湖南商務職業技術學院畢業設計

目錄

1活動目標...........................................................1

2活動主題...........................................................1

3活動時間與活動地點.................................................2

3.1活動時間........................................................2

3.2活動地點........................................................2

4活動對象...........................................................2

5活動項目設計.......................................................2

5.1微博話題—“對于2023年的限定飲品梔香，你有何感想呢？”.........2

5.2“你好，梔香，很高興遇到你！”拍照打卡...........................2

5.3“茶顏知識來闖關，五一有你樂不停”...............................3

6廣告配合方式.......................................................4

6.1微博話題........................................................4

6.2海報廣告........................................................5

6.3地鐵廣告........................................................5

7活動實施安排.......................................................5

7.1前期準備........................................................5

7.1.1人員安排....................................................5

7.1.2物料準備....................................................7

7.1.3現場布置圖..................................................9

7.2中期安排........................................................9

7.2.1現場活動流程安排............................................9

7.2.2注意事項...................................................10

I

湖南商務職業技術學院畢業設計

7.3后期延續.......................................................10

8費用預算..........................................................11

9意外防范..........................................................12

10效果預估.........................................................12

參考資料............................................................14

II

湖南商務職業技術學院畢業設計

茶顏悅色奶茶5·1勞動節長沙市場促銷方案

茶顏悅色是大陸首創以中國風為主題的奶茶店，2014年中旬于長沙創

立。品牌主張東茶西做，是一家主打茶飲和甜品的創意奶茶企業。隨著社會的

進步、市場的發展，2022年的7月份同時發展了新的子品牌-鴛央咖啡，也算

是茶顏真正的中西結合了。茶顏悅色自成立以來，公司秉承“身體力行，做一

杯有溫度的茶”的企業理念在市場和業內，樹立了良好的品牌聲譽和極強的綜

合競爭力。

茶顏悅色企業現有產品和服務項目包括飲品外加周邊產品四大類：茶葉

類、零食類、茶具類、文創類。飲品類：沫泡篇和忌廉篇；茶葉類：弗蘭茶、

原葉凍萃茶、精品功夫手工茶、濃淡皆是滋味小茶書、習慣茶等；零食類：二

貨碧根果、奶油拌剁辣椒、辣不怕香脆椒、茶味牛軋糖什錦裝、茶桃酥什錦

裝、椰子蜜桃烏龍風味堅果、酸奶烏龍茶味堅果等；茶具類：異性陶瓷杯、懷

舊杯、茶顏俠客保溫杯、大貴胄杯、熱泡茶托、三體雪克杯、長沙故事貴胄

杯、手沖壺、趣玩杯等；文創類：公仔按動中性筆、別太忙回形針、速干水性

筆、隨行本、小記事本、手杖貼紙、變色龍篇便利貼、簡裝筆記本、口袋本

等。

為了答謝湖南長沙市場新老顧客對茶顏悅色企業一貫支持與信任，為進一步

宣傳茶顏悅色企業，樹立其在消費者心中的知名度與美譽度，為了使企業能夠

獲得更多的市場份額，特策劃此次茶顏悅色奶茶5·1勞動節長沙市場促銷方

案。

1活動目標

（1）向廣大消費者展示企業的經營理念，在消費者心中鞏固品牌形象，

提高茶顏悅色企業在長沙地區5%的滲透率。

（2）向大眾推薦2023年度5·1勞動節限定飲品“梔香”，主推此產品帶

動其他產品的銷售，當月在原店月銷售凈利潤基礎上（月度凈利潤100000

元）提高10%的利潤。

（3）微博線上活動期間參與討論人數達500人以上，線下活動參與人數

達2000人以上。

2活動主題

“谷雨時分，來喝梔香”

1

湖南商務職業技術學院畢業設計

3活動時間與活動地點

3.1活動時間

2023年4月29日至2023年5月3日

3.2活動地點

長沙國金中心L1層九龍茶顏悅色門店旁中廳

4活動對象

（1）主要目標：時間充裕的大學生注重休閑消費的社會群體。

（2）次要目標：活動現場的觀眾、旅游顧客等有需求的消費者。

5活動項目設計

5.1微博話題—“對于2023年的限定飲品梔香，你有何感想

呢？”

（1）活動時間：2023年4月29日8：00至5月1日22：00

（2）活動地點：茶顏悅色官方微博

（3）活動內容：在茶顏悅色的官方微博中帶話題“對于2023年的限定飲

品梔香，你有何感想呢？”評論區留言，截至時間于5月1日22點整點贊人數

前十的幸運兒獲得茶顏悅色價值88元的“五一大禮包”一份。（微博內容：“對

于2023年的限定飲品梔香，你有何感想呢？”可引發自己對于茶顏悅色的期望

和對茶顏悅色的祝福；對于新品的期待等等）。

（4）獎品領取方式：由工作人員根據點贊人數情況聯系前十名幸運兒寄送

至該地址，于5月2日早十點統一郵寄發出。

5.2“你好，梔香，很高興遇到你！”拍照打卡

（1）活動時間：2023年5月1日至5月3日

（2）活動地點：長沙國金中心L1層中廳

（3）活動內容：活動開始前一天于長沙國金中心L1層茶顏悅色門店旁中

廳設置立體打卡背景墻，參與者通過購買特定飲品——梔香與立體打卡背景墻

2

湖南商務職業技術學院畢業設計

進行合影留念并寄語，為了更好的展示茶顏悅色形象、也為了與消費者引起思

維共振同時更好的展示企業文化，此后茶顏悅色工作人員將收集到的所有明信

片平均分發至長沙各任意門店，向顧客進行明信片的展示。

（4）活動流程

在長沙任意門店購買限定“梔香”飲品，與立體打卡背景墻進行合影留戀

（合影圖片需清晰展示“梔香”飲品杯與打卡背景墻），出示購買小票與合影圖

片給工作人員便可獲得梔香明信片一張。

參與者在明信片上寫入寄語、吐槽、期望等相關內容交至工作人員后便可

獲得茶顏悅色任意飲品全免券一張。

工作人員將消費者所寫明信片收至回收箱中，于活動結束后將此明信片平

均分發至長沙任意門店，作為展示品，展示給顧客更好的激發顧客購買欲望。

活動解釋與說明

A.梔香明信片具有每張的各自編號，在參與者寫下寄語時，參與者知情自己

所寫明信片內容后續會被用于各門店展示。

B.茶顏悅色任意飲品全免券一張具有一個月的有效期（2023年5月3日至

2023年6月3日），且僅可換取一次，不可重復使用。為避免重復使用，飲品券

將會在換取時進行統一回收。

C.本次活動的目的在于讓大家可以通過此渠道說出自己對茶顏悅色的心里

話、以及自己與茶顏悅色之間的小故事由此引發自己對于人生的感想等；便于

企業更好的提高經營管理。

5.3“茶顏知識來闖關，五一有你樂不停”

（1）活動時間：2023年5月1日至5月3日

（2）活動地點：長沙國金中心L1層中廳

（3）活動內容：本活動在特定場地活動區域內進行，在各特定場地區域

都有其相應的負責人進行活動現場秩序的維持與管理；此活動分五個項目類別

的知識闖關（主要分為飲品類外加周邊產品四大類：茶葉類、零食類、茶具

類、文創類）。參與者通過轉盤隨機抽取參與五個項目類別其中一個的項目活

動進行活動積分制，各項目題目總設置量為200題，且每個活動區域均以搶答

方式進行。每個區域活動人數不得少于35人，不得超過60人，各區域內負責

人隨機抽取項目類別中的20題進行隨機提問，答對1題積1分，總分值為20

分。參與者通過層層知識闖關，進行積分的累加，積分越高，獲得獎勵越為豐

富。

3

湖南商務職業技術學院畢業設計

（4）活動流程

主持人宣布活動開始，進行活動規則的介紹，其次參與者依次排隊拿取

到達項目類別知識轉盤進行項目類別的抽取并拿此序號牌。

參與者通過轉盤隨機抽取到的項目到達指定區域內集合，人數到達一定

量后（各區域內參與者大于35人，小于60人）均可開始。

參與者到達活動區域后，各區域負責人提出關于所在區域項目類別的答題

活動，參與者進行舉手搶答，回答正確者可以積1分，以此疊加，直至20題

全已作答完畢。每個區域內都有相關工作人員進行記錄。

各區域答題活動結束，區域負責人進行答題情況積分匯報（積分從高到低

取得前十名），參與者通過號碼牌至禮品負責人處領取相應獎品。

活動解釋與說明：

本次活動期限為5月1日-5月3日（共三天），活動分為上午場（9：00-

12：00）和下午場（14：00-18：00）。

本次活動參與者需憑當日內消費記錄一次方可參與，序號牌將會重復利

用。

本次活動主要是為了能夠讓大家能夠在繁忙的工作中能夠得到一定的放

松；其次是讓大家能夠更多的了解茶顏悅色的企業文化，也讓外來的游客能夠

感受到長沙另外一個文化特色茶顏悅色。

獎勵設置

積分1-5分內：茶顏悅色任意飲品券五折兩張；

積分6-10分內：茶顏悅色任意飲品全免券兩張；

積分11-15分內：茶顏悅色定制帆布包一個（價值25元）；

積分16-18分內：茶顏悅色定制金屬徽章1個（價值10元）＋茶顏悅色

定制“兔年梔香玻璃杯”1個（價值20元）；

積分19-20分內：茶顏悅色“五一大禮包”一份（價值88元）。

6廣告配合方式

6.1微博話題

2023年4月29日8：00至5月1日，在微博進行預熱，進行第一波宣

傳，通過其微博官方賬號，向茶顏悅色粉絲搜集“對于2023年的限定飲品梔

香，你有何感想呢？”話題評論，粉絲通過話題留言，轉發評論進行宣傳預

熱。

4

湖南商務職業技術學院畢業設計

6.2海報廣告

2023年5月1日至5月3日，這三天都可在五一商圈投放廣告，選擇人流

量較大的國金中心大樓該門店兩旁進行兩個線下活動的預熱，由此可向五一商

圈過往的游客進行宣傳預熱，擊中目標人群。（海報墻內容：主標題：5月1日

至5月3日，來國金中心L1層中廳和茶顏悅色“梔香”碰面吧！副標題：5

月1日-5月3日來和“你好，梔香，很高興遇到你！”拍照打卡；5月1日-5

月3日來參與“茶顏知識來闖關，五一有你樂不停”！）

6.3地鐵廣告

2023年5月1日至5月3日，選擇地鐵1號線-6號線張貼車廂廣告，向

過往的消費者進行宣傳。（地鐵廣告內容：主標題：5月1日至5月3日，來國

金中心L1層中廳和茶顏悅色“梔香”碰面吧！

副標題：5月1日-5月3日來和“你好，梔香，很高興遇到你！”拍照打

卡；5月1日-5月3日來參與“茶顏知識來闖關，五一有你樂不停”！）

7活動實施安排

7.1前期準備

7.1.1人員安排

表1人員安排表

項目職責及主要任務工作時間負責人

負責跟蹤活動一整過程4月29日-5月1日負責人謝峰

微博官方賬號運營-話題發布者4月29日-5月1日負責人黃濤

活動一負責人黃

微博官方賬號運營-評論收集者4月29日-5月1日

濤、陸雄

微博官方賬號運營-獎品發放者4月29日-5月1日負責人陸雄

負責人寧浩

負責跟蹤活動一整過程5月1日-5月3日

正

活動二兼職人員周

拍照打卡負責人員5月1日-5月3日嚴、李詩

蓮、鄒媛

5

湖南商務職業技術學院畢業設計

媛、劉梅

兼職人員張

小票兌換參與者負責人員5月1日-5月3日燕輝、李薇

薇

負責人李薇

明信片發放、收集負責人員5月1日-5月3日

薇、黃梓軒

兼職人員汪

禮品券發放負責人員（活動江才、肖寒

5月1日-5月3日

二）曙、湯嚴、

陳東

負責跟蹤活動一整過程5月1日-5月3日負責人向娜

負責人肖寒

營銷人員-主持人5月1日-5月3日

曙、湯嚴

兼職人員張

凡可、劉

營銷人員-轉盤抽選負責人員5月1日-5月3日

靜、尹芳

舟、李科

5月1日-5月3日負責人莫文

活動三

俊、張凡

營銷人員-各區域相應負責人可、劉靜、

尹芳舟、張

浩

5月1日-5月3日負責人蔡新

禮品發放負責人員

奇

5月1日-5月3日負責人戴興

安保人員-維持秩序

科

5月1日-5月3日，

負責人謝

場地溝通租賃為期三天，活動開始

峰、寧浩正

前兩天進行確認

其他場地搭建4月30日負責人向娜

4月15日-4月25日負責人彭煥

“梔香”明信片設計、發放人

新、張文

員

靜、李欣

6

湖南商務職業技術學院畢業設計

怡、吳曉東

滾動轉盤采購人員4月30日負責人李磊

4月15日-4月25日負責人彭煥

立體打卡背景墻設計、制作人新、張文

員靜、李欣

怡、吳曉東

4月15日-4月25日負責人彭煥

海報墻、地鐵車廂廣告設計人新、張文

員靜、李欣

怡、吳曉東

兼職人員招聘、培訓4月15日-4月25日負責人吳旭

5月1日-5月3日負責人楊文

攝影師-拍照記錄

霞、劉政

合計37人

7.1.2物料準備

表2物料安排表

項目物料名稱數量規格型號要求到位時間

2023年4月30

長度：5m

橫幅2條晚22：00前布置

寬度：80cm

場地到位

布置2023年4月30

氣球600只圓形18英寸晚22：00前布置

到位

2023年5月1日-

茶顏悅色“五

活動一10個店內產品5月3日發放至場

一大禮包”

地禮品區

2023年5月1日

立體打卡背景

1個紙質5.5m*2.5m早8：00前布置

墻

活動二到位

“梔香”明信2023年5月1日

6000張105mm*148mm

片早8：00前布置

7

湖南商務職業技術學院畢業設計

到位

上下底：2023年5月1日

45cm*45cm早8：00前布置

前后：44.4（h）到位

明信片回收箱2個

*45cm

左右：44.4*44.4

厘米

2023年5月1日

茶顏悅色任意

8000張店內產品早8：00前發放

飲品全免券

到位

2023年5月1日

序號牌1000張10cm*10cm早8：00前布置

到位

2023年4月30

滾動轉盤1個2250mm*850mm晚22：00前布置

到位

2023年5月1日

茶顏悅色任意

8000張店內產品早8：00前布置

飲品券

到位

2023年5月1日

茶顏悅色定制

300個店內產品早8：00前布置

帆布包

到位

活動三

2023年5月1日

茶顏悅色定制

500個店內產品早8：00前布置

徽章

到位

茶顏悅色定制2023年5月1日

“兔年梔香玻520個店內產品早8：00前布置

璃杯”到位

2023年5月1日

茶顏悅色“五

188個店內產品早8：00前布置

一大禮包”

到位

2023年4月30

其他海報4張80cm*180cm

8

湖南商務職業技術學院畢業設計

晚22：00前布置

中性筆50支0.5mm

到位

話筒2個50mm*50mm

7.1.3現場布置圖

圖1現場布置圖

獎品擺

打卡背景墻活動處知識闖關區——飲品類

放區

領獎區

知識闖關區——茶葉類知識闖關區——零食類

明信片回收處

主持人

站位區

轉盤活動區知識闖關區——茶具類知識闖關區——文創類

橫幅橫幅

活動入口

【布置說明：橫幅拉于活動入口處，進門口就可看到各活動區域，各活動

占地需合理分配（由負責人謝峰、寧浩正活動進行合理分配），主持人需要全

程把握活動過程各區域都設有相應的負責人進行管理，知識闖關應盡量設置為

方形，此布置主要是吸引顧客，調動其氣氛。】

7.2中期安排

7.2.1現場活動流程安排

（1）線下活動一

①活動期間線下活動一總負責人提前到位早7：00，并做好動員工作，熟

知自己和各組工作人員所負責區域內容；

9

湖南商務職業技術學院畢業設計

②2023年5月1日當日早8:00前布置好立體背景墻；

③及時搭建設備，準備相應充足物料；

④“梔香”明信片準備充足。

（2）線下活動二

①活動期間線下活動二總負責人提前到位早7：00，并做好動員工作，熟

知自己和各組工作人員所負責區域內容；

②活動開始之日5月1日早8：00主持人宣布活動開始；

③負責人員對于此活動參與者需認真審核，對于不合格或者未能參與此活

動的客戶進行情況說明，并提醒消費者活動時間及參與要求；

④負責人員應對活動秩序進行維持；

⑤此活動相應物料需準備充分（序號牌、獎品等）；

⑥活動分為上午場和下午場，上午場（9：00-12：00）和下午場（14：

00-18：00），活動結束后應復原場地以確保活動第二天的順利進行；

⑦活動最后一日5月3日下午20：00主持人總結發言，宣布活動結束；

⑧各項活動于5月3日結束后需及時回收線下活動用品帶回公司進行回

收。

7.2.2注意事項

（1）活動策劃需在活動開展前三個星期以上得到領導的審批；

（2）活動物資需要在活動開展前1天準備好；提前檢查物資是否齊全和

可用；

（3）活動準備期間，要實時匯報情況，各部門分工明確，各司其職，意

外發生時能迅速到位，保持手機能正常聯系溝通，每個人的手機號都及時保

存；

（4）人員分工需要提前，如有任務安排，需要主動了解其進度及可能遇

到的困難；

（5）活動期間活動安保秩序需協調到位，保障顧客的安全。

7.3后期延續

（1）對于活動期間所拍攝照片、拍攝錄影由公司宣傳部進行匯總，并發

布至茶顏悅色官方微博、微信公眾號、小紅書、抖音等相關平臺；

（2）對于活動參與獲獎人員建立聯系，提高顧客忠誠；

（3）對活動場地進行清理，打掃場地衛生；

10

湖南商務職業技術學院畢業設計

（4）統計各門店活動期間銷售數據、線上線下活動參與人數；

（5）對活動進行復盤，總結此次活動優點與不足，由總負責人撰寫總結

報告上交至上級進行活動反饋。

8費用預算

表3費用預算表

項目單價數量小計備注

人員組織安排/22人0元公司人員

微博話題發布、評論收集//0元/

場地溝通租賃2000/天3天6000元/

主持設備100元/天3天300元/

滾動轉盤80元/個1個80元/

橫幅30元/條2條60元/

氣球0.1元/只600只60元/

立體打卡背景墻500元/個1個500元/

“梔香”明信片打印0.3/張6000張1800元/

明信片回收箱35元/個1個35元/

茶顏悅色任意飲品全免券/8000張0元公司產品

序號牌0.5元/個1000個500元/

茶顏悅色任意飲品券/8000張0元公司產品

茶顏悅色定制帆布包/300個0元公司產品

茶顏悅色定制徽章/500個0元公司產品

茶顏悅色定制“兔年梔香

/520個0元公司產品

玻璃杯”

茶顏悅色“五一大禮包”/188個0元公司產品

中性筆0.8元/支50支40元/

30小時/3天

不提供餐

兼職人員招聘12元/時（每8：00-5040元

水

18：00）14人

攝影人員/2人0元公司人員

1000元/