?合同編號：__________合同雙方：甲方：名稱：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________乙方：名稱：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________第一條服務內容1.1乙方同意甲方對其信息技術系統進行維護，保障其正常運行。（1）系統監控：實時監控乙方的信息技術系統，確保系統穩定運行。（2）故障處理：對乙方系統中出現的故障及時進行診斷和修復。（3）系統升級：根據乙方需求，為乙方提供系統升級服務。（4）技術支持：為乙方提供技術咨詢和支持，解答乙方在使用過程中遇到的問題。第二條服務期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三條服務費用3.1甲方提供維護服務，乙方向甲方支付服務費用，服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2乙方應按照本合同約定的付款方式及時支付服務費用。第四條付款方式4.1乙方在本合同簽訂后____個工作日內，向甲方支付服務費用。4.2甲方提供發票，乙方按實際支付金額向甲方支付發票金額的稅金。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2甲方未按照約定提供服務，乙方有權要求甲方退還部分或全部服務費用。第六條爭議解決本合同履行過程中發生的爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日注意事項及解決辦法：1.合同的簽訂和履行應遵守中華人民共和國相關法律法規，雙方應確保合同內容的合法性。解決辦法：如合同內容違反法律法規，雙方應立即協商修改，確保合同合法有效。2.雙方應嚴格履行合同約定的義務，確保合同的履行不受第三方影響。解決辦法：如因第三方原因導致合同無法履行，雙方應積極溝通，共同尋求解決方案。3.雙方應妥善保管合同及相關文件，未經對方同意，不得向第三方泄露合同內容。解決辦法：如有泄露，泄露方應立即采取措施停止泄露，并向對方道歉，賠償造成的一切損失。4.雙方在合同履行過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。解決辦法：如協商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。5.合同的修改和補充，應由雙方共同簽訂書面協議，具有同等法律效力。解決辦法：如雙方對合同內容進行修改或補充，需簽訂書面協議，并加蓋公章，以確保協議的有效性。法律名詞及名詞解釋：1.甲方：指合同中承擔義務，向乙方提供服務的一方。2.乙方：指合同中享有權利，接受甲方服務的一方。3.信息技術系統：指由計算機硬件、軟件及網絡設備等組成的企業信息化應用系統。4.維護服務：指對信息技術系統進行監控、故障處理、系統升級等技術支持服務。5.服務費用：指甲方為乙方提供維護服務所收取的費用。6.違約責任：指一方未履行合同約定的義務，導致合同無法履行或造成對方損失時，應承擔的法律責任。7.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發生的爭議，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式予以解決。8.補充協議：指對原合同內容進行修改或補充的書面協議。應用場合：1.企業或個人與其信息技術服務提供商之間，就信息技術系統的維護服務達成協議。2.任何需要對現有信息技術系統進行定期維護、故障處理和升級的服務場景。3.適用于長期信息技術支持和服務合同的制定。補充條款：1.服務開始時間：本合同簽訂后，甲方應立即開始提供服務。2.服務不包括的項目：明確列出甲方不負責維護的服務范圍，如甲方不負責乙方員工個人設備的技術支持等。3.應急響應時間：約定乙方在遇到緊急技術問題時，甲方應在多長時間內響應并提供幫助。4.服務報告：甲方應定期向乙方提供服務報告，包括系統運行狀況、維護記錄、升級情況等。5.技術培訓：如有需要，甲方應提供必要的技術培訓服務，包括操作培訓、系統管理培訓等。6.系統備份：明確甲方應如何進行系統備份，包括備份頻率、備份介質、備份數據的保存期限等。7.數據安全：約定甲方在提供服務過程中對乙方數據的安全保障措施，包括數據加密、訪問控制等。附件列表：1.甲方提供的服務詳細說明和技術規格書。2.乙方系統的詳細配置信息和當前狀態報告。