甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務提供合同(IaaS模式)本合同目錄一覽1.服務內容1.1服務范圍1.2服務地點1.3服務時間2.服務費用2.1費用計算2.2支付方式和時間3.技術支持和維護3.1技術支持范圍3.2維護服務范圍3.3響應時間4.客戶義務4.1提供必要信息4.2遵守法律法規4.3使用限制5.服務提供商義務5.1保證服務質量5.2數據安全和隱私保護5.3故障恢復6.違約責任6.1服務提供商違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協商解決7.2調解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3泄露后果10.知識產權10.1服務提供商知識產權10.2客戶知識產權11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果12.適用法律12.1合同簽訂地法律13.合同的語言和解釋13.1語言13.2解釋權14.其他條款14.1通知和通信14.2合同修訂14.3附件第一部分：合同如下：1.服務內容1.1服務范圍本合同所提供的服務范圍包括但不限于云服務器、云存儲、云數據庫等IaaS模式下的云計算服務。服務提供商應根據客戶的需求提供相應的云計算資源，并保證服務的穩定性和可靠性。1.2服務地點服務提供商應保證客戶在任何合法地點均可訪問和使用提供的云計算服務。服務的訪問和使用不受到地理位置的限制，但應符合服務提供商的網絡和技術條件。1.3服務時間服務提供商應保證云計算服務的持續可用性，服務時間不得少于合同約定的服務期限。服務提供商應按照合同約定提供服務，并確保服務的穩定性和可靠性。2.服務費用2.1費用計算客戶應按照合同約定的價格和計費方式支付服務費用。服務費用包括但不限于云服務器的使用費用、云存儲的使用費用、云數據庫的使用費用等。2.2支付方式和時間客戶應通過銀行轉賬或在線支付等方式向服務提供商支付服務費用。服務費用的支付時間應按照合同約定的周期進行，逾期支付的，應按照合同約定的利率支付滯納金。3.技術支持和維護3.1技術支持范圍服務提供商應提供必要的技術支持，包括但不限于云計算服務的安裝、配置、故障排除等技術問題。服務提供商應在接到客戶的技術支持請求后，按照約定的響應時間進行響應。3.2維護服務范圍服務提供商應負責云計算服務的日常維護和故障處理。服務提供商應定期對服務進行維護和升級，并確保服務的穩定性和可靠性。3.3響應時間服務提供商應在接到客戶的技術支持請求后，按照約定的響應時間進行響應。對于緊急故障，服務提供商應在接到請求后立即進行處理。4.客戶義務4.1提供必要信息客戶應向服務提供商提供與云計算服務相關的必要信息，包括但不限于客戶的聯系信息、服務需求、業務流程等。4.2遵守法律法規客戶應遵守與云計算服務相關的法律法規，包括但不限于計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法、互聯網信息服務管理辦法等。4.3使用限制客戶應對云計算服務的使用進行限制，不得使用服務進行非法活動，不得對服務進行濫用，包括但不限于非法入侵他人計算機信息系統、傳播惡意軟件等。5.服務提供商義務5.1保證服務質量服務提供商應保證云計算服務的質量，包括但不限于服務的穩定性、可靠性、安全性等。服務提供商應對服務的性能和功能進行持續優化和改進。5.2數據安全和隱私保護服務提供商應采取適當的技術和管理措施，保護客戶的數據安全和隱私，防止未經授權的訪問、使用、披露或破壞。5.3故障恢復服務提供商應在云計算服務發生故障時，盡快進行故障處理和恢復。服務提供商應制定應急預案，確保在發生故障時能夠及時恢復服務。6.違約責任6.1服務提供商違約服務提供商未按照合同約定提供服務或服務質量不符合約定的，應承擔違約責任，包括但不限于退還已收取的服務費用、支付違約金等。6.2客戶違約客戶未按照合同約定支付服務費用或違反法律法規、使用限制的，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償服務提供商因此遭受的損失等。7.爭議解決7.1協商解決雙方應通過友好協商的方式解決合同履行過程中的爭議。雙方應盡力達成一致意見，維護雙方的合法權益。7.2調解解決如協商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院申請調解。調解不成的，雙方同意接受人民法院的管轄。7.3法律途徑如調解不成，雙方同意接受合同簽訂地人民法院的管轄，按照法律規定的方式解決爭議。8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。8.2合同變更合同履行過程中，如雙方同意變更合同內容的，應簽訂書面變更協議，并經雙方簽字或蓋章確認。變更協議與本合同具有同等法律效力。8.3合同終止合同終止是指雙方提前解除合同關系。合同終止的條件如下：（1）雙方協商一致解除合同；（2）一方違反合同約定，導致合同無法履行，另一方有權解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。9.保密條款9.1保密內容雙方在合同履行過程中獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。保密信息不包括公眾已知的信息或合法公開的信息。9.2保密期限雙方對保密信息的保密義務自合同簽署之日起生效，至合同終止后五年內失效。但在涉及知識產權保護的情況下，保密義務應持續至相關知識產權保護期限屆滿。9.3泄露后果如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，泄露方應承擔違約責任，賠償因此給對方造成的損失。10.知識產權10.1服務提供商知識產權服務提供商對其提供的云計算服務享有相應的知識產權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等。客戶在使用服務時，應遵守相關的知識產權法律法規。10.2客戶知識產權客戶應對其提供給服務提供商的軟件、數據等享有相應的知識產權。服務提供商在使用這些信息時，應遵守相關的知識產權法律法規。11.不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰爭、罷工等）以及網絡故障、電信故障等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導致一方不能履行合同的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。根據不可抗力事件的影響，雙方可協商決定部分或全部免除責任。12.適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，除非雙方另有約定。13.合同的語言和解釋本合同的正本以中文寫成，一式兩份，雙方各執一份。雙方同意，如對合同的解釋產生分歧，以中文文本為準。14.其他條款14.1通知和通信雙方應通過合同約定的聯系方式進行通知和通信。任何一方變更聯系方式的，應及時通知對方。14.2合同修訂本合同的修訂應由雙方協商一致，并以書面形式簽訂。修訂后的合同條款與原合同具有同等法律效力。14.3附件本合同附件包括雙方約定的技術參數、服務標準等具體內容。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲乙方之外的自然人、法人或其他組織。第三方介入是指在合同履行過程中，甲乙方因客觀原因需要第三方的協助或參與。15.2第三方責任第三方介入并不免除甲乙雙方根據本合同應承擔的責任。第三方介入僅負責協助甲乙雙方履行合同，并對其協助或參與的行為承擔責任。15.3第三方選擇甲乙雙方應共同協商選擇合適的第三方介入。雙方應確保第三方的選擇符合合同履行需求，并具備相應的資質和能力。16.第三方義務16.1第三方協助義務第三方應按照甲乙雙方的約定，協助履行合同義務。第三方應確保協助行為的合規性和有效性。16.2第三方獨立責任第三方對于因其協助或參與行為導致的合同履行問題，應獨立承擔責任。甲乙雙方不承擔第三方協助或參與行為產生的責任。17.第三方責任限額17.1責任限定第三方對甲乙雙方的損失賠償責任限額，按照甲乙雙方與第三方之間的約定確定。賠償責任限額應在第三方介入協議中明確。17.2責任限額的調整甲乙雙方可以根據合同履行情況，與第三方協商調整賠償責任限額。調整后的責任限額應簽訂書面協議，并經甲乙雙方簽字或蓋章確認。18.第三方與甲乙方的關系18.1獨立關系第三方與甲乙雙方之間建立的是獨立的協助或參與關系。第三方不視為甲乙雙方的代理人、合作伙伴或雇傭關系。18.2權利義務劃分甲乙雙方與第三方之間的權利義務劃分，應根據第三方介入協議的約定確定。協議未約定的，甲乙雙方與第三方應協商解決。19.第三方介入協議19.1協議簽訂甲乙雙方與第三方簽訂第三方介入協議，明確雙方的權利義務、責任限額等事項。第三方介入協議與本合同具有同等法律效力。19.2協議變更第三方介入協議的變更應由甲乙雙方與第三方協商一致，并以書面形式簽訂。變更后的協議與本合同具有同等法律效力。20.第三方退出20.1第三方退出的條件第三方在合同履行過程中，因客觀原因需要退出的，應提前通知甲乙雙方。通知應說明退出的理由和時間。20.2第三方退出的后果第三方退出后，甲乙雙方應繼續履行本合同。如因第三方退出導致合同無法履行，甲乙雙方應協商解決。21.爭議解決21.1第三方介入爭議第三方介入導致的爭議，甲乙雙方應協商解決。協商不成的，可向合同簽訂地人民法院申請調解或仲裁。21.2調解或仲裁結果調解或仲裁結果對甲乙雙方及第三方均具有法律約束力。甲乙雙方應遵守調解或仲裁結果，并履行相應的義務。22.附件本合同附件包括甲乙雙方與第三方簽訂的第三方介入協議、技術參數、服務標準等具體內容。附件與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務提供合同(IaaS模式)附件二：技術參數詳細說明附件三：服務標準和服務級別協議(SLA)附件四：數據安全和隱私保護政策附件五：第三方介入協議附件六：云服務器使用指南附件七：云存儲使用指南附件八：云數據庫使用指南附件九：服務提供商知識產權聲明附件十：客戶知識產權聲明附件十一：不可抗力事件聲明附件十二：合同變更協議附件十三：違約行為及責任認定清單附件十四：法律名詞及解釋說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商未按照合同約定提供服務或服務質量不符合約定。2.服務提供商未在約定時間內響應客戶的技術支持請求。3.服務提供商未按照合同約定保護客戶的數據安全和隱私。4.客戶未按照合同約定支付服務費用。5.客戶未遵守法律法規或使用限制。6.第三方未按照約定協助甲乙雙方履行合同。違約責任認定標準：1.服務提供商違約：需根據違約行為的嚴重程度，賠償客戶相應的損失，包括但不限于退還已收取的服務費用、支付違約金等。2.客戶違約：需根據違約行為的嚴重程度，賠償服務提供商相應的損失，包括但不限于支付滯納金、賠償因客戶違約導致的損失等。3.第三方違約：需根據違約行為的嚴重程度，賠償甲乙雙方相應的損失，包括但不限于支付違約金、賠償因第三方違約導致的損失等。示例說明：如果服務提供商未按照合同約定提供服務，導致客戶損失了10000元，那么服務提供商需賠償客戶10000元。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務提供合同(IaaS模式)：指服務提供商向客戶提供云服務器、云存儲、云數據庫等基礎設施即服務。2.技術參數：指云計算服務所涉及的各項技術標準和性能指標，如CPU、內存、存儲空間等。3.服務標準和服務級別協