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文檔簡介
正規售后讓您無后顧之憂合同編號:__________合同各方當事人:鑒于甲方愿意購買/接受服務,乙方愿意提供產品/服務,雙方為了明確雙方的權利和義務,經友好協商,達成如下協議:一、產品/服務內容(詳細描述產品/服務的名稱、規格、數量、質量等)1.2乙方應保證其所提供產品/服務的質量符合國家標準和行業標準。1.3乙方應按照甲方的要求,提供產品/服務的安裝、調試、培訓等服務。二、價格和支付方式2.1雙方確認,產品/服務的交易價格為:(詳細描述價格,包括單價、總價等)(詳細描述支付方式,如分期支付、一次性支付等)2.3雙方確認,付款后,乙方應提供正規發票。三、交付和驗收3.1乙方應按照雙方約定的時間、地點、方式,將產品/服務交付給甲方。3.2甲方應在收到產品/服務后,按照約定的時間、方式進行驗收。3.3雙方確認,驗收合格后,產品/服務即為交付。四、售后服務4.1乙方應對所提供產品/服務的質量和性能負責,保證其在正常使用條件下的正常運行。4.2乙方應提供自交付之日起____年的免費保修服務,保修期內的維修、更換等費用由乙方承擔。4.3保修期外,乙方提供有償維修服務,維修費用按照乙方的收費標準執行。4.4乙方應在接到甲方維修請求后的____小時內響應,并在接到請求后的____日內到達現場進行維修。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,應承擔相應的違約責任,向對方支付違約金,違約金為本合同金額的____%。5.2由于不可抗力導致一方不能履行本合同的,該方應立即通知對方,并在合理時間內提供相關證明文件。根據不可抗力的影響,雙方可以協商部分或者全部免除該方的責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日(此頁無)一、附件列表:1.產品/服務詳細說明2.價格清單3.支付憑證4.產品/服務交付憑證5.驗收報告6.保修服務條款7.維修服務收費標準8.不可抗力證明文件二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間、地點、方式支付乙方款項,或乙方未按約定時間、地點、方式交付產品/服務。2.甲方未按約定進行驗收,或乙方提供的產品/服務不符合約定的質量、性能標準。3.乙方未在約定時間內響應維修請求,或未在約定時間內到達現場進行維修。4.雙方未按約定解決爭議,一方拒絕協商或協商無果。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指購買/接受服務的一方。2.乙方:指提供產品/服務的一方。3.交付:指乙方按照約定時間、地點、方式,將產品/服務轉交給甲方。4.驗收:指甲方按照約定時間、方式對產品/服務進行檢查,確認其質量、性能等是否符合約定。5.保修服務:指乙方對所提供產品/服務在保修期內提供的免費維修、更換等服務。6.違約金:指違約方按照本合同約定向守約方支付的賠償金。7.不可抗力:指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.產品/服務交付延誤:解決辦法:雙方協商確定新的交付時間,并根據實際情況調整后續履行計劃。2.產品質量/性能問題:解決辦法:甲方及時向乙方提出問題,乙方負責更換或維修不符合約定的產品/服務。3.支付問題:解決辦法:雙方核對支付憑證,如有問題,及時糾正并補足款項。4.爭議解決:解決辦法:進行友好協商,協商不成時,按本合同約定向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.不可抗力事件:解決辦法:受影響方應及時通知對方,并提供相關證明文件。根據不可抗力的影響,雙方協商部分或全部免除責任。五、所有應用場景:1.甲方為購買方,乙方為銷售方,雙方就某一產品/服務達成購買/提供協議。2.甲方為委托方,
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