20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME全新多方軟件開發與維護服務協議2024本合同目錄一覽1.軟件開發與維護服務概述1.1服務內容1.2服務范圍1.3服務目標2.雙方義務與責任2.1甲方義務2.2乙方義務2.3丙方義務3.合同期限與交付3.1合同期限3.2軟件交付3.3維護服務期限4.費用與支付4.1服務費用4.2支付方式4.3費用調整5.知識產權與保密5.1知識產權歸屬5.2保密條款5.3侵權責任6.技術支持與培訓6.1技術支持6.2培訓內容6.3培訓時間與地點7.故障處理與維護7.1故障報告7.2故障處理流程7.3維護服務標準8.服務質量與考核8.1服務質量標準8.2考核指標8.3考核流程9.合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序10.違約責任與賠償10.1違約行為10.2違約責任10.3賠償金額11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁機構11.3法律適用12.合同的生效、終止與解除12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件13.附件13.1附件列表13.2附件內容14.其他約定14.1雙方約定的其他事項14.2補充協議14.3附件說明第一部分：合同如下：1.軟件開發與維護服務概述1.1服務內容根據本合同的約定，乙方負責為甲方開發全新的多方軟件系統，并承擔該系統的后續維護工作。軟件開發與維護服務包括但不限于需求分析、系統設計、編碼實現、系統測試、系統部署和運維等。1.2服務范圍乙方根據甲方的實際需求，為甲方開發全新的多方軟件系統。該系統應具備甲方提出的功能需求，并符合乙方提供的技術規格說明書。1.3服務目標（1）系統功能完整，性能穩定，操作簡便；（3）系統安全性高，能夠有效保護甲方的數據安全；（4）項目按時完成，并符合雙方約定的質量標準。2.雙方義務與責任2.1甲方義務甲方應按照本合同的約定，向乙方支付服務費用。甲方應提供軟件開發所需的各項資料，包括但不限于需求文檔、設計模板等，并對其提供的資料的準確性、合法性負責。2.2乙方義務乙方應按照本合同的約定，為甲方開發全新的多方軟件系統，并承擔該系統的后續維護工作。乙方應保證所開發的軟件系統符合雙方約定的質量標準，并按照約定的時間進度完成項目。2.3丙方義務如本合同中涉及丙方，丙方應按照本合同的約定，向乙方提供相關技術支持和服務，并按照約定的時間進度完成項目。3.合同期限與交付3.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2軟件交付乙方應在合同約定的期限內，將符合本合同約定的軟件系統交付給甲方。軟件交付的具體時間見附件一。3.3維護服務期限乙方應為本合同項下的軟件系統提供____年的維護服務。維護服務期限自軟件交付之日起計算。4.費用與支付4.1服務費用本合同項下的服務費用為人民幣【】。4.2支付方式甲方應按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。4.3費用調整如因客觀原因導致本合同項下的服務內容發生變更，雙方可協商調整服務費用。調整后的服務費用見附件二。5.知識產權與保密5.1知識產權歸屬本合同項下的軟件系統及相關技術文檔的知識產權歸甲方所有。5.2保密條款雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。5.3侵權責任如乙方侵犯第三方的知識產權，甲方應承擔相應的法律責任。如甲方使用乙方向其提供的軟件系統侵犯第三方的知識產權，甲方應自行承擔相應的法律責任。因履行本合同所發生的所有爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。8.技術支持與培訓8.1技術支持乙方應在軟件交付后，為甲方提供為期一年的技術支持服務，包括遠程技術支持和現場技術支持。遠程技術支持響應時間不超過4小時，現場技術支持不超過48小時。8.2培訓內容乙方應對甲方操作人員進行軟件使用培訓，培訓內容包括軟件功能介紹、操作流程和常見問題解決等。8.3培訓時間與地點培訓時間定于軟件交付后的七個工作日內，地點為甲方辦公地點。9.故障處理與維護9.1故障報告甲方在使用軟件過程中發現故障或問題，應立即向乙方報告，并提供故障現象的詳細描述。9.2故障處理流程乙方接到故障報告后，應立即進行調查和分析，并根據具體情況制定故障處理方案。如需要現場支持，乙方應在48小時內派出技術人員到現場進行處理。9.3維護服務標準乙方應按照附件三提供的維護服務標準執行。10.服務質量與考核10.1服務質量標準乙方提供的軟件開發與維護服務應符合本合同約定的服務質量標準。10.2考核指標甲方根據乙方的服務態度、服務質量、項目進度和成果等方面對乙方進行考核。10.3考核流程甲方應在合同到期前一個月內，對乙方進行考核?？己私Y果作為甲方支付服務費用的依據。11.合同的變更與解除11.1變更條件如因客觀原因導致合同內容需要變更，雙方可協商一致后進行變更。11.2解除條件雙方同意解除合同的，可以書面形式解除合同。11.3變更與解除的程序合同變更或解除應經雙方協商一致，并書面確認。12.違約責任與賠償12.1違約行為一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。12.2違約責任違約方應賠償對方因此造成的直接經濟損失，并支付合同金額10%的違約金。12.3賠償金額賠償金額的具體計算方式見附件四。13.爭議解決13.1爭議解決方式雙方發生合同爭議的，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。13.2仲裁機構如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁機構為合同簽訂地仲裁委員會。13.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.合同的生效、終止與解除14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止條件合同到期，雙方未續簽的，合同自然終止。14.3合同解除條件雙方同意解除合同的，可以書面形式解除合同。15.附件15.1附件列表附件一：軟件開發項目進度計劃附件二：服務費用明細表附件三：維護服務標準附件四：賠償金額計算方式15.2附件內容附件內容見附件列表。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及責任1.1第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，根據合同約定或未經合同約定但實際參與本合同項下軟件開發與維護服務的其他個人或組織。1.2第三方責任第三方介入本合同項下的軟件開發與維護服務，應遵守本合同的約定，并對其提供的服務承擔相應的責任。2.第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序第三方如需介入本合同項下的軟件開發與維護服務，應向甲方和乙方提交介入申請，并提供相關證明材料。經甲方和乙方同意后，第三方方可介入。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：具備相關資質和能力、符合項目需求、無不良記錄等。3.第三方權利與義務3.1第三方權利第三方有權根據本合同約定獲取相應的服務費用，并享受合同約定的權益。3.2第三方義務第三方應按照本合同約定，提供合格的軟件開發與維護服務，并承擔相應的責任。4.第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方的關系第三方介入本合同項下的軟件開發與維護服務，不代表甲方對其有直接的合同關系。第三方與甲方的關系基于乙方的介紹或推薦。4.2第三方與乙方的關系第三方介入本合同項下的軟件開發與維護服務，與乙方存在合同關系。乙方有義務對第三方提供的服務進行監督和管理。5.第三方責任限額5.1第三方責任限額第三方對甲方承擔的責任限額，不超過乙方支付給第三方的服務費用總額。5.2第三方與乙方的責任劃分第三方如因故意或重大過失導致甲方損失的，第三方應承擔全部責任。如非第三方故意或重大過失，乙方應承擔相應責任。6.第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方違反本合同的約定，導致甲方損失的，第三方應承擔違約責任。6.2第三方違約處理流程甲方有權書面通知乙方，要求乙方采取措施解決第三方違約問題。乙方應在收到通知后七個工作日內，答復甲方并采取相應措施。7.第三方權益保護7.1第三方權益保護措施乙方應協助甲方保護第三方合法權益，如第三方權益受到侵害，乙方應協助第三方采取維權措施。7.2第三方權益保護責任乙方未按本合同約定履行第三方權益保護職責的，應承擔相應責任。8.附加條款8.1第三方介入的附加條款如本合同涉及第三方介入，雙方應在合同附件中明確第三方介入的具體條款，包括但不限于第三方職責、權益、違約責任等。8.2第三方退出條款如第三方需退出本合同項下的軟件開發與維護服務，應提前書面通知甲方和乙方，并按照雙方約定的方式處理后續事宜。9.合同的變更與解除9.1變更條件如因客觀原因導致合同內容需要變更，雙方可協商一致后進行變更。9.2解除條件雙方同意解除合同的，可以書面形式解除合同。9.3變更與解除的程序合同變更或解除應經雙方協商一致，并書面確認。10.違約責任與賠償10.1違約行為一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。10.2違約責任違約方應賠償對方因此造成的直接經濟損失，并支付合同金額10%的違約金。10.3賠償金額賠償金額的具體計算方式見附件四。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發生合同爭議的，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。11.2仲裁機構如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁機構為合同簽訂地仲裁委員會。11.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.合同的生效、終止與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件合同到期，雙方未續簽的，合同自然終止。12.3合同解除條件雙方同意解除合同的，可以書面形式解除合同。13.附件1第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發項目進度計劃本附件詳細列出了軟件開發項目的各個階段及其時間安排，包括但不限于需求分析、系統設計、編碼實現、系統測試、系統部署和運維等。雙方應嚴格按照此進度計劃執行。附件二：服務費用明細表本附件詳細列出了服務費用的各項明細，包括軟件開發費用、維護服務費用、第三方服務費用等。費用計算方式、支付方式和支付時間等均在此附件中明確。附件三：維護服務標準本附件詳細規定了乙方提供維護服務的標準，包括但不限于故障響應時間、現場支持時間、維護服務內容等。雙方應按照此標準執行。附件四：賠償金額計算方式本附件詳細說明了賠償金額的計算方式，包括計算公式、所需提供的證明材料等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任甲方如未按照合同約定支付服務費用，或提供資料不準確、不完整，導致乙方無法正常履行合同的，甲方應承擔違約責任。例如，甲方應在合同約定的時間內支付服務費用，如延遲支付，應支付延遲期間的違約金。2.乙方違約行為及責任乙方如未按照合同約定提供服務，或提供的服務不符合約定的質量標準，導致甲方損失的，乙方應承擔違約責任。例如，乙方應在合同約定的時間內完成軟件開發項目，如延遲交付，應支付延遲期間的違約金。3.第三方違約行為及責任第三方如未按照合同約定提供服務，或提供的服務不符合約定的質量標準，導致甲方損失的，第三方應承擔違約責任。例如，第三方應在合同約定的時間內完成指定的工作，如延遲完成，應支付延遲期間的違約金。4.違約金計算方式違約金的計算方式在本合同的附件四中有詳細規定。例如，延遲支付或交付的違約金計算方式為：延遲期間的服務費用或開發費用×10%。5.違約責任的上限無論甲方、乙方還是第三方，其違約責任的上限均不超過合同金額的10%。全文完。全新多方軟件開發與維護服務協議20242本合同目錄一覽1.定義與術語1.1合同雙方1.2軟件產品1.3服務內容1.4合作期限1.5費用1.6保密協議1.7違約責任1.8爭議解決1.9法律適用1.10合同修改與終止1.11附加條款2.軟件開發2.1需求分析2.2設計階段2.3開發階段2.4測試階段2.5交付與驗收3.軟件維護3.1技術支持3.2更新與升級3.3故障處理3.4維護期限4.知識產權4.1軟件版權4.2商標權4.3專利權4.4知識產權保護5.費用支付5.1合同價格5.2支付方式5.3稅收5.4費用調整6.保密義務6.1保密信息6.2保密期限6.3信息泄露后果7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任判定7.3違約賠償8.爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.法律適用9.1合同簽訂地9.2法律適用9.3法律更新10.合同修改與終止10.1修改條件10.2終止條件10.3終止后義務11.附加條款11.1附加條款內容11.2附加條款生效條件12.合同簽署日期12.1甲方簽署人12.2乙方簽署人13.附件13.1軟件需求說明書13.2技術方案文檔13.3項目進度計劃13.4費用明細表14.其他條款14.1通知與送達14.2合同效力14.3合同解除14.4雙方協商一致的其他內容第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1合同雙方1.2軟件產品本合同所指的軟件產品包括但不限于：（1）軟件設計文檔；（2）軟件；（3）軟件編譯代碼；（4）軟件運行平臺；（5）軟件用戶手冊；（6）軟件許可證等。1.3服務內容乙方根據甲方的需求，為甲方提供如下服務：（1）軟件開發：根據甲方提供的需求，乙方負責完成軟件的設計、開發、測試和交付等工作；（2）軟件維護：自軟件交付之日起，乙方提供一年的免費技術支持服務，包括軟件的更新、升級和故障處理等；（3）其他服務：雙方協商確定的其他服務內容。1.4合作期限本合同的有效期為____年，自雙方簽署之日起生效，至合同約定的服務內容全部履行完畢之日止。1.5費用1.5.1合同價格本合同的總價為人民幣____元（大寫：____________________元整），乙方應按照本合同約定的付款方式向甲方支付合同價款。1.5.2支付方式甲方應按照本合同約定的付款方式向乙方支付合同價款。具體支付方式如下：（1）合同簽署后____個工作日內，甲方支付乙方合同總價款的____%；（2）乙方完成軟件開發和交付后，甲方支付乙方合同總價款的____%；（3）乙方提供一年的免費技術支持服務結束后，甲方按照屆時雙方協商確定的價格支付乙方技術支持服務費。1.5.3稅收乙方應向甲方提供合法的發票，甲乙雙方應遵守國家有關稅收法律法規，承擔相應的稅收責任。1.5.4費用調整如因不可抗力等特殊情況導致合同價款需要調整的，雙方可根據實際情況協商一致后進行調整。1.6保密協議1.6.1保密信息（1）甲乙雙方的商務談判記錄、合同文本及其附件；（2）甲乙雙方的技術資料、圖紙、數據、樣品等；（3）甲乙雙方的業務秘密及其它涉及商業秘密的信息。1.6.2保密期限甲乙雙方對彼此的保密信息承擔保密義務，保密期限自雙方簽署本合同之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。1.6.3信息泄露后果如甲乙雙方違反保密義務導致對方信息泄露，泄露方應承擔相應的法律責任，賠償對方因此遭受的損失。第二條軟件開發2.1需求分析乙方根據甲方提供的需求，進行軟件需求分析，形成需求說明書，甲乙雙方共同確認。2.2設計階段乙方根據需求說明書進行軟件設計，形成設計文檔，甲乙雙方共同確認。2.3開發階段乙方按照設計文檔進行軟件開發，甲乙雙方定期進行項目進度溝通和協調。2.4測試階段乙方對開發的軟件進行測試，確保軟件滿足甲方需求并達到合同約定的質量標準。2.5交付與驗收乙方將測試合格的軟件交付給甲方，甲方進行驗收。如甲方對軟件有異議，乙方應在接到異議后____個工作日內進行修改和完善。第三條軟件維護3.1技術支持自軟件交付之日起，乙方提供一年的免費技術支持服務，包括軟件的更新、升級和故障處理等。3.2更新與升級乙方根據甲方需求和市場發展，定期對軟件進行更新和升級。3.3故障處理乙方在接到甲方故障報告后，應在____小時內響應，并在____個工作日內解決故障。3.4維護期限軟件維護期限自軟件交付之日起算，至合同約定的服務內容全部履行完畢之日止。第四條知識產權4.1軟件版權軟件的版權屬于乙方，甲方不得擅自復制、傳播、修改或分發軟件。4.2商標權軟件的商標權屬于乙方，甲方不得使用與乙方商標相同或相似的標識。4.3專利權軟件的專利權屬于乙方，甲方不得侵犯乙方的專利權。4.4知識產權保護甲乙雙方應共同遵守國家有關知識產權保護的法律、法規，第八條違約責任8.1違約行為甲乙雙方如違反本合同的約定，均視為違約。8.2違約責任判定甲乙雙方應按照本合同的約定履行各自的權利和義務。如一方違約，另一方有權要求違約方承擔違約責任。8.3違約賠償違約方應賠償因其違約給守約方造成的損失，包括但不限于經濟損失、精神損失、訴訟費、律師費等。第九條爭議解決9.1協商解決甲乙雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。9.2調解解決如協商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.3仲裁解決如調解不成，任何一方均可向合同簽訂地或有管轄權的仲裁機構申請仲裁。9.4法律訴訟如仲裁不成，甲乙雙方可向合同簽訂地的法院提起訴訟。第十條法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同修改與終止11.1修改條件甲乙雙方如需修改本合同，應書面簽署修改協議，經雙方蓋章生效。11.2終止條件（1）甲乙雙方協商一致終止；（2）合同約定的服務內容全部履行完畢；（3）一方違約，另一方解除合同；（4）法律、法規規定的其他終止條件。11.3終止后義務合同終止后，甲乙雙方應按照本合同的約定履行終止后的義務，包括但不限于處理未結算款項、移交相關資料等。第十二條附加條款12.1附加條款內容甲乙雙方在本合同之外達成的其他協議，均視為本合同的附加條款。12.2附加條款生效條件附加條款應書面簽署，經甲乙雙方蓋章后生效。第十三條合同簽署日期本合同自雙方簽署之日起生效。第十四條附件14.1軟件需求說明書14.2技術方案文檔14.3項目進度計劃14.4費用明細表14.5其他附件本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過程中，因客觀需要，邀請第三方參與并提供相關服務。第二條第三方責任2.1第三方介入本合同后，甲乙雙方與第三方應簽訂書面協議，明確第三方的權利、義務和責任。2.2第三方應按照甲乙雙方的約定，提供相關服務，并確保服務的質量和效率。2.3第三方提供的服務范圍內，如發生爭議或糾紛，由甲乙雙方與第三方協商解決。2.4第三方如因提供服務造成甲乙雙方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。第三條第三方責任限額3.1甲乙雙方與第三方簽訂的書面協議中，應明確第三方的責任限額。3.2責任限額包括但不限于第三方賠償金額、賠償范圍、賠償方式等。3.3甲乙雙方應根據合同履行情況和市場環境，與第三方協商確定合理的責任限額。第四條第三方介入的程序4.1甲乙雙方如需第三方介入，應提前書面通知對方。4.2甲乙雙方應在第三方介入前，與第三方簽訂書面協議，明確雙方的權利和義務。4.3甲乙雙方應確保第三方按照本合同和書面協議的約定，提供相關服務。第五條第三方介入的附加條款5.1甲乙雙方與第三方簽訂的書面協議，應作為本合同的附件，具有同等法律效力。5.2附加條款應詳細規定第三方的權利、義務、責任及責任限額等。5.3附加條款的修改和終止，應遵循本合同第十三條的規定。第六條第三方與其他各方的關系6.1第三方介入本合同，不代表第三方成為甲乙雙方的合作伙伴或雇傭關系。6.2第三方與甲乙雙方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同履行。6.3第三方應獨立承擔因提供服務而產生的法律責任，不由甲乙雙方承擔。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止，應遵循本合同第十四條的規定。7.2第三方終止介入后，甲乙雙方與第三方之間的權利義務關系終止。7.3第三方終止介入后