合同編號：__________消費維權賠償協議書甲方（消費者）：_______乙方（經營者）：_______鑒于甲方在乙方購買的商品/接受的服務中存在合法權益受損情況，為維護雙方合法權益，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國合同法》等法律法規的規定，甲乙雙方本著公平、公正、誠實、信用的原則，經友好協商，就賠償事宜達成如下協議：一、賠償范圍及金額（1）商品質量問題；（2）商品信息不實；（3）商品存在安全隱患；（4）服務不符合約定；（5）其他損害甲方合法權益的行為。1.2甲方因此遭受的損失包括但不限于：（1）商品價值損失；（2）使用商品過程中遭受的損害；（3）為實現權利所支出的費用；（4）精神損害等。（1）退還商品購買款項；（2）賠償甲方因此遭受的損失；（3）支付甲方為實現權利所支出的費用；（4）支付甲方精神損害賠償金等。1.4賠償金額具體為：_______元（大寫：____________________元整）。二、賠償方式2.1乙方應在簽訂本協議之日起____個工作日內，向甲方支付賠償金額。2.2賠償金額支付至甲方指定的賬戶，賬戶信息如下：戶名：_______開戶行：_______賬號：_______2.3乙方支付賠償金額后，甲方應出具收款憑證，雙方互換賠償事項的書面材料。三、雙方義務3.1甲方應向乙方提供購買商品的發票、合同等有效證據，以便乙方核實賠償事項。3.2乙方應按照約定履行賠償義務，如逾期支付賠償金額，應按照同期銀行貸款利率支付甲方利息。3.3雙方在履行本協議過程中，應遵守法律法規，不得損害國家、社會公共利益及他人合法權益。四、保密條款4.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協議外，雙方應對本協議的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。4.2雙方因履行本協議所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、個人隱私等，應予以嚴格保密，未經對方同意不得向第三方披露。五、爭議解決5.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。5.2本協議簽訂地為中華人民共和國_______省/市/自治區，適用中華人民共和國法律法規。六、其他約定6.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。6.2本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。甲方（消費者）：_______乙方（經營者）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項：1.甲方應確保提供的商品購買憑證、合同等有效證據的真實性、完整性和合法性。2.乙方應按照約定履行賠償義務，確保賠償金額的支付及時、準確。3.雙方應遵守法律法規，不得損害國家、社會公共利益及他人合法權益。4.雙方應對本協議的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。5.雙方應通過友好協商解決履行本協議過程中的爭議，協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。關鍵詞語的法律名詞解釋：1.消費者：指購買、使用商品或者接受服務的個人。2.經營者：指生產、銷售商品或者提供服務的個人或單位。3.合法權益：指消費者在購買、使用商品或者接受服務過程中，依法應當享有的權益。4.賠償金額：指乙方因侵害甲方合法權益而應支付給甲方的經濟補償。5.賠償方式：指乙方支付賠償金額的具體方式，如退還商品購買款項、支付損失賠償金等。6.爭議解決：指當雙方在履行本協議過程中發生糾紛時，通過協商或訴訟等方式解決糾紛的過程。7.管轄權：指具有審理案件權限的法院。在本協議中，指有管轄權的人民法院。特殊應用場合及補充條款：1.網購商品退換貨：補充條款：如甲方在購買商品后發現商品存在質量問題、商品信息不實或者商品與乙方描述嚴重不符，甲方有權在收到商品之日起____日內退貨、換貨。乙方應在收到退貨商品之日起____日內退還甲方購買款項，或在收到換貨商品之日起____日內交付換貨商品。2.服務類消費退款：補充條款：如甲方在接受乙方服務過程中，發現服務存在嚴重問題，不符合約定，甲方有權要求退款。退款金額應按照甲方已支付的款項的____%計算。3.食品安全問題：補充條款：如乙方銷售的商品為食品，且存在食品安全問題，導致甲方人身受到損害，甲方有權要求乙方支付醫療費用、誤工費、精神損害賠償金等。4.商品缺陷導致人身損害：補充條款：如甲方在使用乙方銷售的商品過程中，因商品缺陷導致人身受到損害，甲方有權要求乙方支付醫療費用、誤工費、精神損害賠償金等。附件列表：1.甲方購買商品的