入終止條件包括但不限于：（1）第三方完成介入工作；（2）甲乙方書面同意終止第三方介入；（3）合同履行完畢。7.2第三方介入終止程序第三方介入終止時，應按照甲乙方的要求辦理相關手續(xù)，并交接工作。第八條第三方介入后的合同修改8.1合同修改內容根據第三方介入的情況，甲乙方可以協商修改本合同的相關條款，包括但不限于：服務內容、服務期限、費用支付等。8.2合同修改程序（1）提出書面修改請求；（2）雙方協商一致；（3）簽訂書面修改協議；（4）履行相關手續(xù)。第九條第三方介入后的爭議解決9.1爭議解決方式甲乙方在第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商的方式解決。如協商不成，可以采用調解、仲裁或訴訟等方式解決。9.2第三方參與爭議解決第三方在爭議解決過程中，可以提供專業(yè)意見，但不得干預甲乙方之間的爭議解決。第十條第三方介入后的其他約定10.1雙方的其他約定甲乙方在第三方介入過程中，如有其他約定，應以書面形式補充記載。10.2附件說明本合同附件為合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務定制需求說明書詳細說明甲方對云計算服務的需求，包括但不限于計算資源、數據存儲、網絡帶寬、云安全等。附件二：云計算服務定制方案詳細描述乙方根據甲方需求提供的云計算服務定制方案，包括服務內容、技術參數、實施計劃等。附件三：服務費用明細表詳細列出甲方應支付的服務費用，包括計算資源包、數據存儲空間、網絡帶寬、云安全防護等費用的具體金額。附件四：技術支持服務協議詳細說明乙方提供的技術支持服務的范圍、期限、響應時間等。附件五：保密協議詳細規(guī)定雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息的保密義務、保密期限及違約責任。附件六：第三方服務提供商名單列出乙方可能涉及的第三方服務提供商名單，以及第三方服務提供商的服務內容、責任限額等。附件七：合同履行過程中的變更和解除條件及程序詳細說明合同履行過程中變更和解除的條件、程序以及相關的書面協議要求。附件八：爭議解決方式及程序詳細描述合同爭議解決的途徑、程序，以及第三方介入爭議解決的條件和限制。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定提供云計算服務或服務質量不符合約定。3.乙方未按約定提供技術支持服務或響應時間超過約定標準。4.雙方未按約定履行保密義務。5.第三方服務提供商未按約定提供服務或服務質量不符合約定。違約責任認定標準：1.違約行為導致合同無法履行，雙方應協商終止合同。2.違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為本合同服務費用的10%。3.違約行為造成對方損失的，違約方應承擔損失賠償責任。示例說明：若甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權終止提供服務，并要求甲方支付違約金及因停服造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務：指乙方通過其云計算平臺，為甲方提供包括但不限于數據存儲、計算能力、網絡服務等在內的系列服務。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于