20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年小區智能化物業管理協議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權代表1.3聯系方式2.合同簽訂依據及目的2.1法律法規2.2管理規約2.3簽訂目的3.物業管理范圍及內容3.1物業管理區域3.2物業管理項目3.3物業管理服務內容4.物業管理費用4.1收費標準4.2收費方式4.3付款期限5.物業管理服務標準5.1服務質量5.2服務流程5.3服務承諾6.物業管理權益6.1物業使用權益6.2物業維護權益6.3物業安全權益7.業主責任與義務7.1業主遵守規約7.2業主配合管理7.3業主繳費義務8.物業管理責任8.1管理方責任8.2業主責任8.3第三方責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.合同生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理13.其他約定13.1通知方式13.2保密條款13.3合同附件14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：__________物業管理公司地址：__________乙方：__________小區業主委員會地址：__________1.2法定代表人或授權代表甲方代表：__________（姓名）身份證號碼：__________乙方代表：__________（姓名）身份證號碼：__________1.3聯系方式甲方聯系電話：__________乙方聯系電話：__________第二條合同簽訂依據及目的2.1法律法規本合同依據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》等相關法律法規簽訂。2.2管理規約本合同依據《__________小區管理規約》簽訂。2.3簽訂目的為規范__________小區的物業管理活動，明確甲乙雙方的權利義務，保障物業管理服務的質量和小區業主的合法權益，經雙方友好協商，特訂立本合同。第三條物業管理范圍及內容3.1物業管理區域本合同約定的物業管理區域為__________小區。3.2物業管理項目（1）小區公共區域的環境衛生、綠化養護；（2）小區公共設施的維護與管理；（3）小區安全防范及消防管理；（4）小區業主公共利益的維護與管理；（5）其他物業管理服務事項。3.3物業管理服務內容（1）小區環境衛生清掃；（2）小區綠化養護；（3）小區公共設施維修；（4）小區安全巡邏；（5）小區消防檢查；（6）小區業主大會及業主委員會的組織與協調；（7）其他物業管理服務事項。第四條物業管理費用4.1收費標準甲方按照__________市價格主管部門的規定，制定物業管理服務收費標準。4.2收費方式甲方采用__________方式收取物業管理費用。4.3付款期限乙方應于每月__________日前繳納當月物業管理費用。第五條物業管理服務標準5.1服務質量甲方提供物業管理服務，應確保服務質量符合國家有關標準及本合同的約定。5.2服務流程甲方應建立健全物業管理服務流程，確保服務效率。5.3服務承諾甲方承諾，在物業管理服務過程中，認真履行職責，提高服務質量，確保業主滿意。第六條物業管理權益6.1物業使用權益乙方有權按照物業管理規約使用物業管理區域內的公共設施。6.2物業維護權益乙方有權要求甲方對物業管理區域內公共設施進行維修、養護。6.3物業安全權益甲方應確保物業管理區域內的公共安全，維護業主的生命財產安全。第七條業主責任與義務7.1業主遵守規約乙方應遵守本合同及物業管理規約的約定，共同維護物業管理區域的秩序。7.2業主配合管理乙方應積極配合甲方進行物業管理活動，包括但不限于繳納物業管理費用、提供相關證明文件等。7.3業主繳費義務乙方應按照本合同約定的期限和方式，及時足額繳納物業管理費用。第八條物業管理責任8.1管理方責任（1）按照國家相關法律法規和物業管理規約，履行物業管理職責；（2）確保物業管理區域內公共設施的安全、完好；（3）按照合同約定提供物業管理服務，保障業主的合法權益。8.2業主責任（1）遵守國家相關法律法規和物業管理規約；（2）按照合同約定繳納物業管理費用；（3）配合物業管理方進行物業管理活動。8.3第三方責任對于物業管理區域內發生的事故或損害，由事故或損害發生方承擔責任。若事故或損害由第三方造成，則第三方承擔相應責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發生爭議時，應友好協商解決。協商不成的，可提交__________仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構仲裁機構應依法獨立、公正地處理爭議。9.3爭議解決程序仲裁程序應按照《中華人民共和國仲裁法》的規定進行。第十條違約責任10.1違約情形（1）甲方未按照合同約定提供物業管理服務的；（2）乙方未按照合同約定繳納物業管理費用的；（3）雙方違反合同約定，給對方造成損失的。10.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協商確定，協商不成的，可提交仲裁機構裁決。第十一條合同生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更程序合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽訂變更協議。11.3合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。第十二條不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭等。12.2不可抗力處理發生不可抗力事件，雙方應協商解決合同履行問題。如合同無法履行，可部分或全部解除合同。第十三條其他約定13.1通知方式雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達。13.2保密條款雙方對本合同內容及履行情況負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。13.3合同附件本合同附件包括但不限于物業管理規約、收費標準等。第十四條合同簽署及生效日期14.1簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第八條物業管理責任8.1管理方責任（2）按照國家相關法律法規和物業管理規約，履行物業管理職責；（3）確保物業管理區域內公共設施的安全、完好；（4）按照合同約定提供物業管理服務，保障業主的合法權益；（5）在第三方介入的情況下，甲方應確保第三方遵守本合同的約定，并承擔相應的責任。8.2業主責任（2）遵守國家相關法律法規和物業管理規約；（3）按照合同約定繳納物業管理費用；（4）配合物業管理方進行物業管理活動；（5）在第三方介入的情況下，乙方應確保第三方遵守本合同的約定，并承擔相應的責任。8.3第三方責任（1）第三方是指在物業管理活動中，由甲方或乙方引入的，提供專業服務的個人或機構，包括但不限于維修服務、咨詢服務、中介機構等。（2）第三方的責任范圍、權利和義務應在本合同中明確約定。第九條第三方介入的約定9.1第三方引入9.2第三方資質引入的第三方應具備相應的資質和條件，以保證服務質量。9.3第三方責任限額（1）第三方的責任限額由甲乙雙方協商確定，并在本合同中明確。（2）第三方在提供服務的過過程中，若發生損害或損失，其責任限額按照本合同約定執行。（3）若第三方責任超出合同約定的限額，甲方或乙方應承擔超出部分的賠償責任。第十條第三方權利和義務10.1第三方權利（1）第三方有權根據合同約定，獨立開展物業管理活動；（2）第三方有權要求甲方或乙方提供必要的協助和支持。10.2第三方義務（1）第三方應遵守國家相關法律法規和物業管理規約；（2）第三方應按照合同約定提供專業服務，確保服務質量；（3）第三方應承擔因其服務造成的損害或損失的責任。第十一條第三方介入的監督和管理11.1第三方監督甲乙雙方應共同監督第三方的工作，確保其遵守合同約定。11.2第三方管理第十二條第三方介入的爭議解決12.1爭議解決方式第三方介入產生的爭議，由甲乙雙方協商解決。協商不成的，可提交__________仲裁委員會仲裁。12.2爭議解決機構仲裁機構應依法獨立、公正地處理第三方介入產生的爭議。第十三條第三方介入的合同終止13.1第三方介入的終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）甲乙雙方協商一致解除合同；（3）第三方無法繼續履行合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行。13.2第三方介入的合同終止程序第三方介入的合同終止，甲乙雙方應按照合同約定辦理相關手續。第十四條第三方介入的補充條款14.1第三方變更若第三方需要變更，甲乙雙方應協商一致，并簽訂變更協議。14.2第三方信息保密甲乙雙方和第三方對本合同內容及履行情況負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。14.3第三方其他約定甲乙雙方可根據實際情況，在本合同中約定第三方其他相關事項。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理規約詳細要求：包含小區業主的權利義務、公共設施的使用規則、物業管理費用的收取標準等內容。附件說明：是本合同的重要依據，業主委員會應確保規約內容合法、合理。2.收費標準詳細要求：明確物業管理費用的種類、收費標準、計費方式等。附件說明：為業主繳費提供依據，甲方應確保收費標準的公開透明。3.服務質量標準詳細要求：規定物業管理服務的質量標準，包括服務內容、服務流程、服務承諾等。附件說明：作為甲方提供服務質量的依據，業主委員會應監督甲方履行服務質量標準。4.第三方資質證明詳細要求：第三方提供相關資質證書，證明其具備提供相應服務的資格。附件說明：確保第三方具備提供服務的專業能力，維護業主權益。5.第三方服務協議詳細要求：明確第三方提供服務的范圍、內容、費用、責任等。附件說明：作為第三方提供服務的依據，甲方應確保協議內容的合法性和合理性。6.爭議解決協議詳細要求：約定爭議解決的方式、機構、程序等。附件說明：為解決爭議提供依據，雙方應按照協議約定履行爭議解決程序。7.其他相關文件詳細要求：根據實際情況，可能涉及的其他相關文件。附件說明：為合同履行提供補充說明，確保合同內容的完整性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）甲方未按照合同約定提供物業管理服務的；（2）乙方未按照合同約定繳納物業管理費用的；（3）第三方未按照合同約定提供服務或造成損害的；（4）甲乙雙方違反合同約定，給對方造成損失的。2.違約責任認定標準（1）甲方違約：甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失；（2）乙方違約：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失；（3）第三方違約：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失；（4）甲乙雙方違約：甲乙雙方應根據違約程度，分別承擔相應的違約責任。3.違約責任示例說明（1）甲方未按時完成小區公共設施的維修，導致業主生活受到影響。甲方應承擔違約責任，賠償業主因此遭受的損失。（2）乙方未按時繳納物業管理費用，甲方有權采取催收措施。若乙方逾期未繳納，甲方有權按照合同約定收取滯納金。（3）第三方在提供服務過程中，造成業主財產損失。第三方應承擔違約責任，賠償業主損失。（4）甲乙雙方未按照合同約定進行業主大會的召開，導致業主權益受損。甲乙雙方應根據違約程度，分別承擔相應的違約責任。全文完。2024年小區智能化物業管理協議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方當事人2.1當事人名稱2.2當事人地址2.3當事人聯系方式3.項目概述3.1項目名稱3.2項目地點3.3項目范圍4.智能化管理系統4.1系統功能4.2系統配置4.3系統維護5.物業管理服務內容5.1服務項目5.2服務標準5.3服務期限6.服務費用及支付方式6.1服務費用標準6.2費用支付方式6.3費用支付時間7.合同期限7.1合同生效日期7.2合同期限7.3合同續簽8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任8.3違約賠償9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違反保密義務的責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.其他約定12.1法律適用12.2通知送達12.3合同附件13.合同生效與修改13.1合同生效13.2合同修改14.合同解除與終止第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）“智能化管理系統”指采用現代信息技術，對小區內的設施、設備、環境等進行智能監控、管理和維護的系統。（2）“物業管理服務”指物業管理方根據本合同約定，對小區內的公共區域、設施設備進行管理、維護和服務的活動。（3）“當事人”指本合同的簽訂方，包括甲方（物業管理方）和乙方（業主）。1.2解釋對本合同內容如有歧義，應按照本合同附件中的定義和解釋為準。2.雙方當事人2.1當事人名稱甲方：物業管理有限公司乙方：小區業主委員會2.2當事人地址甲方地址：市區路號乙方地址：市區路號小區2.3當事人聯系方式3.項目概述3.1項目名稱本合同項目名稱：小區智能化物業管理項目3.2項目地點市區路號小區3.3項目范圍本合同項目范圍包括但不限于：（1）小區內的公共區域、設施設備的管理和維護；（2）小區內綠化、環境衛生、安全保衛等工作的管理；（3）小區內業主的物業服務咨詢和投訴處理。4.智能化管理系統4.1系統功能（1）實時監控小區內的消防、安防、環境等設施設備；（2）對小區內的車輛進行智能管理；（3）對小區內的能耗進行實時監測和統計分析；（4）為業主提供便捷的在線服務。4.2系統配置（1）系統硬件設備應滿足國家標準和行業規范；4.3系統維護甲方應負責智能化管理系統的日常維護，確保系統正常運行。5.物業管理服務內容5.1服務項目（1）小區內的公共區域、設施設備的日常管理；（2）綠化、環境衛生、安全保衛等工作；（3）業主的物業服務咨詢和投訴處理。5.2服務標準（1）嚴格按照國家相關法律法規和行業標準執行；（2）確保小區內的公共區域、設施設備正常運行；（3）為業主提供優質、高效的物業服務。5.3服務期限本合同服務期限自簽訂之日起至年月日止。6.服務費用及支付方式6.1服務費用標準本合同服務費用標準按照甲方制定的收費標準執行。6.2費用支付方式（1）乙方應按月支付物業管理服務費用；（2）乙方應在每月的指定日期前將費用支付至甲方指定的賬戶。6.3費用支付時間乙方應在每月的指定日期前支付物業管理服務費用，如逾期支付，應向甲方支付滯納金。8.違約責任8.1違約行為（1）甲方未按合同約定提供物業管理服務的；（2）甲方未按合同約定維護和更新智能化管理系統的；（3）乙方未按合同約定支付物業管理服務費用的；（4）任何一方違反保密條款的；（5）任何一方違反合同約定的其他行為。8.2違約責任（1）甲方違約的，應向乙方支付違約金，違約金為未履行部分服務費用的一倍；（2）乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金為未支付費用的一倍；（3）因違約造成對方損失的，違約方應賠償對方實際損失。8.3違約賠償任何一方違約，應立即采取補救措施，并賠償對方因此遭受的損失。9.保密條款9.1保密內容本合同涉及的商業秘密、技術秘密、客戶信息等，均屬于保密內容。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止之日起三年內，雙方對本合同內容負有保密義務。9.3違反保密義務的責任任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式本合同爭議應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構如雙方同意，可約定仲裁機構解決爭議。10.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關法律法規和仲裁規則。11.合同解除11.1合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，經另一方催告后仍不履行；（3）發生不可抗力，導致合同無法履行；（4）法律法規規定的其他解除條件。11.2合同解除程序合同解除應提前通知對方，并采取書面形式。11.3合同解除后果合同解除后，雙方應按照約定辦理結算手續，并互不追究違約責任。12.其他約定12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規。12.2通知送達任何一方送達的通知，應以書面形式，通過約定的聯系方式進行。12.3合同附件本合同附件包括但不限于：（1）智能化管理系統詳細配置清單；（2）物業管理服務收費標準；（3）雙方約定的其他附件。13.合同生效與修改13.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同修改本合同如有修改，應經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。14.合同解除與終止14.1合同解除根據本合同第11條的規定，任何一方可依法解除合同。14.2合同終止（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同解除；（3）法律法規規定的其他終止情形。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中的“第三方”指在合同履行過程中，因提供專業服務、協助履行合同義務或參與爭議解決而介入合同關系的獨立主體，包括但不限于中介機構、評估機構、監理單位、仲裁機構等。15.2第三方介入的情形（1）合同履行過程中，因技術、資金等原因需要第三方提供專業服務的；（2）合同履行過程中，因爭議解決需要第三方介入的；（3）法律法規或合同約定需要第三方介入的情形。15.3第三方介入的程序（1）甲方或乙方提出需要第三方介入的申請；（2）雙方協商確定第三方的資質和職責；（3）簽訂第三方服務協議，明確雙方與第三方之間的權利義務；（4）第三方按照服務協議履行職責。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方應確保第三方具備相應的資質和條件；（2）甲方應監督第三方按照服務協議履行職責；（3）甲方應承擔因第三方介入而產生的合理費用。16.2乙方額外條款（1）乙方應配合第三方的工作，提供必要的協助；（2）乙方應按照服務協議支付第三方服務費用；（3）乙方應接受第三方的工作成果，并承擔相應的責任。17.第三方責任限額17.1責任限額的確定（1）第三方因自身過錯導致合同無法履行或造成損失的，應承擔相應的賠償責任；（2）第三方在履行職責過程中，因不可抗力等原因導致合同無法履行或造成損失的，免除其責任；（3）第三方責任限額不得超過合同總金額的一定比例。17.2責任承擔（1）若第三方因自身過錯導致合同無法履行或造成損失的，由第三方承擔賠償責任；（2）若第三方在履行職責過程中，因不可抗力等原因導致合同無法履行或造成損失的，由雙方根據合同約定和法律法規承擔相應的責任；（3）若第三方責任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方應根據合同約定和法律法規，共同承擔超出責任限額的部分。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方（1）第三方應向甲方提供服務，甲方應支付第三方服務費用；（2）第三方在履行職責過程中，應接受甲方的監督和指導；（3）第三方與甲方之間的爭議，應通過協商或訴訟等方式解決。18.2第三方與乙方（1）第三方應向乙方提供服務，乙方應支付第三方服務費用；（2）第三方在履行職責過程中，應接受乙方的監督和指導；（3）第三方與乙方之間的爭議，應通過協商或訴訟等方式解決。18.3第三方與合同其他方（1）第三方在履行職責過程中，應遵守合同約定，維護合同其他方的合法權益；（2）第三方與合同其他方之間的爭議，應通過協商或訴訟等方式解決；（3）第三方在履行職責過程中，如需與其他方進行合作，應取得相關方的同意。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智能化管理系統詳細配置清單要求：詳細列出系統硬件、軟件、接口、功能模塊等信息。說明：本清單作為智能化管理系統的配置依據，由甲方提供。2.物業管理服務收費標準要求：明確列出各項服務項目的收費標準，包括但不限于日常管理費、維修費、綠化費等。說明：本收費標準作為物業服務費用計算的依據，由甲方提供。3.第三方服務協議要求：詳細約定第三方服務的內容、標準、費用、責任等。說明：本協議由雙方與第三方簽訂，作為合同附件。4.爭議解決協議要求：明確約定爭議解決的方式、程序、機構等。說明：本協議由雙方簽訂，作為合同附件。5.保密協議要求：約定雙方對本合同內容的保密義務和違約責任。說明：本協議由雙方簽訂，作為合同附件。6.合同補充協議要求：詳細列出合同履行過程中發生的變更事項、補充條款等。說明：本協議由雙方簽訂，作為合同附件。7.合同解除協議要求：詳細約定合同解除的條件、程序、后果等。說明：本協議由雙方簽訂，作為合同附件。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定（1）未按合同約定提供物業管理服務的，應向乙方支付違約金；示例：甲方未按時完成小區綠化維護工作，應支付乙方違約金。（2）未按合同約定維護和更新智能化管理系統的，應向乙方支付違約金；示例：甲方未及時更新智能化管理系統，導致系統故障，應支付乙方違約金。（3）未按合同約定支付物業管理服務費用的，應向乙方支付違約金；示例：甲方未按時支付物業管理服務費用，應支付乙方違約金。2.乙方違約行為及責任認定（1）未按合同約定支付物業管理服務費用的，應向甲方支付違約金；示例：乙方未按時支付物業管理服務費用，應支付甲方違約金。（2）違反保密條款的，應承擔相應的法律責任；示例：乙方泄露合同內容，應承擔法律責任。（3）違反合同約定的其他行為，應承擔相應的違約責任；示例：乙方違反合同約定，導致合同無法履行，應承擔違約責任。3.第三方違約行為及責任認定（1）第三方未按服務協議履行職責的，應向合同雙方支付違約金；示例：第三方未按時完成系統維護工作，應支付違約金。（2）第三方在履行職責過程中造成損失的，應承擔賠償責任；示例：第三方在施工過程中損壞甲方設施，應賠償損失。（3）第三方違反保密協議的，應承擔相應的法律責任；示例：第三方泄露合同內容，應承擔法律責任。全文完。2024年小區智能化物業管理協議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.雙方的基本信息2.1物業服務方2.2業主方2.3小區名稱3.物業管理范圍和內容3.1物業管理區域3.2物業管理服務內容3.3專項服務內容4.服務期限4.1起始日期4.2結束日期4.3續約條款5.服務費用及支付方式5.1費用構成5.2支付方式5.3逾期付款處理6.物業維修和保養6.1維修責任6.2保養責任6.3維修和保養費用的承擔7.業主權益保護7.1業主投訴處理7.2業主大會和業主委員會7.3業主的知情權8.物業管理檔案管理8.1檔案管理責任8.2檔案保管期限8.3檔案查詢和復制9.安全管理9.1安全防范措施9.2事件處理流程9.3安全責任劃分10.環境衛生和綠化管理10.1環境衛生責任10.2綠化管理責任10.3環保設施維護11.公共設施和設備維護11.1設施設備維護責任11.2設施設備更新改造11.3設施設備使用規定12.合同變更和終止12.1變更條件12.2變更程序12.3合同終止條件13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任承擔13.3違約賠償14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機構14.3爭議解決程序第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1定義本合同中，“物業管理”指對小區內的房屋、設施、設備和公共區域進行維護、管理、清潔、綠化等工作。1.2解釋（1）“業主”指在物業管理區域內擁有房產的單位或個人。（2）“物業服務方”指提供物業管理服務的單位或個人。（3）“小區”指本合同約定的物業管理區域。（4）“物業管理服務內容”包括但不限于小區的清潔、綠化、安保、設施設備維護等。（5）“專項服務”指根據業主需求提供的特定服務項目。第二條雙方的基本信息2.1物業服務方物業服務方名稱：___________法定代表人或負責人姓名：___________聯系方式：___________2.2業主方業主方名稱：___________法定代表人或負責人姓名：___________聯系方式：___________2.3小區名稱小區名稱：___________物業管理區域：___________第三條物業管理范圍和內容3.1物業管理區域本合同約定的物業管理區域為：___________3.2物業管理服務內容（1）小區公共區域的清潔、綠化、維護；（2）小區設施的維護、保養；（3）小區安全防范措施的落實；（4）小區業主大會和業主委員會的協助；（5）小區業主的投訴處理；（6）其他業主共同利益的維護。3.3專項服務內容（1）根據業主需求提供家政服務；（2）根據業主需求提供維修服務；（3）根據業主需求提供其他相關服務。第四條服務期限4.1起始日期本合同自____年____月____日起生效。4.2結束日期本合同期限為____年，自起始日期起計算。4.3續約條款本合同期滿前，雙方可協商續約，續約期限為____年。第五條服務費用及支付方式5.1費用構成本合同約定的服務費用包括物業管理服務費用和專項服務費用。5.2支付方式（1）物業服務費用按月支付；（2）專項服務費用按實際發生支付；（3）支付方式為銀行轉賬或現金支付。5.3逾期付款處理業主逾期支付服務費用的，物業服務方有權按日收取滯納金，滯納金比例為____%。第六條物業維修和保養6.1維修責任（1）物業服務方負責小區公共設施的維修和保養；（2）業主負責其自用設施的維修和保養。6.2保養責任物業服務方負責小區公共設施的定期保養；6.3維修和保養費用的承擔（1）公共設施的維修和保養費用由物業服務方承擔；（2）業主自用設施的維修和保養費用由業主自行承擔。第七條業主權益保護7.1業主投訴處理（1）物業服務方設立投訴處理渠道，接受業主的投訴；（2）物業服務方應在收到投訴之日起____個工作日內給予答復；（3）物業服務方對業主投訴的處理結果應向業主反饋。7.2業主大會和業主委員會物業服務方應積極配合業主大會和業主委員會的工作，及時向其提供相關信息。7.3業主的知情權（1）物業服務方應定期向業主公布物業管理情況；（2）業主有權查閱物業管理檔案和資料。第八條物業管理檔案管理8.1檔案管理責任物業服務方負責建立和維護小區物業管理檔案，確保檔案的完整、準確、安全。8.2檔案保管期限物業管理檔案的保管期限為____年，自檔案形成之日起計算。8.3檔案查詢和復制業主有權在遵守保密規定的前提下，查閱和復制其相關的物業管理檔案。第九條安全管理9.1安全防范措施物業服務方應采取必要的安全防范措施，確保小區業主的人身和財產安全。9.2事件處理流程發生安全事故或突發事件時，物業服務方應立即啟動應急預案，并按照規定流程進行處理。9.3安全責任劃分（1）物業服務方負責小區公共區域的安全管理；（2）業主負責其自用設施和房屋的安全管理。第十條環境衛生和綠化管理10.1環境衛生責任物業服務方負責小區公共區域的日常環境衛生清潔，保持環境整潔。10.2綠化管理責任物業服務方負責小區綠化的日常管理，包括植物的養護、修剪等。10.3環保設施維護物業服務方負責小區環保設施的維護和保養，確保其正常使用。第十一條公共設施和設備維護11.1設施設備維護責任物業服務方負責小區公共設施和設備的日常維護，確保其正常運行。11.2設施設備更新改造物業服務方應根據實際情況，對老舊設施和設備進行更新改造。11.3設施設備使用規定業主在使用公共設施和設備時，應遵守相關規定，不得損壞或擅自改動。第十二條合同變更和終止12.1變更條件（1）雙方協商一致；（2）法律法規或政策發生變化；（3）不可抗力因素。12.2變更程序合同變更需經雙方簽署書面協議，并報相關部門備案。12.3合同終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協商一致終止；（3）因不可抗力導致合同無法履行。第十三條違約責任13.1違約情形（1）未按約定提供物業管理服務；（2）未按約定收取服務費用；（3）未按約定維護公共設施和設備；（4）違反合同約定的其他行為。13.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.3違約賠償違約賠償金額由雙方協商確定，或由仲裁機構或法院裁決。第十四條爭議解決14.1爭議解決方式雙方發生爭議時，應友好協商解決；協商不成的，可提交仲裁或訴訟。14.2爭議解決機構雙方協商確定的仲裁機構或法院。14.3爭議解決程序按照雙方選擇的爭議解決機構的程序進行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方概念本合同中的第三方指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構、監理單位、保險公司等。1.2第三方介入范圍（1）提供專業咨詢或服務；（2）進行資產評估或鑒定；（3）實施監理或監督；（4）處理合同履行中的爭議；（5）其他經甲乙雙方同意的情況。第二條第三方責任限額2.1責任限額定義本合同中的責任限額指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成損失時，應承擔的最高賠償金額。2.2責任限額確定（1）第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定；（2）如合同未約定，則第三方責任限額為人民幣____元；（3）第三方責任限額可根據實際情況進行調整。第三條第三方責權利3.1第三方權利（1）第三方有權根據合同約定，獨立行使職權，完成工作任務；（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件和資料；（3）第三方有權根據合同約定，獲得相應的報酬。3.2第三方義務（1）第三方應遵守國家法律法規和本合同約定；（2）第三方應按照合同約定，獨立、公正、客觀地履行職責；（3）第三方應保護甲乙雙方的商業秘密和隱私。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1職責劃分（1）第三方負責的工作內容應明確界定，避免與其他方的職責交叉；（2）甲乙雙方應明確各自的權利義務，避免第三方介入時產生糾紛。4.2責任劃分（1）第三方在履行合同過程中，因自身原因造成損失，由第三方承擔相應責任；（2）甲乙雙方應按照合同約定，各自承擔因自身原因造成的損失；（3）第三方介入過程中，如因甲乙雙方原因造成損失，由甲乙雙方共同承擔。第五條第三方介入程序5.1第三方介入前（1）甲乙雙方應協商確定第三方介入的具體事項；（2）甲乙雙方應與第三方簽訂書面協議，明確各方的權利義務。5.2第三方介入中（1）第三方應按照合同約定，獨立、公正、客觀地履行職責；（2）甲乙雙方應積極配合第三方的工作，提供必要的工作條件和資料。5.3第三方介入后（1）第三方應向甲乙雙方提交工作成果或報告；（2）甲乙雙方應按照合同約定，對第三方的工作成果