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文檔簡介
物業違規行為處罰制度合同編號:__________甲方(物業公司):__________地址:__________聯系電話:__________聯系人:__________乙方(業主):__________地址:__________聯系電話:__________聯系人:__________鑒于甲方作為物業公司,負責管理乙方所在物業小區,為維護小區的正常秩序和居住環境,保障業主的合法權益,根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》等相關法律法規,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,達成如下協議:第一條違規行為分類1.1乙方若在物業管理區域內有下列違規行為之一,甲方有權依據本協議進行處罰:1.1.1違反消防安全規定,私自堆放易燃、易爆物品或者私拉亂接電源線,造成安全隱患的;1.1.2違反小區噪聲管理相關規定,造成鄰里投訴的;1.1.3未按照指定地點停放車輛,影響其他車輛和行人通行的;1.1.4擅自改變房屋結構和用途,影響房屋安全的;1.1.5私自在公共區域開設經營性業務的;1.1.6違反垃圾分類規定,未按照規定進行分類投放垃圾的;1.1.7違反物業管理規定,其他影響小區正常秩序和環境的行為。第二條處罰措施2.1.1口頭警告,要求乙方立即整改;2.1.2書面警告,要求乙方在規定時間內整改,并記錄在案;2.1.3暫停乙方物業服務使用權,直至乙方整改完畢;2.1.4依據法律法規和物業管理制度,對乙方處以罰款等行政處罰。2.2乙方對甲方的處罰決定有異議的,可以在接到處罰決定之日起五個工作日內向甲方提出書面申訴,甲方應在收到申訴后五個工作日內作出答復。第三條違規行為處理程序3.1甲方發現乙方有違規行為,應立即進行調查、核實;3.2甲方根據核實結果,依法依規對乙方進行處罰;3.3甲方應將處罰決定書面通知乙方,并說明處罰依據和理由;3.4乙方應按照甲方要求立即整改,并承擔相應的法律責任。第四條違約責任4.1乙方違反本協議和物業管理規定的,應承擔相應的違約責任,包括但不限于罰款、賠償損失等;4.2甲方未按照本協議約定履行管理職責的,應承擔相應的違約責任。第五條爭議解決5.1甲乙雙方在履行本協議過程中發生糾紛的,應通過友好協商解決;5.2協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本協議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年;6.2本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力;6.3本協議未盡事宜,可由甲乙雙方另行協商補充。甲方(蓋章):__________乙方(簽名):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方(物業公司)營業執照副本復印件2.甲方(物業公司)法定代表人身份證明復印件3.乙方(業主)身份證明復印件4.物業管理區域平面圖5.物業服務合同6.物業管理規定及相關法律法規7.消防安全規定8.小區噪聲管理相關規定9.垃圾分類規定10.物業小區規劃圖紙二、違約行為及認定:1.違反消防安全規定,私自堆放易燃、易爆物品或者私拉亂接電源線,造成安全隱患的。2.違反小區噪聲管理相關規定,造成鄰里投訴的。3.未按照指定地點停放車輛,影響其他車輛和行人通行的。4.擅自改變房屋結構和用途,影響房屋安全的。5.私自在公共區域開設經營性業務的。6.違反垃圾分類規定,未按照規定進行分類投放垃圾的。7.違反物業管理規定,其他影響小區正常秩序和環境的行為。三、法律名詞及解釋:1.物業公司:指專業從事物業管理的企業法人。2.業主:指擁有物業的所有權或使用權的人。3.物業管理:指物業公司對物業小區進行日常維護、管理和服務的行為。4.違約行為:指違反合同約定和物業管理規定的行為。5.處罰措施:指物業公司對業主違規行為采取的口頭警告、書面警告、暫停物業服務使用權、罰款等行政處罰。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:業主對處罰決定有異議,如何處理?解決辦法:業主可以在接到處罰決定之日起五個工作日內向物業公司提出書面申訴,物業公司應在收到申訴后五個工作日內作出答復。2.問題:業主未按照處罰決定整改,如何處理?解決辦法:物業公司可以依據法律法規和物業管理制度,對業主進行進一步的行政處罰,直至業主整改完畢。3.問題:物業公司未按照約定履行管理職責,如何處理?解決辦法:業主可以依據合同約定和法律法規,向物業公司提出違約責任追究,并要求物業公司承擔相應的違約責任。五、所有應用
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