20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開發與定制服務的技術規范本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1軟件開發1.2定制服務1.3技術規范第二條服務內容2.1軟件開發范圍2.2定制服務要求2.3技術規范的制定與實施第三條項目時間表3.1項目啟動會議3.2需求分析與設計3.3開發階段3.4測試階段3.5交付與驗收第四條技術要求與標準4.1軟件質量標準4.2系統性能要求4.3數據安全與隱私保護第五條技術支持與維護5.1技術支持范圍5.2維護服務期限5.3問題解決與更新第六條知識產權6.1軟件版權6.2技術專利權6.3保密義務第七條費用與支付7.1服務費用7.2支付方式與期限7.3額外費用的處理第八條違約責任8.1違約行為8.2違約責任的具體處理8.3違約賠償金額的計算方法第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點與機構9.3仲裁結果的執行第十條合同的生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止情形10.3合同終止后的權利與義務處理第十一條一般條款11.1通知與送達11.2法律適用11.3合同的修改與補充第十二條保密協議12.1保密信息的定義12.2保密義務的履行12.3保密協議的解除與終止第十三條服務滿意度保證13.1服務滿意度標準13.2滿意度調查與評估13.3不滿意情況的處理第十四條附錄14.1技術規范詳細說明14.2軟件開發與定制服務的具體需求14.3相關附件第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1軟件開發：指根據甲方需求，乙方采用約定的技術路線和開發工具，進行軟件程序的設計、編碼、測試和維護等活動，以形成滿足甲方需求的可交付軟件產品的過程。1.2定制服務：指乙方根據甲方提供的具體需求，為甲方提供個性化定制軟件開發服務，包括需求分析、系統設計、編碼實現、系統集成、測試與維護等全過程服務。1.3技術規范：指為滿足甲方對軟件開發與定制服務的技術要求，乙方制定的關于軟件開發過程中的技術標準、性能指標、質量控制、安全要求等方面的規范性文件。第二條服務內容2.1軟件開發范圍：乙方根據甲方提供的需求，開發符合技術規范要求的軟件產品，并完成與甲方現有系統的集成。2.2定制服務要求：乙方應按照甲方的實際需求，提供有針對性的定制服務，確保軟件開發成果符合甲方的業務流程和管理要求。2.3技術規范的制定與實施：乙方應在項目啟動階段，根據甲方需求和行業標準，制定詳細的技術規范，并在整個軟件開發過程中嚴格執行。第三條項目時間表3.1項目啟動會議：在合同簽訂后10個工作日內，乙方組織項目啟動會議，與甲方共同確定項目需求、技術路線和里程碑計劃。3.2需求分析與設計：自項目啟動會議之日起，乙方應在20個工作日內完成需求分析報告和軟件設計方案，并提交甲方審批。3.3開發階段：自需求分析與設計審批通過之日起，乙方應在規定的時間內完成軟件編碼、系統集成和測試工作。3.4測試階段：乙方應在軟件開發完成后，組織進行系統測試，確保軟件產品符合技術規范和甲方需求。3.5交付與驗收：自測試階段結束之日起，乙方應在5個工作日內完成軟件產品的交付工作，并配合甲方進行驗收。第四條技術要求與標準4.1軟件質量標準：軟件產品應符合國家軟件產品質量管理辦法的相關規定，以及技術規范中確定的質量要求。4.2系統性能要求：軟件產品應滿足技術規范中確定的性能指標，包括處理速度、響應時間、并發用戶數等。4.3數據安全與隱私保護：乙方應采取有效措施，確保軟件產品在設計、開發、運行過程中，對甲方數據的安全與隱私進行保護。第五條技術支持與維護5.1技術支持范圍：乙方提供軟件產品使用過程中的技術支持，包括軟件故障排查、性能優化、業務咨詢等。5.2維護服務期限：自軟件產品交付之日起，乙方提供1年的免費維護服務。5.3問題解決與更新：乙方應在接到甲方反饋的問題后，及時進行調查和解決，并根據甲方需求提供軟件更新。第六條知識產權6.1軟件版權：軟件產品屬于乙方開發，但甲方擁有軟件產品的使用權和修改權。6.2技術專利權：乙方應保證軟件產品不侵犯他人的專利權，如發生侵權事件，乙方應承擔全部責任。6.3保密義務：乙方應對在合作過程中獲得的甲方商業秘密和個人信息予以保密，未經甲方許可不得泄露給第三方。第七條費用與支付7.1服務費用：雙方根據項目需求、技術規范和行業標準，確定軟件開發與定制服務的費用。7.2支付方式與期限：甲方應按照合同約定的付款進度，向乙方支付服務費用。7.3額外費用的處理：如因甲方需求變更導致乙方產生額外費用，雙方可協商確定費用的承擔方式。第八條違約責任8.1違約行為：包括但不限于乙方未能按照約定的時間表完成開發任務，或交付的軟件產品不符合技術規范和甲方需求。8.2違約責任的具體處理：違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體數額雙方另行約定。違約方還需承擔因違約導致守約方損失的賠償責任。8.3違約賠償金額的計算方法：違約金計算以合同總金額為基數，按照每天千分之一的比例計算。如因違約導致甲方損失的，甲方有權要求乙方進行賠償，具體賠償金額根據甲方實際損失確定。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發生合同爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交我國有管轄權的人民法院訴訟解決。9.2仲裁地點與機構：如雙方約定通過仲裁解決爭議，仲裁地點應為甲方所在地，仲裁機構為甲方所在地的仲裁委員會。9.3仲裁結果的執行：仲裁裁決生效后，敗訴方應按照裁決結果承擔相應的違約責任，并按照約定支付仲裁費用。第十條合同的生效與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。10.2合同終止情形：合同有效期內，如雙方均無異議，合同到期自動終止。10.3合同終止后的權利與義務處理：合同終止后，乙方應將所有與軟件開發與定制服務相關的資料、、文檔等交付給甲方，并保證在合同終止后不得繼續使用甲方的任何商業秘密和技術秘密。第十一條一般條款11.1通知與送達：雙方通過電子郵件、快遞等方式發送通知，均視為收到。11.2法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.3合同的修改與補充：合同的任何修改和補充均應以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章生效。第十二條保密協議12.1保密信息的定義：包括但不限于甲方提供的業務數據、客戶信息、技術資料等。12.2保密義務的履行：乙方應對保密信息予以嚴格保密，未經甲方許可不得向任何第三方泄露。12.3保密協議的解除與終止：合同終止后，乙方的保密義務繼續有效，直至甲方書面解除保密義務。第十三條服務滿意度保證13.1服務滿意度標準：軟件產品應滿足甲方業務需求和技術規范，確保甲方業務正常運行。13.2滿意度調查與評估：甲方有權在合同終止后對乙方提供的服務進行滿意度調查與評估。13.3不滿意度處理：如甲方對乙方服務不滿意，甲方有權要求乙方在合理期限內進行改進，直至達到滿意程度。第十四條附則14.1合同附件：包括本合同的補充協議、技術規范說明書、需求說明書等。14.2附件的效力：附件與本合同具有同等法律效力，雙方應予以履行。14.3合同的完整性：本合同及附件共同構成雙方之間關于2024年度軟件開發與定制服務的完整協議，取代了所有之前的談判、討論和通信。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同項目實施或與本項目相關的其他方，包括但不限于中介機構、咨詢顧問、評審專家、技術支持提供商等。1.2第三方介入：第三方介入指在合同履行過程中，第三方參與項目實施或與項目相關的活動，包括但不限于技術評審、質量檢查、進度協調等。第二條第三方介入的方式與范圍2.1第三方介入的方式：第三方介入可通過甲方、乙方邀請或雙方共同協商確定。第三方介入應在合同約定的范圍內進行，并遵循雙方的指示和要求。2.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于項目咨詢、技術評審、質量控制、進度監督等環節。具體介入范圍和職責由甲方和乙方在合同中明確約定。第三條第三方選擇與委托3.1第三方選擇：甲方和乙方應共同協商選擇合適的第三方介入，并確保第三方具備必要的能力和資質。3.2第三方委托：甲方和乙方可與第三方簽訂委托協議，明確第三方的職責、權利和義務。委托協議需符合本合同的約定，并與本合同具有同等法律效力。第四條第三方責任與權益4.1第三方責任：第三方應按照委托協議的約定，履行其在項目中的職責，確保項目順利進行。4.2第三方權益：第三方有權根據委托協議的約定，獲得相應的報酬和服務保障。第五條第三方責任限額5.1責任限額的確定：甲方和乙方應在合同中明確第三方的責任限額，包括賠償限額、責任范圍等。5.2第三方責任限額的調整：如甲方和乙方同意調整第三方的責任限額，應通過書面協議進行修改，并經雙方簽字蓋章生效。第六條第三方與其他各方的關系6.1第三方與甲方：第三方應遵循甲方的指示和要求，履行其在項目中的職責。甲方有權對第三方的工作進行監督和評價。6.2第三方與乙方：第三方應按照乙方的要求，提供相應的技術支持和服務。乙方有權對第三方的工作進行監督和評價。6.3第三方與甲方、乙方之間的溝通與協調：第三方應保持與甲方、乙方的良好溝通，確保項目順利進行。甲方和乙方應協助第三方，提供必要的信息和支持。第七條第三方介入的變更與終止7.1第三方介入的變更：如甲方和乙方同意變更第三方的介入范圍或職責，應通過書面協議進行修改，并經雙方簽字蓋章生效。7.2第三方介入的終止：如第三方未能按照約定履行其職責，甲方和乙方均有權終止第三方介入。終止第三方介入應通過書面協議進行，并經雙方簽字蓋章生效。7.3第三方介入終止后的處理：第三方介入終止后，甲方和乙方應按照合同約定，處理與第三方相關的后續事宜，包括但不限于支付、資料歸檔等。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方違約：如第三方未能按照約定履行其職責，甲方和乙方均有權要求第三方承擔違約責任。8.2違約責任的具體處理：違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體數額雙方另行約定。違約方還需承擔因違約導致守約方損失的賠償責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發生合同爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交我國有管轄權的人民法院訴訟解決。9.2仲裁地點與機構：如雙方約定通過仲裁解決爭議，仲裁地點應為甲方所在地，仲裁機構為甲方所在地的仲裁委員會。9.3仲裁結果的執行：仲裁裁決生效后，敗訴方應按照裁決結果承擔相應的違約責任，并按照約定支付仲裁費用。第十條合同的生效與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。10.2合同終止情形：合同有效期內，如雙方均無異議，合同到期自動終止。10.3合同終止后的權利與義務處理：合同終止后，第三方應將所有與項目相關的資料、文檔等交付給甲方和乙方，并保證在合同終止后不得繼續使用甲方的任何商業秘密和技術秘密。第十一條一般條款11.1通知與送達：雙方通過電子郵件、快遞等方式發送通知，均視為收到。11.2法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件開發與定制服務合同附件2：技術規范說明書附件3：需求說明書附件4：項目時間表附件5：軟件開發范圍說明書附件6：定制服務要求說明書附件7：質量保證與測試計劃附件8：技術支持與維護協議附件9：知識產權歸屬確認書附件10：保密協議附件11：服務滿意度保證協議附件12：項目變更申請表附件13：項目終止協議附件14：違約責任確認書附件15：爭議解決協議附件16：第三方介入協議附件17：第三方責任限額確認書附件18：項目驗收報告附件19：項目結算單附件20：支付證明文件附件的詳細要求和說明：附件1：軟件開發與定制服務合同：為本合同，包括所有條款和條件。附件2：技術規范說明書：詳細描述軟件開發與定制服務的技術要求和標準。附件3：需求說明書：詳細描述甲方對軟件開發與定制服務的具體需求。附件4：項目時間表：詳細列出項目各階段的時間安排和里程碑計劃。附件5：軟件開發范圍說明書：詳細描述軟件開發的具體范圍和內容。附件6：定制服務要求說明書：詳細描述定制服務的具體要求和標準。附件7：質量保證與測試計劃：詳細描述軟件產品的質量保證措施和測試計劃。附件8：技術支持與維護協議：詳細描述技術支持和維護的具體條款和條件。附件9：知識產權歸屬確認書：確認軟件產品的知識產權歸屬。附件10：保密協議：詳細描述保密義務的履行和保密信息的范圍。附件11：服務滿意度保證協議：詳細描述服務滿意度保證的條款和條件。附件12：項目變更申請表：用于申請項目變更的表格。附件13：項目終止協議：用于終止項目的協議。附件14：違約責任確認書：確認違約行為的處理方式和違約責任。附件15：爭議解決協議：詳細描述爭議解決的方式和程序。附件16：第三方介入協議：詳細描述第三方介入的條款和條件。附件17：第三方責任限額確認書：確認第三方責任限額的條款和條件。附件18：項目驗收報告：詳細描述項目驗收的標準和程序。附件19：項目結算單：用于項目結算的表格，包括費用明細和支付金額。附件20：支付證明文件：用于證明支付的文件，如銀行轉賬憑證、支票復印件等。說明二：違約行為及責任認定：1.未能按照約定的時間表完成開發任務；2.交付的軟件產品不符合技術規范和甲方需求；3.未經甲方同意，泄露甲方的商業秘密和技術秘密；4.未能提供符合約定的技術支持和維護服務；5.未能按照約定履行其他合同義務。違約責任認定標準：1.未能按照約定的時間表完成開發任務：乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。2.交付的軟件產品不符合技術規范和甲方需求：乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于重新開發、修改軟件產品、賠償甲方損失等。3.未經甲方同意，泄露甲方的商業秘密和技術秘密：乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。4.未能提供符合約定的技術支持和維護服務：乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于重新提供技術支持和維護服務、賠償甲方損失等。5.未能按照約定履行其他合同義務：乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。示例說明：例如，乙方未能按照約定的時間表完成開發任務，根據合同約定，乙方應支付相當于合同總金額5%的違約金，并賠償甲方因此產生的損失。全文完。2024年度軟件開發與定制服務的技術規范1本合同目錄一覽1.定義與術語1.1軟件開發1.2定制服務1.3技術規范2.服務范圍與內容2.1軟件開發服務2.2定制服務內容3.技術要求與標準3.1軟件開發技術要求3.2定制服務技術標準4.項目進度與交付4.1項目進度計劃4.2軟件交付4.3定制服務交付5.技術支持與維護5.1技術支持范圍5.2維護服務內容6.知識產權6.1軟件知識產權6.2定制服務知識產權7.費用與支付7.1服務費用7.2支付方式與時間8.保密條款8.1保密義務8.2保密期限9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2適用法律11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止12.其他條款12.1通知與送達12.2合同的完整性與可分割性13.雙方信息13.1甲方信息13.2乙方信息14.附件14.1技術規范附件14.2其他相關附件第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1軟件開發本合同中的“軟件開發”服務是指乙方根據甲方提供的需求，使用乙方擁有的或甲方授權的技術資源，為甲方開發、定制具有特定功能的軟件產品。1.2定制服務本合同中的“定制服務”是指乙方根據甲方提供的具體需求，為甲方提供非標準化、個性化的軟件開發服務，包括但不限于軟件設計、編程、測試、部署、培訓等。1.3技術規范本合同中的“技術規范”是指由甲方提供的，關于軟件開發與定制服務的詳細技術要求和標準，包括但不限于軟件功能、性能、界面、兼容性、安全性等。第二條服務范圍與內容2.1軟件開發服務乙方根據甲方提供的技術規范，為甲方開發、定制軟件產品，并確保軟件產品符合技術規范中約定的功能、性能等要求。2.2定制服務內容乙方根據甲方提供的非標準化、個性化的需求，為甲方提供包括但不限于軟件設計、編程、測試、部署、培訓等服務。第三條技術要求與標準3.1軟件開發技術要求（1）軟件功能完整、穩定，能滿足甲方業務需求；（2）軟件性能達到技術規范約定的指標；（3）軟件界面友好，用戶體驗良好；（4）軟件具有較高的安全性，能防止惡意攻擊和非法訪問；3.2定制服務技術標準（1）服務內容符合甲方需求，具有針對性；（2）服務質量高，乙方提供的服務在技術、功能、性能等方面均能滿足甲方要求；（3）服務過程規范，乙方按照約定的時間、進度完成服務；（4）服務成果具有較高的可靠性、安全性和可維護性。第四條項目進度與交付4.1項目進度計劃乙方根據甲方提供的技術規范和需求，制定項目進度計劃，并在合同簽訂后五個工作日內提交給甲方。甲方對進度計劃如有異議，應在收到進度計劃后的五個工作日內提出，乙方根據甲方的意見進行調整。4.2軟件交付（1）軟件及相關文檔；（2）軟件安裝說明；（3）軟件操作手冊；（4）軟件著作權證書（如有）。4.3定制服務交付（1）定制服務項目報告；（2）定制服務成果相關文檔；（3）定制服務成果的使用、維護和升級指導。第五條技術支持與維護5.1技術支持范圍乙方在軟件交付后，為甲方提供為期一年的免費技術支持服務。技術支持服務包括：（1）軟件使用問題解答；（2）軟件故障排查與修復；（3）軟件功能、性能優化建議；（4）軟件升級版本提供。5.2維護服務內容乙方在免費技術支持服務期滿后，為甲方提供有償維護服務。維護服務內容包括：（1）軟件故障排查與修復；（2）軟件功能、性能優化；（3）軟件升級版本提供；（4）其他與軟件相關的技術支持服務。第六條知識產權6.1軟件知識產權乙方向甲方交付的軟件產品，其知識產權歸甲方所有。未經甲方書面同意，乙方不得以任何形式使用、轉讓、許可第三方使用該軟件。6.2定制服務知識產權乙方在提供定制服務過程中產生的知識產權（包括但不限于著作權、專利權、商標權等），歸甲方所有。未經甲方書面同意，乙方不得以任何形式使用、轉讓、許可第三方使用定制服務成果。第八條費用與支付7.1服務費用7.2支付方式與時間甲方應通過銀行轉賬的方式向乙方支付費用。具體支付時間如下：（1）合同簽訂后五個工作日內，支付合同總費用的50%；（2）乙方完成項目進度計劃的80%后，支付合同總費用的30%；（3）乙方完成項目并交付軟件產品和定制服務成果后，支付合同總費用的20%。第九條保密條款8.1保密義務雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密期限雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止之日起五年內繼續有效。第十條違約責任9.1違約行為一方違反合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。9.2違約責任承擔違約方應賠償對方因此造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預期利益等。第十一條爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更雙方同意，合同的變更應書面簽署，并經雙方確認。11.3合同終止本合同終止的情形如下：（1）雙方協商一致解除合同；（2）一方違約導致合同無法履行，另一方解除合同；（3）合同約定的期限屆滿。第十三條其他條款12.1通知與送達雙方通過電子郵件、快遞等方式互相發送與合同有關的通知和文件。12.2合同的完整性與可分割性本合同構成雙方完整的約定，取代了所有以前的口頭或書面的約定和談判。本合同中的任何條款，在法律允許的范圍內，被視為無效、違法或者不可執行的，不影響其他條款的效力。第十四條附件13.1技術規范附件本合同附件中提供了軟件開發與定制服務的詳細技術規范。13.2其他相關附件其他與本合同有關的相關附件，包括但不限于項目進度計劃、費用明細等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同中所稱“第三方”是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項下軟件開發與定制服務過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、審計方、技術支持方等。1.2第三方責任第三方介入本合同項下的服務過程，應嚴格遵守合同約定，確保其提供的服務或產品符合合同規定的技術要求與標準。第三方應對因其原因導致的合同履行問題、損失或其他糾紛承擔相應的責任。第二條第三方介入的附加條款2.1第三方選擇甲方和乙方應共同協商選擇合適的第三方介入本合同服務過程。如雙方無法達成一致，可提交至仲裁機構或法院進行裁決。2.2第三方義務（1）按照合同約定的時間、質量要求提供服務或產品；（2）確保服務或產品符合合同規定的技術要求與標準；（3）對因其原因導致的甲方和乙方損失承擔賠償責任。2.3第三方權利（1）按照合同約定獲取相應的報酬；（2）對合同約定的服務內容提出合理化建議；（3）在合同約定的范圍內，自主決定服務方式和服務人員。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限制第三方對因其原因導致的甲方和乙方損失，應承擔的賠償責任限額為合同總費用的10%。3.2第三方責任限額的調整如甲方和乙方認為第三方的賠償責任限額過高或過低，可協商調整。如雙方無法達成一致，可提交至仲裁機構或法院進行裁決。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲乙方的獨立關系第三方與甲方、乙方之間均為獨立的法律主體，彼此之間的法律關系不由對方承擔。4.2第三方與甲乙方的協作關系第五條第三方介入的合同變更5.1第三方介入的合同變更程序當甲方和乙方同意引入第三方時，應簽訂書面補充協議，明確第三方的權利、義務和責任限額等事項。5.2第三方介入的合同變更生效條件甲方和乙方簽訂的書面補充協議，經雙方簽字或蓋章后生效。第六條第三方退出合同的程序6.1第三方退出的條件第三方因故不能繼續履行合同約定的義務時，應提前書面通知甲方和乙方。6.2第三方退出的后果第三方退出合同后，甲方和乙方應重新協商確定服務繼續履行的方案。如雙方無法達成一致，可提交至仲裁機構或法院進行裁決。第七條第三方介入的違約責任7.1第三方違約行為第三方違反合同約定的義務，導致合同無法履行或者造成甲方和乙方損失的，應承擔違約責任。7.2第三方違約責任承擔第三方應賠償因其違約行為導致的甲方和乙方損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預期利益等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術規范附件詳細描述軟件開發與定制服務的技術規范，包括但不限于軟件功能、性能、界面、兼容性、安全性等要求。附件2：項目進度計劃明確項目的時間節點、階段性目標、重要事件等，以及雙方對項目進度的時間要求。附件3：費用明細詳細列出合同項下的服務費用，包括費用的金額、支付方式、支付時間等。附件4：保密協議約定雙方的保密義務、保密內容、保密期限等。附件5：第三方選擇標準明確選擇第三方的標準、條件、評估方法等。附件6：第三方服務協議詳細描述第三方的服務內容、義務、權利、責任限額等。附件7：合同變更協議約定合同變更的條件、程序、生效條件等。附件8：違約行為及責任認定詳細列出合作中可能出現的違約行為，以及違約的責任認定標準。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定時間完成項目進度。3.第三方未按約定提供服務或產品。4.甲方未按約定提供技術規范或需求。5.乙方未按約定保密甲方商業秘密。6.第三方未按約定履行服務義務。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停合同履行，并要求甲方支付逾期付款的利息。2.乙方未按約定時間完成項目進度，甲方有權要求乙方支付逾期完成項目的違約金。3.第三方未按約定提供服務或產品，甲方和乙方均有權要求第三方承擔賠償責任。4.甲方未按約定提供技術規范或需求，導致乙方無法按約定完成項目的，乙方有權要求甲方承擔違約責任。5.乙方未按約定保密甲方商業秘密，甲方有權要求乙方承擔違約責任。6.第三方未按約定履行服務義務，甲方和乙方均有權要求第三方承擔賠償責任。全文完。2024年度軟件開發與定制服務的技術規范2本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同各方1.2軟件開發與定制服務1.3技術規范1.4交付物1.5里程碑1.6商業機密1.7違約1.8爭議解決1.9法律適用1.10合同生效與終止2.服務范圍與內容2.1軟件開發2.2定制服務2.3技術支持與維護2.4培訓與技術轉讓3.項目執行與管理3.1項目組織結構3.2項目管理流程3.3變更管理3.4風險管理3.5溝通與協調4.交付物與質量保證4.1交付物清單4.2質量標準4.3測試與驗收4.4補丁與更新5.時間表與里程碑5.1項目時間表5.2里程碑清單5.3延期與提前完成6.費用與支付條款6.1費用結構6.2支付條件與方式6.3發票與稅務6.4成本控制7.保密與知識產權7.1保密義務7.2知識產權歸屬7.3侵權責任8.違約責任與賠償8.1違約行為8.2違約責任8.3賠償限額9.爭議解決9.1協商解決9.2調解9.3仲裁9.4法律訴訟10.法律適用與管轄10.1合同適用法律10.2爭議管轄法院11.合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權利與義務12.一般條款12.1不可抗力12.2合同修改與補充12.3合同解除12.4合同完整性13.附件13.1技術規范文檔13.2交付物詳細清單13.3里程碑計劃13.4培訓計劃14.簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同各方甲方：指合同簽訂的買方，即需要軟件開發與定制服務的單位或個人。乙方：指合同簽訂的賣方，即提供軟件開發與定制服務的單位或個人。1.2軟件開發與定制服務軟件開發服務：指乙方根據甲方的需求，進行軟件系統的分析、設計、編程、測試、部署和維護等工作。定制服務：指乙方根據甲方的特定需求，為甲方提供非標準化的、個性化的軟件開發服務。1.3技術規范技術規范：指乙方在軟件開發與定制過程中應遵循的技術要求、標準和規范，包括但不限于軟件架構、編程語言、數據格式、接口規范等。1.4交付物交付物：指乙方在合同履行過程中應向甲方提供的軟件產品、技術文檔、培訓等服務成果。1.5里程碑里程碑：指合同執行過程中，乙方完成特定階段工作成果的時間節點。1.6商業機密商業機密：指合同雙方在合同履行過程中知悉的對方未公開的、具有商業價值的信息。1.7違約1.8爭議解決雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.9法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.10合同生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續約一年。合同終止后，乙方仍應承擔保密義務，并按照甲方的要求協助處理后續事項。第二條服務范圍與內容2.1軟件開發乙方根據甲方的需求，為甲方開發符合技術規范的軟件產品，并保證軟件產品的質量、性能和安全性。2.2定制服務乙方為甲方提供非標準化的、個性化的軟件定制服務，包括但不限于界面設計、功能定制、系統集成等。2.3技術支持與維護乙方在軟件交付后，為甲方提供一定期限的技術支持與維護服務，包括軟件升級、故障排查、技術咨詢等。2.4培訓與技術轉讓乙方負責對甲方相關人員進行軟件操作培訓和技術培訓，確保甲方能夠熟練使用軟件產品。同時，乙方有權向甲方轉讓軟件產品的相關技術。第三條項目執行與管理3.1項目組織結構乙方成立專門的項目組，負責項目的實施、管理和協調工作。項目組成員應具備相應的專業技能和經驗。3.2項目管理流程乙方按照項目管理的標準和流程，進行項目需求分析、設計、編程、測試、部署和維護等工作。3.3變更管理合同履行過程中，如甲方需求發生變更，乙方應及時評估變更對項目的影響，并與甲方協商確定變更后的項目范圍、時間和費用等。3.4風險管理乙方應識別項目過程中的潛在風險，并制定相應的風險應對措施，確保項目順利進行。3.5溝通與協調乙方應建立有效的溝通與協調機制，確保項目組與甲方、上級部門、相關單位及人員之間的信息暢通。第四條交付物與質量保證4.1交付物清單（1）軟件產品及相關文檔；（2）培訓資料；（3）技術支持與維護服務；（4）其他雙方約定的交付物。4.2質量標準（1）符合技術規范；（2）性能穩定、安全可靠；（3）易于操作和維護；（4）其他雙方約定的質量標準。4.3測試與驗收乙方在交付物完成后，應按照雙方約定的測試標準和方法，對交付物進行測試。甲方應在收到交付物后的一定期限內進行驗收，并將驗收結果通知乙方。如甲方對交付物有異議，乙方應在接到異議后的一定期限內進行修改或重新制作。4.4補丁與更新在軟件交付后的一定期限內，乙方負責提供軟件補丁和更新，確保軟件產品的安全性和穩定性。第五條時間表與里程碑5.第八條費用與支付條款6.1費用結構合同費用包括但不限于軟件開發費、定制服務費、技術支持與維護費、培訓費等。具體費用根據項目范圍、工作量和技術要求等確定。6.2支付條件與方式甲方應按照雙方約定的支付條件和方式，向乙方支付合同費用。支付方式可采用銀行轉賬、現金支付等。6.3發票與稅務乙方應向甲方提供正規發票，并依法履行稅務申報和繳納義務。6.4成本控制乙方應合理控制項目成本，確保項目在預算范圍內完成。如項目實際費用超過預算，乙方應提前通知甲方，并共同商討解決方案。第九條保密與知識產權7.1保密義務雙方在合同履行過程中知悉的對方商業機密，應予以保密。保密期限自合同終止之日起計算，不少于五年。7.2知識產權歸屬（1）乙方保留軟件產品及相關交付物的知識產權；（2）如甲方要求，乙方可以將軟件產品及相關交付物的知識產權轉讓給甲方；（3）雙方另有約定的，從其約定。7.3侵權責任如乙方侵犯第三方的知識產權，甲方有權要求乙方承擔侵權責任。如甲方侵犯第三方的知識產權，由甲方承擔相應責任。第十條違約責任與賠償8.1違約行為雙方應嚴格履行合同約定，如一方違約，應承擔違約責任。8.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金數額為合同金額的1%至5%。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應賠償實際損失。8.3賠償限額無論任何原因，乙方對甲方的賠償責任總額不得超過合同金額的100%。第十一條爭議解決9.1協商解決雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。9.2調解協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁雙方同意將爭議提交仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.4法律訴訟如雙方約定仲裁，任何一方對仲裁裁決不服的，不得向人民法院起訴。第十二條一般條款10.1不可抗力因不可抗力導致一方不能履行合同的，該方免于承擔違約責任。不可抗力包括但不限于自然災害、社會事件等。10.2合同修改與補充合同的修改和補充應采用書面形式，經雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3合同解除合同解除應書面通知對方，并辦理相關手續。合同解除后，乙方應按照甲方的要求處理后續事項。10.4合同完整性本合同及其附件構成雙方完整的合同內容，取代了之前所有的口頭協議和書面協議。第十三條附件11.1技術規范文檔附件中應包含詳細的技術規范文檔，包括軟件架構、功能需求、性能要求等。11.2交付物詳細清單附件中應列明所有交付物的詳細清單，包括軟件產品、技術文檔、培訓資料等。11.3里程碑計劃附件中應包含項目的里程碑計劃，明確各階段的工作內容和時間節點。11.4培訓計劃附件中應包含培訓計劃的詳細內容，包括培訓時間、地點、培訓師、培訓內容等。第十四條簽署頁12.1甲方簽署頁（此處填寫甲方簽署頁的內容）12.2乙方簽署頁（此處填寫乙方簽署頁的內容）第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的條款15.第三方介入15.1定義第三方：指在本合同履行過程中，除甲方和乙方之外，參與項目實施或與項目有利害關系的單位或個人。第三方包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術支持方等。15.2第三方介入的條件（1）甲方或乙方認為需要第三方專業意見或服務；（2）項目執行過程中出現技術難題，需要第三方協助解決；（3）甲方或乙方因客觀原因無法繼續履行合同義務，需要第三方接替；（4）其他雙方約定的情形。15.3第三方選擇與委托甲方或乙方在需要第三方介入時，應選擇具備相應資質、信譽和能力的第三方，并與之