停車場安全運營承諾書合同編號：__________甲方（承諾方）：__________地址：__________聯系電話：__________聯系人：__________乙方（受益方）：__________地址：__________聯系電話：__________聯系人：__________鑒于甲方為乙方提供停車場安全運營服務，為確保服務質量，維護雙方合法權益，甲乙雙方經友好協商，達成如下共識：一、甲方承諾1.1甲方應按照相關法律法規和行業標準，為乙方提供安全、有序、高效的停車場運營服務。1.2甲方應確保停車場內的設施設備齊全、功能正常，包括但不限于照明、監控、指示牌等。1.3甲方應保證停車場內的安全防護措施到位，包括但不限于消防設施、安全通道、應急照明等。1.4甲方應對停車場內的從業人員進行專業培訓，確保其具備相關知識和技能，為乙方提供優質服務。1.5甲方應對停車場內的車輛和財物安全負責，采取有效措施防止盜竊、損壞等事件發生。1.6甲方應在停車場內設立明顯的收費標準公示，并按照公示標準向乙方收取停車費用。1.7甲方應定期對停車場進行清潔、維護，保持環境整潔，確保設施正常運行。1.8甲方應在接到乙方投訴后，及時予以處理，并向乙方反饋處理結果。二、乙方承諾2.1乙方應遵守停車場內的各項管理制度，服從甲方的指揮，配合甲方完成停車場的運營管理。2.2乙方應按照停車場內的收費標準支付停車費用，如有特殊情況，需提前與甲方溝通協商。2.3乙方應妥善保管自己的車輛和財物，不得占用他人車位，不得在停車場內進行違法活動。2.4乙方應對甲方提供的服務給予合理的評價，并提出建設性的意見和建議，以促進甲方不斷提高服務質量。三、違約責任3.1如甲方未能履行本承諾書的約定，乙方有權要求甲方承擔違約責任，并要求甲方支付相應的賠償。3.2如乙方違反本承諾書的約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并要求乙方支付相應的賠償。四、爭議解決4.1雙方在履行本承諾書過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執一份。5.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自有效期滿之日起自動失效。甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.停車場設施設備清單2.停車場管理制度3.收費標準公示4.從業人員培訓證明5.消防設施檢查報告6.安全通道設置示意圖7.應急照明系統檢驗報告8.停車場維護保養記錄9.投訴處理流程及反饋機制二、違約行為及認定：1.甲方未能按照約定提供安全、有序、高效的停車場運營服務。2.甲方未能確保停車場內設施設備齊全、功能正常。3.甲方未能保證停車場內安全防護措施到位。4.甲方未能對從業人員進行專業培訓。5.甲方未能對停車場內的車輛和財物安全負責。6.甲方未能設立明顯的收費標準公示或收取停車費用不符合公示標準。7.甲方未能定期對停車場進行清潔、維護。8.甲方未能在接到乙方投訴后及時處理并反饋處理結果。9.乙方未能遵守停車場內的管理制度。10.乙方未按照收費標準支付停車費用。11.乙方占用他人車位或進行違法活動。三、法律名詞及解釋：1.停車場：指為機動車輛提供停放服務的場所。2.安全運營：指停車場在運營過程中，確保車輛和人身安全，維護正常停車秩序。3.設施設備：指停車場內用于停放、監控、指示、安全等功能的各類設備。4.從業人員培訓：指對停車場從業人員進行的安全、服務、應急等方面的培訓。5.違約行為：指合同雙方未能履行約定義務的行為。6.賠償：指因違約行為給對方造成的損失，違約方應承擔的經濟責任。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：停車場設施設備故障。解決辦法：及時聯系設備維修人員進行維修，確保設備正常運行。2.問題：停車場內車輛被盜或損壞。解決辦法：立即報警，配合警方調查，加強安保措施。3.問題：乙方車輛占用他人車位。解決辦法：通知乙方移車，并對乙方進行警告或收取違約金。4.問題：乙方未按照收費標準支付停車費用。解決辦法：提醒乙方支付費用，如乙方仍不支付，可采取限制停車等措施。5.問題：甲方未能及時處理乙方投訴。解決辦法：完善投訴處理流程，加強甲方責任心，確保及時回應乙方投訴。五、所有