甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅物業管理與服務綜合協議本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方居民/業主的定義1.4乙方物業管理公司的定義第二條物業管理范圍與服務內容2.1物業管理范圍2.2物業服務內容2.3乙方服務人員的職責第三條服務期限與時間3.1服務期限開始與結束日期3.2服務時間規定第四條物業管理費用4.1物業服務費用的計算方式4.2費用支付時間與方式4.3費用調整機制第五條管理與服務標準5.1物業設施設備管理與維護5.2物業環境衛生管理5.3公共安全與消防安全管理5.4服務質量監督與投訴處理第六條甲方權利與義務6.1甲方權利6.2甲方義務第七條乙方權利與義務7.1乙方權利7.2乙方義務第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任第十條爭議解決方式10.1協商解決10.2調解解決10.3法律途徑第十一條法律適用與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式第十二條其他約定12.1乙方人員管理要求12.2甲方配合與支持事項12.3雙方特殊約定事項第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件13.2合同修改條件13.3合同解除條件第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱為“某某市某某區某某住宅小區業主委員會”，地址為某某市某某區某某街道某某住宅小區物業管理辦公室。1.2乙方名稱與地址乙方全稱為“某某物業管理有限責任公司”，地址為某某市某某區某某街道某某商務樓某某室。1.3甲方居民/業主的定義甲方居民/業主指居住在某某市某某區某某街道某某住宅小區，并按照相關法律法規和本小區業主大會決議履行相關義務的居民/業主。1.4乙方物業管理公司的定義乙方物業管理公司指某某物業管理有限責任公司，根據本合同約定，為甲方提供住宅小區物業管理與服務的公司。第二條物業管理范圍與服務內容2.1物業管理范圍物業管理范圍包括某某市某某區某某街道某某住宅小區內的所有住宅樓、配套設施、公共區域及附屬設施。2.2物業服務內容物業服務內容包括butnotlimitedto：住宅小區內的綠化養護、清潔衛生、公共設施設備維護、消防安全、停車管理、溝通協調等。2.3乙方服務人員的職責乙方服務人員應按照本合同約定，提供專業的物業管理服務，確保甲方居民/業主的生活品質，及時響應甲方居民/業主的需求和投訴，并定期向甲方報告物業管理情況。第三條服務期限與時間3.1服務期限開始與結束日期本合同自簽字蓋章之日起生效，服務期限為三年，自2024年1月1日至2026年12月31日。3.2服務時間規定乙方應保證每天24小時提供服務，確保住宅小區內的安全與秩序。第四條物業管理費用4.1物業服務費用的計算方式物業服務費用根據物業管理范圍、服務內容以及甲方居民/業主人數等因素，按照每月每平方米人民幣元計算。4.2費用支付時間與方式甲方居民/業主應在每個計費周期結束后的十日內，按照乙方提供的收費標準，將物業服務費用支付給乙方。4.3費用調整機制物業服務費用如需調整，乙方應提前一個月向甲方居民/業主公示調整方案，并經甲方居民/業主大會同意后生效。第五條管理與服務標準5.1物業設施設備管理與維護乙方應按照國家和行業的相關標準，對住宅小區內的設施設備進行定期檢查、保養和維修，確保設施設備的正常運行。5.2物業環境衛生管理乙方應確保住宅小區內的環境衛生，定期進行清掃、保潔，并對垃圾進行分類處理。5.3公共安全與消防安全管理乙方應制定并執行公共安全與消防安全管理制度，定期進行安全檢查，確保住宅小區內的公共安全和消防安全。5.4服務質量監督與投訴處理乙方應設立客戶服務中心，負責接收甲方居民/業主的投訴和咨詢，并及時處理。同時，乙方應定期對服務質量進行自我檢查和提升。第六條甲方權利與義務6.1甲方權利甲方有權按照本合同約定，要求乙方提供物業管理服務，并監督乙方的服務情況。6.2甲方義務甲方應遵守住宅小區的物業管理規定，按照約定支付物業服務費用，并協助乙方進行物業管理。第七條乙方權利與義務7.1乙方權利乙方有權按照本合同約定，要求甲方支付物業服務費用，并按照合同約定提供物業管理服務。7.2乙方義務乙方應按照本合同約定，提供專業的物業管理服務，確保甲方居民/業主的生活品質，并接受甲方的監督和檢查。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件任何一方如需變更本合同的任何條款，應提前一個月以書面形式通知對方，并經雙方協商一致后簽署書面變更協議。8.2合同終止條件本合同期滿后，如雙方同意續約，應簽訂新的合同。如任何一方未同意續約，則本合同終止。第九條違約責任9.1甲方違約責任甲方如未按照約定支付物業服務費用，應支付遲延付款的違約金，違約金為本合同約定的物業服務費用的1%per天。9.2乙方違約責任乙方如未按照約定提供物業管理服務，應支付遲延服務的違約金，違約金為本合同約定的物業服務費用的1%per天。第十條爭議解決方式10.1協商解決雙方應通過友好協商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。10.2調解解決如協商不成，任何一方均可向乙方所在地的調解委員會申請調解。10.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的法院提起訴訟。第十一條法律適用與爭議解決11.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規定進行調整，但不影響本合同其他條款的效力。第十二條其他約定12.1乙方人員管理要求乙方應確保其員工在提供服務過程中，遵守法律法規和職業道德，不得有違法亂紀行為。12.2甲方配合與支持事項甲方應配合乙方的物業管理，如提供物業管理所需的資料、信息等。12.3雙方特殊約定事項雙方對本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改條件對本合同的任何修改，均需雙方簽署書面修改協議，經雙方確認后生效。13.3合同解除條件本合同解除需雙方協商一致，并簽署書面解除協議。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表（簽名）：____________甲方蓋章：____________14.2乙方簽字蓋章乙方代表（簽名）：____________乙方蓋章：____________14.3簽字蓋章日期簽字日期：____年____月____日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：某某市某某區某某街道某某住宅小區業主委員會授權書附件二：某某物業管理有限責任公司資質證明文件附件三：某某市某某區某某街道某某住宅小區物業管理與服務綜合協議詳細條款附件四：某某市某某區某某街道某某住宅小區物業管理與服務費用明細表附件五：某某市某某區某某街道某某住宅小區物業管理與服務標準規范附件六：某某市某某區某某街道某某住宅小區消防安全管理制度附件七：某某市某某區某某街道某某住宅小區公共安全管理制度附件八：某某市某某區某某街道某某住宅小區環境衛生管理制度附件九：某某市某某區某某街道某某住宅小區停車管理制度附件十：某某市某某區某某街道某某住宅小區溝通協調機制附件的詳細要求和說明：附件一：授權書需明確授權范圍和授權期限，由甲方業主委員會授權給甲方代表簽署本合同。附件二：乙方資質證明文件包括但不限于營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書等。附件三：綜合協議詳細條款為本合同的主體部分，包括但不限于雙方的權利義務、服務內容、費用等。附件四：費用明細表詳細列明物業服務費用的計算方式、收費標準、計費周期等。附件五：物業管理與服務標準規范包括但不僅限于綠化養護、清潔衛生、設施設備維護等標準。附件六：消防安全管理制度明確乙方在消防安全管理中的職責和義務，以及甲方居民的配合要求。附件七：公共安全管理制度規定乙方在公共安全管理中的職責和義務，以及甲方居民的配合要求。附件八：環境衛生管理制度詳細規定乙方在環境衛生管理中的職責和義務。附件九：停車管理制度明確乙方在停車管理中的職責和義務，以及甲方居民的停車規定。附件十：溝通協調機制規定乙方在處理甲方居民投訴和咨詢中的職責和義務，以及雙方溝通協調的方式和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付物業服務費用。示例說明：如甲方在約定的計費周期結束后的十日內未支付物業服務費用，則構成違約。2.乙方未按照約定提供物業管理服務。示例說明：如乙方在物業管理范圍內的重要設施設備維護保養中存在疏忽，導致設施設備損壞，則構成違約。3.甲方未履行合同約定的配合與支持事項。示例說明：如甲方未提供乙方所需的物業管理資料、信息等，導致乙方無法正常履行合同義務，則構成違約。4.乙方未遵守合同約定的服務標準和管理制度。示例說明：如乙方員工在服務過程中有違法亂紀行為，違反消防安全管理制度等，則構成違約。違約責任認定標準：1.違約金計算：違約金為本合同約定的物業服務費用的1%per天。2.違約行為導致的損失賠償：如違約行為導致甲方或乙方遭受經濟損失，違約方應承擔相應的賠償責任。3.違約行為導致的合同解除：如違約行為嚴重影響到合同的履行，雙方均有權解除合同，并依法追究違約方的法律責任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同指的是2024年住宅物業管理與服務綜合協議。2.甲方：指某某市某某區某某街道某某住宅小區業主委員會。3.乙方：指某某物業管理有限責任公司。4.物業管理：指乙方根