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文檔簡介
社區春節期間安全防范工作總結社區春節期間安全防范工作總結「篇一」我校貫徹落實柳州市環境保護局下發的《關于開展春節期間不燃放煙花爆竹主題宣傳工作通知》(柳環發〔20xx〕1號)文件精神,采取強化領導、加強宣傳、巡邏監管的方式,狠抓春節安全燃放煙花爆竹管理工作的落實,確保了節日期間學校的安全穩定,讓廣大師生度過了一個安全和諧的春節,為改善柳州市城市環境空氣質量,營造過“環保年”氛圍獻出一己之力。現將春節期間我校不燃放煙花爆竹安全管理工作總結如下:一、加強領導,明確責任為加強對燃放煙花爆竹安全管理工作的組織領導,我校成立由校長任組長,其他行政人員為成員的領導小組。領導小組下設辦公室,由政教主任兼任辦公室主任,具體負責春節期間不燃放煙花爆竹的安全管理工作。二、具體做法1、利用學校廣播對師生進行了多次宣傳動員及燃放煙花爆竹安全教育。2、在散學典禮暨法制報告會上,學校政教主任對全校學生進行了不燃放煙花爆竹安全知識教育,讓學生清楚禁放和限放區域、時段、品種等,引導學生增強安全燃放意識,自覺過“環保年”,不燃放煙花爆竹,并開展了“不燃放煙花爆竹主題活動”師生簽名承諾活動。在20xx年寒假致家長、孩子一封信中,學校大力宣傳了這一活動主要內容。3、借助柳州市教育網站、柳州市和平路小學教育集團微信平臺,對學校活動開展情況進行集中宣傳。4、我校春節期間,在校門口公共場所懸掛宣傳橫幅“不燃放煙花爆竹,守護龍城藍天”,向校園周邊居民進行了燃放煙花爆竹安全意識宣傳。5.學校組織五年級、六年級學生開展《不燃放煙花炮竹——我和家人為改善空氣質量做貢獻》征文比賽活動,開學初,共評出優秀征文10篇。6、加強對校園的安全巡邏。在假期中,由學校的行政值班帶隊,校園保安配合,每天至少2次對校園及校園周邊進行巡邏,發現有違規燃放的,立即勒令其停止燃放。通過我校師生的共同努力,寒假期間行政組成員和保安認真值班看護,每天加強巡邏,校園內無一次燃放煙花爆竹的現象,確保了校園財產和師生生命安全。宣傳工作做到了“進學校、進社區、進家庭”,擴大宣傳覆蓋面,確保了主題活動的宣傳效果。社區春節期間安全防范工作總結「篇二」不知不覺來到xx銀行客服中心這個大家庭已經有一年的時間了,在這一年的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xx銀行客服中心的一員。以下是我今年的工作總結。一、查漏補缺,強化話術在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤,在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發現我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余。這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩重。二、立足本職,愛崗敬業作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。三、勤奮學習,與時俱進記得主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了xx就是選擇了不斷學習”。作為銀行客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這一年以來我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;堅持按制度,按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和xx的企業文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。四、今后工作計劃學會總結各地方的特點,善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。增強主動服務意識,保持良好心態;不斷完善自我,培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。說話也需要技巧的,尤其是淘寶客服說話技巧更加重要,打動買家下單的關鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客,與客戶溝通時,要把握言語的分寸,要知道什么話應該說,什么話不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷,即使客戶購買的意愿再強烈,也會拂袖而去,奔向其他賣家的懷抱。因此,在和顧客溝通的時候,必須注意一下幾點。首先,不要與客戶爭辯。銷售中,我們經常會遇到一些對我們銷售的產品挑三揀四的客戶,此時我們難免想與他爭辯。但是,我們的目的是為了達成交易,而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題,只會招致客戶的反感。即使我們在線下很不生氣,但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該耐心傾聽客戶的意見,讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。其次,不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑,因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。微笑是一種自信的表示,也是建立良好氛圍的基礎,客戶遇見微笑的我們,即使不需要我們的產品,也可能成為我們的朋友,下一次有需要就很容易想起我們的店鋪,從而成為下一次交易的鋪墊。第三,不要直接質問客戶。與客戶溝通時,要理解并尊重客戶的觀點,不可采取質問的方式與客戶談話。比如:您為什么不買我們的產品?您為什么不信任我們?您憑什么認為我們的產品不是正品?諸如此類等等,用質問或者審訊的口氣與客戶談話,是不懂禮貌的表現,是不尊重人的反映,是最傷害客戶的感情和自尊心的。最后,推銷要有互動性,避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的?我認為實現雙贏的銷售才是最成功的。實現雙贏,就是客戶購買了我們的產品我們解決了他實際的問題,而我們也獲得了利潤。因此,我們銷售時首先應該傾聽客戶的心聲,了解他的需求,然后我們再向客戶推薦相應的產品幫助他解決實際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產品,忽略了客戶的真正需求,即使再好的產品也難達成交易。在和顧客聊天的過程中,如果做到了以上四點,那么我相信,店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的,只有每天進步一點,不斷的加強自己的說話技巧,才能一步一步成為一名優秀的客服。社區春節期間安全防范工作總結「篇三」關于春節期間計量執法檢查的工作總結為了讓廣大人民群眾過一個歡樂祥和的春節,確保春節期間市場計量秩序和諧穩定,保護廣大消費者的合法權益,保證法律和行政法規的遵守和執行,促進我局依法行政工作,根據xx質技監量〔20xx〕1號文件要求,在全縣范圍內認真開展了貿易結算用計量器具執法檢查工作,現將檢查情況總結如下:一、加強領導,精心組織,認真開展依法行政工作根據省局要求,我局高度重視此次計量執法檢查,迅速制定了計量執法檢查工作方案,成立了領導小組,并由主要領導擔任組長,統一思想、提高認識、加強領導、落實責任、精心組織、結合實際、制定詳細的工作計劃,全面部署了計量執法檢查工作的基本目標、重點內容、主要措施,并提出具體實施的指導意見,為圓滿完成計量執法檢查工作任務打下了堅實基礎。在組織全局干部集中認真學習文件的基礎上,重點對集貿市場、海鮮排檔、水果批發市場及零售商鋪、糧食批發市場、加油站、汽車衡、蔬菜收購點、超市等開展了全面檢查。通過檢查,各項工作機制得到了完善與強化,有效地促進了計量執法工作的順利開展,保證了國家有關法律法規的遵守和執行。二、結合實際,落實措施,大力抓好節前執法檢查工作為了保證全縣計量器具的準確度,切實保護消費者的合法權益,我局在本次節前執法檢查工作中堅持“監督檢查和計量xx相結合、重在計量xx”的原則,加大計量執法檢查力度,整頓規范市場經濟秩序,我局出動了24次執法檢查工作,共出動執法118人次,檢查集貿市場、排檔、商鋪、加油站、超市、企業76家(次)。其中檢查3家超市12人(次),檢查4個集貿市場20人(次),檢查6家海鮮排檔30人(次),檢查5個加油站16人(次),檢查4家超市16人(次),檢查企業計量器具24人(次)。本次計量執法檢查工作對市場中有關各種秤、計量加油機、商品定量包裝情況進行了檢查,通過檢查,無破壞計量器具準確度的情況,無短斤少兩等計量違法行為情況,計量器具基本符合標準要求,市場計量秩序良好,人民群眾生活井然有序,全縣人民沉浸在歡樂祥和的節日氛圍之中。通過此次的計量執法檢查,進一步整頓和規范了市場秩序,使計量執法工作取得了一定成績,但是在工作中仍存在某些不足。在今后的計量工作中,我局還將繼續努力,不斷學習計量工作中出現的新知識,深入探討計量工作中的新問題,把計量工作做得更好,為我縣經濟建設作貢獻。社區春節期間安全防范工作總結「篇四」20xx年春節將至,為深入貫徹落實省、市相關工作會議、文件精神,落實好《鄭州市教育局關于做好20xx年寒假及春節期間安全工作的通知》,有效防范校園各類安全事故發生,確保春節期間我校各項安全形勢穩定,按照相關要求組織開展安全整治工作,現總結如下:一、加強組織領導,落實安全責任我校領導班子成員高度重視增強做好寒假及春節期間安全工作的責任感和緊迫感,堅決克服麻痹松懈思想,進一步加強組織領導,落實各項安全制度。領導班親自研究、部署節日期間安全工作,針對節日特點,成立學校春節期間安全工作領導小組,工作領導小組制定工作方案,并層層抓好安全責任制的落實,做到任務明確,措施到位,責任到人。20xx年寒假及春節期間安全工作領導小組成員名單組長:余新莉副組長:王春法成員:孟玉敏李瑞珍常瑞娜馮錦錦趙鶴詠趙慶菊賈淑芝楊欣二、強化安全管理,組織開展校園安全檢查活動為確保寒假及春節期間校園安全,1月26日,散學典禮前,學校安全領導小組對學校進行認真排查,消除隱患,確實做好宿舍、食堂、圖書館、實驗室、供電設備、燃氣設備、財務室、多媒體教室等重點部位的防火及防盜工作,確保學校每個部位檢查到位,真正做到縱向到底、橫向到邊,不留盲區,不留死角,及時發現和消除事故隱患。三、對師生進行一次節假日安全教育1月27日上午,學校舉行20xx—20xx學年度上期散典禮,余新莉校長、王春法副校長分別對全校師生集中進行一次安全教育,教育學生春節期間注意交通安全、防煤氣中毒、防流行性痢疾、防火、防食物中毒、防冰凍雨雪災害和溺水事故,加強安全燃放煙花爆竹意識和常識教育。教育學生增強燃放煙花爆竹的安全意識、文明意識,一方面將市政府關于春節期間限放煙花爆竹的有關規定宣傳到每一個學生,在學生中形成文明、安全燃放煙花爆竹的良好風尚;二是要教育學生嚴格按照市政府規定的時間、地點和允許燃放的種類燃放煙花爆竹;三是要求學生購買質量合格的煙花爆竹,并在家長的監督和指導下選擇合適的場地燃放,引導中小學生不燃放大型和升空類煙花爆竹,不在人員密集場所、易燃易爆物品附近(如加油站)燃放煙花爆竹;四是學校與各班主任簽訂學生春節期間燃放煙花爆竹安全責任書。四、加強值守應急,有效應對各類突發事件我校要堅持“安全第一、預防為主,綜合治理”的方針,要加強值班工作,嚴格執行24小時領導帶班制度和安全巡查制度,值班人員必須堅守崗位,及時掌握安全生產動態,確保信息渠道暢通。一旦發生事故和突發事件,要在第一時間向上級主管部門報告,學校領導要及時趕赴現場組織搶險和事故處置,最大限度減少事故損失。社區春節期間安全防范工作總結「篇五」隨著春檢的結束,我部的主要檢修工作基本完成,檢修工作告一段落。檢修期間,我部在公司領導的大力支持、以及各相關單位的配合下,本著踏踏實實做事,認認真真工作的原則,安全、優質、高效的完成了機電設備的檢修任務,為設備長周期運行奠定了基礎,為生產任務的完成奠定了基礎,為增效發展創造了條件。現就檢修工作做如下匯報:一、思想重視,準備充分。為了保證設備檢修工作按質、按量、按時完成。在檢修期間,我部就成立了以部長為組長,副部長為質量監督的檢修工作領導小組,并組建以各隊長、技術員為成員的設備檢修小組。檢修前對檢修所需工具、配件材料及人員進行了逐一落實。并召開檢修工作部署大會,使全體職工認識到檢修的重要性和檢修中需要注意的問題。準備工作充分確保了檢修過程的緊張有序。二、周密計劃嚴抓質量和進度在檢修中我們制定了周密的檢修計劃,各重點檢修項目的檢修方案。在檢修期間每天召開碰頭會,總結當天的檢修工作和部署第二天檢修任務。嚴格跟蹤檢修進度和質量。對相應的檢修項目由專人負責,嚴格保證進度和質量,確保設備在以后的工作中正常運轉。本次檢修中我們突出重點難點,很抓重點項目的檢修,有針對性地對檢修中出現的重點難點加以解決,并組織相關技術人員進行討論分析并匯同相關部門共同制定方案,從而保證了檢修質量和速度。三、安全教育,安全防護工作到位我部在檢修中,始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,制訂了嚴格、可行的檢修計劃,把安全工作抓到了每一個檢修環節,責任落實到每一個人,對人們容易忽視和麻痹的地方,采取了強化措施,加強專人預防、監督。配齊安全用品,并加強使用管理,確保該用時用上,不用時維護好。定期召開安全會,提高安全意識,確保了整個檢修工作順利完成。四、經驗和教訓此次檢修中,由于與其它部室之間在各檢修項目時間安排上不太合理,造成部分工作無法按期進行,造成浪費時間,給檢修工作帶來不利影響。綜上所述,我機運部在各級領導的精心組織和全體員工的積極配合下,較為圓滿的完成了檢修工作,同時也暴露出了一些問題。在今后的工作中我們將進一步完善檢修成果。吸取本次檢修的經驗教訓,更好的完成各項檢修工作,保證今年生產運行平穩高效。機運部20xx年xx月xx日社區春節期間安全防范工作總結「篇六」在20xx年春節期間,發電公司緊盯效益目標線,落實生產安全責任,圍繞機組供電安全,城市供熱穩定,開展節前機組運行優化,設備隱患排查,現場安全生產等保供電、保供熱工作,保障春節期間機組運行穩定,城市居民溫暖過節。第一、提前對供電、供熱設備進行調整,優化機組運行。在春節來臨之前,為確保節日期間供電供熱穩定,峰谷調整及時,公司開展燃料混配工作精細化管理,以值長為核心,緊盯負荷曲線變化,積極與調度溝通,打好節日期間負荷變化提前量,積極調整入爐燃料混配比列,確保機組“吃到”合適“口糧”,在負荷高峰期“頂的上、發的滿”;強化機組指標調整,健全壓紅線制度,開展指標調整對標管理,通過實時跟蹤、日分析、月總結,對機組指標進行及時跟蹤,找出差距,適時調整,確保主要生產指標持續優化,經濟運行方式不斷完善,有效地保障了節日期間機組安全穩定運行;實時關注城市熱網供熱溫度變化,及時與市區熱網首站溝通,積極調整熱網供回水溫度,保證節日期間供熱實現“三零”目標。第二、對供電、供熱設備進行故障風險進行排查,提高設備水平。公司為保障春節期間設備具有良好健康水平,積極完善設備治理工作,加大現場隱患排查力度,每天做好設備狀態檢查,及時將設備狀態健康檢查表錄入電子表格,做好設備的劣化傾向分析,為生產各級人員提供第一手的設備狀態資料,確保設備可控在控;加強設備巡視檢查力度,完善設備點檢排查制度,強化兩票三制的落實情況,把握生產工作重點,開展防寒防凍隱患排查工作。深入總結以往防凍經驗,將設備防凍工作細化到各機組,落實到人頭,按照防凍措施,做好惡劣天氣防凍事故預想,提早進行部署,以便積極應對;對以往防寒防凍的薄弱環節進行重點排查,并對易凍溫度低的部位和設備作為檢查重點,加大巡視力度并做好溫度記錄,尤其對停運機組和外圍設備的檢查,發現異常及時處理,切實保障節日期間設備的安全穩定運行。第三、對保供電、保供熱落實責任,強化安全管理。公司圍繞集團公司號文件精神開展安全大整頓活動,領導班子帶頭深入班組結合安全生產形勢進行專題討論,落實安全生產責任,加大安全管控力度,制定節日期間安全防控預案,做到每項作業安全風險分析到位、控制措施落實到位,切實加強對隱患、問題的分析,做到防患于未然。加強煤場安全管理,抓好冬季煤場接卸煤、混配煤作業風險防控措施落實;強化多經、后勤、交通安全管理規范化、標準化,提高非電領域專業化管理能力,確保節日期間各項工作有序開展,安全管控落實到位。社區春節期間安全防范工作總結「篇七」為適應風景線小區過節期間煙花爆竹安全事故應急救援工作的需要,提高員工應對煙花爆竹安全事故時的組織指揮、快速響應及處置能力,檢驗各部門協同作戰的統一性,根據項目對此項工作的布置,20xx年1月28日下午,舉行一次煙花爆竹事故應急救援演練活動,現將演練情況匯報如下:演練于下午15時30分開始。胡小剛扮演業主抱一箱煙花爆竹欲從12崗進入園區,門崗人員阻攔,告知其政府要求和易燃易爆物品進入園區的危害性。業主配合工作應對其無法進入表示歉意。巡邏崗在巡查期間發現有業主燃放煙花爆竹,立即上前阻止,業主配合工作則對其表示歉意。如果不配合,再次告知其后果及嚴重性,對不聽勸阻的將直接采取應急措施或上報公安部門。業主不在物業管轄區域但離園區較近的區域燃放煙花爆竹,比如在西側通道,巡邏崗應立即上前阻止并告知其危害及后果的嚴重性,如不聽勸阻,應立即進行警戒,防止火災或傷人事故發生。召集參加演練人員結合列隊,由總指揮對本次預案演練進行點評:本次演練時間緊、任務重,全體參演部門和人員沒有絲毫懈怠,發揚了密切配合、群策群力、協同作戰、精益求精的工作作風,使演練取得了圓滿成功。從演練的效果來看,這次演練指導有方、準備有序、組織有力、扎
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