組織行為學視角下H酒店企業領導力問題研究目錄TOC\o"1-2"\h\u20418一、組織行為學視角下H酒店基本情況 19643二、存在問題 215333（一）企業領導力管理觀念認知程度比較低 210436（二）企業領導力管理方法不夠科學合理 311574三、解決措施 429087（一）樹立正確領導力理念，增加企業核心競爭力 422101（二）科學管理企業領導力，驅動領導能力創新 423763四、結論 53111參考文獻 5摘要：新的時代給我們提出了新的使命，新使命需要新擔當。企業領導者是企業中的核心，對于企業經營業績以及發展有著最為直接的作用。怎樣對領導者職業生涯成功進行評估，如何對企業領導者職業發展進行客觀揭示，并給予積極指導，會對領導者產生一定的影響。建立成長機制對于企業長期穩定發展有現實意義?；诖?，本文基于組織行為學視角，對H酒店企業領導力問題進行研究，找出存在的問題并提出建議，對于推進與實現企業治理體系與治理能力現代化具有重要意義，最終實現企業良好發展。關鍵詞：組織行為學；領導力；企業領導者一、組織行為學視角下H酒店基本情況一般酒店合并后，新任領導必須先重新安置職工中最為敏感的一個部門經理。作為一名新任領導，一定要擁有自己的權力擁護者、追隨者，其次是控制與管理。由于H酒店實行二級部門負責制，部門經理賦予二級部門負責人對薪酬額度的巨大控制權，除了基本工資，剩下的業績和部內人事由二級部門領導彈性分配，因此，部門負責人的職位極為重要，在位者一定要做一個忠于領導。此外，在安全方面也是如此，權力中集聚了大量的好處，而且這些好處也是大家想要為之奮斗，望著身居要職的領導們，無限風光，而事實上，這等于坐火山口，沒有替換掉沒有誠心承認你的人是完全可以的，當自己遇到困難和失誤的時候，或在沒有重視時，被人設絆了腳，當領導一定要事先化解隱患，所以，開展了長達三個月之久的部門經理遴選工作，通過兩年來的實踐，本屆部門經理在思想引領和資源配置方面的確起到一定作用、組織保障和調動職工工作積極性的功能，保證了改革結果達到了預期目的，切實承擔起應該承擔的歷史與時代責任，班領導用對用人理念。比如H酒店大堂經理一職，酒店整合后，在全國范圍內擴展到12個分酒店，面對這樣一個龐大布局時，必然會給后勤管理和服務帶來更多的需求，如何強化融合，怎樣整合資源，毫無疑問，高效率地開展后勤管理服務是當務之急，這對部門經理來說，是一個很大的挑戰，我們大堂經理就是一個很善于思考和運用方法的領導者，努力開創新時代后勤工作局面，提高辦事效率和改進服務，但自己的脾氣卻很暴躁，對部下的要求異常嚴格，做事情只追求效果，常常沒有考慮到工藝的艱難性和部屬克服困難的歷程，前提是不能如期完成工作，會很嚴厲地指責，并且常常在部門大會中批評別人而毫不吝嗇。經常會說“我不想聽你講任何借口，你要做的就是拿出結果，干不了我就換人！”人們私下討論：“他以為他這么嚴歷訓人，事情就會有所改觀，大家就會服他？”果然過了一年，中層評議中，居然60%的工作人員投了反對票，反對其繼續當部門領導，部門經理和人事處對此十分重視，緊急舉行協調會對這一事件進行調查，鑒于其自身的才能和所取得的成就，雖未直接下放換領導，卻予以嚴厲批評以觀后效。通過在與H酒店企業負責人進行交流，得知H酒店在企業領導力管理方面仍存在較嚴重問題。領導者領導力失效，領導力失敗以領導體制與領導能力同時存在為條件，領導者由于自身領導力存在缺陷，從而造成了失敗，稱“領導力失效”。也就是天資高的人，有本事的領導者，由于缺少修養，而且對于自身領導力上的不足視而不見，總以終極真理執掌者、壟斷者自居，由此造成致命的敗筆，我想他會改變現狀，首先，你必須轉變領導力，適當地交流，爭取員工信賴，對部屬一視同仁；其次，經常召開員工座談會，為全體員工提供發言機會，綜合大家的意見和看法。二、存在問題（一）企業領導力管理觀念認知程度比較低根據H酒店現狀，管理層在企業領導力管理方面尚存在一定的理解與知覺上的誤區，把領導力看成是管理層的專屬能力，下屬只要按管理層及有關領導指示執行工作、履行自己的職責即可，不能擁有共享領導的權力；酒店內部多數領導對企業成員在決策過程中參與度過高感到憂慮，較大的支配權力在某種程度上會對決策的效率與穩定有序產生不利影響，但情況恰恰相反。而H酒店內部各層級領導也不常提到企業領導力，尤其是均未對企業領導力管理予以關注與重視、共享領導力的意義與需求。究其原因，首先是領導者的研究不夠深廣，見多識廣。H酒店的員工認為企業領導者的境界格局并不高的原因，究其原因，很重要的一條，就是領導者本身缺乏足夠的見識。見識具有更廣泛的含義，大致有主見，預見，創見，遠見，膽識，學識等等。主見又可稱為判斷力或決斷力，領導者的能力不足、個性軟弱、缺乏主見，遇事總前瞻后望、顧左右而言他，到處依賴他人，缺乏身為領導者所應具有的決斷力，要想在企業中順利駕御是非常困難的。所謂預見性，就是先知先覺地了解事物發展變化的趨向，企業領導者在詭譎多變的市場環境中，浮在外表，讀不懂形勢，看不清真相，見不到實質。（二）企業領導力管理方法不夠科學合理在以往成功管理企業領導力的企業經驗上已經得到了驗證，企業領導力管理措施與方法比較有效，包括360度反饋、課程培訓、教練輔導、導師指導與行動學習相結合等。根據開發對象的特點，對于H酒店實際經營及組織成員構成，進行了合理而系統的設計，科學使用一種、兩種或兩種以上的企業領導力管理方法，一般都能達到企業領導的實際目的，開發效果還會很好。但得知H酒店現狀，酒店沒有針對性地采用科學的方法、行之有效的企業領導力管理方法，是由于企業領導的獨斷專行，導致企業領導力的提升無從談起。企業是獨斷專行的，搞“一言堂”，這是許多企業領導者普遍存在的問題，領導者常常自以為處于領導的地位，想當然要自己決定。無法正確地認識到，企業的發展是全體職工共同努力奮斗的結果，自我意識與權力意識的擴張等，企業內盛行家長制作風，到處實行一言堂，像個人決定。H酒店的領導者也有這方面的毛病。從分析中可以看出，企業領導者獨斷專行的原因，主要表現為自我意識的膨脹，自認為高人一等的企業主，企業員工理所當然地要向我屈服，這類領導者總不聽諫言，容不下不同意見，以為可以當領導，必然能力水平要強于下級，眼界認識較下級開闊，甚至有時候也會意識到，下級的觀點是合理的，還礙著所謂面子，影響層級關系，從語言到行為都顯示了批評打壓，甚至不被采用。這些領導者們最后的下場可想而知，凡獨斷專行的，自負自大，是企業領導者，沒有什么決策不會出錯，由于個人的眼界與認知必然存在局限性，無論你是多么耐看，個人的精力總是比不上集體的才智；凡獨斷專行、自負自大的企業領導者，能成大事者不多，這也決定著一個企業不能走得很遠。這一點，H酒店的領導者們也應給予高度的重視。三、解決措施（一）樹立正確領導力理念，增加企業核心競爭力傳統企業領導力管理流程沒有開發內容，H酒店必須有效地實施企業領導力管理項目，必須首先確立企業領導力管理的正確觀念。樹立“企業管理者與基層領導者對等”的理念。企業管理者是基層工作的管理者，也是基層員工的領導者，因此它既擔負著領導的職能，又擔負著管理的基本職能。個人觀點是，應正確認識企業管理者——領導者的作用，必須著力培育他們的領導力。樹立“企業領導力與核心競爭力對等”的理念。在H酒店中，企業作為最基本的執行單元，企業管理者不僅是基層訓練的主要承擔者，同時，它又是一支專業技術骨干，在企業人才中占有舉足輕重的地位。企業要想達到可持續發展，就要創建高績效企業，但創建一個高績效企業，關鍵在于企業領導必須做得強有力、過硬的專業技術，過硬的管理能力和領導能力。從一個側面看，企業領導力其實與企業的核心競爭力存在對等關系。樹立“最大程度充分發揮企業潛力和開發企業共享領導相對等”的理念。H酒店每一個企業組織的成員均為技能能夠相輔相成的雇員，為了達到共同的目的、執行共同的項目任務，并共同合作，企業里每一個人都有自己的作用、責任和分工，為企業所做的貢獻，也是有很大差異。在這一過程中，企業的領導者，若能從傳統領導者掌控一切，個人承擔責任的思想中解放出來，根據任務特點，給企業全體成員指派、安排與其特長相適應的領導職能，并根據情境變化，動態地實時更換領導角色，必然能極大限度地發揮企業成員的主動性、責任心強，創造性強，最大限度地挖掘企業潛力，才能迅速地達到企業目的，促進企業工作效率的提高。（二）科學管理企業領導力，驅動領導能力創新在過去成功企業中成功的企業領導力管理的經驗顯示，領導力的管理方法包括360度反饋、課程培訓、教練輔導、導師指導與行動學習相結合。在對H酒店企業領導力管理的實踐中發現，應考慮到H酒店所處條件及環境，特色的不同，應根據賓館實際，選擇不同開發階段是最為科學、合理開發方法。具體而言，教練輔導與課程培訓可作為早期體系培訓，行動學習提供了領導力鍛煉機會，導師指導就是能夠實現老板對企業成員進行引導和領導力管理360度反饋。積極利用互聯網思維。互聯網應運而生，徹底改變著人們生產和生活方式。傳播迅速，范圍廣泛，交互性強，這是互聯網一個顯著的特征優勢，實現企業經營管理和互聯網平臺的全面結合，能夠迅速提高企業的知悉度、快速開拓產品的營銷渠道、切實提高企業和客戶之間的交互理解。H酒店必須謀求突破，要堅決搭上互聯網時代快車。受互聯網思維的推動，開展企業領導力創新工作，實現傳統家具行業和互聯網的創新結合，互聯網時代的企業領導者應該謀求企業創新的路徑，要學會徹底打開互聯網的思維模式，以期搭上互聯網快車的舉措，使企業變速升級，不斷進步。四、結論總之，對于企業管理而言，企業領導力的管理責任與意義是非常大的，能形成組織特有的競爭優勢。本文對H酒店企業領導力進行了案例分析，講的是企業領導力管理的案例、存在的問題及問題產生的原因及有關的對策，促使企業全體成員能充分發揮各自的影響力，推動人際互動，完成任務，達到企業共同的目的，而企業的全體成員，則必須對工作的成功與失敗，共同負責，企業領導力管理，有利于提升企業核心競爭力，也能有效地促進企業員工整體工作效率的提高，對于企業獲得健康、穩定與可持續發展是非常有益的。作為一個企業領導者，一定要密切結合自身領導實踐加強研究，教育與踐行，堅定正確價值觀，以此達到充分利用自身領導力。參考文獻[1]滿曙瑜.從組織行為學角度淺談如何發揮領導力在團隊中的作用[J].經濟管理文摘,2021,000(005):P.111-112.[2]趙艷玲.領導力視角下的組織戰略實現路徑分析[J].人力資源管理,2018(7