湖南商務職業技術學院畢業設計

目錄

1網店基本情況........................................................1

2產品介紹............................................................2

3店鋪運營情況分析....................................................3

3.1店鋪活動數據分析..............................................3

3.2與競爭對手對比分析............................................3

3.3存在問題......................................................5

4目標消費者分析......................................................5

5活動目的與預期目標..................................................6

5.1活動目的......................................................6

5.2預期目標......................................................6

6推廣方案............................................................6

6.1推廣目的......................................................6

6.2推廣時間......................................................6

6.2.1淘寶直通車推廣...........................................6

6.2.2超級買家秀分享...........................................7

6.2.3微信推廣.................................................8

6.2.4小紅書推廣...............................................8

7促銷方案............................................................9

7.1活動主題......................................................9

7.2活動時間......................................................9

7.3具體促銷方案..................................................9

7.3.1活動一：分享獲取優惠券...................................9

7.3.2活動二：首4小時搶滿66送66.............................9

7.3.3活動三：前四小時4件88折、3件9折秒殺折扣.............10

7.3.4活動四：新品體驗官活動..................................12

8時間進度...........................................................12

I

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9人員職責分工.......................................................14

10預算..............................................................14

11小結..............................................................15

參考資料............................................................16

II

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櫻桃失焦淘寶店鋪酷暑清倉節活動策劃方案

1網店基本情況

網店2021年3月2日開店，店鋪名稱櫻桃失焦，靈感來自于“我要在你身

上去做春天在櫻桃樹上做的事情。”——聶魯達《二十首情詩和一支絕望的

歌》。店鋪應和了低端消費者大學生或剛步入社會等條件不富裕但是追求時尚

愛美的需求。店鋪地址在/?spm=a230r.719

5193.1997079397.2.27df1a8dVamuKj，店鋪首頁設計風格介紹的文字較為簡潔

精辟，直接說明產品信息，簡單易懂，突出店鋪的簡約風格。選用的色彩搭配

也是櫻桃紅。顏色貼切，符合店鋪名稱，紅色對于女性也很有親和力。

圖1店鋪首頁

圖2產品分布

1

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2產品介紹

銷售的是飾品，主要經營類目有耳飾、項鏈、戒指、指環、手鏈、手鐲、

首飾收納、胸針。如表1所示。

表1店鋪產品介紹

主要產品熱銷產品信息產品銷量產品圖片

紅繩瑪瑙玉兔年福牌情侶

已售：

手飾手鏈女2023年新款本命年

1000+件

十二生肖閨蜜手飾

金色豆豆鈦鋼項鏈女小眾已售：

項鏈設計感不掉色鎖骨鏈秋冬4000+件

高級輕奢網紅配飾

歐美素圈戒指七件套女高已售：

戒指級感網紅食指環冷淡風時200+件

尚尾戒套裝組合男

藝術感蛇形纏繞耳夾獨特已售：

耳釘/耳

設計無耳洞耳環女歐美夸300+件

夾

張個性小眾耳骨夾

透明PVC分格塑料收納盒

已售：

女項鏈耳環收納神器桌面

首飾收納4件

防塵防氧化首飾盒

珍珠鏈條拼接胸針腰鏈女

已售：

原宿風金屬別針西裝配飾

胸針44件

潮流裝飾西服掛件

2

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3店鋪運營情況分析

3.1店鋪活動數據分析

店鋪目前參與的活動是免郵，直通車和淘金幣，活動力度一般，活動效果

不明顯。

圖3店鋪整體銷售

圖4店鋪參與活動

3.2與競爭對手對比分析

競爭對手MeetAgain，主要類目的是飾品/流行首飾/時尚飾品新/服飾配件

/皮帶/帽子/圍巾，店鋪寶貝數322件，開店時間2020年04月18日，店鋪等

級五磚石，訂閱數76772人，店鋪粉絲數78837人。店鋪銷售物品相似，店鋪

通過了金牌賣家的認證。店鋪前期宣傳力度大，店鋪知名度可觀，有固定的客

3

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戶，每日銷售額比較可觀。競爭店鋪主打一款商品進行引流，吸引新客戶。與

競爭店鋪相對比知名度低，競爭激烈，客戶流量分散，老客戶進店選購的少。

圖5競爭對手數據

表2與競爭者對比分析

店鋪櫻桃失焦MeetAgain

粉絲數量8197278488

訂閱數8000070000

月銷售額147810.5560823.85

店鋪等級5磚4磚

服務評分4.84.9

描述評分4.84.8

物流評分4.84.9

好評率99.6399.77

飾品/流行首飾/時尚飾品新/

銷售商品項鏈、發飾、耳環、耳釘、首飾盒

服飾配件/皮帶/帽子/圍巾

1-10元：1件1-10元：1件

商品售價

10-100元：29件10-100元：29件

經濟，小眾，個性，潮流，輕經濟，小眾，創意，時尚，

產品定位

便，時尚潮流，新穎，獨特

16歲至25歲的在校中青年、19歲至25歲時尚最求獨

人群定位

在校大學生及剛步入社會的人特具有風格性的人

4

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3.3存在問題

（1）店鋪知名度不高，顧客少，競爭對手強，競爭激烈。

（2）店鋪DSR評分良好但是還是不夠優秀。

（3）店鋪活動力度不夠，沒有引進新的流量。

（4）活動宣傳不到位，不會目的性的進行購買，商品搜索排名靠后。

4目標消費者分析

目前選購這類商品品大多數人群集中在20-39歲，這類人群除了剛步入社

會的女性群體或在校女大學生很難會購買店鋪的商品，不太符合有經濟的人購

買，所以我們的目標人群定位在16-25的在校大學生，比較接受新穎的東西，

同時消費水平低，不富裕，攀比心理大，追求時尚潮流，飾品更新快。

圖6目標人群年齡劃分

對飾品總的需求排名靠前的地區是廣州，浙江，山東，江蘇等地區，城市

發展的都很好，居民接受新鮮事物的能力比較高。女性都愛美，注重外表，服

飾上比較講究。

圖7目標人群分布

5

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所以目標客戶具有追求新穎，走在時尚前端，生活條件有能力支出一些，

衣食住行之外的消費，同時經濟不自由的客戶。

5活動目的與預期目標

5.1活動目的

酷暑清倉節為淘寶夏季的活動之一，店鋪抓住淘寶此次的活動機會，進行

推廣和促銷活動，目的在于吸引更多人關注，培養潛在的客戶。本次活動的主

要目的為通過推廣帶來流量使店鋪被人知曉，提高知名度，引來流量促進成交

額，同時樹立網店的形象，把店鋪的整體形象提高，激發購買欲望，引進新顧

客，希望能夠快、狠、準的找到潛在用戶，留下老顧客，提高與用戶之間的信

任與粘性，把店鋪的整體數據都提高，展現出自己的產品與品牌形象，也能提

高自己產品的銷售。

5.2預期目標

目標一：店鋪相較于之前漲粉百分之十。

目標二：店鋪的銷售額上升百分之五。

目標三：店鋪的DSR提升至4.9。

6推廣方案

6.1推廣目的

通過淘寶站外站內的廣泛、精準的推廣,將店鋪更多的展現在潛在消費者眼

前，讓我們的店鋪更多的為人知曉，促進店鋪銷售，通過不斷的進行維護及深

化，使我們的產品在平臺內提高產品的爆光率，提升品牌的知名度，從而達到

迅速打開消費市場讓更多人知道我們后續促銷活動的目的，宣傳新店鋪，引進

新流量。

6.2推廣時間

2023年7月13日00時01分-2023年7月17日23時59分。

6.2.1淘寶直通車推廣

參與淘寶直通車活動(需要查看關鍵詞競價價位，每天設置300元，7天為

6

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一周期，查看活動數據，第一個直通車月預算費用為8000~10000元，具體根據

流量作調整)。

表3直通車推廣明細表

推廣地域廣東，杭州，江蘇，山東，湖北

推廣人群精準推廣16-25歲在校學生

推廣關鍵詞耳飾、女生飾品、女士飾品、DOTA2飾品、裝飾、項圈

推廣日限額每日限額300元

推廣總限額月限額8000-10000元

6.2.2超級買家秀分享

在商品的描述中增加超級買家秀或買家分享的活動；(賣家通過分享可以提

高人氣，要寶貝讓更多的買家知道；買家則可以通過分享活動獲得一定數量的

淘金幣)參與活動就可以進行秒殺，激勵大家積極參與。在評論區挑選精美高質

量有參考性的買家評論，后臺操作放置到買家秀加精并轉發至微淘。

社群里發布通知，指定活動款需配文加圖片，購買時備注Y314即可參與免

單活動，收到貨后聯系客服申請僅退款。一個淘寶ID限購3件，指定款庫存各

50件，拍下即成功參與活動。

表4超級買家秀參與文案

活動文案活動產品

高級感滿滿金色不掉色鈦鋼系列項鏈秒

殺，8.99元1件，15.99元2件，20元3件，

虧本虧到家的福利！限時限量300件，賣完

截止【原價拍下收到貨好評+曬圖兩張聯系淘

寶客服返支付寶紅包。】先買先發貨，集美（活動指定款各限：50件）；

們趕緊叫上閨蜜一起來搶購吖！活動僅限2原價：30.8/26.8/24.59元

023年7月13日00時01分-2023年7月1

7日23時59分付款的訂單，買到就是賺到，選款方式：找到對應想要的款式，

姐妹們快沖鴨！【一個ID限購3件，返現暗進入淘寶店鋪搜索：櫻桃失焦，

號Y314，記得在訂單上備注暗號】（活動真輸入相關關鍵詞就可以找到，關

實有效，不用去淘寶咨詢客服。鍵詞在每款圖片上。

7

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6.2.3微信推廣

店鋪首頁增加小版塊標注“酷暑狂歡，歡樂搶購”，購買店鋪內任意商品

獲得精美禮品一份，購買的客戶收到的商品里面都放有精美小卡片進行刮獎活

動。添加微信即可領取獎品。添加微信之后進行簡單的活動介紹與拉群正式參

與活動，活動方式：轉發群內活動鏈接到朋友圈，收藏關注店鋪即可獲得贈品

通過精美的音樂賀卡形式，在朋友圈傳遞，吸引客戶關注微信賬號，增加店鋪

收藏與關注量，增加訪問量，吸引客戶知道活動到淘寶店鋪進行購買。

活動一：轉發集贊轉發此活動海報并添加文字到微信朋友圈集贊滿28，憑

截圖+收藏淘寶店鋪截圖獲得本店鋪代金券15元無門檻一份，使用時效2023年

7月13日00時01分-2023年7月17日23時59分。朋友圈嚴禁：屏蔽和分組，

需要公開。

圖815元優惠券

活動二：推薦有禮

成功推薦5位好友進群有禮，進群并添加群主微信，憑截圖即可活動10元

無門檻優惠券，使用時效2023年7月13日00時01分-2023年7月17日23

時59分。

以上活動優惠券，不可疊加使用。

圖9無門檻優惠券

6.2.4小紅書推廣

通過第三方服務商對接，由服務商直接提供少量博主資源，從中篩選10位

符合我們要求10位博主，預算大概在1萬，進行針對性的推廣，合作報價大概

8

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在500-1000之間，宣傳效果好可以長期合作。為后續的促銷活動“新品體驗官”

活動進行預熱，先宣傳一波帶話題預告。文案：#帶話題#櫻桃失焦#新品體驗#

即可參與活動，分享櫻桃失焦的任意一款商品，并@相對應的“櫻桃失焦”對應

官方賬號在2023年7月13日00時01分-2023年7月17日23時59分，排名

靠前即可活動精美禮品，機不可失時不再來，敬請期待哦。

7促銷方案

7.1活動主題

酷暑清倉節。

7.2活動時間

具體時間：7月15日00時01分-7月17日23時59分。

7.3具體促銷方案

7.3.1活動一：分享獲取優惠券

活動時間：2023年7月13日00時01分-2023年7月15日19時59分。

活動目的：通過目標客戶分享優惠券達到把流量引進店鋪的目的，通過優

惠券給店鋪帶來更多的顧客，提高商品銷售，增加商品在淘寶的排名，引進新

的流量，增加商品的瀏覽收藏量。

活動內容：參與淘寶優惠券活動，分享并成功邀請三位好友助力后返回店

鋪首頁即可領取本店鋪滿50減15的優惠券，一個賬號只可邀請助力一次，與

本店鋪其他優惠券不可疊加使用，使用時間15天內，超時自動過期。

圖10店鋪優惠券

7.3.2活動二：首4小時搶滿66送66

活動時間：2023年7月15日20時00分-2023年7月15日23時59分。

9

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活動目的：

通過這種方式吸引目標客戶參與活動進行下單，利用人人都想占便宜的心

理，帶動店鋪的整體銷售，促進消費。

活動內容：

①2023年7月15日20時00分-2023年7月15日23時59分，每一分鐘

單筆訂單需實付滿足66元且支付成功時間第一的用戶。

②訂單拍下時間需要在2023年7月15日20時00分-2023年7月15日2

3時59分時間內。

③中獎名單按照付款時間先后順序，如支付時間相同，則按照單筆訂單實

付金額較高的優先。

④活動期間，同一用戶只可以參與一次活動，同一id或同一手機號均視為

同一用戶，只給予一次中獎機會，以最先付款的訂單為準，中獎資格不做順延。

⑤若訂單發生退貨退款或者僅退款，無論是否滿足條件均視為自愿放棄本

次資格，且中獎資格不做順延。

⑥中獎訂單實付金額如超過66也僅享受66的中獎返還權益。如存在同一

時間同一金額，則按照訂單編號數字最小的用戶中獎。權益金返還時間為2023

年8月21日14時01分至2023年9月1日23時59分進行權益退換，超時未

兌換，視為自動放棄本次權益。

返還方式聯系客服提交申請僅退款金額填寫（66元）或可自行先提交后聯

系客戶退款處理。

⑦中獎名單2023年7月21日14時01分在店鋪首頁公布。

7.3.3活動三：前四小時4件88折、3件9折秒殺折扣

活動時間：2023年7月15日20時00分-2023年7月15日23時59分。

活動目的:用指定引流款產品參與活動，快速引流吸引新粉絲，吸引大量新

客進店，同時提高店鋪以及產品瀏覽量，省去高額引流成本.激活老顧客，提高

訂單成交率。

活動內容：店鋪內實現，在規定時間購買專區商品，店鋪內4件8.8折/3

件9折+跨店滿減200-15，系統下單自動按照優惠折扣立減。此優惠可以和店鋪

優惠券疊加使用，需滿足商品總價大于等于店鋪券/跨店滿減門檻。參與折扣活

動單品如表5所示。

10

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表5活動折扣專區產品

商品圖片商品名稱商品價格庫存

紅繩瑪瑙玉兔年福牌情侶手

￥18.99-3庫存1000

鏈女2023年新款本命年十二

6.99（每人限購50）

生肖閨蜜手飾

金色豆豆鈦鋼項鏈女小眾設

庫存1000

計感不掉色鎖骨鏈秋冬高級￥14.99

（每人限購50）

輕奢網紅配飾

寵粉福利合集！耳釘耳環耳

庫存1000

夾套裝組合女2022年新款高￥9.99

（每人限購50）

級感夏季清倉

藝術感蛇形纏繞耳夾獨特設

庫存1000

計無耳洞耳環女歐美夸張個￥14.99

（每人限購50）

性小眾耳骨夾

雙層疊戴方牌反光珠手鏈女

庫存1000

ins小眾設計學生手串夏天￥15.99

（每人限購50）

簡約百搭手飾

素圈蝴蝶戒指套裝組合女簡

庫存1000

約冷淡風開口可調節食指戒￥16.99

（每人限購50）

時尚個性指環

韓國長款流蘇無耳洞耳骨夾

庫存1000

2021年新款潮耳環女夏簡約￥14.99

（每人限購50）

圓臉耳夾耳飾

11

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酒紅色愛心蝴蝶結耳釘合集

庫存1000

女2022年新款潮氣質耳環復￥14.99

（每人限購50）

古赫本風耳飾

7.3.4活動四：新品體驗官活動

活動時間：2023年7月15日00時01分-2023年7月17日23時59分。

活動目的:完整的流量積累，了解當下產品是否符合當下的審美，帶來數據

流量分析，收集資料，引進新鮮流量。

活動內容：

①在商品詳情頁增加板塊，邀請客戶在自己的抖音或小紅書帶話題#櫻桃失

焦#新品體驗#分享櫻桃失焦的任意一款商品，并@相對應的“櫻桃失焦”對應官

方賬號。活動截止時間7月17日23時59分，根據指定話題下視頻/圖文點贊

量確認排名（參與者提供圖片聯系客服，抖音/小紅書分開排名各取前20），

前20名的粉絲將免費獲取夏日新品一份。

表6活動指定款產品

不規則銀色項鏈女時尚極簡冷淡

風個性手鏈復古小眾設計感頸鏈

手飾（限40份）

②所參與的活動發布時間需在2023年7月15日00時01分-2023年7月

17日23時59分內。

③中獎結果在8月01日在粉絲群內和店鋪首頁上公布（關注櫻桃失焦店鋪

-點擊商品鏈接—聯系客服或店鋪首頁直接點擊鏈接進行查詢）名單確認后會公

布明細。

④中獎者需聯系客服拍下指定款鏈接，提供相應的驗證信息，拍下新品鏈

接。確認收貨并留下真實評價后聯系客服僅退款。

⑤兌獎時間為2023年8月2日00時01分-2023年8月5日23時59分，

過時未聯系視為自動放棄本次機會。

8時間進度

活動的整體時間是2023年7月13日-2023年7月17日，每個時間段的詳

12

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細進度如下。

表7活動時間安排表

活動安排活動時間活動方式

2023年7月13日00時01分-

活動整體時間

2023年7月17日23時59分

淘寶直通車推2023年7月13日00時01分-

參與淘寶官方活動

廣2023年7月17日23時59分

超級買家秀分2023年7月13日00時01分-優質圖片置頂至超級買家

享2023年7月17日23時59分秀

2023年7月13日00時01分-

微信推廣微信朋友圈、社群進行推廣

2023年7月17日23時59分

專業平臺聯系博主進行推

2023年7月13日00時01分-

小紅書推廣廣、優質素人進行小紅書推

2023年7月17日23時59分

廣

活動一：分享2023年7月13日00時01分-邀請三個好友助力獲取優

獲取優惠券2023年7月15日19時59分惠券

活動二：首4每一分鐘單筆訂單需實付

2023年7月15日20時00分-

小時搶滿66滿足66元且支付成功時間

2023年7月15日23時59分

送66第一的用戶。

在規定時間購買專區商品，

活動三：前四

店鋪內4件7.5折/3件9

小時4件752023年7月15日20時00分-

折+跨店滿減200-15+店鋪

折、3件9折秒2023年7月15日23時59分

會員券88-15，系統下單自

殺折扣

動按照優惠折扣立減。

客戶在自己的抖音或小紅

書帶話題#櫻桃失焦#新品

活動四：新品2023年7月15日00時01分-

體驗#分享櫻桃失焦的任意

體驗官活動2023年7月17日23時59分

一款商品，并@相對應的“櫻

桃失焦”對應官方賬號

13

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9人員職責分工

本次方案的人員分配主要有微信、淘寶、小紅書板塊。

表8活動人員分配表

崗位人數職責

添加微信好友，管理社群，及時發布活動，籠絡

微信運營專員1人

老客戶，匯報社群數據。

定期發布文案與活動，保存商品熱度，吸引新用

小紅書運營專員1人

戶，鞏固老客戶。

微信進行聯系，每日明細結算。尋找合作伙伴，

抖音運營專員1人

分析小紅書推廣數據。

10預算

本次活動，參與了微信推廣，抖音推廣，小紅書推廣，站內站外都進行了

引流，預計總計花費72700.3元。

表9活動預算表

推廣項目計算依據預算金額

每天設置300元，直通車月預算費用

淘寶直通車推廣