20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年公寓物業管理協議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2物業管理區域1.3物業管理服務內容1.4物業管理費2.物業管理職責與義務2.1物業管理服務標準2.2安全管理2.3公共設施維護2.4環境衛生2.5業主投訴處理3.業主權利與義務3.1業主權利3.2業主義務3.3業主大會3.4業主代表4.物業管理費收繳與使用4.1收費標準與方式4.2物業管理費收繳時間4.3物業管理費使用范圍4.4物業管理費調整5.物業維修與更新5.1維修責任劃分5.2維修費用承擔5.3維修時間與流程5.4更新改造計劃6.物業保險與風險6.1物業保險種類6.2保險責任范圍6.3保險費用承擔6.4風險防范措施7.物業管理合同期限與續簽7.1合同期限7.2續簽條件7.3續簽程序7.4合同終止8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約糾紛處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.通知與送達10.1通知形式10.2通知送達地址10.3送達方式11.合同附件11.1附件一：物業管理服務內容清單11.2附件二：物業管理費收費明細11.3附件三：物業管理公約12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.其他約定13.1本合同未盡事宜另行協商解決13.2本合同一式兩份，雙方各執一份14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.2物業管理區域1.3物業管理服務內容1.2.1安全巡邏；1.2.2公共設施維護；1.2.3環境衛生；1.2.4業主投訴處理；1.2.5物業維修與更新；1.2.6物業保險與風險防范；1.2.7其他物業管理服務。1.4物業管理費物業管理費按（收費標準）計算，乙方應按月繳納物業管理費。2.物業管理職責與義務2.1物業管理服務標準甲方應按照國家標準和行業規范，提供符合要求的物業管理服務。2.2安全管理甲方負責物業管理區域的安全管理，包括門禁管理、消防設施維護、安全巡查等。2.3公共設施維護甲方負責物業管理區域內的公共設施（如電梯、照明、供水、供電等）的日常維護和保養。2.4環境衛生甲方負責物業管理區域內的環境衛生，包括公共區域的清潔、垃圾清運等。2.5業主投訴處理甲方應設立投訴處理機制，及時響應和處理乙方的投訴。3.業主權利與義務3.1業主權利3.1.1依法使用物業管理區域的設施設備；3.1.2參與業主大會；3.1.3對物業管理服務提出建議和投訴；3.1.4依法享受物業管理服務。3.2業主義務3.2.1按時繳納物業管理費；3.2.2遵守物業管理規章制度；3.2.3維護物業管理區域的公共秩序；3.2.4不得損壞公共設施。3.3業主大會業主大會由物業管理區域內的業主組成，負責決定物業管理重大事項。3.4業主代表業主代表由業主大會選舉產生，代表業主參與物業管理活動。4.物業管理費收繳與使用4.1收費標準與方式物業管理費按（收費標準）計算，乙方應通過（繳納方式）繳納物業管理費。4.2物業管理費收繳時間乙方應于每月（具體日期）前繳納當月物業管理費。4.3物業管理費使用范圍物業管理費用于物業管理區域的日常維護、設施設備更新、安全防范等。4.4物業管理費調整物業管理費收費標準可根據實際情況進行調整，調整方案應提前通知乙方。5.物業維修與更新5.1維修責任劃分5.1.1公共設施的維修由甲方負責；5.1.2業主房屋及配套設施的維修由業主自行負責。5.2維修費用承擔維修費用按照維修責任劃分的原則承擔。5.3維修時間與流程甲方應在接到維修通知后（具體時間）內進行維修，并按照規定的流程進行。5.4更新改造計劃甲方應制定物業管理區域的更新改造計劃，并及時通知乙方。6.物業保險與風險6.1物業保險種類6.1.1物業責任保險；6.1.2公共設施保險；6.1.3業主財產保險。6.2保險責任范圍保險責任范圍按保險公司規定執行。6.3保險費用承擔保險費用由甲方承擔。6.4風險防范措施甲方應采取有效措施防范物業管理區域內的各類風險。8.違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按時繳納物業管理費；8.1.2甲方未按合同約定提供物業管理服務；8.1.3任何一方違反合同約定的其他義務。8.2違約責任承擔8.2.1向守約方支付違約金；8.2.2承擔因違約造成的損失；8.2.3按照法律規定或合同約定承擔其他違約責任。8.3違約糾紛處理違約糾紛應通過協商解決；協商不成的，可向物業管理區域所在地的人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式爭議解決方式包括協商、調解、仲裁和訴訟。9.2爭議解決機構爭議解決機構可以是物業管理區域內的業主大會、調解委員會或仲裁機構。9.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關法律法規和合同約定。10.通知與送達10.1通知形式通知可以采用書面形式，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。10.2通知送達地址通知送達地址為合同雙方在合同中指定的地址。10.3送達方式通知可以通過郵寄、專人送達或電子方式送達。11.合同附件11.1附件一：物業管理服務內容清單附件一詳細列明了甲方應提供的物業管理服務內容。11.2附件二：物業管理費收費明細附件二詳細列明了物業管理費的收費標準、繳納方式和期限。11.3附件三：物業管理公約附件三規定了物業管理區域內業主和物業管理公司的共同行為準則。12.合同生效與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同解除條件12.2.1合同約定的解除條件成就；12.2.2雙方協商一致解除；12.2.3出現不可抗力；12.2.4法律法規規定的其他解除情形。12.3合同解除程序解除合同應提前（具體期限）通知對方，并按照合同約定的程序進行。13.其他約定13.1本合同未盡事宜另行協商解決對于本合同未規定的其他事項，雙方應友好協商解決。13.2本合同一式兩份，雙方各執一份本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。14.合同簽署日期本合同自（具體日期）起生效，有效期為（具體期限）。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的，根據本合同約定或法律規定，介入物業管理活動或提供相關服務的個人、企業或其他組織。15.2第三方的介入范圍15.2.1物業管理服務的提供；15.2.2物業維修與更新項目的實施；15.2.3物業保險的承保；15.2.4物業管理區域內發生的爭議解決；15.2.5其他經甲乙雙方同意的介入事項。16.第三方的選擇與授權16.1第三方的選擇甲乙雙方應根據本合同的約定和物業管理活動的需要，選擇合適的第三方。16.2第三方的授權第三方介入前，甲乙雙方應簽訂書面授權協議，明確第三方的職責、權限和責任。17.第三方的責任與義務17.1第三方的責任17.1.1按照合同約定提供物業管理服務或執行相關任務；17.1.2不得違反法律法規和合同約定；17.1.3因自身原因造成乙方損失的，應承擔賠償責任。17.2第三方的義務17.2.1保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業秘密；17.2.2不得損害甲方和乙方的合法權益；17.2.3按照甲乙雙方的要求，定期報告工作進展。18.第三方的責任限額18.1責任限額的定義本合同中的“責任限額”是指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成損失時，應當承擔的最高賠償責任。18.2責任限額的確定18.2.1第三方的資質和規模；18.2.2物業管理服務的性質和風險；18.2.3合同約定的服務內容和費用。18.3責任限額的執行第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成損失，其賠償責任不得超過約定的責任限額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關系由授權協議約定，甲方應監督第三方履行合同義務，并確保其服務質量。19.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關系由物業管理協議約定，乙方應接受第三方的服務，并對第三方提供的服務提出意見和建議。19.3第三方與物業管理區域內其他業主的劃分第三方在提供物業管理服務時，應尊重物業管理區域內其他業主的合法權益，不得損害其利益。20.第三方的退出與更換20.1第三方的退出第三方因故退出時，應提前通知甲乙雙方，并按照合同約定或法律規定辦理相關手續。20.2第三方的更換如甲乙雙方認為有必要更換第三方，應協商一致，并重新簽訂授權協議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理服務內容清單要求：列明甲方提供的各項物業管理服務；明確服務標準、時間、費用等信息；包含緊急維修、投訴處理等特殊服務條款。2.附件二：物業管理費收費明細要求：詳細列出物業管理費的收費項目；明確收費標準、繳納方式、時間等；包含物業管理費調整的依據和程序。3.附件三：物業管理公約要求：規定業主和物業管理公司的共同行為準則；包含公共秩序維護、設施設備使用、環境衛生等規定；明確業主的權利和義務。4.附件四：第三方授權協議要求：明確第三方的職責、權限和責任；約定第三方服務的質量標準、費用和支付方式；包含第三方退出和更換的條款。5.附件五：物業維修與更新計劃要求：列明物業管理區域內設施設備的維修與更新計劃；明確維修與更新的時間、費用和實施方式；包含緊急維修的響應時間。6.附件六：物業保險清單要求：列明物業管理的保險種類和保險公司；明確保險責任范圍、賠償限額和賠償方式；包含保險費用的承擔方式。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按時繳納物業管理費；甲方未按合同約定提供物業管理服務；任何一方違反合同約定的其他義務；第三方未履行合同義務或違反法律法規；物業管理區域內發生的安全事故或環境污染事件。2.責任認定標準：乙方未按時繳納物業管理費：應向甲方支付滯納金，并承擔因違約造成的損失；甲方未按合同約定提供物業管理服務：應向乙方支付違約金，并承擔因違約造成的損失；違反合同約定的其他義務：根據違約的性質和程度，承擔相應的違約責任；第三方未履行合同義務或違反法律法規：第三方應承擔相應的法律責任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失；安全事故或環境污染事件：根據事故的性質和嚴重程度，由責任方承擔賠償責任。示例說明：乙方未按時繳納物業管理費：如乙方逾期未繳納物業管理費，甲方有權要求乙方支付滯納金，并賠償因乙方違約造成的物業管理服務中斷或其他損失。甲方未按合同約定提供物業管理服務：如甲方未能按照合同約定提供清潔服務，導致物業管理區域環境衛生惡化，甲方應向乙方支付違約金，并負責恢復環境衛生。全文完。2024年公寓物業管理協議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業管理服務內容1.2物業管理區域范圍1.3物業管理責任主體2.服務期限與費用2.1服務期限2.2費用構成2.3費用支付方式3.物業管理權責3.1物業管理公司權利3.2物業使用人義務3.3違約責任4.物業維修與保養4.1維修責任劃分4.2維修費用承擔4.3維修時效要求5.安全管理與消防5.1安全管理責任5.2消防安全管理5.3應急預案6.環境與綠化6.1環境維護責任6.2綠化養護要求6.3環境保護措施7.物業設施與設備7.1設備維護與保養7.2設備更新改造7.3設備使用規定8.物業檔案管理8.1檔案收集與整理8.2檔案保管與利用8.3檔案查詢與復制9.物業使用與管理規則9.1入住與退住手續9.2物業使用規范9.3管理規則制定與執行10.物業公共區域使用10.1公共區域定義10.2公共區域使用規則10.3公共區域維護責任11.物業服務監督與投訴11.1服務監督機制11.2投訴處理程序11.3投訴處理時效12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決費用14.其他14.1通知與送達14.2合同生效與終止14.3合同附件與補充協議第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1物業管理服務內容1.1.1物業管理公司負責公寓的日常運營管理，包括但不限于公共區域清潔、綠化、安保、維修保養、設施設備維護等工作。1.1.2服務內容包括但不限于物業設施的巡查、報修、維修、更換、保養等工作。1.1.3物業管理公司應確保公寓的安全，包括但不限于消防安全、治安管理、緊急救援等。1.2物業管理區域范圍1.2.1本協議所指的物業管理區域為公寓的公共區域，包括但不限于大堂、電梯、樓梯、公共通道、停車場、綠化帶等。1.2.2公寓的業主專用區域（如業主的住宅、陽臺等）不屬于物業管理范圍。1.3物業管理責任主體1.3.1物業管理公司為本協議的物業管理責任主體，負責履行物業管理服務義務。1.3.2業主應遵守物業管理規定，配合物業管理公司的管理工作。2.服務期限與費用2.1服務期限2.1.1本協議服務期限自雙方簽訂之日起至2028年12月31日止。2.1.2服務期限屆滿后，如雙方無異議，本協議自動續期一年，直至一方提出終止。2.2費用構成2.2.1物業管理服務費包括日常物業管理費、公共設施設備維護費、綠化養護費、安保費等。2.2.2物業管理服務費按月收取，每月每平方米建筑面積為人民幣2元。2.3費用支付方式2.3.1業主應在每月的1日至10日內，將物業管理服務費支付至物業管理公司的指定賬戶。2.3.2逾期未支付物業管理服務費的，物業管理公司有權采取催收措施。3.物業管理權責3.1物業管理公司權利3.1.1物業管理公司有權對違反物業管理規定的行為進行制止，并采取必要措施。3.1.2物業管理公司有權對公共區域進行巡查、維護和保養。3.1.3物業管理公司有權對違反規定使用公共區域的行為進行處罰。3.2物業使用人義務3.2.1業主應遵守國家有關物業管理的規定，維護物業管理秩序。3.2.2業主應愛護物業設施，不得損壞、占用或擅自改變物業設施。3.2.3業主應配合物業管理公司的管理工作，不得妨礙物業管理公司履行物業管理職責。3.3違約責任3.3.1任何一方違反本協議，應承擔相應的違約責任。3.3.2違約方應向守約方支付違約金，違約金的數額由雙方協商確定。4.物業維修與保養4.1維修責任劃分4.1.1物業管理公司負責公共區域和共用設施設備的日常維修與保養。4.1.2業主負責其住宅內的維修與保養。4.2維修費用承擔4.2.1公共區域和共用設施設備的維修費用由物業管理費中支出。4.2.2業主住宅內的維修費用由業主自行承擔。4.3維修時效要求4.3.1物業管理公司應在接到報修通知后24小時內進行現場勘查。4.3.2重大維修項目應在5個工作日內完成，一般維修項目應在3個工作日內完成。5.安全管理與消防5.1安全管理責任5.1.1物業管理公司負責公寓的安全管理，確保公寓的安全運行。5.1.2物業管理公司應建立健全安全管理制度，定期進行安全檢查。5.2消防安全管理5.2.1物業管理公司應確保公寓消防設施完好，定期進行消防演練。5.2.2業主應遵守消防規定，不得占用消防通道。5.3應急預案5.3.1物業管理公司應制定應急預案，包括火災、地震等突發事件的處理措施。5.3.2業主應熟悉應急預案，配合物業管理公司進行應急演練。8.環境與綠化8.1環境維護責任8.1.1物業管理公司負責公寓內公共區域的清潔工作，確保環境整潔。8.1.2業主應保持住宅內外的環境衛生，不得隨意丟棄垃圾。8.2綠化養護要求8.2.1物業管理公司負責公寓綠化帶的養護工作，包括澆水、修剪、施肥等。8.2.2業主不得在綠化帶上種植植物或進行其他損害綠化帶的行為。8.3環境保護措施8.3.1物業管理公司應采取有效措施，減少噪音、異味等對業主生活的影響。8.3.2業主應合理使用空調、洗衣機等設備，減少對環境的影響。9.物業設施與設備9.1設備維護與保養9.1.1物業管理公司負責公寓內公共設施設備的定期檢查、維護和保養。9.1.2業主應合理使用公共設施設備，不得惡意損壞。9.2設備更新改造9.2.1物業管理公司應根據設備的使用情況和壽命周期，提出設備更新改造計劃。9.2.2設備更新改造費用由物業管理費中支出。9.3設備使用規定9.3.1物業管理公司應制定設備使用規定，明確使用方法和注意事項。9.3.2業主應遵守設備使用規定，不得擅自操作或改變設備。10.物業檔案管理10.1檔案收集與整理10.1.1物業管理公司負責收集和整理公寓的各類檔案資料，包括業主信息、維修記錄、費用收繳等。10.1.2檔案資料應按照國家相關檔案管理規范進行整理和歸檔。10.2檔案保管與利用10.2.1物業管理公司應確保檔案資料的安全，防止遺失、損毀或泄露。10.2.2業主有權查閱本人的檔案資料，但不得復制、傳播或用于非法用途。10.3檔案查詢與復制10.3.1業主需查詢檔案資料時，應向物業管理公司提出書面申請。10.3.2物業管理公司應在收到申請后5個工作日內提供查詢服務。11.物業使用與管理規則11.1入住與退住手續11.1.1業主入住時，需辦理入住手續，領取鑰匙和物業管理相關規定。11.1.2業主退住時，需提前一個月通知物業管理公司，并辦理退住手續。11.2物業使用規范11.2.1業主應遵守公寓使用規范，不得從事違法活動，不得損害他人合法權益。11.2.2業主不得擅自改變物業結構或用途。11.3管理規則制定與執行11.3.1物業管理公司根據實際情況，可制定和修改物業管理規則。11.3.2管理規則的制定和修改需經過業主大會或業主委員會的審議。12.物業公共區域使用12.1公共區域定義12.1.1公共區域是指業主共有的，用于居住、通行、休閑等用途的區域。12.1.2公共區域包括但不限于電梯廳、走廊、公共衛生間、休閑區等。12.2公共區域使用規則12.2.1業主在使用公共區域時，應遵守相關管理規定，不得損害公共區域的設施設備。12.2.2業主不得在公共區域堆放雜物或進行影響他人正常生活的活動。12.3公共區域維護責任12.3.1物業管理公司負責公共區域的日常維護和保養。12.3.2業主應愛護公共區域設施，發現損壞應及時通知物業管理公司。13.物業服務監督與投訴13.1服務監督機制13.1.1業主有權對物業管理公司的服務進行監督，并提出意見和建議。13.1.2物業管理公司應設立服務監督電話，及時處理業主的投訴和意見。13.2投訴處理程序13.2.1業主提出投訴時，應提供相關證據，明確投訴內容和要求。13.2.2物業管理公司應在接到投訴后3個工作日內進行調查和處理。13.3投訴處理時效13.3.1物業管理公司應在接到投訴后15個工作日內給予書面答復。13.3.2如情況復雜，經物業管理公司負責人批準，可適當延長答復期限。14.其他14.1通知與送達14.1.1物業管理公司通過公告、張貼通知或書面通知等方式，向業主發送相關信息。14.1.2業主收到通知后，應在規定時間內予以響應或處理。14.2合同生效與終止14.2.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2本協議期滿或任何一方違約，合同自動終止。14.3合同附件與補充協議14.3.1本合同附件包括但不限于物業管理規定、設備使用說明書等。14.3.2本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1第三方是指本合同簽訂后，由甲乙雙方一致同意，介入本合同履行過程中的個人或機構。15.1.2第三方可以是但不限于鑒定機構、調解機構、律師事務所、會計師事務所等。15.2介入條件15.2.1.1甲乙雙方一致同意；15.2.1.2第三方具備相應的資質和能力；15.2.1.3第三方的介入不違反法律法規和本合同的約定。15.3責權利15.3.1第三方的責任：15.3.1.1第三方應根據甲乙雙方的要求，獨立、公正地履行其職責；15.3.1.2第三方在履行職責過程中，不得泄露甲乙雙方的商業秘密或個人信息。15.3.2第三方的權利：15.3.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和證明；15.3.2.2第三方有權根據本合同的規定和事實情況，提出意見和建議。15.3.3第三方的義務：15.3.3.1第三方應按照約定的時間和方式，向甲乙雙方報告工作進展；15.3.3.2第三方應遵守國家法律法規和行業規范。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1第三方介入程序16.1.1甲乙雙方協商一致后，應書面通知第三方介入事宜，并明確第三方的職責范圍。16.1.2第三方應在接到通知后5個工作日內，書面回復甲乙雙方是否接受介入。16.2第三方介入費用16.2.1第三方介入費用由甲乙雙方根據實際情況協商確定，并在協議中明確。16.2.2第三方介入費用由甲乙雙方承擔，除非合同另有約定。16.3第三方介入期限16.3.1第三方介入期限由甲乙雙方在協議中約定，一般不超過本合同的有效期限。17.明確第三方的責任限額17.1第三方的責任限額：17.1.1第三方的責任限額由甲乙雙方在協議中約定，應根據第三方的資質、能力和風險承受能力確定。17.1.2第三方在履行職責過程中，因其過錯造成的損失，不超過約定的責任限額。17.2超出責任限額的處理：17.2.1如第三方在履行職責過程中造成損失，超過約定的責任限額，超出部分由甲乙雙方根據實際情況承擔。17.2.2甲乙雙方應在本合同中明確約定超出責任限額的處理方式，包括但不限于協商、仲裁或訴訟。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方應向甲方提供獨立、公正的服務，不得受甲方影響或壓力。18.1.2第三方在履行職責過程中，應尊重甲方的合法權益。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方應向乙方提供獨立、公正的服務，不得受乙方影響或壓力。18.2.2第三方在履行職責過程中，應尊重乙方的合法權益。18.3第三方與物業管理公司的劃分：18.3.1第三方應與物業管理公司保持溝通，及時了解物業管理公司的意見和需求。18.3.2第三方在履行職責過程中，應遵守物業管理公司的相關規定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務合同詳細要求和說明：本合同為本物業管理服務協議的主體文件，應包含雙方的權利、義務、責任、費用、期限等內容。2.物業管理規定詳細要求和說明：包括公共區域使用規定、安全規定、衛生規定、綠化養護規定等，用于指導業主和物業管理公司共同維護公寓環境。3.設備使用說明書詳細要求和說明：包括公寓內各類設施設備的使用方法、注意事項、維護保養指南等。4.物業管理費收費明細詳細要求和說明：列出物業管理費的具體構成，包括日常管理費、公共設施設備維護費、綠化養護費、安保費等。5.應急預案詳細要求和說明：包括火災、地震、盜竊等突發事件的應對措施，確保公寓安全。6.物業檔案資料詳細要求和說明：包括業主信息、維修記錄、費用收繳記錄、投訴處理記錄等。7.業主大會決議詳細要求和說明：記錄業主大會的決議內容，包括物業管理規則的制定、修改等。8.第三方介入協議詳細要求和說明：明確第三方介入的條件、職責、費用、期限等。9.違約行為處理協議詳細要求和說明：明確違約行為的認定標準、違約責任及處理方式。說明二：違約行為及責任認定：1.業主違約行為違約行為：業主未按時支付物業管理費。責任認定：業主應向物業管理公司支付滯納金，滯納金按每日物業管理費總額的1%計算。示例說明：若業主應于每月10日前支付物業管理費，但至20日仍未支付，則需支付滯納金。2.物業管理公司違約行為違約行為：物業管理公司未按時提供物業管理服務。責任認定：物業管理公司應向業主支付違約金，違約金按未提供服務的天數乘以每日物業管理費總額的1%計算。示例說明：若物業管理公司應于每日提供清潔服務，但連續3天未提供服務，則需支付違約金。3.第三方違約行為違約行為：第三方未按約定履行職責。責任認定：第三方應向甲乙雙方支付違約金，違約金按未履行職責的天數乘以約定的每日費用計算。示例說明：若第三方應于5個工作日內完成某項工作，但實際完成時間為10個工作日，則需支付違約金。4.不可抗力違約違約行為：因不可抗力因素導致合同無法履行。責任認定：不可抗力事件發生后，雙方應及時協商，根據實際情況調整合同履行方式或解除合同。示例說明：若發生地震等不可抗力事件，導致物業管理公司無法提供正常服務，雙方可協商調整服務內容或解除合同。全文完。2024年公寓物業管理協議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1房地產開發商1.2物業管理公司1.3業主委員會2.合同簽訂背景及目的3.物業管理范圍及服務內容3.1公共區域管理3.2住宅及商業配套設施管理3.3環境衛生及綠化維護3.4安全保衛3.5公共設施設備維護3.6業主服務4.物業管理費用及支付方式4.1物業管理費用構成4.2物業管理費用標準4.3物業管理費用支付方式4.4逾期支付費用及違約責任5.業主權益及義務5.1業主權益5.2業主義務6.爭議解決方式6.1爭議解決途徑6.2爭議解決期限6.3爭議解決費用承擔7.合同期限及終止條件7.1合同期限7.2合同終止條件8.違約責任及賠償8.1違約責任8.2賠償標準9.合同附件9.1物業管理服務內容清單9.2物業管理費用明細9.3業主公約10.合同生效及備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.其他約定事項11.1通知方式11.2合同變更11.3合同解除11.4合同解除后的處理12.合同解除后的補償12.1補償標準12.2補償支付方式13.合同解除后的后續事宜處理13.1移交手續13.2財務結算13.3業主檔案管理14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1房地產開發商（1）名稱：_______房地產開發有限公司（2）地址：_______市_______區_______路_______號（3）法定代表人：_______（4）聯系方式：_______1.2物業管理公司（1）名稱：_______物業管理有限公司（2）地址：_______市_______區_______路_______號（3）法定代表人：_______（4）聯系方式：_______1.3業主委員會（1）名稱：_______小區業主委員會（2）地址：_______市_______區_______路_______號（3）聯系人：_______（4）聯系方式：_______2.合同簽訂背景及目的本合同簽訂背景為_______房地產開發有限公司開發的_______小區，為保障業主的合法權益，提高物業管理水平，經雙方協商一致，特訂立本合同。3.物業管理范圍及服務內容3.1公共區域管理（1）對小區內的公共區域進行清潔、綠化、美化等日常維護工作；（2）負責小區內公共設施的維修、保養和更新；（3）對小區內公共區域的安全進行監控和管理。3.2住宅及商業配套設施管理（1）對住宅和商業配套設施進行日常維護和保養；（2）負責小區內電梯、供水、供電、供暖等設施的運行管理；（3）對小區內消防、安防系統進行維護和檢查。3.3環境衛生及綠化維護（1）負責小區內環境衛生的清潔和垃圾清運；（2）負責小區內綠化的養護和美化；（3）對小區內寵物排泄物進行處理。3.4安全保衛（1）設立小區保安巡邏隊，對小區進行24小時巡邏；（2）對小區內出入人員進行登記和核查；（3）對小區內發生的安全事件進行及時處理。3.5公共設施設備維護（1）對小區內公共設施設備進行定期檢查和維修；（2）對損壞的公共設施設備進行及時更換；（3）對小區內公共設施設備的運行情況進行監控。3.6業主服務（1）為業主提供物業服務咨詢、報修、投訴等服務；（2）定期舉辦業主活動，增進鄰里關系；（3）協助業主解決物業管理相關問題。4.物業管理費用及支付方式4.1物業管理費用構成物業管理費用包括日常物業服務費、公共設施設備維修基金、綠化養護費、清潔費、安保費等。4.2物業管理費用標準物業管理費用標準按照_______市物價局規定的收費標準執行。4.3物業管理費用支付方式物業管理費用采取按月預收、按季度結算的方式，業主應在每月_______日前繳納當月物業管理費用。4.4逾期支付費用及違約責任業主逾期繳納物業管理費用的，每逾期一日按應繳費用總額的_______%收取滯納金，累計滯納金達到_______元時，物業管理公司有權暫停提供物業服務。8.違約責任及賠償8.1違約責任（1）物業管理公司未按合同約定提供服務的，業主有權要求物業管理公司限期整改，并承擔相應的違約責任；（2）物業管理公司未按合同約定收取物業管理費用的，業主有權要求物業管理公司退還多收費用，并承擔相應的違約責任；（3）業主未按合同約定繳納物業管理費用的，物業管理公司有權要求業主補繳，并按逾期天數收取滯納金；（4）業主違反本合同約定的其他義務，造成物業管理公司損失的，業主應承擔賠償責任。8.2賠償標準（1）因物業管理公司違約造成業主損失的，物業管理公司應根據損失的程度，按照實際損失進行賠償；（2）因業主違約造成物業管理公司損失的，業主應按合同約定承擔賠償責任。9.合同附件9.1物業管理服務內容清單（1）小區公共區域清潔、綠化、美化；（2）住宅及商業配套設施的日常維護和保養；（3）公共設施設備的運行管理；（4）環境衛生及綠化維護；（5）安全保衛；（6）業主服務。9.2物業管理費用明細（1）日常物業服務費；（2）公共設施設備維修基金；（3）綠化養護費；（4）清潔費；（5）安保費。9.3業主公約10.合同生效及備案10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同備案要求本合同簽訂后，物業管理公司應在_______個工作日內向_______市_______區物業管理主管部門備案。11.其他約定事項11.1通知方式（1）物業管理公司向業主發送通知，可通過短信、電子郵件、公告等方式；（2）業主向物業管理公司發送通知，可通過書面信函、電子郵件、電話等方式。11.2合同變更（1）合同內容如有變更，雙方應書面協商一致，并簽訂補充協議；（2）補充協議與本合同具有同等法律效力。11.3合同解除（1）合同雙方協商一致，可解除本合同；（2）因物業管理公司違約，業主有權解除本合同；（3）因業主違約，物業管理公司有權解除本合同。11.4合同解除后的處理（1）合同解除后，雙方應立即進行財務結算；（2）物業管理公司應將小區物業管理的相關資料移交給業主或新的物業管理公司；（3）合同解除后，雙方應各自承擔合同解除前的責任。12.合同解除后的補償12.1補償標準（1）因物業管理公司違約解除合同的，物業管理公司應向業主支付_______個月的物業管理費用作為補償；（2）因業主違約解除合同的，業主應向物業管理公司支付_______個月的物業管理費用作為違約金。12.2補償支付方式補償費用應在本合同解除后_______個工作日內支付完畢。13.合同解除后的后續事宜處理13.1移交手續（1）物業管理公司應在合同解除后_______個工作日內，將小區物業管理的相關資料和財產移交給業主或新的物業管理公司；（2）業主或新的物業管理公司在接收資料和財產時，應進行驗收。13.2財務結算（1）合同解除后，雙方應立即進行財務結算；（2）財務結算應在本合同解除后_______個工作日內完成。13.3業主檔案管理（1）物業管理公司應在合同解除后_______個工作日內，將業主檔案移交給業主或新的物業管理公司；（2）業主檔案應完整、準確、真實。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除合同雙方之外的，為合同履行提供專業服務、咨詢、監督或執行等職能的自然人、法人或其他組織。14.2第三方介入范圍（1）物業管理服務的評估和監督；（2）物業管理費用的審計；（3）物業管理爭議的調解；（4）物業管理項目的招投標；（5）物業管理相關法律法規的咨詢。14.3第三方選擇與授權（1）第三方由甲乙雙方協商確定，或由業主委員會推薦；（2）第三方一經選定，甲乙雙方應書面授權其行使相應職能。14.4第三方職責（1）第三方應按照合同約定，獨立、客觀、公正地履行職責；（2）第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規及行業規范；（3）第三方應保守合同雙方的商業秘密。14.5第三方權利（1）第三方有權要求甲乙雙方提供與合同履行相關的資料；（2）第三方有權對甲乙雙方的行為進行監督和檢查；（3）第三方有權向甲乙雙方提出意見和建議。14.6第三方義務（1）第三方應按時完成合同約定的職責；（2）第三方應確保其提供的服務不損害甲乙雙方的合法權益；（3）第三方應承擔因其自身原因造成的損失。14.7第三方責任限額（1）第三方因履行職責造成甲乙雙方損失的，應根據損失程度承擔相應的賠償責任；（2）第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，按法律法規規定執行；（3）第三方責任限額的約定不得免除其因故意或重大過失造成的損失。14.8第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲乙雙方的關系為委托代理關系，第三方不得以甲乙雙方的名義從事活動；（2）第三方與業主委員會的關系為咨詢、監督或服務關系，第三方不得代替業主委員會行使決策權；（3）第三方與物業管理公司的關系為服務關系，第三方不得干預物業管理公司的正常經營管理。15.第三方介入的額外條款及說明15.1第三方介入的費用（1）第三方介入的費用由甲乙雙方協商確定，或由第三方自行承擔；（2）第三方介入的費用應在合同中明確，未明確的，按實際發生費用計算。15.2第三方介入的時間（1）第三方介入的時間由甲乙雙方協商確定；（2）第三方介入的時間應在合同中明確，未明確的，按實際需要的時間計算。15.3第三方介入的成果（1）第三方介入的成果應以書面形式提交給甲乙雙方；（2）第三方介入的成果經甲乙雙方確認后，作為合同履行的依據。15.4第三方介入的爭議解決（1）第三方介入過程中發生的爭議，由甲乙雙方協商解決；（2）協商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務內容清單詳細要求：列明物業管理服務的具體項目，包括但不限于公共區域清潔、綠化、美化、住宅及商業配套設施的維護、公共設施設備的運行管理、環境衛生及綠化維護、安全保衛、業主服務等。說明：此清單作為合同附件，用于明確物業管理服務的具體內容和標準。2.物業管理費用明細詳細要求：詳細列出物業管理費用的構成，包括但不限于日常物業服務費、公共設施設備維修基金、綠化養護費、清潔費、安保費等，并注明費用標準和支付方式。說明：此明細作為合同附件，用于明確物業管理費用的構成和支付方式。3.業主公約詳細要求：制定業主公約，明確業主的權利、義務和責任，以及業主之間的相互關系和規范。說明：此公約作為合同附件，用于規范業主行為，維護小區秩序。4.第三方介入授權書詳細要求：甲乙雙方授權第三方介入的書面文件，明確第三方介入的職責和權限。說明：此授權書作為合同附件，用于明確第三方介入的合法性和權限范圍。5.物業管理合同補充協議詳細要求：合同雙方就合同內容進行補充或修改的書面文件，包括但不限于合同期限、服務內容、費用標準、違約責任等。說明：此補充協議作為合同附件，用于對合同進行補充和修改。6.財務結算報告詳細要求：合同解除或終止后，甲乙雙方進行財務結算的書面報告，包括但不限于費用明細、結算金額、支付方式等。說明：此報告作為合同附件，用于明確財務結算情況和雙方責任。7.業主檔案詳細要求：收集和整理業主的相關信息，包括但不限于個人信息、房屋信息、繳費記錄等。說明：此檔案作為合同附件，用于維護業主的合法權益。說明二：違約行為及責任認定：1.物業管理公司未按合同約定提供服務責任認定標準：物業管理公司未按合同約定提供服務的，應承擔違約責任，包括但不限于退還業主已繳納的物業管理費用，并支付相應的違約金。示例說明：若物業管理公司未按合同約定進行公共區域清潔，業主有權要求物業管理公司退還相應費用并支付違約金。2.業主未按合同約定繳納物業管理費用責任認定標準：業主未按合同約定繳納物業管理費用的，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金，并可能面臨物業管理的暫停或限制。示例說明：若業主未按月繳納物業管理費用，物業管理公司有權按逾期天數收取滯納金，并可能暫停向該業主提供物業服務。3.第三方介入過程中出現失誤責任認定標準：第三方在介入過程中因自身原因造成損失，應承擔相應的賠償責任。示例說明：若第三方在物業管理費用審計過程中出現失誤，導致甲乙雙方損失，第三方應承擔賠償責任。4.合同變更未經雙方同意責任認定標準：合同變更未經雙方同意，變更無效，違約方應承擔違約責任。示例說明：若一方未經另一方同意擅自變更合同內容，另一方有權要求違約方承擔違約責任。5.合同解除后的財務結算爭議責任認定標準：合同解除后，甲乙雙方對財務結算有爭議的，應根據合同約定和實際情況進行解決，違約方應承擔違約責任。示例說明：若合同解除后，甲乙雙方對費用結算存在爭議，應根據合同約定和相關法律法規進行解決，違約方應承擔違約責任。全文完。2024年公寓物業管理協議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.當事人信息2.1物業管理方2.2業主方3.服務內容與范圍3.1服務項目3.2服務范圍4.服務費用與支付4.1費用標準4.2支付方式4.3付款時間5.物業管理責任5.1責任范圍5.2違約責任6.維修與保養6.1常規維修6.2大修與改造6.3保養責任7.安全與秩序維護7.1安全管理7.2秩序維護8.客戶服務與投訴處理8.1客戶服務8.2投訴處理流程9.合同期限與續簽9.1合同期限9.2續簽條件10.違約責任與爭議解決10.1違約責任10.2爭議解決方式11.合同變更與解除11.1變更條件11.2解除條件12.通知與公告12.1通知方式12.2公告事項13.其他約定13.1其他事項14.合同生效與終止第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業管理方”是指本合同中負責提供物業管理服務的公司或個人。1.1.2“業主方”是指本合同中擁有公寓物業所有權的個人或單位。1.1.3“服務內容”是指物業管理方按照本合同約定提供的服務項目。1.1.4“服務范圍”是指物業管理方提供服務的具體區域和設施。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術語和定義，如有歧義，應以雙方協商一致的解釋為準。2.當事人信息2.1物業管理方2.1.1名稱：________2.1.2地址：________2.1.3法定代表人：________2.1.4聯系電話：________2.2業主方2.2.1名稱：________2.2.2地址：________2.2.3法定代表人：________2.2.4聯系電話：________3.服務內容與范圍3.1服務項目3.1.1公寓設施的日常維護與保養。3.1.2公寓安全巡查與監控。3.1.3公共區域的清潔與綠化。3.1.4公寓設施設備的維修與更換。3.1.5業主投訴的處理。3.2服務范圍3.2.1服務范圍包括但不限于物業管理方所負責的公寓物業。3.2.2服務范圍還包括物業管理方根據本合同約定提供的其他相關服務。4.服務費用與支付4.1費用標準4.1.1物業管理費按每平方米建筑面積計算，每月費用為人民幣________元。4.1.2費用標準可根據政府相關政策和市場情況調整，調整幅度不超過________%。4.2支付方式4.2.1業主方應于每月________日前向物業管理方支付物業管理費。4.2.2物業管理費可采取銀行轉賬、現金或物業管理方指定的其他支付方式。4.3付款時間4.3.1業主方應按照約定的付款時間支付物業管理費，逾期未支付的，物業管理方有權按日收取滯納金。5.物業管理責任5.1責任范圍5.1.1物業管理方應按照本合同約定，負責公寓物業的日常管理。5.1.2物業管理方應確保公寓物業的安全、整潔、有序。5.2違約責任5.2.1物業管理方如未履行合同約定的責任，業主方有權要求物業管理方改正或賠償損失。6.維修與保養6.1常規維修6.1.1物業管理方應負責公寓物業的常規維修，確保設施設備的正常運行。6.1.2常規維修包括但不限于日常巡查、更換損壞的部件、清理管道等。6.2大修與改造6.2.1大修與改造項目需經業主大會或業主委員會討論決定。6.2.2物業管理方應按照業主大會或業主委員會的決定，組織實施大修與改造項目。6.3保養責任6.3.1物業管理方應定期對公寓物業進行保養，確保設施設備的完好。7.安全與秩序維護7.1安全管理7.1.1物業管理方應建立健全安全管理制度，確保公寓物業的安全。7.1.2物業管理方應定期進行安全檢查，及時發現并消除安全隱患。7.2秩序維護7.2.1物業管理方應維護公寓物業的秩序，保障業主的合法權益。7.2.2物業管理方應制止和報告違反物業管理規定的行為。8.客戶服務與投訴處理8.1客戶服務8.1.1物業管理方應設立客戶服務，提供24小時服務。8.1.2物業管理方應定期對業主進行滿意度調查，及時了解業主需求。8.2投訴處理流程8.2.1業主對物業管理服務有異議時，可通過客戶服務或書面形式提出投訴。8.2.2物業管理方應在接到投訴后24小時內進行調查，并在3個工作日內給予回復。8.2.3如投訴涉及重大問題，物業管理方應在7個工作日內提出解決方案。9.合同期限與續簽9.1合同期限9.1.1本合同期限為________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。9.2續簽條件9.2.1在合同期滿前________個月，雙方可就續簽事宜進行協商。9.2.2如雙方同意續簽，應在合同期滿前________個月簽訂續簽協議。10.違約責任與爭議解決10.1違約責任10.1.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。10.1.2違約方應賠償守約方因此遭受的損失。10.2爭議解決方式10.2.1雙方發生爭議，應友好協商解決。10.2.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同變更與解除11.1變更條件11.1.1合同變更需經雙方書面同意。11.1.2合同變更不得損害第三方的合法權益。11.2解除條件11.2.1如一方嚴重違約，另一方有權解除合同。11.2.2如發生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可協商解除合同。12.通知與公告12.1通知方式12.1.1雙方通知應以書面形式進行，可以通過信函、傳真、電子郵件等方式發送。12.1.2通知送達地址為雙方在本合同中約定的地址。12.2公告事項12.2.1物業管理方應在物業管理區域內公告重大事項，如維修通知、安全警示等。12.2.2公告應提前________天進行，以確保業主知曉。13.其他約定13.1其他事項13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議。13.1.2補充協議與本合同具有同等法律效力。14.合同生效與終止14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止14.2.1合同期滿或雙方協商一致解除合同，合同終止。14.2.2合同終止后，物業管理方應將公寓物業移交給業主方。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1“第三方”是指在物業管理過程中，為了實現合同目的，經甲乙雙方同意，介入本合同的實體或機構，包括但不限于中介機構、評估機構、咨詢公司、監理單位等。2.第三方介入條件2.1.1經甲乙雙方書面同意；2.1.2第三方具備相應的資質和能力；2.1.3第三方介入的目的符合合同約定和法律法規。3.第三方責任限額3.1第三方責任限額的確定：3.1.1第三方責任限額應根據第三方介入的具體工作內容和可能產生的風險進行評估；3.1.2第三方責任限額應由甲乙雙方在合同中明確約定；3.1.3第三方責任限額不得低于其業務范圍內的常規責任限額。4.第三方責任界定4.1第三方責任界定：4.1.1第三方在執行合同過程中，因自身原因造成損失或損害的，應承擔相應的法律責任；4.1.2第三方在執行合同過程中，因不可抗力等原因造成損失或損害的，經甲乙雙方確認后，可部分或全部免除其責任；4.1.3第三方責任界定應遵循公平、公正、公開的原則。5.第三方權利義務5.1第三方權利：5.1.1第三方有權按照合同約定，獨立開展業務活動；5.1.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協助和支持；5.1.3第三方有權根據合同約定，收取相應的費用。5.2第三方義務：5.2.1第三方應按照合同約定，履行相應的職責和義務；5.2.2第三方應保證其提供的服務的質量和安全；5.2.3第三方應遵守國家法律法規和行業標準。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分說明：6.1.1第三方在執行合同過程中，應服從甲方的管理和監督；6.1.2第三方應按照甲方的要求，提供相關資料和報告；6.1.3第三方與甲方之間的溝通和協調，應以書面形式為主。6.2第三方與乙方的劃分說明：6.2.1第三方在執行合同過程中，應服從乙方的管理和監督；6.2.2第三方應按照乙方的指示，完成相關任務；6.2.3第三方與乙方之間的溝通和協調，應以書面形式為主。6.3第三方與其他各方的劃分說明：6.3.1第三方與其他各方的關系應以合同約定為準；7.第三方介入的流程7.1第三方介入的流程：7.1.1甲乙雙方協商確定第三方介入的事項；7.1.2甲乙雙方與第三方簽訂書面協議；7.1.3第三方按照協議約定開展業務活動；7.1.4第三方完成業務活動后，向甲乙雙方提交報告和成果。8.第三方介入的監督8.1第三方介入的監督：8.1.1甲乙雙方有權對第三方的業務活動進行監督；8.1.2第三方應接受甲乙雙方的監督；8.1.3如第三方違反合同約定或法律法規，甲乙雙方有權要求其改正或承擔相應責任。9.第三方介入的終止9.1第三方介入的終止：9.1.1合同期限屆滿或合同解除后，第三方介入終止；9.1.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理相關事宜；9.1.3第三方介入終止后，甲乙雙方應將第三方介入的相關資料和成果歸檔。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理服務內容清單要求：詳細列明物業管理方提供的服務項目及具體內容。說明：本清單作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：物業管理費用標準要求：明確物業管理費用的計算方式、收費標準及調整機制。說明：本費用標準作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：安全管理規定要求：制定安全管理措施、應急預案及安全責任制度。說明：本規定作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：維修保養方案要求：制定公寓物業的維修保養計劃、流程及責任分工。說明：本方案作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：客戶服務規范要求：明確客戶服務流程、服務標準及投訴處理機制。說明：本規范作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：合同簽訂證明文件要求：提供甲乙雙方簽字蓋章的合同原件。說明：本證明文件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。7.附件七：第三方介入協議要求：詳細列明第三方介入的條件、權利義務及責任限額。說明：本協議作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業管理方未按合同約定提供物業管理服務；1.2物業管理方未按時收取物業管理費；1.3物業管理方未履行安全管理責任，導致安全事故發生；1.4業主方未按時支付物業管理費；1.5業主方違反物業管理規定，造成公共區域損害。2.違約責任認定標準：2.1物業管理方違約，應根據違約程度和損失情況，賠償業主方相應損失；2.2業主方違約，應根據違約程度和損失情況，支付物業管理方相應費用；2.3雙方違約，應根據各自違約程度和損失情況，協商解決。3.違約責任示例說明：3.1物業管理方未按時清理公共區域，造成業主方不便。物業管理方應向業主方支付人民幣________元作為賠償；3.2業主方未按時支付物業管理費，物業管理方有權收取滯納金，滯納金按每日________%計算；3.3物業管理方未履行安全管理責任，導致業主方人身財產受損。物業管理方應賠償業主方人民幣________元。全文完。2024年公寓物業管理協議4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯系方式及代表人1.3合同簽訂日期2.物業管理范圍2.1公共區域管理2.2業主專有部分管理2.3建筑設施設備管理3.物業管理服務內容3.1安全管理3.2清潔衛生3.3保養維修3.4綠化養護3.5業主服務4.物業收費標準及支付方式4.1物業服務費標準4.2其他服務費用4.3支付方式及時間5.物業管理責任與義務5.1物業管理方責任5.2業主責任5.3雙方共同責任6.業主權益保障6.1業主大會制度6.2業主委員會職責6.3業主參與決策7.違約責任7.1物業管理方違約責任7.2業主違約責任7.3違約處理程序8.爭議解決方式8.1協商解決8.2仲裁8.3訴訟9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件9.2解除合同通知9.3合同解除后果10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3終止合同通知11.合同附件11.1附件一：物業管理服務內容明細11.2附件二：物業管理費用明細11.3附件三：其他相關協議12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更內容13.合同續簽13.1續簽條件13.2續簽程序13.3續簽內容14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1物業管理方名稱：_______1.1.2物業管理方地址：_______1.1.3業主名稱：_______1.1.4業主地址：_______1.2聯系方式及代表人1.2.1物業管理方聯系人：_______1.2.2物業管理方聯系電話：_______1.2.3業主聯系人：_______1.2.4業主聯系電話：_______1.2.5雙方代表姓名及聯系方式詳見附件一1.3合同簽訂日期：_______2.物業管理范圍2.1公共區域管理2.1.1公共區域的定義：指本公寓小區內所有不屬于業主專有部分的部分，包括但不限于道路、綠地、停車場、公共設施等。2.2業主專有部分管理2.2.1業主專有部分的定義：指業主根據法律、法規和房屋買賣合同所擁有的獨立使用的空間，包括但不限于住宅、車庫、儲藏室等。2.3建筑設施設備管理2.3.1建筑設施設備的定義：指公寓小區內的電梯、供水供電系統、消防設施、監控系統等。3.物業管理服務內容3.1安全管理3.1.124小時巡邏值班3.1.2重大節日及特殊時期的安全保障措施3.1.3消防安全檢查與維護3.2清潔衛生3.2.1公共區域每日清掃3.2.2電梯、樓道等公共設施定期清潔3.2.3園林綠化區域定期修剪、澆水3.3保養維修3.3.1公共設施設備的定期檢查與維護3.3.2業主專有部分的緊急維修服務3.3.3公共區域設施的更新改造3.4綠化養護3.4.1園林綠化的日常養護3.4.2樹木修剪與病蟲害防治3.4.3綠地設施維護3.5業主服務3.5.1業主咨詢接待3.5.2業主投訴處理3.5.3業主活動組織4.物業收費標準及支付方式4.1物業服務費標準4.1.1根據當地政府規定及物業管理成本，物業服務費為每平方米_______元。4.2其他服務費用4.2.1電梯維修費用、公共設施設備更換費用等由業主按實際發生費用支付。4.3支付方式及時間4.3.1物業服務費按月繳納，業主應在每月_______日前支付。5.物業管理責任與義務5.1物業管理方責任5.1.1依照法律法規、本合同及物業管理規約履行物業管理職責。5.2業主責任5.2.1依照法律法規、本合同及物業管理規約履行業主義務。5.3雙方共同責任5.3.1雙方應共同維護物業管理秩序，保障物業管理工作的正常進行。8.業主權益保障8.1業主大會制度8.1.1業主大會的召開應按照《物業管理條例》及相關法律法規的規定進行。8.2業主委員會職責8.2.1業主委員會負責監督物業管理工作的執行情況，維護業主合法權益。8.3業主參與決策8.3.1業主有權參加業主大會，并享有表決權。9.違約責任9.1物業管理方違約責任9.1.1物業管理方未按合同約定提供服務的，應承擔相應的違約責任。9.2業主違約責任9.2.1業主未按合同約定支付費用的，應承擔相應的違約責任。9.3違約處理程序9.3.1違約方應承擔違約責任，并賠償守約方因此遭受的損失。10.爭議解決方式10.1協商解決10.1.1雙方發生爭議，應通過友好協商解決。10.2仲裁10.2.1協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院申請仲裁。10.3訴訟10.3.1仲裁不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.合同解除條件及程序11.1合同解除條件11.1.1雙方協商一致解除合同。11.2解除合同通知11.2.1解除合同的通知應書面形式送達對方。11.3合同解除后果11.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定履行各自的義務。12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自_______日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿或雙方協商一致解除合同。12.3終止合同通知12.3.1終止合同的通知應書面形式送達對方。13.合同附件13.1附件一：物業管理服務內容明細13.1.1詳細列出物業管理服務的具體內容。13.2附件二：物業管理費用明細13.2.1列出物業服務費、其他服務費用的具體項目和收費標準。13.3附件三：其他相關協議13.3.1列出與本合同相關的其他協議文件。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式_______份，雙方各執_______份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義：本合同所稱第三方，是指除合同雙方以外的，因物業管理服務需要而介入的任何個人、企業或其他組織，包括但不限于中介方、顧問公司、專業服務機構等。15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于項目管理、咨詢服務、設施設備維護、緊急事件處理等方面。16.第三方介入的程序16.1物業管理方需在第三方介入前，向業主告知第三方的基本信息，包括但不限于第三方名稱、服務內容、費用及責任等。16.2業主有權對第三方介入提出異議，如無異議，則視為同意第三方介入。16.3第三方介入前，雙方應簽訂書面協議，明確各方的權利、義務和責任。17.第三方責任限額17.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成業主或物業管理方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2第三方責任限額根據第三方介入的服務內容和可能產生的風險進行合