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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度家庭衛生清潔服務協議模板版本合同目錄一覽第一條:服務內容1.1:家庭衛生清潔服務的范圍和內容1.2:服務頻率和時間1.3:特殊服務項目的額外費用第二條:服務質量和標準2.1:清潔服務的質量標準2.2:服務人員的專業素質要求2.3:客戶投訴的處理機制第三條:服務費用3.1:服務費用的計算方式3.2:服務合同的計費周期3.3:費用的支付方式和時間第四條:服務期限4.1:服務合同的有效期限4.2:合同續簽的條件和流程4.3:合同終止的條件和流程第五條:服務人員的安排5.1:服務人員的選任標準5.2:服務人員的培訓和管理5.3:服務人員的更換機制第六條:客戶義務6.1:客戶提供的清潔設備和工作條件6.2:客戶對服務人員的配合和支持6.3:客戶對服務質量的監督和反饋第七條:保密條款7.1:服務人員對客戶信息的保密義務7.2:服務人員對服務過程中所獲知的商業秘密的保密義務7.3:違反保密義務的法律責任第八條:違約責任8.1:服務人員未按約定提供服務的違約責任8.2:客戶未按約定支付費用的違約責任8.3:雙方的其他違約行為及責任第九條:爭議解決9.1:合同爭議的解決方式9.2:仲裁地點和機構9.3:仲裁結果的執行和強制力第十條:法律適用和管轄10.1:本合同適用的法律法規10.2:合同履行地的確定10.3:法院管轄權和訴訟語言第十一條:合同的變更和解除11.1:合同變更的條件和程序11.2:合同解除的條件和程序11.3:合同變更和解除的法律后果第十二條:合同的繼承和轉讓12.1:合同的繼承條件12.2:合同的轉讓條件12.3:合同繼承和轉讓的程序和效力第十三條:附件13.1:服務項目明細表13.2:服務質量標準說明13.3:服務費用計算示例第十四條:其他約定14.1:雙方的其他特殊約定14.2:合同的修訂歷史記錄14.3:合同的最終解釋權歸屬第一部分:合同如下:第一條:服務內容1.1:家庭衛生清潔服務的范圍和內容1.1.1:服務包括但不限于臥室、客廳、廚房、衛生間、陽臺等區域的日常清潔。1.1.2:服務內容包括地面清潔、墻面清潔、家具表面清潔、廚房設備清潔、衛生間設施清潔等。1.1.3:服務人員將使用專業清潔工具和清潔劑,按照約定標準提供服務。1.2:服務頻率和時間1.2.1:服務頻率根據客戶需求定制,可選擇每周、每兩周或每月一次。1.2.2:服務時間由雙方協商確定,服務人員將在約定時間上門提供服務。1.3:特殊服務項目的額外費用1.3.1:如客戶需要特殊服務項目,如窗簾清潔、沙發深度清潔等,需提前通知服務人員。1.3.2:特殊服務項目將根據實際情況收取額外費用,具體費用雙方協商確定。第二條:服務質量和標準2.1:清潔服務的質量標準2.1.1:服務人員將按照約定的服務質量標準提供服務,確保服務達到雙方認可的質量要求。2.1.2:服務質量標準包括但不限于地面無污漬、墻面無灰塵、家具表面光亮、廚房設備清潔衛生、衛生間設施清潔干凈等。2.2:服務人員的專業素質要求2.2.2:服務人員應接受定期培訓,提升服務質量和服務技巧。2.3:客戶投訴的處理機制2.3.1:客戶對服務有任何不滿意之處,有權向服務提供方提出投訴。2.3.2:服務提供方應在收到投訴后24小時內響應,并采取有效措施解決問題。第三條:服務費用3.1:服務費用的計算方式3.1.1:服務費用根據服務范圍、服務頻率和約定服務質量標準計算。3.1.2:服務費用包括但不限于清潔人員的工資、清潔工具和清潔劑的費用。3.2:服務合同的計費周期3.2.1:服務合同的計費周期根據服務頻率和時間確定,如每周一次的服務,計費周期為一周。3.3:費用的支付方式和時間3.3.1:客戶應在服務完成后支付服務費用,支付方式可以為現金、轉賬等。3.3.2:客戶應在服務人員提供服務后七個工作日內支付服務費用。第四條:服務期限4.1:服務合同的有效期限4.1.1:本服務合同的有效期限為一年,自雙方簽署之日起生效。4.2:合同續簽的條件和流程4.2.1:合同到期前一個月,雙方可根據意愿協商續簽。4.2.2:續簽需雙方簽署新的服務合同,并明確服務內容、費用等相關條款。4.3:合同終止的條件和流程4.3.1:合同終止需雙方協商一致,并簽署終止協議。4.3.2:合同終止前,客戶應支付服務人員一次服務的費用。第八條:違約責任8.1:服務人員未按約定提供服務的違約責任8.1.1:服務人員如未能按約定時間或標準提供服務,應按約定支付違約金或賠償損失。8.1.2:服務人員如未達到約定的服務質量標準,應按約定比例退還服務費用。8.2:客戶未按約定支付費用的違約責任8.2.1:客戶如未能按約定時間支付服務費用,應支付遲延履行金。8.2.2:客戶如未支付服務費用,服務人員有權拒絕提供服務,直至費用支付完畢。8.3:雙方的其他違約行為及責任8.3.1:雙方如違反合同其他條款,應承擔相應的違約責任。8.3.2:雙方應協商解決違約所引起的爭議,如協商不成,可依法向合同履行地人民法院提起訴訟。第九條:爭議解決9.1:合同爭議的解決方式9.1.1:雙方應通過友好協商解決合同爭議。9.1.2:如協商不成,任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。9.2:仲裁地點和機構9.2.1:如雙方同意仲裁解決爭議,仲裁地點為甲方所在地。9.2.2:仲裁機構為甲方所在地的仲裁委員會。9.3:仲裁結果的執行和強制力9.3.1:仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。9.3.2:雙方應按照仲裁裁決履行義務,對裁決不服的,不得向人民法院提起訴訟。第十條:法律適用和管轄10.1:本合同適用的法律法規10.1.1:本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2:合同履行地的確定10.2.1:本合同的履行地為準合同簽署地。10.3:法院管轄權和訴訟語言10.3.1:如發生訴訟,甲方所在地人民法院具有管轄權。10.3.2:訴訟語言為中文。第十一條:合同的變更和解除11.1:合同變更的條件和程序11.1.1:雙方同意變更合同的,應簽訂書面變更協議,并經雙方簽字或蓋章確認。11.1.2:變更協議與本合同具有同等法律效力。11.2:合同解除的條件和程序11.2.1:雙方同意解除合同的,應簽訂書面解除協議,并經雙方簽字或蓋章確認。11.2.2:解除協議簽訂后,本合同即告終止。11.3:合同變更和解除的法律后果11.3.1:合同變更或解除后,雙方應按照變更或解除后的協議履行義務。11.3.2:合同變更或解除不影響雙方因合同產生的權利和義務。第十二條:合同的繼承和轉讓12.1:合同的繼承條件12.1.1:本合同如因一方死亡而需要繼承,繼承人應繼續履行合同義務。12.2:合同的轉讓條件12.2.1:本合同不得轉讓。12.3:合同繼承和轉讓的程序和效力12.3.1:合同繼承和轉讓應簽訂書面協議,并經雙方簽字或蓋章確認。12.3.2:繼承和轉讓協議與本合同具有同等法律效力。第十三條:附件13.1:服務項目明細表13.1.1:明細表應詳細列明服務項目的名稱、服務內容、服務標準等。13.2:服務質量標準說明13.2.1:說明應詳細描述各項服務質量標準的具體要求。13.3:服務費用計算示例13.3.1:示例應具體展示服務費用的計算方法和公式。第十四條:其他約定14.1:雙方的其他特殊約定14.1.1:雙方如有任何其他特殊約定,應以書面形式附在本合同后。14.2:合同的修訂歷史記錄14.2.1:本合同的任何修訂都應以書面形式記錄,并經雙方簽字或蓋章確認。14.第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務項目明細表附件二:服務質量標準說明附件三:服務費用計算示例附件一:服務項目明細表明細表應詳細列明服務項目的名稱、服務內容、服務標準等。例如:1.臥室清潔:包括床鋪整理、地面清潔、灰塵清除、窗戶玻璃清潔等。2.客廳清潔:包括沙發套清洗、地面清潔、電視柜清潔、窗戶玻璃清潔等。3.廚房清潔:包括廚房設備清潔、爐灶清潔、抽油煙機清潔、冰箱清潔等。4.衛生間清潔:包括馬桶清潔、浴缸清潔、洗手盆清潔、浴室玻璃清潔等。5.陽臺清潔:包括陽臺地面清潔、窗戶玻璃清潔、植物護理等。附件二:服務質量標準說明說明應詳細描述各項服務質量標準的具體要求。例如:1.臥室清潔:床鋪應整齊干凈,地面無塵土,家具表面無污漬,窗戶玻璃透明等。2.客廳清潔:沙發套應清洗干凈,地面無塵土,電視柜表面無污漬,窗戶玻璃透明等。3.廚房清潔:廚房設備應清潔衛生,爐灶無燃燒痕跡,抽油煙機無油漬,冰箱內部無異味等。4.衛生間清潔:馬桶內部應清潔無污漬,浴缸表面光亮,洗手盆無污漬,浴室玻璃無水漬等。5.陽臺清潔:陽臺地面應清潔無塵土,窗戶玻璃透明,植物應得到適當護理等。附件三:服務費用計算示例示例應具體展示服務費用的計算方法和公式。例如:1.服務費用計算公式:服務費用=基礎費用+特殊服務費用2.基礎費用計算公式:基礎費用=清潔人員工資×服務面積×服務頻率3.特殊服務費用計算公式:特殊服務費用=特殊服務項目費用×服務次數說明二:違約行為及責任認定:違約行為及責任認定標準如下:1.服務人員未按約定提供服務的違約行為及責任認定:示例:服務人員未能按約定時間提供服務,屬于違約行為。服務人員應按約定支付違約金或賠償損失。2.客戶未按約定支付費用的違約行為及責任認定:示例:客戶未能按約定時間支付服務費用,屬于違約行為。客戶應支付遲延履行金。3.雙方的其他違約行為及責任認定:示例:雙方如違反合同其他條款,應承擔相應的違約責任。具體違約行為及責任認定由雙方協商解決,如協商不成,可依法向合同履行地人民法院提起訴訟。說明三:法律名詞及解釋:本合同中涉及到的法律名詞及解釋如下:1.服務合同:指雙方約定由服務人員為客戶提供家
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