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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度高品質物業管理安保與清潔服務合同版B版本合同目錄一覽1.服務內容1.1安保服務1.1.1安全防范體系構建1.1.2guards配置與管理1.1.3安全巡查與應急處理1.2清潔服務1.2.1公共區域清潔1.2.2設施設備清潔1.2.3垃圾處理與清運2.服務范圍2.1物業管理區域界定2.2服務時間與班次2.3服務面積與項目列表3.服務標準3.1安保服務標準3.1.1人員資質與培訓3.1.2安全防范設施要求3.1.3應急預案與演練3.2清潔服務標準3.2.1清潔用品與設備要求3.2.2清潔流程與質量控制3.2.3綠化養護與維護4.服務費用4.1服務費用構成4.1.1人員工資與福利4.1.2設施設備折舊與維護4.1.3物料采購與消耗4.2服務費用支付方式4.3服務費用調整機制5.服務期限5.1合同開始日期與結束日期5.2合同續約條款5.3提前終止合同條款6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.爭議解決7.1協商解決7.2調解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同解除條件與后果9.保密條款9.1保密內容9.2保密義務與期限10.知識產權保護10.1知識產權歸屬10.2知識產權使用與保護11.甲方義務與權利11.1義務履行11.2權利行使12.乙方義務與權利12.1義務履行12.2權利行使13.不可抗力13.1不可抗力事件界定13.2不可抗力事件的后果處理14.其他條款14.1信息披露14.2法律適用與管轄14.3合同附件第一部分:合同如下:第一條服務內容1.1安保服務1.1.1甲方委托乙方負責物業管理區域的安保工作,包括但不限于門衛管理、來訪人員登記、車輛出入管理、消防監控、視頻監控、應急處理等。1.1.2乙方應根據甲方要求,配置足夠數量的安保人員,并負責安保人員的培訓和管理,確保安保人員具備相應的專業技能和服務水平。1.1.3乙方應制定安全防范體系,包括安全風險評估、應急預案、演練等,確保物業管理區域的安全。1.2清潔服務1.2.1乙方負責物業管理區域內公共區域的清潔工作,包括但不限于大廳、走廊、電梯間、公共衛生間等。1.2.2乙方負責物業管理區域內設施設備的清潔工作,包括但不限于空調風口、電梯、消防設備等。1.2.3乙方負責物業管理區域內的垃圾處理與清運工作,包括但不限于垃圾分類、垃圾收集、垃圾運輸等。第二條服務范圍2.1物業管理區域界定本合同所指物業管理區域為甲方提供的物業地址,具體范圍以甲方提供的物業管理區域界定文件為準。2.2服務時間與班次安保服務時間為每日24小時,全年無休。清潔服務時間為甲方約定的工作時間內,具體班次根據甲方要求另行協商確定。2.3服務面積與項目列表物業管理區域的服務面積為平方米,具體項目列表詳見附件。第三條服務標準3.1安保服務標準3.1.1人員資質與培訓安保人員應具備國家規定的相關資質,并接受乙方組織的定期培訓,提高服務質量和專業技能。3.1.2安全防范設施要求乙方應按照甲方要求和國家標準,配置必要的安全防范設施,并保證設施的正常運行。3.1.3應急預案與演練乙方應制定應急預案,并定期組織演練,提高應對突發事件的能力。3.2清潔服務標準3.2.1清潔用品與設備要求乙方應使用符合國家環保標準和甲方要求的清潔用品,并配備先進的清潔設備。3.2.2清潔流程與質量控制乙方應制定清潔流程,并實施質量控制,確保清潔服務質量。3.2.3綠化養護與維護乙方應負責物業管理區域內的綠化養護工作,包括植物澆水、修剪、施肥等。第四條服務費用4.1服務費用構成4.1.1人員工資與福利包括安保人員、清潔人員的工資、社會保險、公積金等。4.1.2設施設備折舊與維護包括安保設施、清潔設備的折舊、維修、更換等。4.1.3物料采購與消耗包括清潔用品、安全防范設施的采購、消耗等。4.2服務費用支付方式甲方按照約定的時間,通過銀行轉賬的方式支付乙方服務費用。4.3服務費用調整機制服務費用調整機制詳見附件。第五條服務期限5.1合同開始日期與結束日期本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同續約條款如需續約,甲方應在合同到期前3個月向乙方提出書面續約申請。5.3提前終止合同條款合同提前終止的條件和程序詳見附件。第六條違約責任6.1甲方違約責任甲方未按照約定支付服務費用,應承擔違約金,違約金為應付款項的1%。6.2乙方違約責任乙方未按照約定提供服務,應承擔違約金,違約金為應付款項的1%。第七條爭議解決7.1協商解決雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的爭議。7.2調解解決如協商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民調解委員會申請調解。7.3法律途徑如調解不成,任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更程序任何一方提出合同變更需求,應書面通知對方,經雙方協商一致并簽署書面協議后生效。8.3合同解除條件與后果合同解除的條件和后果詳見附件。第九條保密條款9.1保密內容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業秘密、技術秘密、財務信息等。9.2保密義務與期限雙方應對保密內容予以保密,保密期限自合同解除或終止之日起計算,期限為5年。第十條知識產權保護10.1知識產權歸屬雙方在合同履行過程中創造的知識產權,歸創造方所有。10.2知識產權使用與保護雙方在使用對方的知識產權時,應遵守相關法律法規,保護對方的知識產權。第十一條甲方義務與權利11.1義務履行甲方應按照合同約定支付服務費用,提供乙方所需的物業管理區域及相關設施。11.2權利行使甲方有權對乙方的服務進行監督,提出改進意見。第十二條乙方義務與權利12.1義務履行乙方應按照合同約定提供安保與清潔服務,保證服務質量。12.2權利行使乙方有權要求甲方支付服務費用,對甲方提出的合理改進意見進行整改。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件界定不可抗力事件包括自然災害、社會事件等,使雙方均無法履行合同的情形。13.2不可抗力事件的后果處理不可抗力事件發生時,雙方應立即協商處理,根據事件影響決定部分或全部免除責任。第十四條其他條款14.1信息披露雙方應真實、完整、及時地披露與合同履行相關的信息。14.2法律適用與管轄本合同適用中華人民共和國法律,雙方同意由甲方所在地的人民法院管轄。14.3合同附件合同附件包括物業管理區域界定文件、服務費用構成明細、服務標準等。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:物業管理區域界定文件詳細描述物業管理區域的范圍、面積、項目列表等信息。附件2:服務費用構成明細詳細列出服務費用的構成,包括人員工資與福利、設施設備折舊與維護、物料采購與消耗等。附件3:服務標準詳細描述安保服務標準,包括人員資質與培訓、安全防范設施要求、應急預案與演練等。附件4:清潔服務標準詳細描述清潔服務標準,包括清潔用品與設備要求、清潔流程與質量控制、綠化養護與維護等。附件5:服務費用支付方式詳細描述服務費用的支付方式,如銀行轉賬等。附件6:服務期限合同續約條款詳細描述合同續約的條件和程序。附件7:提前終止合同條款詳細描述合同提前終止的條件和程序。附件8:合同變更條件與程序詳細描述合同變更的條件和程序。附件9:保密協議詳細描述保密內容的范圍、保密義務與期限等信息。附件10:知識產權保護協議詳細描述知識產權歸屬、使用與保護等條款。附件11:甲方義務與權利清單詳細描述甲方的義務與權利。附件12:乙方義務與權利清單詳細描述乙方的義務與權利。附件13:不可抗力事件界定與處理協議詳細描述不可抗力事件的界定、后果處理等條款。附件14:合同附件清單詳細描述合同附件的名稱、內容和要求。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按照約定支付服務費用。2.乙方未按照約定提供安保與清潔服務。3.甲方未提供乙方所需的物業管理區域及相關設施。4.乙方未真實、完整、及時地披露與合同履行相關的信息。違約責任認定標準:1.甲方未按照約定支付服務費用的,應承擔違約金,違約金為應付款項的1%。2.乙方未按照約定提供安保與清潔服務的,應承擔違約金,違約金為應付款項的1%。3.甲方未提供乙方所需的物業管理區域及相關設施的,應根據實際情況承擔相應的責任。4.乙方未真實、完整、及時地披露與合同履行相關的信息的,應根據實際情況承擔相應的責任。示例說明:如果甲方未按照約定支付服務費用,乙方可以要求甲方支付應付款項的1%作為違約金。如果乙方未按照約定提供安保與清潔服務,甲方可以要求乙方支付應付款項的1%作為違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.物業管理區域:指本合同約定的甲方提供的物業地址,包括具體范圍、面積、項目列表等。2.安保服務:指乙方提供的24小時安保工作,包括門衛管理、來訪人員登記、車輛出入管理、消防監控、視頻監控、應急處理等。3.清潔服務:指乙方提供的公共區域清潔、設施設備清潔、垃圾處理與清運等服務。4.服務費用:指甲方支付給乙方的報酬,包括人員工資與福利、設施設備折舊與維護、物料采購與消耗等。5.保密內容:指雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業秘密、技術秘密、財務信息等。6.知識產權:指雙方在合同履行過程中創造的知識產權,包括創造的發明、實用新型、外觀設計、商標、著作權等。7
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