醫院核酸采樣室工作流程一、制定目的及范圍為確保核酸檢測的高效、規范與安全，特制定核酸采樣室的工作流程。本流程適用于醫院核酸采樣室的所有工作人員，涵蓋從患者接待、樣本采集到樣本處理的全過程，確保各環節緊密銜接、責任明確。二、工作原則1.樣本采集必須遵循“安全、準確、快速”的原則，確保每一位患者的權益得到保障。2.所有操作均需嚴格遵循醫院規定的防疫措施，確保工作人員與患者的安全。3.采樣過程中要保持良好的溝通，確保患者理解每個步驟及其重要性。三、工作流程1.患者接待1.1信息登記：患者到達核酸采樣室后，需在接待臺進行信息登記，包括姓名、聯系方式、就診號等必要信息。接待人員需核對相關信息，確保準確無誤。1.2健康篩查：接待人員需對患者進行健康篩查，包括詢問近期是否有發熱、咳嗽、乏力等癥狀，記錄相關信息。1.3告知說明：在確認患者信息及健康狀況后，接待人員需向患者詳細說明采樣流程、注意事項及結果獲取方式，確保患者知情同意。2.樣本采集2.1準備采樣工具：在進行樣本采集前，采樣人員需準備好相關采樣工具，包括核酸采樣管、棉簽、一次性手套及防護服等，確保工具的無菌性。2.2穿戴防護裝備：采樣人員需按照規定穿戴好個人防護裝備，包括口罩、護目鏡、手套和防護服，確保自身安全。2.3進行樣本采集：在保證患者配合的情況下，采樣人員需按照標準操作流程進行樣本采集，通常為咽拭子或鼻拭子，操作時需小心，避免對患者造成不適。2.4樣本標識：采集完成后，應立即對樣本進行標識，包括患者姓名、采樣時間等信息，確保樣本與患者信息的準確對應。3.樣本處理3.1樣本儲存：采樣完成后，樣本需在規定的溫度和時間內儲存，防止樣本變質。樣本應放置于專用的樣本儲存柜中，保持環境的清潔與安全。3.2樣本轉運：在規定時間內，樣本需由專人轉運至實驗室進行檢測，運輸過程中需保證樣本的安全與完整。3.3記錄與追蹤：對每一份樣本的轉運過程進行詳細記錄，包括轉運時間、轉運人員及接收人員等信息，確保樣本可追溯。4.結果反饋4.1檢測結果：實驗室完成樣本檢測后，應及時將結果錄入系統，并通知相關醫護人員。4.2患者通知：醫護人員需在第一時間內將檢測結果反饋給患者，告知其結果及后續處理建議。4.3結果保存：所有檢測結果需在醫院信息系統中保存，以備日后查詢和統計分析。四、崗位職責1.接待人員職責：負責患者信息登記、健康篩查及采樣流程說明，確保患者順利進入采樣環節。2.采樣人員職責：負責樣本的安全、規范采集，保持與患者良好的溝通，確保采樣質量。3.實驗室人員職責：負責樣本的處理、檢測及結果反饋，確保檢測結果的準確性與及時性。五、培訓與考核1.定期培訓：所有工作人員需定期參加醫院組織的核酸檢測相關培訓，掌握最新的操作規范與技術要求。2.考核機制：對各崗位工作人員進行定期考核，評估其對流程的理解與執行情況，確保每位員工都能熟練掌握相關技能。六、反饋與改進機制1.意見收集：設立意見反饋渠道，鼓勵工作人員提出流程改進建議，以提高工作效率與服務質量。2.定期評估：定期對工作流程進行評估，結合實際工作中的問題，及時調整和優化工作流程，確