快遞行業承運商管理辦法合同編號：__________地址：聯系電話：地址：聯系電話：鑒于承運商愿意向甲方提供快遞服務，甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經友好協商，特訂立本合同，以便共同遵守。一、服務內容1.1承運商應按照甲方的要求，提供包括但不限于快遞收寄、運輸、派送等服務。1.2承運商應確保快遞服務的質量，滿足甲方的快遞服務需求。二、服務期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續約____年。三、服務費用3.1承運商應按照甲方的要求，提供相應的快遞服務，并按照甲方的收費標準收取服務費用。3.2甲方應在收到承運商提供的快遞服務后，按照約定的時間、方式支付服務費用。四、服務質量保障4.1承運商應確保快遞服務的質量，包括但不限于：（1）快遞物品的收寄、運輸、派送等環節，應確保物品的安全、保密、及時、準確；（2）快遞物品的損壞、丟失、延誤等情況下，承運商應按照甲方的要求承擔相應的責任；（3）承運商應建立健全客戶服務體系，對甲方的咨詢、投訴等事項，應在____小時內給予答復。4.2承運商應定期向甲方報告服務質量情況，接受甲方的監督和檢查。五、保密條款5.1承運商和甲方應對在合同履行過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。5.2保密期限自本合同生效之日起計算，期限為____年。六、違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2承運商在服務質量、服務期限、服務費用等方面違反本合同的，甲方有權要求承運商承擔違約責任。七、爭議解決7.1對于因履行本合同而產生的任何爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交__________解決。7.2爭議解決期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續履行本合同的其他約定。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。8.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.快遞服務要求詳細說明2.快遞服務費用明細表3.快遞服務質量標準4.商業秘密、技術秘密及客戶信息保密協議5.快遞物品損壞、丟失、延誤責任認定表格6.爭議解決機構名錄7.補充協議范本二、違約行為及認定：1.承運商未能按照約定提供快遞服務，或服務質量不符合約定。2.承運商未按時支付服務費用。3.承運商泄露甲方商業秘密、技術秘密或客戶信息。4.承運商未按約定處理投訴或咨詢。5.甲方未按時支付服務費用。6.甲方未按約定要求提供快遞服務。三、法律名詞及解釋：1.承運商：指根據合同約定，負責快遞物品的收寄、運輸、派送等服務的法人或其他組織。2.快遞服務：指承運商根據甲方要求，提供的物品收寄、運輸、派送等服務。3.服務費用：指甲方根據快遞服務的要求和實際使用情況，支付給承運商的報酬。4.服務質量：指承運商提供快遞服務時的服務水平和質量標準。5.違約行為：指合同一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的行為。6.保密期限：指合同雙方對獲知的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等應當保持保密的時間期限。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.快遞服務不符合約定：與承運商溝通，要求其按照約定提供服務，或根據合同約定采取相應的違約責任追究措施。2.服務費用支付糾紛：查看合同約定的支付方式和時間，核對賬目，確保護理糾紛的準確性。3.保密信息泄露：立即啟動保密協議中的違約責任追究機制，必要時通過法律途徑維權。4.服務質量投訴處理不及時：要求承運商加快處理速度，提供滿意的解決方案。5.合同條款不明確導致的爭議：參照行業標準、法律規定和合同解釋原則，友好協商解決或通過法律途徑解決。五、所