自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁浙大城市學院

《城市管理學》2021-2022學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于公共部門戰略管理，以下哪種觀點認為戰略管理只適用于企業，不適用于公共部門？（）A.戰略管理普遍適用論B.戰略管理特殊適用論C.戰略管理無用論D.戰略管理有限適用論2、在公共組織管理中，以下哪種組織結構更有利于提高組織的靈活性和適應性？（）A.直線職能制B.事業部制C.矩陣制D.委員會制3、公共管理中的公共預算具有多種功能，以下哪項不屬于公共預算的功能？（）A.控制政府支出B.促進經濟增長C.配置公共資源D.監督政府行為4、公共危機管理中的信息發布需要遵循一定原則。以下關于公共危機信息發布原則的表述，錯誤的是（）A.及時性原則B.準確性原則C.保密性原則D.客觀性原則5、公共管理中的責任政府理念強調政府對公眾的責任。以下關于責任政府的實現途徑，表述不準確的是（）A.完善行政問責制度B.加強政府信息公開C.減少政府的公共服務職能D.建立健全績效評估體系6、公共組織的結構設計直接影響其運行效率和職能履行。對于一個跨區域的環境治理公共組織，以下哪種組織結構更有利于協調不同地區的工作和資源整合？（）A.直線職能制B.事業部制C.矩陣制D.網絡型結構7、在公共事務治理中，公民參與具有重要意義。以下關于公民參與公共事務的方式，不包括的是：（）A.選舉投票B.參加聽證會C.暴力抗議D.志愿服務8、電子政務的發展對公共管理產生了深遠影響，以下關于電子政務作用的表述，不正確的是：（）A.促進政務公開和透明度的提高B.簡化政府工作流程，降低行政成本C.必然導致政府組織結構的扁平化D.加強政府與公眾的互動和溝通9、公共部門的績效評價體系需要科學合理。對于公共文化服務機構的績效評價，以下哪個指標在衡量服務效果方面更具代表性？（）A.活動舉辦次數B.受眾參與人數C.文化作品創作數量D.社會影響力10、公共部門的績效管理體系需要不斷完善和優化。以下關于績效管理體系優化的方向，不準確的是（）A.更加注重結果導向B.忽視過程管理C.強化溝通與反饋D.與組織戰略緊密結合11、在公共資源管理中，資源的合理配置是關鍵。對于稀缺的公共資源，以下哪種分配方式更能體現公平與效率？（）A.平均分配B.按需分配C.市場分配D.政府主導分配12、公共部門人力資源激勵機制的設計需要考慮多種因素，以下關于激勵機制設計原則的描述，不正確的是：（）A.物質激勵與精神激勵相結合B.公平性原則和差異化原則C.短期激勵為主，忽視長期激勵D.激勵與約束相結合13、公共管理中的領導力對于組織的發展至關重要。優秀的公共管理者應該具備的領導能力包括？（）A.決策能力、溝通能力、協調能力B.專業能力、創新能力、執行能力C.政治敏銳性、危機應對能力、團隊建設能力D.以上都是14、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮各種因素和利益相關者的訴求。當一項公共政策可能對不同群體產生不同影響時，應該依據什么原則進行權衡？（）A.公平原則B.效率原則C.穩定原則D.創新原則15、公共部門的創新能力對于提升公共服務質量和管理水平具有重要作用。以下哪種因素對公共部門創新能力的影響最為關鍵？（）A.組織文化B.領導支持C.資源投入D.外部壓力二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）解釋公共管理中的公共危機管理的資源整合與調配，分析在公共危機管理中如何整合和調配各類資源，提高資源利用效率。2、（本題5分）詳細分析公共管理中政府失靈的表現形式、原因和應對策略，探討如何通過有效的治理機制減少政府失靈的發生。3、（本題5分）詳細說明公共管理中的公共政策的執行監控機制，分析如何建立有效的監控體系，及時發現和解決政策執行中的問題，保障政策目標的實現。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在扶貧攻堅取得全面勝利后，如何通過公共管理手段鞏固拓展脫貧攻堅成果，實現鄉村振興？分析政府在產業發展、人才培養、生態宜居等方面的政策措施和工作重點。2、（本題5分）探討公共管理中的公共政策制定過程。闡述公共政策制定的環節、影響因素及優化策略，分析如何確保公共政策的科學性、合理性和有效性。3、（本題5分）分析在構建和諧社會的目標下，公共管理部門如何解決社會分配不公、貧富差距擴大等問題，通過稅收政策、社會保障和扶貧工作等手段促進社會公平正義。4、（本題5分）探討公共管理中的公共部門政策分析與政策網絡。分析公共部門政策分析與政策網絡的關系、挑戰及策略，闡述如何加強公共部門政策分析，構建政策網絡，提高政策的質量和效果。5、（本題5分）分析公共管理中的公共組織文化建設，探討如何塑造積極向上、服務導向的組織文化。研究組織文化對公共管理績效和員工行為的影響，提出加強組織文化建設的方法和途徑。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某城市的公共租賃住房分配過程中，存在申請審核不嚴格、違規使用現象、退出機制不完善等問題。請分析并提出規范管理的建議。2、（本題10分）某地區